促銷為品牌增值--西門子家電的促銷策略
作者:胡志剛 106
如果促銷僅僅是為了將東西賣掉,那么,通常的做法兩種方式:打折或者買贈;如果只是一個家電品牌,我們也很難避免價格戰(zhàn),如同其他許多在中國市場的國際品牌那樣。但因為我們是西門子,所以我們需要尋找到全新的完美的促銷方式。完美的促銷,不僅僅是簡單的提高銷量,它還與品牌定位、消費者密切相關(guān)。因而,西門子家電致力于使它成為品牌和消費者之間的紐帶。 以下是西門子家電在促銷活動中堅持的原則: 第一,風(fēng)格即統(tǒng)一。在家電競爭日趨白熱化的今天,促銷,對于觸動消費者的即時購買已經(jīng)顯得越來越重要了。與一些國內(nèi)品牌普遍采用的買贈、打折、展示等刺激短期銷量的行為有著明顯不同的是,西門子家電更強調(diào)將促銷作為展示品牌形象的契機和過程。在促銷執(zhí)行中,西門子家電著重于統(tǒng)一的品牌風(fēng)格。主體創(chuàng)意力求符合品牌形象;POP系統(tǒng)除嚴(yán)格的執(zhí)行CI標(biāo)準(zhǔn)外,還強調(diào)整齊、統(tǒng)一;買贈品盡可能具有品牌關(guān)聯(lián)性。 第二,堅守定位。定位回答企業(yè)在促銷行為中能做什么,不能做什么,它清晰地界定營銷如何在企業(yè)的核心價值客戶(用戶)群體中建立并維護長久的認(rèn)知價值與品牌偏好。作為定位手段的價格,不能在促銷中簡單化地淪為短期競爭的工具。如果價格下降500元,可能提升50%的銷量,但很顯然,連消費者都會產(chǎn)生這樣的疑問:“這是西門子嗎?”中國家電業(yè)點擊率最高的詞匯——“價格戰(zhàn)”暴露出許多企業(yè)品牌定位模糊的問題。 第三,品質(zhì)源于細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)為促銷提供品質(zhì)保證。就還原創(chuàng)意和實現(xiàn)創(chuàng)意的過程而言,一個促銷活動的執(zhí)行細(xì)節(jié)是重中之重,如果從一個促銷的推廣而言,細(xì)節(jié)的意義更,尤其是當(dāng)促銷活動在全國多個區(qū)域同時展開時,如果執(zhí)行不力,細(xì)節(jié)失控,很可能最終面目全非。而每一個疏忽,對品牌都是不可原諒的損傷。 總之,品牌表現(xiàn)為一系列成功的行為,必須堅持統(tǒng)一的策略。 案例1:品牌合作 與品牌定位相當(dāng)、目標(biāo)消費群類似的品牌進行聯(lián)合促銷,是國際上比較流行的一種品牌展示方式。西門子家電在這方面為中國家電業(yè)率先樹立了成功的典范。西門子家電全國與可口可樂、寶馬、奔馳等國際知名品牌進行多次聯(lián)合展示,并且創(chuàng)造出了“西門子冰箱與4°C的可樂”、“開寶馬、坐奔馳、家用電器西門子”等訴求直觀、具有張力的概念,對于豐富品牌形象,提高品牌相關(guān)聯(lián)想都有巨大的作用。 案例2:電腦風(fēng)暴 作為目前中國白色家電領(lǐng)域里唯一一家所有產(chǎn)品全部實現(xiàn)電腦化的廠家,西門子在全國率先掀起了家電業(yè)的“電腦風(fēng)暴”。在西門子家電售點配置電腦,邀請消費者參加電腦游戲活動。西門子家電為此次促銷活動專門設(shè)計了“智擊泡沫,巧除污漬”、“智力找衣物”、“挑戰(zhàn)零度空間”等趣味盎然,寓學(xué)于樂的電腦游戲,滿足消費者挑戰(zhàn)自我的欲望。整個促銷方案暗喻西門子產(chǎn)品是有思維的機器,它比人考慮得還要細(xì)密、專業(yè),可以“比美人類智慧”。 案例3:“智能游戲步步比” 在戶外擺下國際象棋擂臺,以地為盤,以人為棋,將產(chǎn)品賣點巧妙地融入到游戲之中。這是對“電腦風(fēng)暴”概念的延伸,同樣訴求西門子洗衣機的電腦智能,也增強了促銷的娛樂性和參與性。在國際象棋現(xiàn)場,指導(dǎo)老師現(xiàn)場教導(dǎo)參與的小朋友對弈。老師風(fēng)趣幽默的講解帶來陣陣歡笑,小棋手們精彩的對局使圍觀者嘖嘖贊嘆,國際象棋愛好者駐足觀看,躍躍欲試……消費者在潛移默化中得到了西門子家電產(chǎn)品知識的熏陶。 在西門子家電看來,盡管促銷已經(jīng)是家電業(yè)常規(guī)的營銷手段,但不能將促銷簡單化為提升銷量,成功的、富有品質(zhì)感的促銷,同時也是一個為品牌增值的有效途徑。
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