一個(gè)“缺德”HR經(jīng)理的“精彩瞬間”
作者:謝付亮 174
人力資源部部經(jīng)理的素質(zhì),對(duì)于一個(gè)處于上升期的企業(yè)來說尤其重要,可以說,稍有不慎引進(jìn)“缺德”HR經(jīng)理,就會(huì)為企業(yè)的未來發(fā)展種下禍根。
因此,盡管不從事人力資源工作,筆者仍然經(jīng)常思考,一個(gè)企業(yè)怎樣才能做好人力資源工作。而且,前些日子,作為“門外漢”,筆者還從道德的角度談了一些人力資源從業(yè)人員素質(zhì)的問題,如:《人力資源:“缺人”但不能“缺德”》、《這樣的HR經(jīng)理盡快辭退吧》、《將“缺德”人力資源經(jīng)理拒之門外》等等。這些文章引起了不少共鳴,許多熱心的讀者,更準(zhǔn)確的應(yīng)該稱“老師”,還對(duì)此做了評(píng)論,提出了大量富有價(jià)值的觀點(diǎn),促使我進(jìn)一步思考人力資源經(jīng)理的道德問題。
恰巧,近來有個(gè)供職于BB公司行政部的朋友CC,告訴我一個(gè)關(guān)于BB公司人力資源部經(jīng)理的故事。盡管從某種意義上來說,可能是一個(gè)“特例”,不具有普遍性,但卻可以戲劇性的表明“缺德”HR經(jīng)理的荒唐,以及HR經(jīng)理“缺德”的嚴(yán)重性。下面筆者做一些簡要“描述”。
吳德女士是BB公司的人力資源部經(jīng)理,進(jìn)入BB公司大約7個(gè)月,自稱從事人力資源工作已經(jīng)十多年,并且具有較高的學(xué)歷。初看起來,吳德經(jīng)理貌似和藹,實(shí)則不然。實(shí)際上,吳德根本不能算是一個(gè)合格人力資源經(jīng)理,因?yàn)樗B最基本的人力資源知識(shí)都未能完全掌握,例如,她不僅不懂績效考核的程序,而且善于“公報(bào)私仇”。
但是,吳德經(jīng)理習(xí)慣“兩面三招”、“口蜜腹劍”的處世方式。例如,她表面上對(duì)老板、高層領(lǐng)導(dǎo)和新員工“畢恭畢敬”,一副為公司“鞠躬盡瘁,死而后已”的模樣,暗地里卻經(jīng)常耍一些頗具“殺傷力”的動(dòng)作,中傷一些老員工,做損害公司利益的事情。這一點(diǎn)伎倆盡管可以支撐她在一個(gè)企業(yè)呆上一段時(shí)間,但絕不會(huì)長久。所以,吳德不得不經(jīng)常更換工作。
有一天,吳德經(jīng)理正在辦公室,帶著一副“溫柔可親的笑臉”對(duì)下屬“訓(xùn)話”——為人處世要講道德、要注意公平,行政部門經(jīng)理CC走了進(jìn)來。
CC微笑著對(duì)吳德經(jīng)理說:“吳經(jīng)理,你好!我8月份成績顯著,樣樣工作都做得很好,績效考核為什么要扣分?”
吳德經(jīng)理說:“老板批評(píng)了說×××事情沒有做好?!?/p>
CC微笑著回答:“吳經(jīng)理,關(guān)于×××事情,行政部能夠做的,我們都做得很好。而且,8月份我們行政部的工作成績是有目共睹的,老板和主官副總還在會(huì)上多次表揚(yáng)了行政部。”
“那我不管,我說扣就要扣。不服氣的話你去找我的主管副總!”
“吳經(jīng)理,我是尊重你才問你,你這樣做是沒有道理的。人力資源部經(jīng)理沒有權(quán)利越過副總擅自扣員工的考核分?jǐn)?shù),更沒有權(quán)利私自修改工資數(shù)額。不過我還是要建議你,我們公司正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵階段,人力資源部應(yīng)該帶頭為員工創(chuàng)造一個(gè)輕松、公正、愉悅的工作環(huán)境。”CC微笑著說。
沒料到吳德經(jīng)理居然會(huì)氣急敗壞的說:“我不是創(chuàng)造良好環(huán)境的,我是人力資源部經(jīng)理,工資我審核,我想怎樣就怎樣?!?/p>
CC一愣,而后馬上說道:“謝謝你的‘配合’。再見?!?/p>
實(shí)際上,在與吳德經(jīng)理溝通之前,CC曾經(jīng)與人力資源部負(fù)責(zé)薪資核算的馬小姐溝通過。馬小姐告訴CC她在做工資表時(shí)并未發(fā)現(xiàn)CC被扣分。這就表明考核分?jǐn)?shù)是被吳德經(jīng)理“私下”扣除的,并且在沒通知相關(guān)副總的情況下,私自修改了CC的工資數(shù)額。但是CC沒有料到吳德經(jīng)理如此“口出狂言”。
于是,CC不得不去找主管副總袁總。袁總?cè)绾蝸斫鉀Q這個(gè)問題不是關(guān)鍵,我們需要思考吳德為什么會(huì)這樣做。
需要補(bǔ)充說明的是,吳德經(jīng)理剛到公司就想拉幫結(jié)派,而且多次拉攏過CC,希望CC能夠成為她的“同黨”,但是CC很快通過一些“小事”,看穿了其惡劣本性,拒絕與之同流合污。與此同時(shí),為了公司的長遠(yuǎn)利益,CC還針對(duì)人力資源管理的相關(guān)問題,在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表了兩篇文章,以引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視。
所以,吳德經(jīng)理懷恨在心,終于在“時(shí)機(jī)成熟”的時(shí)候,耍出了“公報(bào)私仇”的“看家本領(lǐng)”,并希望以此“重創(chuàng)”CC!
但是,從古至今,“邪不勝正”,這個(gè)“精彩瞬間”也只能成為其斷送自己職業(yè)生涯的一次“自殺式表演”??梢詳嘌裕@種“缺德”伎倆很快會(huì)被BB公司揭穿,吳德經(jīng)理的生存空間必然會(huì)越來越小。但是,為什么這種“缺德”的人力資源經(jīng)理還會(huì)被企業(yè)錄用呢?我想,這一點(diǎn)非常值得我們大家深思,本文開頭提及的三篇文章也值得參考參考。
當(dāng)然,正如一些讀者的評(píng)論,“缺德”現(xiàn)象不僅存在于人力資源經(jīng)理中間,其他部門的人員同樣有“缺德”人員的存在,而且,不僅人力資源從業(yè)人員要高度重視道德的考核,其他崗位的從業(yè)人員一樣需要高度重視道德的考核。但是,為了避免“小偷作保安隊(duì)長”,避免快速成長的品牌受到大規(guī)模傷害,保障企業(yè)的基業(yè)長青,我們應(yīng)該首先避免錄用“缺德”人力資源人員,尤其是“缺德”人力資源經(jīng)理,而后再建立行之有效的“缺德”防御機(jī)制,避免任何“缺德”人員進(jìn)入公司。
最后,同樣希望本文能夠起到拋磚引玉的作用,引發(fā)大家在更大范圍內(nèi)來思考“缺德”現(xiàn)象。不過,那種“打一槍換一個(gè)地方”的企業(yè)除外,因?yàn)檫@些人員在某種意義上恰恰是他們的首選。
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