第二項注意：認(rèn)真做事。世上無難事，最怕“認(rèn)真”二字；做正確的事，用正確的態(tài)度做事，用正確的方法做事；從小事做起。

　　第三項注意：承擔(dān)責(zé)任。任務(wù)面前承擔(dān)起來，關(guān)鍵時刻能站出來，承擔(dān)責(zé)任的核心是做出承諾、鎖定任務(wù)、結(jié)果說話。

　　第四項注意：精神飽滿。滿懷激情是事業(yè)成功的先決條件，學(xué)會閉嘴，遠(yuǎn)離是非，不抱怨；要滿懷激情，愉快地去做事。

　　第五項注意：團結(jié)互助。要五湖四海，不搞團伙，一切從全局利益出發(fā)；不爭功不諉過，與同事分享榮譽；“贈人玫瑰，手有余香”，幫助別人就是幫助自己；把“我”變成“我們”。

　　第六項注意：維護榮譽。在職一座山，離職一座碑；為榮譽而戰(zhàn)，做合格的組織成員。

　　第七項注意：遵守契約。當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事；誠信營銷，忠恕行事。

　　第八項注意：不斷學(xué)習(xí)。學(xué)無止境，每天堅持提高1%；善于總結(jié)，成功要多尋找方法，失敗要勤于分析原因；讓別人的經(jīng)驗成為自己的財富；專業(yè)成就夢想，高標(biāo)準(zhǔn)才能成就高目標(biāo)。

　?。ㄈ├切詧F隊。要建立三卡兩率的長效管理機制，建立客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理貢獻(xiàn)積分卡、培訓(xùn)卡和績效考核卡制度；實施客戶經(jīng)理個人收入、營銷費用與當(dāng)期貢獻(xiàn)積分卡直接掛鉤的、公開透明的績效考核制度，確保我們的團隊能真正成為一支勇猛、自信、堅強、戰(zhàn)無不勝的狼性營銷團隊。要完善有市場競爭力的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理引進(jìn)機制，持續(xù)引進(jìn)到資源性客戶經(jīng)理、優(yōu)質(zhì)授信資源客戶經(jīng)理和勤勞致富客戶經(jīng)理，以及行業(yè)最優(yōu)秀的、實戰(zhàn)能力最強的產(chǎn)品經(jīng)理，不斷擴充我們的“狼崽”，夯實“狼群”基礎(chǔ)。全行各單位和部門要切實落實劉行長2月3日在對公條線工作會的講話精神，使我行優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理成為全行“最富有、最有價值、最有地位的銀行員工”。

　　（四）狼性文化。在草原，狼群是最具戰(zhàn)斗力，能在草原最嚴(yán)酷的自然條件下生存的群體。草原狼代表一種強悍的精神。華興市場人需要具備狼的“血性”：一是不打無準(zhǔn)備之仗，踩點、打圍、攻擊、堵截，組織嚴(yán)密、很有章法。二是團隊合作，攻擊獵物時總是團隊作戰(zhàn)，眾人一心，抱團取食；順?biāo)兄?，小代價換大回報；隱忍待時，弱小落單不妄動；同進(jìn)同退，不拋棄同伴；目標(biāo)明確，只吃肉；自信堅忍，出擊必斬獲；負(fù)責(zé)重情，呵護狼崽；父愛深沉，授狼以漁；崇尚自由，有傲骨,不乞憐。三是樹立強者心態(tài)，敢于面對競爭，主動參與競爭，以不屈不撓的戰(zhàn)斗力，以空前團結(jié)的凝聚力，以高效務(wù)實的執(zhí)行力，主動積極地開發(fā)客戶，為客戶提升最好的質(zhì)量服務(wù)，用真心打動客戶，從而在任何方面都讓競爭對手無法超越。——這既是營銷本質(zhì)，也是狼性文化的實質(zhì)。

 狼有品格，人有精神。自強自立，開拓進(jìn)取，逢敵亮劍，維護榮譽，就是狼之魂，就是華興市場人之神！

 此文系本人今天在“百日爭優(yōu)”勞動競賽活動10月月度業(yè)務(wù)分析視頻會上的講話
 

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