隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國的企業(yè)逐步進(jìn)入越來越開放的市場競爭之中。為了爭取客戶，占有一定的市場份額，贏得競爭的勝利，企業(yè)就必須合理配置各種資源，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這就需要企劃。

    企劃，簡而言之，即：激發(fā)創(chuàng)意，有效的運(yùn)用手中有限的資源，選定可行的方案，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)或解決某一難題。鋼構(gòu)企業(yè)同樣不會例外，隨著進(jìn)入企業(yè)的增多、客戶的理性增強(qiáng)以及行業(yè)的日漸成熟，競爭也跟著激烈起來，這就迫使鋼構(gòu)企業(yè)必須因時制宜的引入“企劃”，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的大勢。但是，由于“企劃”對于鋼構(gòu)行業(yè)來說還處于起步階段，不少企業(yè)決策者對“企劃”這一概念還不是非常理解，因此也不明白企劃部具有哪些職能，或者簡單的說，他們不明白企劃部究竟應(yīng)該做什么。筆者結(jié)合自己的工作體驗(yàn)與鋼構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀，在此談一談鋼構(gòu)企業(yè)企劃部的具體職能。

戰(zhàn)略規(guī)劃

    企劃部在一定程度上相當(dāng)于“戰(zhàn)略和計劃部”，對公司的經(jīng)營發(fā)展有提出戰(zhàn)略規(guī)劃的義務(wù)。這就要求企劃部要站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，以推動企業(yè)的健康快速發(fā)展。另一方面，戰(zhàn)略和計劃又是兩個意義十分寬廣的概念，從中國鋼構(gòu)行業(yè)的現(xiàn)狀來看，民營鋼構(gòu)企業(yè)占據(jù)相當(dāng)大的比重，結(jié)合民營企業(yè)的實(shí)際情況，企劃部要很好的執(zhí)行這一職能就必須經(jīng)常與決策者溝通，及時了解企業(yè)決策者思想變化以及決策者對企業(yè)未來的愿景規(guī)劃，并結(jié)合鋼構(gòu)行業(yè)特征和趨勢，對企業(yè)決策者的構(gòu)想大膽提出自己的看法和主張，而且，適當(dāng)時企劃部要對企業(yè)決策者的構(gòu)想進(jìn)行必要的修正，以避免企業(yè)偏離健康持續(xù)發(fā)展的軌道。

品牌塑造

    企業(yè)要基業(yè)常青，品牌塑造是一個必不可少的環(huán)節(jié)。品牌塑造不是營銷或管理的一部分，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度來進(jìn)行。企劃部是公司的“戰(zhàn)略部門”，理應(yīng)將品牌塑造作為部門職能的重要組成部分。但是，品牌塑造是一個企業(yè)的整體行為，需要全體員工的參與和配合。換句話說，企劃部品牌塑造職能實(shí)質(zhì)上起到一個統(tǒng)領(lǐng)的作用，即企劃部制定整體的品牌塑造方案，然后由包括企劃部在內(nèi)企業(yè)所有部門來共同完成。舉例來說，浙江潮峰鋼構(gòu)有限公司要塑造“精品潮峰”的品牌形象，分解開來，杭州潮峰鋼結(jié)構(gòu)制造公司（浙江潮峰鋼構(gòu)有限公司的下屬公司）就必須嚴(yán)格遵循總公司的質(zhì)量方針，確保生產(chǎn)的每一根“H型鋼”都是精品。當(dāng)然這只是品牌塑造的一部分，成功的品牌塑造絕非這樣簡單，它更需要企業(yè)全體員工長時間的努力、積累和沉淀。因此，企劃部的品牌塑造職能是一項(xiàng)極其復(fù)雜的職能，也是最需要公司全體員工配合的職能，要做好品牌塑造就必須有企業(yè)決策者的全力支持，否則企劃部的品牌塑造職能只能是一句空話，沒有任何實(shí)際作用。至于鋼構(gòu)企業(yè)企劃部應(yīng)該如何進(jìn)行有效的品牌塑造，則可以參考拙作《鋼構(gòu)企業(yè)品牌塑造策略》，文中筆者對之有比較詳細(xì)的論述。

新聞公關(guān)

    新聞公關(guān)是企業(yè)樹立良好公眾形象的必要措施，同時也是企業(yè)品牌塑造的必要手段之一。新聞公關(guān)應(yīng)該包括以下內(nèi)容，首先是發(fā)現(xiàn)企業(yè)新聞點(diǎn)或制造新聞點(diǎn)，讓發(fā)布的新聞有確鑿的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。然后，根據(jù)新聞點(diǎn)最大限度的進(jìn)行新聞創(chuàng)作，制作新聞排期。其次，要為新聞稿找到合適的、必要的媒體發(fā)布。這就需要企劃部相關(guān)人員進(jìn)行必要的媒體公關(guān)，和新聞媒體建立良好的長期合作關(guān)系——企業(yè)為媒體提供值得宣傳的新聞的同時宣傳自己，媒體獲取有價值的新聞的同時也獲取相應(yīng)的報酬并促進(jìn)媒體自身的發(fā)展。所以說，媒體與企業(yè)是相輔相成的，鋼構(gòu)企業(yè)企劃部主觀上為企業(yè)發(fā)展壯大做出了貢獻(xiàn)，客觀上也推動了媒體與市場的接軌。此外，企業(yè)的發(fā)展離不開政府的鼎力支持，同時也離不開行業(yè)內(nèi)專家的技術(shù)支持，因此，如果從更廣泛的意義上說，企劃部的公關(guān)職能，還應(yīng)該包括業(yè)內(nèi)專家的公關(guān)及政府公關(guān)，以維系良好的政企關(guān)系和“專企關(guān)系”（業(yè)內(nèi)專家與企業(yè)的關(guān)系）。

