經(jīng)過(guò)了多年風(fēng)起云涌的角逐，中國(guó)的PC市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的亂局。有人所向披靡高歌猛進(jìn)，有人顧影自憐且戰(zhàn)且退，有人視為畏途甘居二線，有人捧為熱土萬(wàn)金求入。在眾PC廠商沉浮的背后，是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　先入者要求清場(chǎng)，后來(lái)者要求洗牌。這樣一場(chǎng)慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，誰(shuí)都不愿意面對(duì)，誰(shuí)都不得不面對(duì)。有人形容：在電閃雷鳴即將到來(lái)時(shí)，地下的螞蟻開(kāi)始慌亂搬家、空中的蜻蜓開(kāi)始拼命撲騰翅膀。PC產(chǎn)業(yè)眼下的時(shí)局，大致如此。

　　一位PC界資深的咨詢?nèi)耸縿t將其歸結(jié)為“產(chǎn)業(yè)宿命”：中國(guó)的彩電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了第一次全行業(yè)虧損，正在借助新的技術(shù)創(chuàng)新期望迎接第二輪高增長(zhǎng)。手機(jī)產(chǎn)業(yè)以最快的速度走完了PC曾經(jīng)走過(guò)的道路，也在進(jìn)入飽和狀態(tài)。接下來(lái)逃不過(guò)魔咒的，將會(huì)是消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家庭娛樂(lè)和數(shù)碼產(chǎn)品……。

　　在中關(guān)村，越來(lái)越多的PC企業(yè)倒斃在成長(zhǎng)的道路上?！靶枰淮螝纾趴赡塬@得重生。”如同電影《魔戒Ш》中的“王者歸來(lái)”大戰(zhàn)一樣，PC產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)曲線很難擺脫咒語(yǔ)般的規(guī)律。

十字路口

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人們已經(jīng)習(xí)慣于將PC等同于IT。它不僅見(jiàn)證了聯(lián)想等一批民族品牌的崛起，它的沉寂與喧鬧亦牽動(dòng)著IT界的跌宕起伏。2004年，PC這顆IT界最活躍的因子再度將IT格局?jǐn)噭?dòng)得變數(shù)重生。

　　2004春夏，PC事挺多。

　　是用結(jié)果來(lái)證明過(guò)程，還是用過(guò)程來(lái)評(píng)判結(jié)果，這對(duì)于柳傳志來(lái)說(shuō)都已不再重要。4月22日，這個(gè)中國(guó)最大PC廠商的創(chuàng)始人心中卻異常沉重。

　　兩個(gè)月前，由于未能完成2003年?duì)I業(yè)規(guī)模達(dá)到600億元的目標(biāo)，聯(lián)想集團(tuán)被迫進(jìn)行大規(guī)模的內(nèi)部重組，同時(shí)裁員5％。一篇在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的文章——《親歷聯(lián)想裁員，公司不是家》——更為此次危機(jī)之下的戰(zhàn)略調(diào)整增添了幾分沉重感。

　　兩個(gè)月后，一切似乎歸于平靜。當(dāng)人們滿心希望能從柳傳志那里探尋到聯(lián)想下一步的宏圖大計(jì)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)此次調(diào)整給他帶來(lái)的沖擊，要比對(duì)任何人都來(lái)得猛烈和深刻。

　　在過(guò)去的3年中，楊元慶一直試圖改變聯(lián)想在大眾眼中“PC廠商”的角色，取而代之以“全方位IT服務(wù)提供商”。以2002財(cái)年為例，聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)雖然增幅到達(dá)200%，但因?yàn)榛鶖?shù)很小，對(duì)集團(tuán)利潤(rùn)的整體貢獻(xiàn)率過(guò)低，只有1.1%。這只是聯(lián)想戰(zhàn)略失誤之一。

　　在中關(guān)村的上個(gè)世紀(jì)80年代初，柳傳志像今天中關(guān)村眾多小公司老板一樣不被人所關(guān)注。但十幾年后的今天，是柳傳志成了大事，登上了IT霸主的“點(diǎn)將臺(tái)”，使聯(lián)想成了民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。

