如果不能應(yīng)付自如地迎接接下來的挑戰(zhàn)，英特爾將會在不堪重負中衰落

　　在新人舊人的交替過程中，英特爾應(yīng)該讓未來的新CEO首先搞清楚面臨的一系列挑戰(zhàn)。

根據(jù)預(yù)定的人事變動安排，英特爾公司現(xiàn)任總裁兼首席運營官保羅·奧特里尼將于2005年5月18日正式接替貝瑞特，成為英特爾的新一任首席執(zhí)行官。

在外部面臨AMD的挑戰(zhàn)，摩爾定律的失效等不利局面以及內(nèi)部面臨2004年股票下跌了25%，而第4季度利潤呈負增長的狀況下，讓業(yè)界頗感興趣的是，這位毫無技術(shù)背景的候任首席執(zhí)行官，奧特里尼會給“戰(zhàn)略迷失”的英特爾帶來什么新元素。

英特爾CEO之位不好坐，留給奧特里尼處理的難題確實不少。

AMD和三星的挑戰(zhàn)

如果說AMD在2004年之前對英特爾的威脅可以忽略不計，那么前者在該年搶先推出雙核心處理器占據(jù)市場先機，以及在中國與聯(lián)想、曙光等公司全面合作，這家處理器領(lǐng)域的后起之秀正在逐步擺脫作為英特爾廉價替代品的傳統(tǒng)形象，實現(xiàn)了2000年以來的首次贏利。

2004年，英特爾略顯固步自封，AMD則發(fā)展迅猛。在首席執(zhí)行官?？颂亍斠疗澋闹笓]下，AMD已經(jīng)在低端服務(wù)器市場上實現(xiàn)從零到7%的突破；而在高端PC上，憑借Athlon的64位運算能力，AMD成功獲得游戲玩家、視頻開發(fā)人員和金融業(yè)者的認可。有評測證明，在相同的工作環(huán)境下，AMD處理器的性能勝過英特爾同類產(chǎn)品。以至華爾街方面有傳聞?wù)f，未來數(shù)月里，速度最快的計算機系統(tǒng)可能會使用AMD處理器。

這樣的預(yù)測在股市上率先得到驗證。在剛過去的1年里，英特爾股價下降了25%，而其競爭對手的股價則上升了50%。因此，魯伊茲被《商業(yè)周刊》評為“2004年度最佳經(jīng)理人”顯得順理成章。

從本質(zhì)上說，AMD只對英特爾產(chǎn)生了巨大壓力，雙方實力依然懸殊，而遠在韓國的三星則是一個更具野心、實力相差無幾，甚至在個別領(lǐng)域完全超越英特爾的強硬對手。

與AMD全面落后于英特爾不同的是，三星在內(nèi)存和閃存芯片市場上以21%的市場占有率全面領(lǐng)先英特爾（市場占有率僅為15%）而處于“領(lǐng)導(dǎo)者地位”。2004年的這家韓國公司獲得全面豐收，收入高達151億美元，增長速度高達50%（為英特爾的數(shù)倍）。三星憑借在閃存領(lǐng)域以及消費電子領(lǐng)域的絕對優(yōu)勢，進軍手機芯片、數(shù)碼相機、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品周邊市場，這將帶來30億美元的收入。

隨著競爭向手機等數(shù)碼產(chǎn)品的進一步發(fā)展，三星可以在未來的競爭中占據(jù)主動。而如果英特爾繼續(xù)犯錯誤，其占據(jù)了13年之久的芯片市場霸主的地位將很快不保——這是擺在奧特里尼面前最為頭痛的事情。

平臺化策略難題

MHZ時代正在結(jié)束，過于追求芯片頻率和速度的做法已經(jīng)過時。英特爾此前宣布的“基于平臺策略的重組計劃”正是對長期迷戀研發(fā)時鐘頻率更高芯片戰(zhàn)略的一種重大改變。為了遏止以AMD為首的芯片廠商對英特爾芯片市場的沖擊，貝瑞特轉(zhuǎn)向在處理器芯片增加更多功能的策略，即平臺化策略來與其競爭。

