中外零售巨頭珠海舞劍,意在澳門

 作者:陳宇    107



  進(jìn)入5月以來,珠海比往年都要炎熱得多,撲面而來的氣流顯得異常干熱,如同火焰一般。與干熱的氣流一道,一場(chǎng)由中外零售巨頭搶灘登陸而引發(fā)的零售風(fēng)暴正逼近珠海,使得本來已是草木皆兵的珠海零售市場(chǎng)終于爆發(fā)了一場(chǎng)前所未有的大震蕩。

  零售巨頭登陸珠?!拔逡弧惫?jié)零售巨頭新一佳珠海店正式開業(yè),20000平方米的大賣場(chǎng)坐落在珠海香洲南坑延線,與來自同城的茂業(yè)珠海店僅相距200米,而在新一佳的前后同時(shí)還有賣場(chǎng)不小的兩家超市。緊隨其后,投資約4000萬,與新一佳相距只有一公里遠(yuǎn)的日本“吉之島”,也即將開店?duì)I業(yè),成為繼家樂福之后的又一外資商業(yè)零售企業(yè)。

  其實(shí),早在新一佳與吉之島開業(yè)前夕,雙方就上演了一場(chǎng)廣告大戰(zhàn):先是新一佳的人才招聘廣告在珠海當(dāng)?shù)馗髅襟w爭(zhēng)相露臉,吉之島的招商廣告則在珠海電視臺(tái)上頻頻轟炸。4月初,新一佳為贏得民心,還為該店附近的特困居民舉辦了捐款、捐物活動(dòng)。雙方均將聲勢(shì)造得如火如荼。

  商家的造勢(shì)活動(dòng),使得本來就競(jìng)爭(zhēng)激烈的珠海零售市場(chǎng)更是一片風(fēng)聲鶴唳。

  在此之前,家樂福、百佳、萬佳、屈臣氏、茂業(yè)、壹加壹等中外著名零售企業(yè)已經(jīng)先后進(jìn)入珠海。1999年,法國家樂福在珠海開店,珠海人第一次領(lǐng)略到了洋超市的豪華氣派。其齊全的商品和“一站式”的購物服務(wù)讓珠海人耳目一新。

  2001年9月,在深圳與沃爾瑪戰(zhàn)得如火如荼的深圳萬佳也將“萬佳模式”帶進(jìn)了珠海。開業(yè)當(dāng)天,火爆的場(chǎng)面令萬佳措手不及,也是珠海多年來少有的景象,33000平方米的萬佳珠海店涌動(dòng)的人流令人嘆為觀止。萬佳珠海店不僅是當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的超市,也將購物、休閑、娛樂集于一體。

  今年元旦節(jié)前,離萬佳不到100米的屈臣氏也悄悄地敞開大門。藍(lán)色白底的招牌斜視著淡綠色的萬佳,挑戰(zhàn)之心昭然若揭,兩家外地的零售巨頭的對(duì)陣分外引人注目。

  至此,珠海形成了拱北、吉大、香洲三大商圈。拱北以蓮花路為軸線,聚集幾千家商鋪食肆,外地零售商萬佳、屈臣氏盤踞于此;吉大有吉大百貨、免稅商場(chǎng)、國貿(mào)、景山路一線中高檔消費(fèi)區(qū),壹加壹在這里也早已占據(jù)了有利的地理位置;香洲則擁有香洲百貨一圈,檸溪、南坑一線等傳統(tǒng)購物區(qū),另外,延南坑一帶方圓一平方公里內(nèi)的家樂福、新一佳、茂業(yè)等則虎視眈眈。

  傳統(tǒng)百貨兵敗如山倒與外來珠海的商家風(fēng)風(fēng)火火的場(chǎng)面完全相反的是,珠海本地的傳統(tǒng)百貨則全線敗退,潰不成軍。

  珠海本地商業(yè)也曾經(jīng)有過輝煌的時(shí)候。上個(gè)世紀(jì)90年代初的珠海百貨和免稅廣場(chǎng)曾經(jīng)是珠海的一面旗幟:1995年、1996年時(shí)的珠海百貨,其所在的百貨集團(tuán)銷售額高達(dá)17.3億元,連續(xù)兩年獲得過全國百貨零售十強(qiáng)。



