關(guān)于人力資源經(jīng)理品德的問(wèn)題，我已經(jīng)寫了兩篇文章：《人力資源：“缺人”但不能“缺德”》和《這樣的人力資源經(jīng)理盡快辭退吧》，文中談了我對(duì)人力資源從業(yè)人員道德問(wèn)題的思考。但是，道德問(wèn)題雖然重要，識(shí)別起來(lái)卻很困難，很多公司識(shí)別出“缺德”人力資源經(jīng)理的真是面目時(shí)，公司已經(jīng)深受其害，因此，筆者在原有基礎(chǔ)上，對(duì)缺德人力資源經(jīng)理進(jìn)行了比較深入的了解和分析，總結(jié)了“缺德”人力資源經(jīng)理的一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)，以幫助大家盡早看穿“缺德”人力資源經(jīng)理，或在招聘過(guò)程中就索性將“缺德”人力資源經(jīng)理拒之門外。

    首先，“缺德”人力資源經(jīng)理大多喜歡標(biāo)榜自己的過(guò)去，言必稱：“我以前怎樣怎樣”、“我在××行業(yè)的時(shí)候”、“外企怎樣怎樣”。我們知道，老板請(qǐng)人力資源經(jīng)理是要從企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的，而不是，聽(tīng)其“輝煌過(guò)去的”。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)在房地產(chǎn)行業(yè)的朋友告訴我，他們公司人力資源經(jīng)理在IT行業(yè)沒(méi)有做到一年，中間跳了兩次槽，但是其在與他人溝通過(guò)程中卻經(jīng)常出言不遜：“我們?cè)贗T行業(yè)不是這樣做的。我們?cè)贗T行業(yè)強(qiáng)調(diào)員工要……”聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理，但是仔細(xì)想一想，其在IT行業(yè)頻繁跳槽，沒(méi)有真正意義上的經(jīng)驗(yàn)積累，加之房地產(chǎn)行業(yè)與IT行業(yè)差別又很大，根本不能簡(jiǎn)單的拿二者進(jìn)行對(duì)比。換句話說(shuō)，其用上述口吻進(jìn)行對(duì)比無(wú)非是為了“炫耀”，而不能解決任何實(shí)際問(wèn)題。

    其次，“缺德”人力資源經(jīng)理雖然在嘴上說(shuō)員工要求真務(wù)實(shí)，但是其自己的言行卻不會(huì)遵循這個(gè)道理：經(jīng)常“說(shuō)三道四”。例如，某公司的“缺德” 人力資源經(jīng)理最擅長(zhǎng)的就是“挑撥離間”——其先在張三面前說(shuō)李四背后罵王二怎么怎么不好，然后又在王二面前說(shuō)李四罵張三不好，最后還會(huì)在李四面前叫苦說(shuō)，王二造謠中傷自己或張三造謠中傷自己，簡(jiǎn)直要把水?dāng)嚦伞皾{糊”才會(huì)罷休。甚至，當(dāng)張三、李四、王二三人經(jīng)過(guò)，弄清楚是其在中間“作?！焙?，其居然會(huì)馬上失口否認(rèn)，或者厚顏無(wú)恥的笑著說(shuō)：“不會(huì)吧，怎么會(huì)有這等事？做人都要講誠(chéng)信的，不能夠這樣的?！贝藭r(shí)，儼然一副“為人師表”或“無(wú)辜”的模樣，叫人“無(wú)可奈何”。

    再次，“缺德”人力資源經(jīng)理嘴上說(shuō)要注意培養(yǎng)綜合素質(zhì)，自己卻在辦公室里做出許多不文明的舉動(dòng)。例如，某公司的人力資源經(jīng)理居然會(huì)在辦公室脫鞋，然后將雙腳搭在桌子上，不僅泄漏自己的“素質(zhì)”，“污染”空氣，更是“折殺”公司風(fēng)景，給員工造成極其負(fù)面的影響。下屬指出其不足后，其不僅不改正，反而尋找機(jī)會(huì)予以打擊、報(bào)復(fù)。

    第四，“缺德”人力資源經(jīng)理擅長(zhǎng)表面上關(guān)心員工，背后卻施展“絕技”——溫柔一刀。筆者最近得知這樣一個(gè)實(shí)例。某公司人力資源部小張，由于公司事務(wù)繁忙，晚上加班到十一點(diǎn)才回家。剛到家，小張就接到部門羅經(jīng)理的電話。羅經(jīng)理先是詢問(wèn)小張事情做完了沒(méi)有，以及加班到幾點(diǎn)。當(dāng)?shù)弥埣影嗟绞稽c(diǎn)時(shí)，羅經(jīng)理馬上說(shuō)了些“暖心話”，而后告訴小張第二天人力資源部不是很忙，可以充分休息休息，中午再去公司。小張的確很累，聽(tīng)羅經(jīng)理這么一說(shuō)自然很高興，第二天便十點(diǎn)才趕到公司。沒(méi)料到，第二天，羅經(jīng)理就對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)小張鬧情緒，這么忙還要“曠工”。手段之卑劣可謂到了極點(diǎn)。

    第五，“缺德”人力資源經(jīng)理習(xí)慣將“高尚的語(yǔ)言”掛在嘴上，羅里羅嗦的時(shí)刻不離。例如，某公司“缺德”人力資源經(jīng)理很喜歡說(shuō)：“為了××公司的利益，我們要提高自己的忠誠(chéng)度”或“××公司是我們的家，我們要愛(ài)護(hù)它，并且要事事從公司的利益出發(fā)?！笔聦?shí)是什么樣呢？其為了自己的私利，置公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不顧，居然毫不留情、想方設(shè)法的要“除掉”那些能力超過(guò)自己、年齡輕于自己的下屬。順便提一下，這一特征在招聘過(guò)程中就可以發(fā)現(xiàn)，幫助大家盡早識(shí)別“缺德”人力資源經(jīng)理。

    綜上所述，筆者從五個(gè)角度談了談“缺德”人力資源經(jīng)理的具體表現(xiàn)，但并不表示所有“缺德”人力資源經(jīng)理都具有上述的表現(xiàn)，或“缺德”人力資源經(jīng)理的所有表現(xiàn)都已經(jīng)逐一列名。實(shí)際進(jìn)行判斷的時(shí)候，我們應(yīng)該綜合其各種表現(xiàn)加以分析，尤其是在企業(yè)招聘人力資源經(jīng)理的時(shí)候，更應(yīng)該仔細(xì)分析其說(shuō)話的口吻、手勢(shì)和其它身體語(yǔ)言，調(diào)查其背景資料，對(duì)其形成一個(gè)系統(tǒng)、公正的判斷。最后，希望本文能夠起到拋磚引玉的作用，一方面，引發(fā)大家對(duì)人力資源經(jīng)理“缺德”現(xiàn)象的思考，以幫助不幸錄用“缺德”人力資源經(jīng)理的公司，盡快看穿“廬山真面目”，將其辭退；另一方面，沒(méi)有“缺德”人力資源經(jīng)理的公司，做到“防患于未然”，將“缺德”人力資源經(jīng)理拒之門外。

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