第4節(jié):序章 客戶拓展的六個關鍵步驟(2)

 作者:付遙    219

系列專題:《拓展客戶的六個關鍵步驟:輸贏之摧龍六式》

  周銳等崔龍說完向他問道:"李嘉欣喝一口就增值,我喝一口就減值,因此你肯定不愿意花三百元買這瓶礦泉水嗎?"


  "你喝這么大一口,礦泉水更少,價值當然減少。"崔龍點頭承認。


  周銳拍著崔龍肩膀說道:"假定我們一起去新疆旅游,在沙漠里迷路了,三天三夜沒喝水,只有我手里這瓶礦泉水。我喝了一口后想賣給你,三百元,買嗎?"


  崔龍忙不迭點頭:"買,買,三千元都買。"


  周銳毫不停頓追問:"到底什么決定價格呢?是產品嗎?"


  肖蕓恍然大悟:"決定價格的根本不是產品的價值,而是客戶的需求。"


  周銳終于說到重點,他強調說道:"價格、價值和需求都是客戶采購必須具備的要素,價格表面上由產品價值決定,但是產品是否有價值卻由客戶的需求決定,歸根結底決定價格的因素是客戶的需求。"


  周銳看大家已經明白了三個要素之間的關系,繼續(xù)用提問幫助大家思考:"我們談到了采購的三個要素,通常將產品價值除以價格叫做產品的性能價格比。在同樣的需求下,客戶會不會買性能價格比最好的產品呢?"


  錢世偉剛從學校畢業(yè),課程中學過性能價格比的概念,立即搶著回答:"當然,客戶總是采購性能價格比好的產品。"


  周銳不直接否定,搖搖頭說道:"我一個好朋友幾年前要買車,她喜歡高大的SUV,最后決定要買寶馬X5,寶馬X5的性能價格比好不好呢?"


  錢世偉猶豫著說道:"X5的性能當然不錯,可是除以價格就不好說了。"


  周銳曾經在出差去美國的時候到寶馬4S店看過:"同樣車型在美國4S店里的價格是6萬多美元,合人民幣40多萬。這車到了中國就賣將近100萬元人民幣,性能一樣,價格翻倍,大街上為什么還到處都是寶馬X5呢?大家再想想,是寶馬X5的性能價格比好?還是廣州本田CRV的好?"


  錢世偉若有所悟:"應該是CRV的性能價格比好吧?"


  崔龍卻嘿嘿笑著問道:"你這朋友是誰???還真有錢。"


  周銳不想說出駱伽的名字,模糊回答說:"她也是我們這個圈子的,也許還會遇到,我倒希望老天保佑我們不要遇到她。她穿的是意大利名牌,隨便一件套裝就上萬,一條絲巾至少數(shù)千元,是這些名牌衣服性能價格比好,還是國產的幾百元一件的衣服性能價格比好呢?"


  崔龍已經想明白,大聲回答:"當然是CRV和國產的衣服性能價格比好。"


  周銳得到這個答案繼續(xù)問道:"那些大款是傻瓜嗎?為什么非要用100萬去買美國只賣40多萬的車?"


  崔龍想也不想:"品牌唄。開著CRV去見客戶,你頂多是個白領,開著X5帶著客戶兜風,客戶肯定覺得你是大老板。"

付遙
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