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  然而自1997年開始,以珠百為代表的國有商業(yè)企業(yè)開始一蹶不振。去年8月份的最后一天,威絲曼兒童大世界最后一個(gè)關(guān)上了沉重的大門,至此,國有商業(yè)已經(jīng)全線退出珠海商業(yè)舞臺(tái),往日的榮光消失殆盡。

  珠海傳統(tǒng)百貨兵敗之快,幾乎是在一夜之間,這讓珠海人簡(jiǎn)直難以置信。

  但有關(guān)人士分析,珠海百貨、免稅整體經(jīng)營不景氣對(duì)整個(gè)珠海的傳統(tǒng)百貨產(chǎn)生了“多米諾骨牌效應(yīng)”,使得實(shí)力本不算強(qiáng)大的傳統(tǒng)百貨業(yè)轟然倒下。另外,外來商家所勢(shì)如虹地?fù)寠Z珠海地盤,也使本來就不景氣的本土傳統(tǒng)百貨業(yè)更是雪上加霜。

  珠海的傳統(tǒng)百貨企業(yè)的經(jīng)營方式、采購、體制等都無法同外來的零售商家相比。我們通過分析在同一地點(diǎn)的珠海至尊堡商場(chǎng)與茂業(yè)百貨的經(jīng)營狀況,就更能說明一些問題的。

  至尊堡商場(chǎng)在2000年初橫空出世,開張之初也“興師動(dòng)眾”,廣告、打折、送禮等各種促銷手段層出不窮,但與顧客過了“蜜月期”就顯得冷冷清清,不到一年的時(shí)間就關(guān)門歇業(yè)。業(yè)內(nèi)商家都說,如今的消費(fèi)者個(gè)個(gè)門兒精,剛開業(yè)就圖新鮮、實(shí)惠,此后沒有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉貨就很少光顧,如果再?zèng)]有品牌知名度,沒有其它實(shí)質(zhì)性的營銷措施和周到良好的服務(wù)是很難長久的。另外,至尊堡商場(chǎng)是以單店經(jīng)營方式,沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力大規(guī)模采購、沒有大規(guī)模的銷售網(wǎng)絡(luò),商品價(jià)格居高不下,顧客回頭率大大減少。

  作為豪華商場(chǎng)的茂業(yè)百貨是整體進(jìn)入,已在深圳成功地開了5家店,它帶來了一種新的經(jīng)營理念和銷售模式。在搶灘珠海時(shí),通過對(duì)廣告、信息、市場(chǎng)推廣、統(tǒng)一配送等資源的共享,降低了流通費(fèi)用和進(jìn)貨成本,在價(jià)格大戰(zhàn)中也可以靈活自如。

  隨著傳統(tǒng)的百貨商店從珠海的商業(yè)業(yè)態(tài)中隱退,珠海人的購物環(huán)境目前呈現(xiàn)出多元化的格局,購物中心、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖店、便利店等新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),連鎖超市發(fā)展得尤為迅速,不經(jīng)意間,大小連鎖專業(yè)店、超市已包圍了整個(gè)珠海。


  本土商家防守反擊與進(jìn)入珠海的外來零售巨頭相比,珠海本地的零售企業(yè)最突出的問題是企業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。于是,做大做強(qiáng)成了珠海本土零售業(yè)最急需解決的問題。

  掛靠“航母”去搏擊巨浪成了珠海本土零售業(yè)的首要選擇。

  新七星是珠海本土最大的一家民營零售連鎖企業(yè),兄弟3人經(jīng)過五六年的摸爬滾打終有所成,沒想到去年外阜零售商家一家接一家地來珠海圈地時(shí),便感到了一種空前的壓力。人才、資金、管理等都成了新七星的致命硬傷。特別是資金實(shí)力制約了連鎖商業(yè)做強(qiáng)做大,對(duì)規(guī)模擴(kuò)張更是有心無力。去年10月22日,急欲做大的新七星,正遇上廣東第三大零售連鎖商業(yè)企業(yè)深圳民潤來珠海擴(kuò)張,二者一拍即合,“強(qiáng)龍”與“地頭蛇”聯(lián)姻,重組經(jīng)營全新的“珠海民潤新七星連鎖商業(yè)有限公司”,民潤一次性注入資金3000多萬元。

