城鄉(xiāng)市場——處于成熟期的藥品銷售的“新大陸”

 作者:蔣慶東    109



當(dāng)一個(gè)新藥經(jīng)過市場導(dǎo)入期、成長期,步入市場成熟期后,如何繼續(xù)保持銷售額的增長,適應(yīng)公司的發(fā)展計(jì)劃,這成了每個(gè)銷售經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理頭痛的問題,品牌有了很大知名度,但目標(biāo)醫(yī)院已經(jīng)達(dá)到最大銷量,銷售經(jīng)理此時(shí)一般會(huì)進(jìn)行市場細(xì)分,繼續(xù)挖掘OTC市場的潛力,提高藥品的重復(fù)購買率,但OTC市場一般是隨著醫(yī)院市場銷量的增長而增長的,達(dá)到一定階段就會(huì)停滯不前,要想保持OTC市場銷量的增長要投入大量廣告和人力資源,作慣醫(yī)院市場的人員如果初次接觸OTC市場,可能會(huì)出現(xiàn)投入產(chǎn)出比不合理,費(fèi)用失控等諸多事情。


  這里建議你不妨考慮一下城鄉(xiāng)市場,這里有著近九億的消費(fèi)人群,城鄉(xiāng)市場的特點(diǎn)是:1、消費(fèi)者受廣告影響大,產(chǎn)品性質(zhì)(是藥品、保健品、食品等?)分辨不清。2、從眾心理很嚴(yán)重。3、縣級(jí)醫(yī)藥公司為目前銷售網(wǎng)絡(luò)唯一覆蓋全縣的商業(yè)單位,具備了縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所、藥店的批發(fā)零售職能。4、一個(gè)縣醫(yī)院的處方影響力至少可以覆蓋整個(gè)縣城。5、醫(yī)藥市場混亂,保健品、食品憑借粗劣廣告在市場大行其道。6、流通渠道混亂,但縣醫(yī)藥公司仍是主渠道。

  基于以上特點(diǎn),城鄉(xiāng)市場的推廣策略一般有以下兩種:



一、先培育市場,再選渠道


  這種方式要求企業(yè)先通過各種傳播手段(主要是廣告)與消費(fèi)者溝通,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度提升,并產(chǎn)生初階段的藥店、醫(yī)院指名購買,形成強(qiáng)烈的市場需求,造成本地經(jīng)銷商紛紛聯(lián)系要求經(jīng)銷這種藥品,從而企業(yè)可以篩選財(cái)務(wù)及信用、推廣能力良好的醫(yī)藥公司進(jìn)行城鄉(xiāng)推廣,主要是依靠他們的網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所和藥店滲透,縣級(jí)二甲醫(yī)院還是要由自己掌控的。

  推廣順序可以用下圖表示:



由于新藥不同普藥,基層市場需求不大或者沒有,經(jīng)銷商(醫(yī)藥公司)對(duì)市場前景估算不清,一般剛開始都怕市場風(fēng)險(xiǎn)而不愿經(jīng)銷,所以實(shí)力雄厚的企業(yè)可以以廣告等傳播手段來先和消費(fèi)者溝通,然后拉動(dòng)市場需求從而引起經(jīng)銷商經(jīng)銷欲望。另外,⑤、⑥步驟亦是關(guān)鍵,對(duì)整體成敗影響很大。

  但切記,以上各步驟一定要緊密銜接,比如廣告播出后馬上做經(jīng)銷商和醫(yī)院微觀市場調(diào)查,以免減少廣告效果,尤其是全國性的城鄉(xiāng)推廣戰(zhàn)略部署下,各區(qū)域一定要馬上行動(dòng)起來。



二、直接借助優(yōu)勢渠道


  對(duì)于產(chǎn)品本身有較大品牌知名度或者產(chǎn)品特殊、市場推廣人員能和經(jīng)銷商達(dá)成共識(shí)的,可以直接借助經(jīng)銷商的力量在本區(qū)域進(jìn)行市場拓展。

  推廣順序可以用下圖表示:



這種推廣策略對(duì)于廠家風(fēng)險(xiǎn)小,不需要前期太了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥市場,或者當(dāng)?shù)厥袌鲇捎诋?dāng)?shù)蒯t(yī)藥政策、競爭品種情況進(jìn)入阻力大,可以考慮這種模式,另外,最大的優(yōu)勢是前期不需要投入廣告費(fèi)用和市場開發(fā)費(fèi)用。

  其實(shí),在真正的醫(yī)藥城鄉(xiāng)市場操作中,這兩種市場切入策略是配合使用的,這樣比單獨(dú)采用一種更為有效,能互相彌補(bǔ)兩種策略、企業(yè)和經(jīng)銷商資源彼此的不足。

  市場切入成功后,真正完成對(duì)城鄉(xiāng)市場的開發(fā),最重要的是利用縣級(jí)醫(yī)院的處方影響力和縣級(jí)醫(yī)藥公司的網(wǎng)絡(luò)完成對(duì)廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所和藥店的滲透。只有通過這種模式才能最大的節(jié)省人力、物力資源完成對(duì)細(xì)瑣的農(nóng)村市場推廣。此時(shí)就要求企業(yè)市場推廣人員和經(jīng)銷商緊密配合,完成最后的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)——城鄉(xiāng)訂貨會(huì),如何制定縝密有效的經(jīng)銷政策就看你自由發(fā)揮了,在目前城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場環(huán)境下,先行者會(huì)獲得最大的利潤。

  對(duì)了,最后別忘了對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)工作哦?。ㄓ绕淇蛻艟S護(hù)不好,較城市市場容易產(chǎn)生惡意竄貨、沖貨)

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