圍繞大腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的組織智商建設(shè)—組織智商建設(shè)的階段

 作者:白萬(wàn)綱    142

一般而言,企業(yè)的組織智商系統(tǒng)的建設(shè)可以分為五個(gè)階段:從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的管理;制度、組織的建立;相關(guān)能力的建立;企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建設(shè);大腦聯(lián)網(wǎng)的建立。組織智商的建設(shè)是與員工的個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的,企業(yè)不斷通過(guò)有意識(shí)地對(duì)組織智商進(jìn)行建設(shè),以使組織智商與組織和個(gè)人的發(fā)展達(dá)到平衡。也就是說(shuō),從企業(yè)思考、運(yùn)作機(jī)制和組織智商的關(guān)系可以看出,組織智商本身作為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),是企業(yè)這一大型復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)作的核心基礎(chǔ)。
  組織智商的高低直接影響著企業(yè)思考和運(yùn)作的效率和效果,從而最終影響著企業(yè)在運(yùn)作中判斷形勢(shì)、研究決策、執(zhí)行決策和關(guān)注創(chuàng)新等多種活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
 1、從過(guò)去的錯(cuò)誤當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)
  從過(guò)去的錯(cuò)誤當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤行為進(jìn)行管理,這不光是學(xué)習(xí),而是從過(guò)去的錯(cuò)誤當(dāng)中進(jìn)行反思,并對(duì)于這個(gè)反思過(guò)程進(jìn)行管理。武漢有一個(gè)專門研究泛系的學(xué)者叫吳學(xué)謀,他講過(guò):不僅要舉一反一,更要舉一反三。更重要的是,如果一個(gè)企業(yè)從學(xué)習(xí)里面能夠獲得“舉一反萬(wàn)”的能力,那么就是最佳了。
  2、制度和組織的建設(shè)
&企業(yè)糾錯(cuò)自察模式圖
第二層面是制度和組織的建設(shè)。組織智商是一種預(yù)埋的機(jī)制,它預(yù)先的埋在企業(yè)里面,等到三年五年以后它才會(huì)長(zhǎng)出來(lái),它才會(huì)隨著企業(yè)里面發(fā)展的階段,它才會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。制度和組織的建設(shè)有兩個(gè)要求:第一是長(zhǎng)考,就好像我們下圍棋的時(shí)候,要思考的比較深遠(yuǎn);第二是布局,我們?cè)诓季值臅r(shí)候,必須考慮到,核心能力和集權(quán)能力之間的關(guān)系。而更重要的是,我們要通過(guò)深遠(yuǎn)的長(zhǎng)考和精致的布局,為企業(yè)預(yù)埋下組織智商的種子,使它在合適的時(shí)候能夠茁壯成長(zhǎng)。
   3、相關(guān)能力的建設(shè)
  有了制度和組織,企業(yè)的核心能力、集權(quán)能力又如何匹配呢?組織在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,會(huì)不斷的產(chǎn)生問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)必須具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,以及預(yù)見問(wèn)題的能力。而發(fā)現(xiàn)、分析、解決、預(yù)見,會(huì)涉及一系列簡(jiǎn)單或復(fù)雜的技術(shù),這就產(chǎn)生了一種新的管理——對(duì)問(wèn)題的管理,我們把這些發(fā)現(xiàn)、分析、解決、預(yù)見問(wèn)題的技術(shù),統(tǒng)稱為問(wèn)題庫(kù)技術(shù)。
   4、企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立
  任何職業(yè)都會(huì)逐漸衍生出一系列如何找到問(wèn)題、如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題、如何建設(shè)問(wèn)題庫(kù)、如何提前預(yù)見問(wèn)題的管理技術(shù)和能力。而在我們對(duì)問(wèn)題庫(kù)不斷解答和解決的過(guò)程中,會(huì)得到一個(gè)企業(yè)的知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)是問(wèn)題庫(kù)的答案集,或者說(shuō)是方案集,它是針對(duì)一系列企業(yè)管理問(wèn)題而產(chǎn)生的解決方案與技術(shù)的集合。在問(wèn)題庫(kù)和知識(shí)庫(kù)之上的是思想庫(kù),它是對(duì)所有方案與技術(shù)的概括、歸納與提升,是企業(yè)認(rèn)識(shí)論與方法論層面的東西。
   5、大腦聯(lián)網(wǎng)的建立
  對(duì)于企業(yè)而言,之前的步驟是為了最后一步大腦聯(lián)網(wǎng)打基礎(chǔ)的。大腦聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)高層的積極支持,因?yàn)榇竽X不是天然而然可以聯(lián)網(wǎng)的,員工之間不是天然而然會(huì)組成一個(gè)小組就會(huì)來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。更重要的是,我們很難找到整個(gè)組織里面誰(shuí)是這方面的專才,也很難把他們從各自的工作里面選拔出來(lái),專門來(lái)處理這件事情。我們更加需要一套組織框架的支撐這種組織設(shè)計(jì),一方面可以適時(shí)地推進(jìn)知識(shí)庫(kù)、思想庫(kù)的建設(shè),另一方面可以最終推進(jìn)大腦聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。

白萬(wàn)綱
白萬(wàn)綱 白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
 智商 大腦 聯(lián)網(wǎng) 圍繞 階段 組織 建設(shè) 進(jìn)行

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