英特爾公司已經(jīng)不再對僅提供處理器而感到滿足了，他們的高級管理人員相信：通過生產(chǎn)平臺產(chǎn)品可以有助于促進新的技術(shù)普及。但是，平臺化策略一誕生就面臨許多挑戰(zhàn)。

首先，英特爾長期推行的營銷策略是處理器時鐘頻率越高越好，經(jīng)過廣告的長期“灌輸”，全球消費者已接受了這一評判標(biāo)準，而現(xiàn)在他們又提出“頻率并非最重要因素，內(nèi)核越多才越好”的廣告訴求，極易造成消費者認為英特爾訴求混亂，從而造成客戶流失的現(xiàn)象。與此同時，英特爾不但要采用雙核機制，還要加入安全機制等軟件服務(wù)，以平臺模式來銷售處理器、芯片組等相關(guān)產(chǎn)品。英特爾在臺式機領(lǐng)域第一次采取這一模式的做法，將是一種全新的、難度不小的挑戰(zhàn)。

其次，英特爾公司正實行從“Intel inside”到“Intel everywhere”的轉(zhuǎn)變，但英特爾的芯片組并沒有帶來多少收益。在2004年第3季度，英特爾芯片組的市場表現(xiàn)雖有起色，利潤也僅達到預(yù)期的56%，與主營的微處理器業(yè)務(wù)相比仍是利潤率太低。

同時，英特爾的平臺化策略不可避免要加入軟件功能，每個芯片組都包含有超過100萬行的軟件代碼，為他們服務(wù)的軟件開發(fā)人員業(yè)已超過1萬人，這就可能使英特爾與親密合作伙伴微軟產(chǎn)生競爭。

奧特尼里表示，在過去的日子里，英特爾一門心思專注于微處理器的設(shè)計開發(fā)，而現(xiàn)在英特爾將更多的精力放在如何將芯片和軟件融合在一起，形成高效的計算平臺以更好地完成某些特定的計算應(yīng)用。

兩大業(yè)界巨頭都看好新興的數(shù)字化家庭市場，英特爾提供軟件功能會與微軟平臺策略產(chǎn)生沖突。此前，英特爾在企業(yè)服務(wù)器市場上提供可管理軟件就遭到了微軟在新一代Xbox游戲機上改用IBM的Power微處理器的報復(fù)。隨著英特爾平臺策略的深入推行，兩者的矛盾必然更加激烈。

新興市場的困境

據(jù)咨詢機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，平板電視半導(dǎo)體芯片的需求正以每年翻倍的速度增長，當(dāng)前全球最普遍的產(chǎn)品——手機更是離不開半導(dǎo)體芯片。隨著手機市場的擴大，手機用DSP芯片市場以每年30%的速率增長，到2006年這一市場收入有望達到92億美元。這對長期專注于PC處理器市場的英特爾來說正是商機無限好，他們迫切需要進入消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域。

然而，最近有不妙消息傳來，英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志撰文指出，英特爾的首款手機芯片組已被諾基亞和三星公司拒絕，英特爾可謂出師未捷身先死。

盡管功能更強大，但是與競爭對手相比，英特爾的芯片種類選擇余地實在有限，大多數(shù)手機制造商依然會選擇能夠提供全套手機芯片的供貨商。此外，由于手機制造商和芯片供貨商之間緊密的合作，英特爾要想滲透入手機芯片市場需要更多的技巧。

此后不久，英特爾正式宣布其平板電視芯片計劃擱淺。2004年10月下旬，英特爾宣布取消開發(fā)用于投影電視的硅基液晶（LCOS）芯片計劃。而該計劃的啟動時間卻是同年1月份，當(dāng)時在拉斯維加斯舉行的消費電子展覽會上，英特爾公布了開發(fā)LCOS芯片的計劃。但是，該公司在8月表示，不會按計劃在年底推出上述芯片。一些報導(dǎo)援引英特爾發(fā)言人的話稱，在對所需投資和實現(xiàn)回報所需的時間表進行研究后，英特爾已決定停止上述項目。LCOS芯片相比DLP芯片（2種芯片均適用于投影電視）具有成本上的優(yōu)勢，但是到目前為止這一技術(shù)尚未完全實用化。

