營銷人員在長期的市場工作中往往墮入困惑，銷量完成伴隨的是連續(xù)加倍的新任務(wù)；銷量完不成伴隨的是領(lǐng)導(dǎo)的不停指責(zé)與挖苦。如何使?fàn)I銷工作充滿樂趣，是我輩正在努力做的事。
一、 愉悅環(huán)境樹新風(fēng)
在整個團(tuán)隊中體現(xiàn)互幫互助的風(fēng)氣，建立“有級匯報、無限溝通”的互動平臺。立志：絕不讓所有員工、客戶心情壓抑的工作。每月定期進(jìn)行員工、客戶的單獨溝通，涉及工作生活等方方面面，打開上下級溝通壁壘，創(chuàng)造和諧愉悅工作環(huán)境。引導(dǎo)人員認(rèn)清工作與休閑的互補效應(yīng)，創(chuàng)建努力工作與瘋狂玩樂獨立又呼應(yīng)的純粹營銷團(tuán)隊。
二、 銷售目標(biāo)巧落實
這個時期是大家往往糾結(jié)與抗?fàn)幍臅r期。在月會上任務(wù)量往往定的比較適中。關(guān)鍵本人最后落實銷售目標(biāo)的地點往往定在酒店。辛苦一月，款待大家。酒過三圈，激動的時刻來臨。辦事處一對一較量，比的是任務(wù)完成率。如一方輸了，罰喝啤酒一瓶，另外看熱鬧的其他辦事處人員也可押注，壓輸了要跟著喝半瓶。最“狠”的是，文員這時都是帶著紙筆的，當(dāng)場記錄，監(jiān)督對壘。熱烈的時候，辦事處會主動加量，還有一打三的，就連文員最后也都沖上去押注了，整體氣氛爆棚。接下來整月，他們與我溝通最多的是爭取市場資源和了解對手的進(jìn)度，銷量進(jìn)展迅速。次月開會聚餐，第一項工作就是文員宣讀戰(zhàn)果，輸方必須先罰喝以后才能參加酒會的下個項目。帶著酒勁，下月的對壘又開始了。。。據(jù)說在這種熱烈的團(tuán)隊氣氛下內(nèi)向的人員也外向了，只能喝半杯啤酒的也能沖擊好幾瓶了。笑果火爆，銷量暴增。幾年后，他們各自已經(jīng)走上更高崗位，但還時時懷念以前快樂的營銷日子。
三、 客戶聯(lián)誼升感情
KA客戶時下是比較高位的，在與其溝通中要在專業(yè)對接的基礎(chǔ)上注意感情溝通。在快樂營銷影響下，周末對方采購比我們還急，定期足球?qū)褂珠_始了。滿場飛奔，列陣對壘，工作關(guān)系都拋到腦后了。酣暢淋漓的比賽后就是地攤扎啤加烤串，所有人員就一個“爽”字了得。另外與經(jīng)銷商的活動也經(jīng)常在培訓(xùn)會上進(jìn)行。最經(jīng)典的要數(shù)云南海埂基地的廠家、經(jīng)銷商、KA客戶足球?qū)沽?。在愉悅活動中實現(xiàn)了客戶的管理與溝通，市場操作順暢有力，打破壁壘，形成了真正的三方強(qiáng)強(qiáng)合作。后來得知，該KA采購以我們產(chǎn)品為主線快速取得業(yè)績提高，榮升了，大家的合作關(guān)系更緊密了。
四、 激情活動促品牌
市場競爭的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重了，捆綁、特價、買贈、抽獎等等已經(jīng)使消費者審美疲勞了。真正的品牌建立應(yīng)該使自己與消費者互動起來。比如奧運主題的活動會結(jié)合產(chǎn)品展示售賣的基礎(chǔ)上進(jìn)行多項互動活動：投籃球得獎、微型臺球比賽、憤怒的小鳥投擲游戲、足球進(jìn)門有獎等等。要求員工帶頭參加，樂在其中，消費者對品牌有了獨特的識別。繼續(xù)跟進(jìn)健康關(guān)懷消費者系列活動，提高產(chǎn)品美譽度與忠誠度。愉悅營銷最終會把消費者拉進(jìn)來，快樂活動，愉悅購物，夯實品牌。
五、 關(guān)鍵時刻減壓力
在充分論證與科學(xué)運作市場過程中，還是不免出現(xiàn)任務(wù)量制定欠合理、造成員工比較大的壓力。做為帶頭人要時刻將心比心，設(shè)身處地，在感受到前線人員在巨大任務(wù)強(qiáng)壓下的壓抑情緒后，會在關(guān)鍵的辦事處、關(guān)鍵的時刻現(xiàn)身。那天正好一月一日，靈機(jī)一動提議：“我們過新年吧。”帶著他們就去喝酒慶祝了，酒后又做出旺季的超常規(guī)決議：下午放假打羽毛球。結(jié)果晚上還打了乒乓球，大家赤膊上陣，揮汗如雨，徹底放松了。第二天早上辦事處經(jīng)理獻(xiàn)上良策，備貨出奇成功。在快樂放松后，頭腦也靈活了。
六、 多種獎項提士氣
管理團(tuán)隊，應(yīng)該注重獎多罰少。其實表揚的效果遠(yuǎn)比批評好的多。在各種獎項中突出市場不同階段重視的環(huán)節(jié)，在愉悅中使團(tuán)隊專業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)。之后培訓(xùn)使其了解其中原委，提高員工的管理及運作層次。比如：銷量完成率獎、產(chǎn)品生動化陳列獎、日報（周報）準(zhǔn)時提報獎、宣傳稿件數(shù)量質(zhì)量獎、最佳本月增長率獎、安全合理庫存獎、最佳費用預(yù)算獎、最佳市場活動方案獎、樣板店數(shù)量獎、新開店數(shù)量獎、后備經(jīng)理培訓(xùn)獎等等。動態(tài)跟進(jìn)，及時公布排名。每個員工都有爭第一的機(jī)會，良性競爭使得市場基礎(chǔ)建設(shè)開發(fā)迅速且維系牢固。

愉悅營銷，包含方方面面，全心投入，科學(xué)管理，才能運用得當(dāng)。讓我們?yōu)樽隹鞓窢I銷人而努力！
作者：宋鍇
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個人簡歷：
從事快速消費品銷售管理十幾年，從初級業(yè)務(wù)員干到頂層各種級別，具備國內(nèi)外知名大企業(yè)及非知名中小企業(yè)復(fù)合實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。“水暈銷售理論”倡導(dǎo)者。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)雙修，風(fēng)格干練、簡潔、創(chuàng)新、復(fù)合。美國佳格集團(tuán)、上海BCC咨詢、上海凱盛咨詢 特約專家。
 

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