招商,該如何進行?

 作者:付邦安    74


  記得我們小時候,去村里的代銷店買東西,“代銷店”這三個字歪歪的寫在外面的墻面上,這就算是當(dāng)時的“門頭廣告”,代銷店老板要騎著自行車自己到幾十里外的縣城批發(fā)街去買貨?,F(xiàn)在的小商店,足不出戶便可做到貨物琳瑯滿目,送貨車直接開到家門口,不僅如此,這些送貨車還給他們送來免費的華麗的噴繪招牌門頭,晚上還有絢麗的燈箱廣告。

  發(fā)生這種翻天覆地變化的根本原因是市場的變化。商業(yè)競爭非常激烈,產(chǎn)品供大于求,處于買方市場。企業(yè)產(chǎn)品要想賣出去、賣的好,離不開對渠道的占有,離不開經(jīng)銷商。因此,面對激烈的競爭和復(fù)雜的市場環(huán)境,如何讓產(chǎn)品進入渠道,如何進行有效的招商活動,成為企業(yè)進行營銷活動的重要一環(huán)。

  很多代理商把招商活動看作是企業(yè)的一場“圈錢運動”,有很強的戒備心里。因此招商的工作看起來簡單,但絕不是打打廣告,拉拉關(guān)系,就能萬事大吉的。招商是一個完整的系統(tǒng)工作,要想做好招商,利用經(jīng)銷商的資源發(fā)展企業(yè),樹立品牌,就要求企業(yè)把招商納入整個營銷過程,時刻進行。  

  招商在變臉

  一、推車式招商

  推車式招商是一種比較傳統(tǒng)的招商方式,所謂推車式招商是指企業(yè)花大力氣去向外推介產(chǎn)品,讓經(jīng)銷商因接收強力的推介而接受招商。傳統(tǒng)的招商模式一般都屬于強硬的推介型,基本上有以下幾種:

  1、 廣告轟炸型

  廣告的手段包括電視、報紙、廣播、雜志、戶外等,廣告招商不等于萬能鑰匙,廣告的轟炸現(xiàn)象太多了,并且虛假信息很多,會讓經(jīng)銷商擔(dān)心受怕。只要是你的廣告不具有尖銳的個性就很難突出,被經(jīng)銷商選擇的機會就非常小。

  2、 會議營銷型

  會議營銷,一般要請名人或者專家做講座,召開產(chǎn)品發(fā)布會或者聯(lián)誼會等,用于藥品或者保健品居多,但是隨著這種會議營銷的增多,經(jīng)銷商能夠達成合作的成功率會大大折扣。

  3、 展會推介型

  展會是一個很好的產(chǎn)品展示機會,糖酒會、食品博覽會、廣交會等,這種方式要做到最有效果必須進行大的宣傳投入,在展會上吸引更多的眼球。隨著每年展會的居多,這種會議往往到最后會產(chǎn)生“參會疲勞綜合癥”,甚至直接不參加。

  4、 電話強銷型

  電話招商的成功率沒有保障,適合會議招商,直接是一種強加的推銷方式,很容易遭到客戶拒絕。

  5、 人員掃街型

  這也是常用的一種方式,一般中小企業(yè)采用這種方式在市場上進行“掃街”運動,大面積的撒網(wǎng),不想漏掉一個經(jīng)銷商。

  隨著經(jīng)濟環(huán)境的日益復(fù)雜,買方市場的形成,代理商選擇余地的增大,傳統(tǒng)招商形式遇到巨大的挑戰(zhàn)。主要原因是: 

  1、企業(yè)主的心態(tài)變得浮躁,急功近利,一心想著一夜暴富。搞出產(chǎn)品后,在沒有經(jīng)過認(rèn)真策劃和考慮后,各方面的條件都不成熟,就要進行投入招商,希望自己的產(chǎn)品一炮走紅。

  2、企業(yè)的商業(yè)信譽、誠信度每況愈下,愈來愈差,圈錢和騙錢甚至于成為相當(dāng)一部分招商企業(yè)的主要動機和公開陰謀。

  3、企業(yè)對市場現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠,招商手段和政策不變,在市場收到嚴(yán)重阻礙,不能順應(yīng)市場潮流。

  4、經(jīng)銷商心態(tài)復(fù)雜,一方面擔(dān)心上當(dāng)受騙,對招商企業(yè)提出無法接受的苛刻條件;另一方面又扮演純粹的理想主義者:產(chǎn)品要好,門檻要低、利潤要高、支持要大、風(fēng)險要低;造成相互不信任,阻礙成交。

  5、經(jīng)銷商的隊伍參差不齊,變換主家特別快,成為隨風(fēng)倒的“不倒翁”。真正想與企業(yè)一起做事的優(yōu)秀經(jīng)銷商太少,很難遇到。相當(dāng)一部分經(jīng)銷商鼠目寸光,急功近利,只顧短期利益,和企業(yè)談條件、與同類經(jīng)銷商比價格、在區(qū)域市場采取不正當(dāng)競爭等。