  與民潤聯(lián)手之后,就像小舢板靠上了大船隊(duì),經(jīng)濟(jì)實(shí)力一下子增強(qiáng)了,聯(lián)手半年時(shí)間,銷售額已增加了幾千萬元。今年春節(jié)之前,民潤新七星的鶴山店和開平店開張,珠海的超市終于沖出本土。據(jù)介紹,今年民潤新七星在珠海要開張30家超市,而3年之內(nèi),要在珠三角開到100家,那時(shí)候,民潤新七星的綠底白字的招牌,將會(huì)在許多城市高高掛起。

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  與外來的零售企業(yè)相比,本土商家一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就是占有“地主”的優(yōu)勢(shì),更易于拼搶到有利的地利位置。原珠海百貨所在地是珠海人氣最旺的位置之一,一直是市民、游客購物旅游的必到之處。在珠海百貨退隱后,本土零售商家得一超市便以迅雷不及掩耳之勢(shì),進(jìn)駐珠海百貨廣場(chǎng),借助這里旺盛的人氣迅速發(fā)展。

  另一方面,作為珠海本土商家的和大福、百和、可樂得等超市雖然實(shí)力不強(qiáng),但它們選擇了一種更適合自己發(fā)展的道路,與外地零售商占領(lǐng)珠海的黃金地段不同,而是擠進(jìn)社區(qū),走的都是社區(qū)經(jīng)營路線,做的都是街坊生意。珠海的住宅區(qū)大多比較分散,這對(duì)一站式購物的大賣場(chǎng)有不利的影響,本土零售商就在社區(qū)設(shè)立購物面積都在1000平方米左右小超市,極大地方便了附近居民的購物,也為自己的發(fā)展拓展了空間。

  奶酪在哪里?

  據(jù)有關(guān)資料顯示,去年珠海的人均商業(yè)營業(yè)面積已達(dá)到2平方米,這一數(shù)字不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過人均商業(yè)營業(yè)面積0.92平方米的上海,也遠(yuǎn)高過享有“購物天堂”之稱的香港,市場(chǎng)發(fā)展的空間似乎不大。而且,珠海市內(nèi)才不到80萬人口,居民的收入、消費(fèi)水平與廣州、深圳等城市也都無法相比。

  這么一塊不算大蛋糕,為什么有如此眾多的外埠零售巨頭前來搶食呢?其競(jìng)爭(zhēng)之激烈讓許多人都難以理解。

  業(yè)內(nèi)人士透露,這些零售巨頭紛紛在珠海搶灘,其真正的目的不只是在珠海的市場(chǎng),而是澳門市場(chǎng)!珠海與澳門只一橋之隔,很多澳門人來珠海購物。而且眾所周知,珠澳一體化趨勢(shì)已經(jīng)日益明顯,澳門的20多萬居民的購買力實(shí)在不可小覷?,F(xiàn)在,家樂福每天都有專車抵達(dá)珠海口岸,接送澳門顧客;而深圳萬佳干脆將店開在珠海拱北口岸附近,該店負(fù)責(zé)人稱,該店的營業(yè)收入將近有三分之一來自澳門的客戶。

  另外,從廣東的地理位置分析,廣州是南中國的大門,東邊是深圳,西邊是珠海,更何況兩個(gè)城市都是"特區(qū)",前者毗鄰香港,后者背靠澳門。三座城市在一條線上,若是發(fā)動(dòng)一場(chǎng)大規(guī)模的商戰(zhàn),則可里應(yīng)外合,互相支援;小戰(zhàn)則蓄精養(yǎng)銳,修練內(nèi)功。

  因此,各零售巨頭在珠海的激烈競(jìng)爭(zhēng),更多的是出于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮。

陳宇
 中外,零售,巨頭,珠海,舞劍

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