信息整合

    企劃工作的開展離不開信息的支撐，可以說一切成功的企劃案都要以充分的信息為基礎(chǔ)，否則企劃案就成了空中樓閣，不具有任何實(shí)際意義。鋼構(gòu)行業(yè)的信息搜集和整合工作依據(jù)實(shí)際情況可以分成兩部分，一個是為企業(yè)決策者和管理者提供決策參考信息和管理參考信息。例如，現(xiàn)在書市上有一本叫做《從優(yōu)秀到卓越》的暢銷書，針對從優(yōu)秀到卓越這一主題進(jìn)行了深入研究，對于處于從優(yōu)秀到卓越之轉(zhuǎn)變階段的公司頗具參考價值和實(shí)際指導(dǎo)作用。鋼構(gòu)行業(yè)正處于上升階段，企劃部應(yīng)該注意到這本書的重要價值并向企業(yè)決策者和管理者推薦，或者直接將書中精華歸納總結(jié)，讓企業(yè)決策者和管理者在最短時間內(nèi)享受一次“思想的盛宴”；另一個是為企劃案的制作提供信息支撐，這個意義上的信息要求十分廣泛，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、競爭對手動態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，這就在客觀上要求鋼構(gòu)企業(yè)企劃部必須有專職的信息主管來負(fù)責(zé)信息的搜集和整合工作，以把握如上所述的各種信息，為企劃工作的順利開展做好奠基工作。

市場研究

    鋼構(gòu)行業(yè)競爭的加劇直接表現(xiàn)在市場競爭的殘酷上——贏得客戶就有希望生存發(fā)展，爭取不到客戶就只能坐以待斃。因此，鋼構(gòu)企業(yè)在煉好內(nèi)功、擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上，還應(yīng)該對鋼構(gòu)市場進(jìn)行必要的研究。企劃部熟悉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，所以很自然的應(yīng)該肩負(fù)起市場研究的重任，及時反饋市場研究成果，并對企業(yè)的營銷決策提出參考意見。另外，值得一提的是，銷售部門很容易為了短期業(yè)績，做出“寅吃卯糧”的舉動，把企業(yè)的長期利益置之一邊而不顧，因此企劃部在研究行業(yè)市場的同時，也應(yīng)該審視自身企業(yè)的營銷現(xiàn)狀，對于不符合企業(yè)長遠(yuǎn)利益的做法要通過合適的方式予以堅決制止，以最大程度維護(hù)企業(yè)的長期利益。

    以上我從戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌塑造、新聞公關(guān)、信息整合、市場研究等五個方面闡述了鋼構(gòu)企業(yè)企劃部現(xiàn)階段應(yīng)該具備的主要職能，但是，除此五項(xiàng)職能之外，企劃部內(nèi)部還應(yīng)該具有檔案管理職能，即針對公司發(fā)展過程中各種具有“司史”價值的資料，進(jìn)行分類、整理、歸檔，以備日后之用。“巧婦難為無米之炊”，“司史”資料是公司未來企劃工作開展需要參考的重要資料。因此，檔案管理職能也是企劃部對內(nèi)必須重視的職能之一，萬不可忽視或輕視企劃部的這一職能。

     最后，需要重點(diǎn)說明的是，為便于闡釋鋼構(gòu)企業(yè)企劃部的職能問題，我把企劃部的職能劃分成了六項(xiàng)，但是，實(shí)際工作中，企劃部的六大職能是密切相關(guān)的，有時甚至很難將它們嚴(yán)格區(qū)分開來，舉個簡單的例子來說，品牌塑造需要信息整合的支持，反過來，企業(yè)品牌影響力的增強(qiáng)也會為信息的搜集和整合帶來便捷。而且，隨著市場競爭和企業(yè)自身的發(fā)展，六大職能也會跟著發(fā)展和變化，例如，企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度時，市場研究職能中就應(yīng)該包含“依據(jù)市場進(jìn)行鋼構(gòu)企業(yè)的‘產(chǎn)品企劃’”這一要素。也就是說，我們要以發(fā)展的、系統(tǒng)的、有機(jī)的眼光來看待鋼構(gòu)企業(yè)的企劃部職能，唯有這樣企劃部才能不斷為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動力，有效推動企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

    附注：本文在寫作過程中參考了一些文獻(xiàn)資料，限于篇幅，不能一一致謝，在此一并向其作者表示感謝，并希望廣大同行來信或來電提出個人見解，共同交流，共同提高。

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