　　而當(dāng)年笑傲江湖的英雄，風(fēng)流卻被雨打風(fēng)吹去。

　　5月11日，在著名數(shù)據(jù)調(diào)查公司Gartner公布的亞太地區(qū)第一季度PC銷量排名表上，數(shù)據(jù)顯示惠普已經(jīng)超過(guò)聯(lián)想成為亞洲第一。盡管另一著名調(diào)查公司IDC的同期數(shù)據(jù)表明，聯(lián)想以微弱優(yōu)勢(shì)仍居亞太區(qū)頭把交椅。聯(lián)想在亞太PC市場(chǎng)稱王稱霸的日子也許很快就要成為歷史?；萜蘸吐?lián)想無(wú)論誰(shuí)爬上了第一寶座，優(yōu)勢(shì)都很微弱。國(guó)外品牌與聯(lián)想的PC之戰(zhàn)繼續(xù)開(kāi)打可能導(dǎo)致市場(chǎng)的崩盤。這對(duì)于靠PC起家的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，無(wú)異于睛天霹靂。

　　接二連事的事故，PC龍頭老大聯(lián)想或許有了一種“屋漏偏逢連夜雨”的感慨。

　　舊的市場(chǎng)格局正在裂變，而新的市場(chǎng)勢(shì)力迅速成長(zhǎng)。細(xì)數(shù)在PC市場(chǎng)上先后出現(xiàn)的廠商，同創(chuàng)電腦已經(jīng)消失殆盡，長(zhǎng)城電腦PC業(yè)務(wù)外包，海信已經(jīng)偏居一隅，海爾在市場(chǎng)上基本難覓蹤跡。死的比活下來(lái)的多多了。

　　另一方面，國(guó)際廠商大兵壓境，IBM、戴爾自不必說(shuō)，惠普也于2003年重返中國(guó)家用PC市場(chǎng)，歐美一些國(guó)家的中小品牌，如德國(guó)的德亞、美國(guó)的AMW、eMachines等品牌也把觸角伸進(jìn)了中國(guó)。

　　“利潤(rùn)日趨微薄，價(jià)格戰(zhàn)難解難分”，在一片唱衰PC的聲調(diào)中，卻不斷有IT的新兵老將蜂擁而至。清華紫光亦以初期投入5000萬(wàn)的資本大張旗鼓揮殺進(jìn)來(lái)。歷經(jīng)風(fēng)雨的PC老將浪潮重新將PC定義為集團(tuán)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。將東海電腦納入麾下后的大亞集團(tuán)亦殺入PC領(lǐng)域，同創(chuàng)在PC領(lǐng)域沉寂多年后試圖東山再起……

　　企業(yè)擇利而為之。2003年掀起的PC復(fù)辟狂潮究竟是對(duì)叫囂了數(shù)年之久的“后PC時(shí)代”的否定，還是預(yù)示著PC乃至整個(gè)中國(guó)IT業(yè)2004的重生與華彩？本已被稱為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的PC業(yè)是否還有油水可撈？

　　2004年P(guān)C市場(chǎng)的一場(chǎng)惡戰(zhàn)似乎是在所難免。對(duì)國(guó)內(nèi)PC廠商來(lái)說(shuō)，2004年更是關(guān)鍵的一年——又一次走到了關(guān)乎生存的十字路口。

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尋找戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　聯(lián)想新的3年規(guī)劃是，緊縮過(guò)去3年執(zhí)行的多元化戰(zhàn)略，專注PC領(lǐng)域。相當(dāng)一部分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)戛然而止，連部門都撤了，員工只能成批地離開(kāi)。如果在人才進(jìn)出之間，仍能保持業(yè)務(wù)健康向前，這才說(shuō)明企業(yè)向真正的成熟邁進(jìn)了一步。

　　日前，曾經(jīng)出走實(shí)達(dá)電腦的賈紅兵再度掌管實(shí)達(dá)電腦，業(yè)界流行的說(shuō)法是賈紅兵因不滿資方力主實(shí)達(dá)做房地產(chǎn)而出走，如今，在多元化道路上幾經(jīng)沉浮的實(shí)達(dá)又從多元化中回歸了PC。

　　3月中旬，方正離職風(fēng)波牽扯出其PC戰(zhàn)略的調(diào)整，讓人驚覺(jué)其思路竟與聯(lián)想如此神似。而當(dāng)月25日與AMD結(jié)成戰(zhàn)略同盟卻顯示：即便是PC戰(zhàn)略，方正和聯(lián)想的分野也已經(jīng)展開(kāi)。究其原因，都離不開(kāi)中國(guó)PC依附于國(guó)際巨頭而生存的大背景。

　　風(fēng)水輪換，當(dāng)年“四方聯(lián)”的并立和對(duì)比已不被提及。四通掉隊(duì)，聯(lián)想和方正都在各自軌道上前行。這兩個(gè)在中關(guān)村長(zhǎng)大的高科技企業(yè)再次站在十字路口，抉擇著彼此未來(lái)。

