著名外企“卸磨殺驢”案例剖析
作者:潘文富 80
2002年開(kāi)始,具體的動(dòng)作開(kāi)始了,當(dāng)年春節(jié)后,A集團(tuán)宣布了一個(gè)總部任職計(jì)劃,放出風(fēng)來(lái)要在大陸高級(jí)職員中挑選一兩位送到海外總部去工作,吸引人的地方有兩點(diǎn),一是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪水,二是為一兩年后回國(guó)任更高級(jí)的職務(wù)做準(zhǔn)備,其實(shí),這也就是在總部那五個(gè)高級(jí)職員人中間選一位,自然少不了一番明爭(zhēng)暗斗,雖然老板最后還是選定了一個(gè)事先已經(jīng)確定了人選(其實(shí)這個(gè)人也在八個(gè)月后就被調(diào)回國(guó)內(nèi)了,基本屬于平調(diào)),但是,通過(guò)這個(gè)事件,幾位高層之間開(kāi)始出現(xiàn)間隙,很快,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁又有意調(diào)整了一下市場(chǎng)部與銷售部之間的功能定義,導(dǎo)致銷售部變成實(shí)權(quán)部門(mén),市場(chǎng)部變成一個(gè)架子部門(mén),這么一折騰,幾位高級(jí)職員所屬的群體隊(duì)伍開(kāi)始出現(xiàn)混亂和動(dòng)搖,有的中低級(jí)員工自然是風(fēng)往那邊吹樹(shù)往那邊倒,銷售部總監(jiān)現(xiàn)在有實(shí)權(quán),當(dāng)然是棄暗投明了,也有的中低級(jí)員工認(rèn)為危難之際見(jiàn)真心,反而紛紛向市場(chǎng)部總監(jiān)表忠心,還有的一些見(jiàn)風(fēng)使舵的中低級(jí)職員遇到誰(shuí)都說(shuō)是你的忠心部下,乾坤大混亂,導(dǎo)致這些高級(jí)職員們也不再相信各自的所謂忠心的跟隨者。
第一步目的已經(jīng)達(dá)到,A集團(tuán)的中國(guó)區(qū)總裁開(kāi)始第二步了,結(jié)合集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展綱要,A集團(tuán)在中國(guó)即將推出全新的產(chǎn)品線,為此,A集團(tuán)單獨(dú)成立了新項(xiàng)目的事業(yè)部,然后把銷售部總監(jiān)調(diào)過(guò)去來(lái)任新事業(yè)部的總經(jīng)理,這總經(jīng)理可比總監(jiān)說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)多了,但新項(xiàng)目才開(kāi)始,剛屬于產(chǎn)品研究,市場(chǎng)調(diào)查階段,離原有的主產(chǎn)業(yè)又有點(diǎn)距離,也就簡(jiǎn)而言之,就沒(méi)有實(shí)權(quán)了,被空掛起來(lái)了。隨后不久,其他兩位高級(jí)職員也被調(diào)任到新的工作當(dāng)生產(chǎn)工廠總經(jīng)理去了。
同時(shí),A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁將銷售部與市場(chǎng)部合并,成立現(xiàn)有產(chǎn)品的事業(yè)部,將原有的市場(chǎng)部總監(jiān)提升為這個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理,得,這么一折騰,各級(jí)員工關(guān)系又得大動(dòng)一次,基本上把原來(lái)較為穩(wěn)定的跟隨關(guān)系都全部打亂了,
至此,原來(lái)的五位高級(jí)職員被調(diào)到海外總部一位,調(diào)工廠兩個(gè),調(diào)新項(xiàng)目部一個(gè),就剩一位原市場(chǎng)部總監(jiān)還在中國(guó)區(qū)總部工作,這樣一來(lái),就剩他一個(gè)也翻不起什么風(fēng)浪來(lái)了,緊接著,這些出現(xiàn)的崗位空缺要由那些在中國(guó)市場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)很久的外籍人員來(lái)?yè)?dān)任了,為了平衡員工情緒,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁還有意的提拔了一位中級(jí)員工(原某大區(qū)的分公司經(jīng)理)來(lái)?yè)?dān)任現(xiàn)有產(chǎn)品事業(yè)部副總監(jiān)一職。當(dāng)然,其他的空缺崗位都是外籍員工的事了。
下一步就是中低級(jí)大陸籍員工的解決問(wèn)題了,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁采用了一個(gè)釜底抽薪的辦法,先動(dòng)低級(jí)職員,抽空這些中級(jí)人員的支撐力量,對(duì)付這些低級(jí)人員自然沒(méi)那么麻煩,就財(cái)務(wù)上動(dòng)手就可以了,方法也很簡(jiǎn)單,A集團(tuán)中國(guó)區(qū)行政部下發(fā)了個(gè)文件,重申住宿標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,再一次強(qiáng)調(diào)了各級(jí)人員的出差住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,,因?yàn)锳集團(tuán)的員工出差酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)是按級(jí)別來(lái)報(bào)銷的,一般的銷售主管出差的上限標(biāo)準(zhǔn)也就350元/夜,很少有酒店正好350塊錢(qián)一晚的,員工自己又不愿意貼錢(qián)的,自然會(huì)選擇那些350以下的酒店,那么,在實(shí)際的住宿費(fèi)用與報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)之間就會(huì)有個(gè)不大的差額,有些員工在酒店里面有些小的消費(fèi),例如洗衣,食品之類的開(kāi)支自然就加到房費(fèi)里面去了,反正總房費(fèi)每晚不超過(guò)350塊就可以了嘛。
