策劃人心態(tài)批判
作者:謝付亮 61
做策劃,其實(shí)就是在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,通過“創(chuàng)造性的整合資源”,為企業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值,不存在任何真正的“神秘”或“神圣”,更不是萬能的。我在《策劃就是創(chuàng)造性的整合資源》一文中對此有比較詳細(xì)的闡釋。但是,近來看到的一則廣告和一篇書訊,讓筆者深感一些策劃人的心態(tài)越來越浮躁,自我膨脹太過火,儼然把自己當(dāng)作了“神”,甚至有人公開宣稱自己是“神”,叫人忍俊不禁,隨后又陷入深深的憂慮。
先看一則國內(nèi)某策劃機(jī)構(gòu)的廣告,刊登在2004年8月中旬版的《銷售與市場》上。其在廣告中稱:“能用最好的創(chuàng)意創(chuàng)造性的解決客戶的市場難題的,才是‘神’。ⅹⅹ的世界里,神佛滿天!”
筆者認(rèn)為,能用最好的創(chuàng)意創(chuàng)造性的解決客戶的市場難題,是策劃人的基本素質(zhì)和要求,充其量也只能算是優(yōu)秀的策劃人,怎能稱自己是“神”?而且是“神佛滿天”!要知道,神是至高無上的,是無所不能的,ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)真的是萬能的嗎?如果是真的,那么這家策劃機(jī)構(gòu)就應(yīng)該改稱“ⅹⅹ寺”或“ⅹⅹ廟”了。不過,這種“稱神”的言論,在一定程度上還是可以讓人“一笑了之”的,但是該策劃機(jī)構(gòu)以下的廣告內(nèi)容就不得不令人在炎炎夏日“打寒戰(zhàn)”了——
“我們的廣告生猛無比……‘如果以前沒有人夸過你是天才的話,最好別來,省得自討其辱!’我們還有ⅹⅹ(市)廣告公司里獨(dú)具個(gè)性的廁所,歡迎參觀,收費(fèi)一元?!?/p>
“自討其辱!”“獨(dú)具個(gè)性的廁所!收費(fèi)一元!”看了之后,筆者不斷在腦子中浮現(xiàn)這幾個(gè)詞。的確很有新意!也的確很有創(chuàng)意!這種勇于打破思維枷鎖、追求創(chuàng)意無極限的精神本身非常值得策劃人學(xué)習(xí)。并且,從提高品牌知名度的角度來說,ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了目的,但是可以毫不客氣的說,這樣做對提高ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)的品牌美譽(yù)度沒有任何幫助,反而會大大降低ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)本身已經(jīng)積累的品牌美譽(yù)度。而且,對于理智一點(diǎn)的企業(yè)來說,更不會選擇這樣的企業(yè)來替自己做策劃,理由很明顯:自己公司的策劃靠耍小聰明,來嘩眾取寵,誰能保證其不在操作別人品牌的時(shí)候,耍同樣的“雕蟲小技”,最終讓ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)的客戶“很受傷”。
我在《促銷,但別傷害品牌》一文中打過一個(gè)比較極端的比方,即:如果某個(gè)新員工一進(jìn)公司就想讓公司員工都知道自己,那么他有一個(gè)非常簡單的方法——脫光衣服在辦公樓外轉(zhuǎn)兩三圈,這種方法絕對可以讓公司員工一天之內(nèi)知道他的名字,但是不會有任何人對他產(chǎn)生好感。所以,沒有人會這樣做。當(dāng)然,策劃機(jī)構(gòu)也要要避免類似的策劃。
另外,仍需要指出的一點(diǎn)是,人與人之間在人格上是平等的,我們可以在招聘過程中淘汰條件不符的人,但是絕對不能認(rèn)為應(yīng)聘者是“自討其辱!”。況且,從ⅹⅹ策劃機(jī)構(gòu)的文案中可以看出其是相當(dāng)具有開放性的,那就更應(yīng)該“不拘一格‘用’人才”了。
無獨(dú)有偶,2004年8月12日《中國企業(yè)報(bào)》品牌周刊刊登了一則“品牌書訊”,書訊中聲稱“作者對于中國品牌界的最大貢獻(xiàn)在于,第一次提出一整套適合中國國情的品牌理論體系”,結(jié)尾處又稱:“作者坦言,這本書的出版,可能會讓他失業(yè)。但假如有一天中國品牌真正屹立于世界品牌之林,就算失業(yè)作者也心甘情愿了。”
在此之前,我一直比較欣賞該書作者,并認(rèn)為其書的確有一定的深度,而且的確是從中國國情出發(fā)分析問題、解決問題,但是此次聲稱“第一次提出一整套適合中國國情的品牌理論體系”未免太夸張了點(diǎn)。據(jù)筆者所知,在此之前同樣聲稱自己“提出適合中國國情的品牌理論體系”的書就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一套。至于其飽含“憂慮”和“大公無私”的坦言——“這本書的出版,可能會讓他失業(yè)”,筆者就更不敢恭維了。眾所周知,做品牌策劃的必經(jīng)階段是對品牌進(jìn)行有效的定位,定位之前必須進(jìn)行市場細(xì)分,也就是說,一個(gè)再好的品牌也不可能滿足所有消費(fèi)者的需求,就像一種藥不能包治百病一樣。同樣道理,不管書自身質(zhì)量有多高,一本有關(guān)“品牌”塑造的書也不可能滿足所有品牌塑造的需求,解決所有品牌塑造過程中的問題。我想該書作者一定不會連這個(gè)基本的道理也不懂。既然是這樣,這就需要作者進(jìn)行更多的研究,繼續(xù)為中國品牌的發(fā)展做更多的貢獻(xiàn),那么,作者又為何會有“失業(yè)的憂慮”呢?“炒作”,還是自我膨脹過甚?我想二者至少有一條,極大程度上是“兼而有之”。
最后,筆者想重點(diǎn)說明,盡管做策劃很容易讓人膨脹,仿佛“普天之下,惟我獨(dú)尊”,但是為了更好的服務(wù)于客戶,也是為了自己的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們應(yīng)該時(shí)常給自己潑一些冷水,讓自己冷靜冷靜,盡量避免言過其辭,杜絕“浮夸風(fēng)”,更不能妄自“稱神”。
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