　　多元化的嘗試源于PC業(yè)務(wù)的脆弱，而方正的多元化比聯(lián)想要更明晰。聯(lián)想以PC養(yǎng)多元化，方正則以多元化養(yǎng)高科技。無(wú)論高科技還是國(guó)際化，聯(lián)想都借助其龐大的PC規(guī)模，施展強(qiáng)大的市場(chǎng)勢(shì)力；方正則寄托于3G通信的LAS－CDMA技術(shù)。

　　從聯(lián)想的“回歸PC”、實(shí)達(dá)的重新專業(yè)化，到方正的“專業(yè)化基礎(chǔ)上的多元化”，眾多IT巨頭的多元化道路似乎不約而同地在2004年走到了一個(gè)拐點(diǎn)——到了該“修枝剪葉”的時(shí)候了。

　　PC列強(qiáng)的調(diào)整看似不約而同，實(shí)則含義頗深。

　　PC行業(yè)歷經(jīng)已有20多年的風(fēng)雨，“你方唱罷我登場(chǎng)”，人員的進(jìn)出和戰(zhàn)略的調(diào)整一直沒(méi)有間斷過(guò)。在IT技術(shù)一日千里的今天，市場(chǎng)環(huán)境的不斷改變，對(duì)PC企業(yè)應(yīng)變的要求越來(lái)越高，從這樣一個(gè)大背景下，看國(guó)內(nèi)PC企業(yè)順流調(diào)整，就會(huì)感覺(jué)順理成章。

　　對(duì)近期PC第一陣營(yíng)的戰(zhàn)略調(diào)整和人事變動(dòng)，保持平常心態(tài)，辯證地靜觀其變不失為上策。PC業(yè)界的“移步換景”由來(lái)已久，但每次都是走有走的理由，來(lái)有來(lái)的原因。問(wèn)題的關(guān)鍵，是看個(gè)人空間是不是得到了提升，企業(yè)業(yè)務(wù)是不是正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，產(chǎn)業(yè)是不是向前發(fā)展了。應(yīng)該說(shuō)，方正科技個(gè)別骨干的離職，應(yīng)該對(duì)方正的業(yè)務(wù)不會(huì)產(chǎn)生影響，還可以得到更多新鮮血液的注入；海信電腦也能從中受益，從而盤活推進(jìn)自身的PC業(yè)務(wù)。這樣看來(lái)，唯有變革，PC產(chǎn)業(yè)才能充滿活力。

　　業(yè)界人士關(guān)心的是，歷經(jīng)數(shù)年鏖戰(zhàn)而形成的PC格局，是否會(huì)因這一變革而被打破？PC企業(yè)排行榜的次序會(huì)不會(huì)發(fā)生更迭？這些都需要時(shí)間給答案。

　　聯(lián)想做大了，自然許多戰(zhàn)略就開(kāi)始讓外人擔(dān)心了，對(duì)于聯(lián)想調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略而嘗試直銷，一開(kāi)始就引起喧囂，很多人害怕聯(lián)想這種與戴爾的碰撞會(huì)把家底給丟了。一桿民族企業(yè)大旗的倒下，就不僅僅是一個(gè)企業(yè)做垮了那樣讓人難受。

　　然而，實(shí)際上聯(lián)想這次的戰(zhàn)略調(diào)整，應(yīng)該看作是其對(duì)過(guò)去3年來(lái)戰(zhàn)略失誤的一個(gè)糾正。直銷來(lái)到聯(lián)想高層的視線下，并非不得已而為之，而是聯(lián)想發(fā)展的必然。

　　對(duì)于聯(lián)想的戰(zhàn)略調(diào)整，很多人還是表示了懷疑。懷疑為換湯不換藥的行動(dòng)。

　　但換了，總比不換好。對(duì)這次聯(lián)想戰(zhàn)略大調(diào)整，很多專家曾分析聯(lián)想缺少“企業(yè)家戰(zhàn)略”，包括什么“戰(zhàn)略定位、路徑取舍、合力形成”等。其實(shí)死扣這些東西，才是真正的換湯不換藥行為。聯(lián)想這艘船大了，要調(diào)頭殊不易，每次調(diào)頭都是在“賭博”，實(shí)在難以用簡(jiǎn)單的“戰(zhàn)略分析”就可解決問(wèn)題。打個(gè)比方就是，聯(lián)想航母在海上航行過(guò)程中，放下了一艘小艇，讓小艇載著一部分精英部隊(duì)調(diào)轉(zhuǎn)航向，開(kāi)辟一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)，這就是和戴爾在中國(guó)的直銷部門分庭抗禮的“聯(lián)想直銷部隊(duì)”。