在數(shù)月前,外籍的財(cái)務(wù)總監(jiān)就要求財(cái)務(wù)部職員進(jìn)行專項(xiàng)查帳,將所有銷售主管的出差單據(jù)全部進(jìn)行逐一核查,尤其是酒店的住宿消費(fèi)金額里面是否包含其他消費(fèi),連續(xù)一兩個(gè)月的查下來(lái),許多銷售主管都存在小額虛報(bào)費(fèi)用的問(wèn)題,雖說(shuō)金額每張單子只有幾十塊甚至幾塊錢(qián),但財(cái)務(wù)方面是是不論金額大小的,就是一塊錢(qián)也是上綱上線的事,但這些被查出來(lái)的虛報(bào)問(wèn)題并不采取措施,或是通知當(dāng)事人,而是做了份名單,呈送給中國(guó)區(qū)總裁,隔了一段時(shí)間后,原有幾位大陸籍高級(jí)職員調(diào)離所產(chǎn)生的小混亂局面已經(jīng)較為穩(wěn)定了,在A集團(tuán)中國(guó)總裁的授意下,財(cái)務(wù)部下發(fā)了個(gè)關(guān)于銷售主管類職員財(cái)務(wù)報(bào)銷大審查的文件,主題就是在出差票據(jù)方面嚴(yán)禁弄虛作假,語(yǔ)氣強(qiáng)硬,言明此次財(cái)務(wù)大審查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有報(bào)銷票據(jù)做假虛報(bào)等情況,將嚴(yán)懲不怠,一周后,財(cái)務(wù)部拋出了一張調(diào)查結(jié)果,列明了一些在此次審查中出問(wèn)題的人員名單,主要都是一些事先確定要被干掉的銷售主管類員工,公司并沒(méi)有冤枉誰(shuí),這都是事實(shí)確鑿,無(wú)論是國(guó)企還是外企,財(cái)務(wù)問(wèn)題向來(lái)都是性質(zhì)程度放在第一位,金額大小排第二位,雖然大多是些因?yàn)閹资畨K錢(qián)或是幾塊,但按照性質(zhì)被被定性是違反財(cái)務(wù)紀(jì)律,貪污公司財(cái)產(chǎn),然后按照有關(guān)規(guī)定,直接開(kāi)除!
一場(chǎng)財(cái)務(wù)大審查,清除了一大批潛在的反動(dòng)份子,下一步,苗頭就開(kāi)始指向一些區(qū)域經(jīng)理和辦事處主任之類的中級(jí)職員了。
方法主要有兩個(gè),一是逼迫這些中級(jí)職員承擔(dān)其下級(jí)的事故連帶責(zé)任,例如,在前期的財(cái)務(wù)檢查中,財(cái)務(wù)部故意抓住一些帳務(wù)問(wèn)題不放手,聲稱中級(jí)管理職員缺乏監(jiān)督意識(shí),只顧埋頭簽字,沒(méi)有財(cái)務(wù)監(jiān)管意識(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)這么多下級(jí)職員在報(bào)銷問(wèn)題上弄虛作假,給公司帶來(lái)多大的損失云云……,成功的逼迫兩位區(qū)域分公司經(jīng)理為下屬的財(cái)務(wù)問(wèn)題引疚辭職。
還有一個(gè)方式是壓,就是將這些打算干掉的區(qū)域分公司經(jīng)理進(jìn)行全國(guó)大輪調(diào),然后在明知各分公司經(jīng)理剛到新市場(chǎng)上任,情況不熟,工作效率低的情況下,還故意增加任務(wù)工作量,逼著這些區(qū)域分公司常常晚上工作到凌晨,時(shí)間一長(zhǎng),誰(shuí)也受不了,又死活不讓調(diào)動(dòng),逼著這些分公司經(jīng)理提出辭職,然后總裁在客氣的挽留一番,走人。
那些調(diào)到新項(xiàng)目,新工廠的大陸高級(jí)職員們呢?老板自然也沒(méi)忘了他們,在他們脫離了所熟悉的市場(chǎng)和環(huán)境后,也翻不起什么風(fēng)浪了,并且,工廠和新項(xiàng)目也沒(méi)多少核心的機(jī)密,自然是不怕你泄露了,再著,現(xiàn)在這些高級(jí)職員調(diào)出去也沒(méi)多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)感興趣了。也算是時(shí)機(jī)成熟了,于是,再由正職調(diào)成副職,一點(diǎn)點(diǎn)往下壓,很快,當(dāng)慣了一把手的高級(jí)職員們那里習(xí)慣這種滋味,一個(gè)個(gè)主動(dòng)提出離職,老板自然又是客氣一番,還給安排了一個(gè)歡送宴會(huì),會(huì)上,老板還充滿感情的回顧了這幾位高級(jí)職員與公司在中國(guó)市場(chǎng)共同開(kāi)創(chuàng)了局面,是功臣,現(xiàn)在他們自己有了更好的發(fā)展,但還是希望有空多回公司做做,看看老朋友之類。
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