新產(chǎn)品入市:只宜智取,不可強(qiáng)攻

 作者:倪海清    135


  推出新產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,但是新產(chǎn)品入市的成功率很低。特別是對(duì)我國(guó)廣大中小企業(yè)而言,既沒有強(qiáng)大的品牌支撐,又缺乏足夠的市場(chǎng)推廣資金,更難以應(yīng)對(duì)大企業(yè)的反擊,往往立足未穩(wěn),就敗下陣來。因此,新產(chǎn)品入市,只宜智取,不可強(qiáng)攻。以下幾個(gè)例子可供借鑒:

  一、有的放矢:SONY錄音機(jī)

  戰(zhàn)后SONY公司創(chuàng)始人盛田在駐日美軍營(yíng)地接觸到錄音機(jī),認(rèn)定這一新產(chǎn)品有前途,在資源極度匱乏的情況下,絞盡腦汁終于研制成功。但是新產(chǎn)品有40公斤重,價(jià)格又昂貴,雖然參加各種展銷會(huì)時(shí)都有很多人圍觀,可就是沒有人購(gòu)買。盛田很焦急,有一天,當(dāng)他經(jīng)過一個(gè)古董店時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)顧客毫不猶豫地掏出巨款購(gòu)買了一只舊花瓶,受到很大啟發(fā),認(rèn)識(shí)到只有客戶理解了產(chǎn)品的真正價(jià)值,才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。后來,盛田對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)的細(xì)分,把法院和學(xué)校作為首攻目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)后日本法院速記員奇缺,法院對(duì)此束手無策,當(dāng)盛田通過關(guān)系向日本最高法院演示機(jī)器時(shí),法院立即感到這可不是一個(gè)玩具,而是對(duì)他們工作十分有用的助手,當(dāng)即訂購(gòu)了二十臺(tái)。學(xué)校由于英語(yǔ)教員較少,不能滿足教學(xué)的需要,也非常高興使用錄音機(jī),盛田將錄音機(jī)適當(dāng)改進(jìn)后,降低了產(chǎn)品的重量和價(jià)格,錄音機(jī)終于在學(xué)校得到普及。

  對(duì)中小企業(yè)來說,市場(chǎng)推廣資金有限,有的放矢十分重要。要求企業(yè)能夠準(zhǔn)夠地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從中選取1至2個(gè)主攻目標(biāo),就象跨海作戰(zhàn)先要選準(zhǔn)登陸地點(diǎn),站穩(wěn)腳跟,才能擴(kuò)大戰(zhàn)果。

  二、瞞天過海:蘋果Mac Mini電腦

  市場(chǎng)上每出現(xiàn)一種新產(chǎn)品時(shí),都會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的反擊,特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT產(chǎn)品領(lǐng)域。但是,當(dāng)2005年1月蘋果公司推出Mac Mini時(shí),市場(chǎng)一片疑惑,這是什么?沒有顯示器,沒有鼠標(biāo),沒有鍵盤,只是比光驅(qū)大一點(diǎn)的小盒子。而且,蘋果公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員避而不談Mac Mini的電腦功能,更強(qiáng)調(diào)Mac Mini的其它用途:它可以作為您的汽車音響,它可以專門用作在廚房使用的互聯(lián)網(wǎng)視窗,它可以作為您圖片存儲(chǔ)器,它可以作為您起居室所有數(shù)碼設(shè)備的中樞,它可以作為您音樂盒等等。結(jié)果,這款定價(jià)僅為499美元的“莫明其妙”的產(chǎn)品并沒有受到什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊,已經(jīng)被市場(chǎng)接受。實(shí)際上,這是蘋果進(jìn)軍低價(jià)PC機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略,Mac Mini的市場(chǎng)定位不是別的,而正是“微型臺(tái)式機(jī)”。雖然Mac Mini能否開啟微型臺(tái)式機(jī)的潮流還不能下定論,但是其獨(dú)具匠心的新產(chǎn)品入市戰(zhàn)略無疑已使Mac Mini度過了最危險(xiǎn)的時(shí)期,并為以后的發(fā)展提供了充分的市場(chǎng)空間。