　　聯(lián)想這幾年確實(shí)遇到了很多問(wèn)題，外因變化是一個(gè)，內(nèi)因沒(méi)有創(chuàng)造良性循環(huán)也是一個(gè)。當(dāng)企業(yè)靠執(zhí)行力無(wú)法快速增長(zhǎng)的情況下，那就需要多考慮企業(yè)文化方面的問(wèn)題。敢于糾正航線的心態(tài)，在聯(lián)想這么大的企業(yè)身上必須具備，并且要逐漸融入到企業(yè)文化中。

　　經(jīng)歷過(guò)三年規(guī)劃反思、裁員風(fēng)波之后的聯(lián)想集團(tuán)，依然在向著它的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)，這也意味著聯(lián)想的戰(zhàn)略正在不斷走向成熟。

　　不過(guò)，雖然因?yàn)榇合募竟?jié)的“多事”，會(huì)給今年的PC大戰(zhàn)增添了諸多變數(shù)，但是，如果由此能讓企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制得到保證，逐漸顯現(xiàn)成熟的時(shí)候，那時(shí)候我們回過(guò)頭去看，事情都應(yīng)該是正常的。

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重新定位核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑。

　　任何企業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力，但是未必能凝聚成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更未必能上升為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　回顧聯(lián)想這幾年，多元化的失誤，核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勢(shì)不足，以及戰(zhàn)略定位的問(wèn)題，都是值得內(nèi)省之處。聯(lián)想的這個(gè)國(guó)內(nèi)標(biāo)志IT企業(yè)所經(jīng)歷的陣痛，足以警醒我們尚未完全成熟的IT業(yè)界。

　　楊元慶說(shuō)，過(guò)去，占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的國(guó)內(nèi)自主品牌企業(yè)之所以成功，在一定程度上得益于中國(guó)市場(chǎng)的特殊性帶來(lái)的“沼澤地”優(yōu)勢(shì)。加入WTO后，這種本土化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)正在逐步消失，要在與國(guó)際巨頭新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出，自主品牌企業(yè)必須抓緊進(jìn)行一輪新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)：業(yè)務(wù)模式要更清晰化，核心競(jìng)爭(zhēng)力要更加強(qiáng)化，業(yè)務(wù)流程要更精細(xì)化。“總而言之，要么你自己成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，要么就將被淘汰?！?/p>

　　聯(lián)想有更多值得反思的?！白鳛橐粋€(gè)技術(shù)領(lǐng)先型的企業(yè)”，也許楊元慶可以驕傲地說(shuō)“在2002年的時(shí)間里，聯(lián)想總共申請(qǐng)國(guó)家專利572件，其中發(fā)明專利占到50% 以上，成為被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予全國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)之一。”　

　　那么，聯(lián)想的專利專在什么地方？除了頂置按鍵、前置USB接口、功能鍵盤的快捷鍵，或許還有所謂的“全封閉金屬結(jié)構(gòu)”之類的停留在“拍腦袋”水平的專利，在聯(lián)想開(kāi)天系列商用電腦竟占了34項(xiàng)！　

　　20世紀(jì)90年代末，作為中國(guó)高科技公司的代表的聯(lián)想，拋棄自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究和開(kāi)發(fā)，堂而皇之地掛起了“貿(mào)工技”的旗幟，或許到了今天聯(lián)想才更明白與跨國(guó)巨頭的差距。

　　“真正的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不是靠勞動(dòng)力成本堆積起來(lái)的?！睏钤獞c表示，“這就是我們一直在提的‘大國(guó)’和‘強(qiáng)國(guó)’之間的根本差距。不過(guò)也應(yīng)該看到，目前中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，正在著力提升自己的品牌優(yōu)勢(shì)。雖然大家采取的策略并不一樣，但目標(biāo)都是統(tǒng)一的，即塑造自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。拿聯(lián)想來(lái)說(shuō)，一方面我們通過(guò)用巨資贊助奧運(yùn)會(huì)的方式向全世界展示自己的品牌，另一方面我們積極進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，走國(guó)際化路線。當(dāng)然，這些策略都是建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上的，那就是對(duì)技術(shù)研發(fā)方面的長(zhǎng)期投入。”