此外，由于管理策略上的失誤，導(dǎo)致英特爾在閃存市場份額下滑，并損害了公司在手機制造商中的信用度，丟失了市場份額。

死板的市場領(lǐng)導(dǎo)者

與英特爾處于同一產(chǎn)業(yè)鏈的中、下游客商看來，英特爾向以一意孤行著稱，這家公司少有認真考慮過用戶的需求和意見。在單內(nèi)核處理器到被迫發(fā)展多內(nèi)核處理器即是一例。

當(dāng)大多數(shù)用戶和商家開始增加對多內(nèi)核芯片處理器的需求時，英特爾仍固執(zhí)地堅守單內(nèi)核處理器，這使AMD搶占了先機。近期的《商業(yè)周刊》為此撰文指出，長期以來，英特爾芯片產(chǎn)品都沒有為特殊用戶做出專門設(shè)計，任何選擇用戶必須自己修改需求來迎合英特爾芯片產(chǎn)品的功能，這導(dǎo)致了英特爾在公司市場所占份額的逐漸萎縮。

此外，英特爾還長期對業(yè)界遭受病毒和木馬程序的攻擊不理不睬。如企業(yè)用戶要保證他們的計算機系統(tǒng)不會遭受病毒攻擊而崩潰，然而員工卻會經(jīng)常瀏覽那些含有病毒或者間諜軟件的網(wǎng)站。事實上，如果英特爾能夠在芯片的設(shè)計中嵌入防病毒和木馬的相關(guān)程序，世界就不會遭遇如此嚴重的安全危機。

在以往類似的呼聲中，英特爾對此置若罔聞。直至最近，隨著貝瑞特改革的深入，該公司已表明將會生產(chǎn)一系列專門解決病毒問題的芯片產(chǎn)品。為此，現(xiàn)在英特爾在其芯片中加入新功能并融合軟件系統(tǒng)來確保PC機的安全。

客戶流失

即將接任CEO之職的奧特里尼的目標(biāo)十分明確：將英特爾從市場主導(dǎo)者的驕傲思想中拯救出來，成為一家真正服務(wù)于用戶的新型高科技公司。但畢竟說起來容易做來難！

嚴重遭遇客戶流失現(xiàn)象的不止中國的聯(lián)想集團，英特爾也陷于類似的焦灼之中。

英特爾在PC市場的重要客戶戴爾，近期陡然改口表示將采用AMD處理器。戴爾執(zhí)行官羅林斯公開坦言，他們曾研究過AMD產(chǎn)品，并發(fā)現(xiàn)AMD產(chǎn)品在某些方面的確較優(yōu)越。

此前，戴爾曾多次表示自己擁有2種不同架構(gòu)的運算工具在成本上并不劃算，零部件互通性將變低，也會降低采購零部件時所擁有的價格優(yōu)勢。戴爾雖未公開銷售AMD產(chǎn)品，但若大客戶指定使用時，戴爾并不排斥配合。許多分析師認為，微軟即將于2005年推出64位操作系統(tǒng)，若64位硬件成為市場主流，戴爾就相當(dāng)有可能推出使用AMD處理器的服務(wù)器，推出時間最早可能就在今年上半年。

作為全球PC銷量冠軍的戴爾，其在業(yè)界的舉措無疑具有標(biāo)桿意義。華爾街方面認為，戴爾的改弦更張有可能引發(fā)大規(guī)模的風(fēng)潮，導(dǎo)致更多的PC供應(yīng)商采納AMD產(chǎn)品。

現(xiàn)在，奧特里尼正試圖改變這種狀況，他已經(jīng)向員工明確表示英特爾將邁入一個新時代。然而，英特爾面臨的難題不少，他們正處于第2個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。當(dāng)然，英特爾仍然是業(yè)界最為強大的芯片公司，他們可以認真對待自己的行動和態(tài)度，應(yīng)該可以保持英特爾的領(lǐng)導(dǎo)地位和客戶滿意度。這就是候任CEO保羅·奧特里尼最為重要的任務(wù)。

馬健，國家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地西南研究中心執(zhí)行主任，西南民族大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師。

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