  三、順?biāo)浦郏汉鹞鼔m器

  1908年,胡佛購(gòu)得了真空吸塵器的專利權(quán)并開始組織生產(chǎn)。但是如何才能把產(chǎn)品銷售出去呢?胡佛想最好能使各地的五金商店成為自己的代理商,可是自己的企業(yè)是一個(gè)不知名的小企業(yè),怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?胡佛想到了一個(gè)妙計(jì)。于是胡佛在1908年12月5日的《星期六郵報(bào)》上刊登了一則廣告,推出了讓顧客免費(fèi)試用10天真空吸塵器的優(yōu)惠措施,結(jié)果有幾百個(gè)家庭響應(yīng)。胡佛非常高興,給每個(gè)家庭都寫了回信,通知他們將通過本地的五金商店交貨。然后,胡佛又給每個(gè)家庭所在地的五金商店寫信,通知他們吸塵器將由特快車送達(dá),費(fèi)用由胡佛負(fù)擔(dān),請(qǐng)他們轉(zhuǎn)交顧客,假如顧客經(jīng)過試用決定購(gòu)買,則五金商店可獲得全部傭金,假如顧客不購(gòu)買,吸塵器就作為樣機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送給五金店。這樣,不論顧客是否購(gòu)買,五金商店都樂意成為胡佛吸塵器的代理人。如今,在美國(guó),胡佛品牌已成為吸塵器的代名詞。

  新產(chǎn)品入市之初,市場(chǎng)前景難測(cè),代理商不愿意承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。所以要盡可能減少代理商的疑慮,為代理商創(chuàng)造好的條件,順?biāo)浦邸8母镩_放初期,廣東的小家電產(chǎn)品發(fā)展代理商的一條重要措施就是風(fēng)險(xiǎn)完全由生產(chǎn)商承擔(dān),得以迅速在全國(guó)打開市場(chǎng)。

  四、攻心為上:一洲洋參丸

  1979年,香港的莊永競(jìng)先生推出了一種新的保健品“一洲洋參丸”,雖然做了廣告宣傳,卻無人問津,商店也不肯進(jìn)貨。于是莊永競(jìng)先生就拿著刊登廣告的報(bào)紙,假裝成顧客,一家一家地跑藥店,要求購(gòu)買一洲洋參丸,并留下少許定金。就這樣,莊先生一天跑十幾家大藥房,連續(xù)跑了五天,每家都如此操作。五天后,莊先生再安排自己的員工去這些藥店推銷,結(jié)果每家都很高興進(jìn)貨,莊先生又以最快的速度把貨送上門,體現(xiàn)公司的高效率。然后,莊先生自己再到各大藥房把自己的訂貨買回來,莊先生說雖然損失了一些錢,但銷路終于打開了。莊永競(jìng)先生日后也成為“人參大王”。

  據(jù)報(bào)道,海爾開拓美國(guó)市場(chǎng)也采用了攻心為上的策略。為了打動(dòng)沃爾瑪主管的心,海爾先是在沃爾瑪主管的窗外樹立了大大的廣告牌,使其每天都能加深品牌印象,然后又在該主管住所附近的商店門口舉辦促銷活動(dòng),旺盛的人氣吸引了該主管的注意。之后,海爾就比較順利地?cái)[上了全球第一大零售商沃爾瑪?shù)呢浌瘛?/p>

  新產(chǎn)品入市是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新能力的考驗(yàn)。我國(guó)古代有很多智慧故事就很有參考價(jià)值,如陳子昂“碎胡琴,而后見知于世”的故事我覺得就是一個(gè)非常高明的新產(chǎn)品推廣案例,據(jù)記載,唐朝詩(shī)歌革新運(yùn)動(dòng)的啟蒙者陳子昂初到長(zhǎng)安時(shí),默默無聞。有一天,長(zhǎng)安街上有人叫賣一把胡琴,漫天要價(jià)一百萬(wàn),人們都覺得太離譜了,陳子昂在眾人驚嘆聲中付了錢,并邀請(qǐng)眾人第二天赴宜陽(yáng)里酒樓聽絕世琴音。第二天眾人如約而至,讓人目瞪口呆的是,陳子昂取出胡琴在地上摔了個(gè)粉碎,朗聲道:弄琴乃是樂工之事,我從未留心過。今天請(qǐng)大家來是要和大家交個(gè)朋友,鑒賞我的詩(shī)文。于是將自己的詩(shī)文送給來賓,陳子昂因此名動(dòng)長(zhǎng)安。這樣的故事,在明代馮夢(mèng)龍先生所著的《智囊》中比比皆是,營(yíng)銷人應(yīng)該認(rèn)真研究。

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