　　核心技術(shù)在微軟和Intel手里，國(guó)內(nèi)PC企業(yè)都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)無(wú)法逾越。資源向市場(chǎng)傾斜，這同樣是聯(lián)想戰(zhàn)略重組的核心。同為PC產(chǎn)業(yè)鏈的下游廠商，方正和聯(lián)想的戰(zhàn)略取舍離不開(kāi)技術(shù)缺失的背景。

　　方正的新戰(zhàn)略：即一個(gè)核心（原創(chuàng)技術(shù)）、兩個(gè)輪子（產(chǎn)業(yè)與資本）的戰(zhàn)略方向。“如果按照專業(yè)化基礎(chǔ)上的多元化道路來(lái)發(fā)展，方正就要采取新的策略，就是在若干個(gè)行業(yè)里，方正要選擇一些行業(yè)做核心技術(shù)，另外一些行業(yè)雖然沒(méi)有核心技術(shù)，但是要在管理、銷售等方面做出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)行業(yè)里名列前茅?！狈秸瘓F(tuán)董事長(zhǎng)魏新說(shuō)。

　　從中關(guān)村走出來(lái)的IT企業(yè)，有對(duì)高科技的天生訴求。如果資源一味倒向市場(chǎng)，研發(fā)軟肋何時(shí)才能突破？魏新表示：“我們依然有自己的技術(shù)研發(fā)取向，但屬于商業(yè)秘密。”沒(méi)有得到直接回答。聯(lián)想也有同感。

　　其實(shí)，聯(lián)想的頭號(hào)對(duì)手戴爾在技術(shù)方面并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。但戴爾走的是另一條道路，戴爾加強(qiáng)了與EMC、Intel等業(yè)界領(lǐng)先廠商的合作，共同開(kāi)發(fā)研制基于標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)的相關(guān)產(chǎn)品，使廣大企業(yè)級(jí)客戶在降低總體成本的同時(shí)獲得了最新的產(chǎn)品和技術(shù)。依靠與市場(chǎng)和客戶的直接關(guān)系，戴爾確保在第一時(shí)間將客戶需要的最新技術(shù)和產(chǎn)品推向市場(chǎng)，確?！白罴芽蛻趔w驗(yàn)”真正落到實(shí)處。

　　另一方面，戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)能力實(shí)際上并不是直銷，而是建立在直銷模式上的低成本配件供應(yīng)與裝配運(yùn)作體系的實(shí)施能力。

　　聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)能力卻相反，聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是它對(duì)分銷系統(tǒng)增值能力的把握，也就是通過(guò)分銷渠道的管理將生產(chǎn)商、大經(jīng)銷商與零售店、消費(fèi)者之間關(guān)系變成“三贏”，實(shí)現(xiàn)分銷增值?！?/p>

　　如果以此作為視角去看戴爾和聯(lián)想的戰(zhàn)斗，會(huì)發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)戰(zhàn)斗的關(guān)鍵點(diǎn)在于戴爾的本土化擴(kuò)張能力與聯(lián)想的國(guó)際化擴(kuò)張能力。因?yàn)榇鳡柾娴氖恰暗统杀靖咂焚|(zhì)”的游戲，而聯(lián)想玩的是“品牌支撐渠道”的增值游戲，當(dāng)戴爾與聯(lián)想相遇，戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力終將一點(diǎn)一點(diǎn)地將潛力發(fā)揮出來(lái)，反觀聯(lián)想，卻可能在一點(diǎn)一點(diǎn)地喪失優(yōu)勢(shì)?！?/p>

　　為什么聯(lián)想正在一點(diǎn)一點(diǎn)地喪失優(yōu)勢(shì)？原因在于聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)它的“國(guó)際化”毫無(wú)幫助，而戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰就是聯(lián)想的克星。

轉(zhuǎn)了一個(gè)圈，聯(lián)想又回到PC。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)PC市場(chǎng)，聯(lián)想并沒(méi)有死守其固有的模式。2004年聯(lián)想調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容是：開(kāi)辟相對(duì)獨(dú)立的電話銷售和大客戶部門。學(xué)習(xí)戴爾，有利于彌補(bǔ)分銷的不足。

　　重新回歸PC，對(duì)聯(lián)想、實(shí)達(dá)，還有方正，預(yù)示著戰(zhàn)斗又進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——今年勢(shì)必成為國(guó)產(chǎn)品牌PC能否保住江山的關(guān)鍵之年。

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，聯(lián)系電話：13106839233，電子郵件：zhuhai808@163.net 陳宇  

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