當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家各方面還說(shuō)不上完善的公司，怎樣才能讓自己不會(huì)“太受傷”?

社會(huì)才是真正的大學(xué)，很多在校園里沒(méi)有想過(guò)也沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，都可能會(huì)與職場(chǎng)新人不期而遇，只有到了具體的銷售工作崗位上，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情并非如你事先所想象的那樣。

    入職前，你可能斗志昂揚(yáng)，暗下決心要好好干一番事業(yè);入職后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)僅僅依靠自己的努力還不夠，你還要努力去適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境，去迎合各種外界需求，以及平衡各種利弊關(guān)系。經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)的打磨，你最初的斗志與激情可能不復(fù)存在或者折損過(guò)半，但這肯定不是你想要的結(jié)果。

    雖然管理成熟的大公司是人人向往的入職目標(biāo)，但更多的人還是不得不從小公司起步，去經(jīng)歷更多的“打磨”。當(dāng)你剛剛進(jìn)入一家各方面還說(shuō)不上完善的公司，怎樣才能讓自己不會(huì)“太受傷”?你要做的就是小心邁過(guò)種種新人障礙，給自己開(kāi)創(chuàng)一個(gè)“新局面”。

障礙一：當(dāng)新人遭遇老人指手劃腳

    很多公司仍然在論資排輩，新員工進(jìn)入公司后，老員工便在無(wú)形中成為新員工的“領(lǐng)導(dǎo)”。盡管很多老員工雖然不是領(lǐng)導(dǎo)，但卻勝似領(lǐng)導(dǎo)，他們往往喜歡對(duì)新員工指手劃腳，這是一種司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。

    作為新員工，千萬(wàn)不要視老員工的“意志”或“態(tài)度”而不見(jiàn)，那樣你可能連怎么死的都不知道。很多公司的考核體系采取的是“360°考核”，其中自然包括老員工對(duì)你的評(píng)價(jià)。即便不是這種考核模式，如果老員工向你的主管說(shuō)幾句“小話”，也會(huì)夠你受的。如果在工作上老員工不給你提供支持，你可能也無(wú)法順利開(kāi)展工作，這無(wú)異于一進(jìn)公司就被關(guān)入“囚籠”，難以融入團(tuán)隊(duì)，更難以放開(kāi)手腳去工作。

    遭遇這種情況，新員工應(yīng)該怎么辦?首先，你在態(tài)度上要尊重老員工，視老員工為師;其次，在工作上適度支持老員工，工作之外多支持或幫助老員工;再次，你不要養(yǎng)成遇事請(qǐng)示老員工的習(xí)慣，你應(yīng)該請(qǐng)示的是你的主管;最后，向主管求援，爭(zhēng)取新老員工公平工作的平臺(tái)。作為新人，你必須學(xué)會(huì)委婉處理老人的指手劃腳，而不是與他們對(duì)著干。

障礙二：新人遭遇“垃圾任務(wù)”

    所謂“垃圾任務(wù)”，就是部門內(nèi)別人做不了的工作，可能是歷史遺留的工作問(wèn)題，或者是因棘手而無(wú)人愿意承擔(dān)的工作。不少公司似乎存在一種“潛文化”，喜歡把難題推給新員工。

    這樣做當(dāng)然是不明智也是不現(xiàn)實(shí)的，新員工不可能是“滅火隊(duì)員”，他們需要培訓(xùn)與鍛煉，不可能指望他們解決存在已久的問(wèn)題或者立刻給公司創(chuàng)造價(jià)值。但是作為新員工的你，如果遭遇“垃圾任務(wù)”，該怎么辦?

    建議你這樣做：首先你要表現(xiàn)出積極接受，樂(lè)于執(zhí)行。不過(guò)，在執(zhí)行過(guò)程中要積極向你的主管尋求幫助，要真正讓你的主管看到現(xiàn)實(shí)存在的困難。對(duì)下屬提供工作支持，是主管責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任與義務(wù)，你要把自己與銷售主管捆在一起，那么你沒(méi)有完成的任務(wù)，也就變成了他沒(méi)有完成的任務(wù)。

障礙三：遭遇主管忽視

    新員工上崗前，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與其進(jìn)行崗前入職談話。入職談話很重要，它可以起到幾個(gè)作用：一是通過(guò)談話，讓新員工了解公司對(duì)其工作的期望;二是通過(guò)談話，讓新員工明確組織愿景和個(gè)人的發(fā)展前景;三是讓新員工感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的重視，這是入職上崗前的一種激勵(lì);四是了解新員工存在的困難，幫助解決從而解除后顧之憂。所以，入職談話是新員工和主管領(lǐng)導(dǎo)的第一次正式溝通，它可以幫助新人明確工作的努力方向。

    作為新員工，如果你的主管沒(méi)有與你進(jìn)行入職談話，你不要被動(dòng)等待，應(yīng)該主動(dòng)去接觸你的主管，請(qǐng)示工作任務(wù)與工作要求。你的主動(dòng)會(huì)讓你不再“不知所措”，還會(huì)讓你進(jìn)入主管的視線，得到主管的承諾與指導(dǎo)。記住，不要被動(dòng)地等待安排工作，你一定要主動(dòng)!

障礙四：遭遇培訓(xùn)缺失

    新員工進(jìn)入公司，應(yīng)該接受崗前培訓(xùn)，正式上崗后還要進(jìn)行崗上培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是公司狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、公司文化等方面，它能使新員工對(duì)公司有一個(gè)相對(duì)全面的了解。而崗上培訓(xùn)是針對(duì)新員工崗位需要展開(kāi)的，主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作技能等內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)使新員工盡快熟悉本職工作進(jìn)入角色。

    雖然現(xiàn)在很多公司在新員工入職時(shí)都會(huì)安排培訓(xùn)的環(huán)節(jié)，但不同公司的培訓(xùn)內(nèi)容和水平差別極大，而且公司內(nèi)部“不成文”的內(nèi)容基本是不會(huì)安排在培訓(xùn)中的。如果你進(jìn)入的是一家培訓(xùn)體系比較簡(jiǎn)單的公司，那你就很可能會(huì)遭遇培訓(xùn)缺失甚至不經(jīng)培訓(xùn)就上崗的尷尬。

    不了解公司文化，不了解公司產(chǎn)品，不了解公司流程，不了解評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，你只能是茫然。怎么辦?如果你打算做下去，那這時(shí)更需要你的主動(dòng)，去收集公司的資料，去向老員工請(qǐng)教，去向你的主管請(qǐng)示，這樣你就會(huì)懂得公司的“規(guī)矩”，做起事來(lái)就不會(huì)踏入危險(xiǎn)的“紅線”。（本文曾刊發(fā)于《銷售與市場(chǎng)》成長(zhǎng)版）

作者：賈昌榮，長(zhǎng)春人，實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷人，咨詢策劃專家，培訓(xùn)師。

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