  二、拉網(wǎng)式招商

  一些實力較大、有名氣的公司進行招商一般采用品牌的拉動作用,采取“背靠大樹好乘涼”的策略。依靠原來品牌在市場上的影響力,輕松贏得經(jīng)銷商的信任和青睞,這種招商分為兩種情況:一是同類產(chǎn)品的招商,如寶潔做洗發(fā)水新產(chǎn)品招商,利用自己本身的品牌優(yōu)勢,在招商中就很容易取得成功。二是跨行業(yè)的招商,如海爾電器做藥業(yè)、房地產(chǎn),利用品牌的豐厚資產(chǎn)進行招商,無論經(jīng)銷商還是消費者都會對海爾品牌沒有任何的疑問,招商也就輕而易舉。

  就像每個行業(yè)的老大一樣,無論有什么新產(chǎn)品,他都能夠非??斓陌旬a(chǎn)品鋪向全國,并能產(chǎn)生銷售力。因為大企業(yè)、大品牌具有了很好的網(wǎng)絡(luò),新產(chǎn)品的招商只不過是利用原來的網(wǎng)絡(luò)而已。這就相當(dāng)于抓住了漁網(wǎng)的拉繩,只要是一拉,整個漁網(wǎng)跟著向上走,這種也可成為順勢的招商策略。

  這類企業(yè)實力強勁,有知名度、有美譽度,口碑很好,所以選擇招商策略顯得游刃有余。采用的拉動策略在短時間內(nèi)讓經(jīng)銷商緊隨其后。

  沒有強大的資金、沒有品牌大佬的支持、沒有渠道的優(yōu)勢,產(chǎn)品招商可采取產(chǎn)品本身的優(yōu)勢進行拉動的導(dǎo)向。擁有一個好的產(chǎn)品,進行賣點區(qū)隔,與競爭對手劃開界線,提出獨特的產(chǎn)品賣點。

  用差異化策略創(chuàng)造出獨特新穎的產(chǎn)品核心賣點,無疑能吸引更多經(jīng)銷商的眼球,是撬起招商大盤的有力支點。

  經(jīng)銷商一旦嘗到產(chǎn)品帶給他的甜頭便會引擎連鎖爆炸式的反映,更多的經(jīng)銷商風(fēng)起云涌,同時產(chǎn)品口碑也將樹立起來。這種拉動相當(dāng)于暗線引火,只要導(dǎo)火線一拉,就會引起整個市場的“爆炸”。

  采取拉網(wǎng)式的招商往往需要找準(zhǔn)對象,理順產(chǎn)品與經(jīng)銷商的關(guān)系,然后市場的自然反映即是水到渠成?!?nbsp;

  我們怎么辦

  企業(yè)進行產(chǎn)品的招商,一般流程和模式相差無幾,分為以下兩個階段:招商準(zhǔn)備階段:包括招商方案的設(shè)計;招商人員的準(zhǔn)備;招商工具的準(zhǔn)備。招商實施階段:包括信息處理;會議召開;簽約打款;發(fā)貨銷售。

  無論是哪一種招商方式,其最終目的就是要將招商信息傳播到目標(biāo)招商群中去,并最終成功招商。在招商信息滿天飛的今天,人們的投資也日趨理智,不是招商信息傳播出去就能夠萬事大吉了,在家等待收錢。接下來還有大量的工作要做。如何才能快速、有效地讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品呢?

  一、明確招商的目的

  企業(yè)的狀況不同,實力不同,招商的目的不同。在進行產(chǎn)品招商之前,明確我們的招商目的,有利于招商策劃的進行。招商的目的一般分為四種,一是回籠資金,緩解壓力;二是建立新網(wǎng)絡(luò),開辟新市場;三是打擊競爭對手,擴大市場占有率;四是鞏固老市場,增加競爭力。

  招商的根本目的是占領(lǐng)市場,爭取消費者,使產(chǎn)品快速上市。明確招商的目的后,有助于制定招商策略,不至于出現(xiàn)兩眼一摸黑的現(xiàn)象,盲目投入招商??吹絼e人有了招商的動作或者市場反映,自己不根據(jù)實際情況盲目跟隨,結(jié)果會賠了夫人又折兵。

  因此,招商首先要找準(zhǔn)方向。

  二、找準(zhǔn)自己的招商目標(biāo)

  現(xiàn)在的招商都要有一定的投入,無論是輕描淡寫還是大寫意的潑墨,都不會有免費的午餐。在企業(yè)的招商中,資源的浪費是很可怕的,不僅是資金的浪費,更為嚴(yán)重的是浪費了產(chǎn)品上市的絕佳時機。什么樣的經(jīng)銷商或者代理商是適合我們?招商講究“門當(dāng)戶對”,學(xué)會“到什么山唱什么歌”。

