塑造品牌不能三天打魚,兩天曬網(wǎng)
作者:謝付亮 148
塑造品牌是一個持續(xù)的過程,必須持之以恒。這看起來是一個幾乎所有人都知道的簡單道理,但是,仍有不少企業(yè)把品牌塑造當作一種階段性的目標來完成,一旦品牌有了一定的知名度和美譽度之后,就開始洋洋自得,以為自己的品牌已經(jīng)永遠占據(jù)消費者的“芳心”了。
這當然只是企業(yè)一廂情愿的事情。市場上每天都有新品牌誕生,消費者接收的信息遠遠超過了其記憶能力。所以,很多企業(yè)都不斷進行創(chuàng)新,以不斷刺激消費者,讓消費者不要忘記自己,更不能讓消費者拋棄自己。
但是,一個企業(yè)如何才能避免“塑造品牌三天打魚,兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象呢?我認為,企業(yè)可以從以下四個方面來努力。
首先,企業(yè)家要正視一個現(xiàn)實:沒有一個品牌能夠靠一副面孔贏得消費者的永遠忠誠,通俗的說就是,品牌不“變新”,消費者就“變心”。因此,如果企業(yè)家不打算主動要退出市場的話,就必須堅持塑造品牌,不斷推陳出新,經(jīng)常讓消費者有“驚喜”的興奮。
其次,企業(yè)必須有一個專職部門負責品牌塑造工作,或者說至少要有一個專業(yè)人士負責品牌建設。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)⒇熑温鋵崳拍苡凶銐虻臋嘞?、精力和時間來開展工作。當然,企業(yè)也可以選擇與專業(yè)的品牌咨詢公司合作,以提高品牌塑造的專業(yè)性和效率,同時也能夠大幅度降低品牌塑造的成本。處于快速發(fā)展中的中小企業(yè),更應該考慮與咨詢公司合作塑造品牌的方式。
再次,在品牌塑造過程中,品牌定位要保持穩(wěn)定,不能隨意更改,更不能“昨天向東,今天向西”。但是,企業(yè)必須根據(jù)市場的變化,以及消費者的變化,做適當?shù)募毼⒄{(diào)整,簡稱“品牌微調(diào)”。這一點具有一定的難度,但是企業(yè)必須高度重視、密切注意。
最后,企業(yè)在品牌塑造方面要有持續(xù)穩(wěn)定的投入,而且應該有比較科學的預算。不能今年心血來潮投入1000萬元,明年感覺不爽就一毛不拔。這種情況對品牌傳播的負面影響很大,而且并不少見,值得出現(xiàn)這種現(xiàn)象的企業(yè)家認真反思。事實上,不管是每年細水長流,還是年年波濤洶涌,只要堅持,對品牌塑造終究是一件大好事。于我個人而言,我提倡品牌塑造的過程要可控,步伐要穩(wěn)健,因此不贊同“波濤洶涌”式的大投入。
總而言之,“凡事貴在堅持”,上述道理都十分淺顯易懂,只要企業(yè)真心重視,踏實去做,相信一定能夠有好的結果。
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