  招商對象主要有經(jīng)銷商和代理商兩種,兩者之間存在本質(zhì)性的區(qū)別。一般說來,成熟品牌和產(chǎn)品因市場走勢穩(wěn)定,推廣工作簡單,銷量容易預(yù)估,比較適合以經(jīng)銷制的方式合作。而開拓期的產(chǎn)品因市場元素復(fù)雜,市場投入較大且前景未卜,需精耕細作,比較負(fù)責(zé)任的廠家大多采取代理制的方式,從而降低代理者的風(fēng)險與負(fù)擔(dān),加強對代理者的幫助、督導(dǎo)和控制,以期獲得掌控市場的主動權(quán)。

  新產(chǎn)品上市以后,要根據(jù)我們產(chǎn)品的市場定位進行全方位的調(diào)研和分析,確定適合自己的經(jīng)銷商范圍,進行有針對性、有選擇性地招商,以達到確定適合自己的經(jīng)銷商。根據(jù)市場情況,招商一般分為四種類型:

  一是競爭對手的經(jīng)銷商,針對這種經(jīng)銷商目的非常明確,就是讓他們轉(zhuǎn)移到自己的陣地,成為自己的朋友。競爭對手的經(jīng)銷商分為兩種類型,一種是與競爭對手保持良好關(guān)系的,另一種是與競爭對手關(guān)系不是很好的類型。在這兩類經(jīng)銷商當(dāng)中,都要采取一個以企業(yè)品牌和經(jīng)銷政策取勝的原則,雙方建立互利共贏的關(guān)系,更多的讓經(jīng)銷商獲取最大利潤,打擊競爭對對手,增加市場占有率。

  二是關(guān)系非常良好的老客戶,從原來的合作到現(xiàn)在,都非常的愉快,成為長期的固定客戶??颓殛P(guān)系、利益關(guān)系、朋友關(guān)系等相結(jié)合成一體的老朋友關(guān)系,招商相對容易,無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品,但要遵循一點,物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合。因為這種經(jīng)銷商滿足的不僅是返點、獎金或者其他實物的獎勵,應(yīng)該頒發(fā)榮譽獎杯、證書或者名譽職位等精神獎勵,讓雙方在心理上成為一家人,這樣鞏固好老的經(jīng)銷商。

  三是相關(guān)產(chǎn)品類型經(jīng)銷商,相關(guān)產(chǎn)品指的是與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)或經(jīng)銷方式類似的產(chǎn)品,如保健品與醫(yī)藥、食品與飲料、太陽能與水暖器材、自行車與摩托車等。由于這些產(chǎn)品的經(jīng)銷具有相關(guān)性,產(chǎn)品的經(jīng)營方式有一定的相似,因此經(jīng)銷商往往比較容易介入。這類經(jīng)銷商具有一定的銷售經(jīng)驗,具有較強的經(jīng)銷意識,有一定的經(jīng)濟實力,而且在我們招商時也比較容易找到,他們應(yīng)該是企業(yè)招商的重點之一。利用好這類經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),加快產(chǎn)品的上市,企業(yè)給予支持和指導(dǎo),做好引導(dǎo)作用,讓他們經(jīng)銷產(chǎn)品有門道。

  四是新進入者,這種有潛力的經(jīng)銷商最大的優(yōu)勢是有資金,但沒有經(jīng)驗。他們有投資的強烈欲望,對他們來說有種好奇和新鮮感,做起事來比較認(rèn)真。企業(yè)在招商過程中突出產(chǎn)品的信心和推廣的支持,培訓(xùn)基本知識和銷售經(jīng)驗,成為快速成長的優(yōu)秀經(jīng)銷商。

  三、選擇合適的招商方式

  找準(zhǔn)了我們的市場區(qū)域、人群目標(biāo),隨之的就是通過什么方式去表達,表達的方式更加有效。溝通產(chǎn)生購買力,溝通的對象不同選擇的手段就不同,做到因地制宜,量體裁衣。

  廣告招商是最常用的一種方式,廣告招商的最大優(yōu)點是能夠把產(chǎn)品信息和招商信息傳播出去,引導(dǎo)人們來經(jīng)銷自己的產(chǎn)品。同樣是廣告,形式也是多樣,發(fā)布的方式也會同樣出彩。

  投入大量的廣告招商一般適合于快速消費品,面對的人群比較廣,產(chǎn)品本身涉及的消費者也是大眾群體。針對一些化工行業(yè)或者機械等重工業(yè),他們面臨的經(jīng)銷商和消費者都相對集中和固定,不需要大面積、大投入、大眾媒體的投放,更多的是靠人員的推廣和產(chǎn)品的本身利益去帶動。

  企業(yè)產(chǎn)品在沒有任何知名度的情況下,做大量廣告招商效果未必好,因為經(jīng)銷商和消費者不了解產(chǎn)品,尤其是經(jīng)銷商不敢冒險大量經(jīng)銷產(chǎn)品。在具有知名度的前提下,廣告招商就容易的多,經(jīng)銷商敢于經(jīng)銷。企業(yè)品牌具有很高的知名度和美譽度后,只要利用好與經(jīng)銷商的關(guān)系就能實現(xiàn)招商的圓滿完成。

  活動的推介、人員的拜訪、攻關(guān)的執(zhí)行等方式會對招商起到推波助瀾的作用, 多種手段運用,“立體式”招商。結(jié)合產(chǎn)品的特性,經(jīng)銷商的特點,讓產(chǎn)品與品牌相互推拉,讓產(chǎn)品產(chǎn)生“祖國山河一片紅的現(xiàn)象”。

  四、如何延續(xù)招商成果

  經(jīng)過前期的準(zhǔn)備,到真正開始招商活動后,我們的企業(yè)該如何留住經(jīng)銷商,并發(fā)展成為自己的合作伙伴。就像客人住店一樣,客人雙腳已經(jīng)踏進你的旅店,下面就看你用什么方式把客人留下住宿,并且讓他下次還來你這里住宿。依靠的是旅館的服務(wù),提供好了服務(wù)就能夠留住回頭客。同樣,招商的成功也是需要 “回頭客”。

  經(jīng)銷商關(guān)心的無非是給予他的利益分配,尤其是現(xiàn)在處于買方的市場,經(jīng)銷商的素質(zhì)參差不齊,他們對于利益是非常看重。我們的企業(yè)要變換一種思路,提高我們的要求,對經(jīng)銷商的門檻要有一定的限制,雙方簽訂合作協(xié)議書,雙方在有共識的基礎(chǔ)上進行合作。讓經(jīng)銷商對我們的企業(yè)、對我們的產(chǎn)品、對我們的企業(yè)文化有充分的了解,建立相互信任基礎(chǔ),才能夠取得長遠合作。

  企業(yè)給予經(jīng)銷商的政策支持和經(jīng)銷商給予企業(yè)的許諾,應(yīng)該在招商的前后達成一致的意見,“成功則舉杯相慶,失敗則生死相救”。做到這種程度,無論對企業(yè)來說,還是對經(jīng)銷商來說,不單純的是利益關(guān)系,已經(jīng)發(fā)展到了價值觀的境界。我們?nèi)ド綎|煙臺的一家老酒廠,建廠1958年,當(dāng)時以生產(chǎn)白酒為主,隨著市場的變化,企業(yè)進行改制,產(chǎn)品也轉(zhuǎn)為以生產(chǎn)紅酒為主。但是他們的經(jīng)銷商從當(dāng)初生產(chǎn)白酒開始做他們的產(chǎn)品,一直到現(xiàn)在的紅酒,將近做了20年,用企業(yè)和經(jīng)銷商的話說“我們是一家人”。這是一種什么境界,這是企業(yè)的工作到位,這是招商的管理到位,這是經(jīng)銷商經(jīng)營的到位,歸根結(jié)底,雙方的價值觀相同。  

  招商是一個系統(tǒng)工程

  招商的成功與否涉及到多方面,關(guān)系到企業(yè)、產(chǎn)品、市場、策劃、投入等,招商完成后只是萬里長征的第一步,招商是企業(yè)的第一次營銷!對于招商的操作和維護,企業(yè)要懷著一顆植“成長之心。”招商首先是把樹木種下,我們要不斷的澆水、修剪,等到開花結(jié)果。所以,成功的企業(yè)或者品牌,絕對不是依靠一時的招商而取得最終的成功。

  招商活動完成之后,利用企業(yè)的推廣和經(jīng)銷商的努力,產(chǎn)品取得好的知名度,然后逐漸成為著名品牌,產(chǎn)品的口碑不斷形成,促使招商始終進行。

  總之,依賴一時的招商主題難于形成競爭的優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)該提高這種自我競爭的意識,根據(jù)不斷變化的市場環(huán)境進行與快速發(fā)展的商業(yè)趨勢形成一致,使我們的招商成為企業(yè)成功的第一步,真正成為“好的開始是成功的一半”。

  從開始的招商準(zhǔn)備,到招商后的維護,企業(yè)一直在市場的道路上。利用招商的老客戶吸引新客戶,企業(yè)的招商實際上也是企業(yè)成長的一部分,招商好意味著產(chǎn)品好,意味著企業(yè)好。

  招商應(yīng)該是一個整體的營銷過程,不能夠單獨的看作是一次活動,整體的營銷必須作好招商的維護。

 招商,如何,進行,記得,我們

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