跟新到任采購(gòu)打交道的細(xì)節(jié)

 作者:黃靜    121

黃靜

 

鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,崗位換人是常見(jiàn)的,即使是一些很重要的崗位同樣如此,零售系統(tǒng)采購(gòu)的更換無(wú)外乎以下一些原因:

1、操守有問(wèn)題,被干掉了;

2、能力不行,被干掉了;

3、輪崗去其他部門(mén)了;

4、辭職轉(zhuǎn)行了;

5、被挖墻角了。

     無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng),采購(gòu)的更換,對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),都只能接受一個(gè)事實(shí):就是要面對(duì)一個(gè)新采購(gòu)。

從悲觀的角度想,采購(gòu)的變動(dòng)意味著客情關(guān)系中斷,很多東西得從頭開(kāi)始。

從樂(lè)觀的角度來(lái)看,新人新面貌,換人也是一個(gè)重建關(guān)系的新機(jī)會(huì)!

但是,新到任的采購(gòu),不會(huì)直接給你新機(jī)會(huì),要么你國(guó)色天香人見(jiàn)人愛(ài)花見(jiàn)花開(kāi),或者你二姑三舅四姨五叔是什么關(guān)鍵人物,黑白通吃,否則,你還是老老實(shí)實(shí)做功課比較靠譜。

人心是最復(fù)雜的,尤其零供雙方有利益糾葛,大家都心懷戒備,你不可能一擊致命。路遙知馬力日久見(jiàn)人心,與人相處還是要花時(shí)間才能磨合的,沒(méi)有捷徑,細(xì)水長(zhǎng)流的事咱先不嘮,就重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)跟新采購(gòu)開(kāi)始對(duì)接時(shí)要注意的幾點(diǎn):

1、不要八卦

一聽(tīng)說(shuō)采購(gòu)要換人,逢人就問(wèn)到處打聽(tīng),顯得自己很關(guān)心,好像你很著急舊人離去,這會(huì)顯得功利心太強(qiáng)。當(dāng)然,功利心沒(méi)錯(cuò),但是要穩(wěn)住,因?yàn)槿硕嘧祀s,東西不能亂吃話(huà)也不能隨便講,你怎么知道誰(shuí)跟誰(shuí)的關(guān)系呢,傳來(lái)傳去就會(huì)變成故事,弄不好,新采購(gòu)還沒(méi)來(lái),就聽(tīng)說(shuō)了你的故事呢,有了成見(jiàn)是很麻煩的,所以管好自己的嘴,不要八卦。

     2、不要站隊(duì)

與新采購(gòu)相處,就如同與新戀人相處,不要說(shuō)前任的任何不好的話(huà)。你看那些明星們,不說(shuō)壞話(huà)不撕逼的被點(diǎn)贊有風(fēng)度,揭老底開(kāi)撕的人設(shè)崩塌,不僅僅是人設(shè)的問(wèn)題,還因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道他們內(nèi)部到底是什么關(guān)系,不要急于表態(tài)跟前采購(gòu)劃清界限跟新采購(gòu)是一國(guó)的,不要背后說(shuō)人。一方面背后說(shuō)人顯得自己沒(méi)素質(zhì),另一個(gè)方面,新采購(gòu)會(huì)覺(jué)得你嘴巴不嚴(yán),不靠譜,會(huì)對(duì)你保持距離加強(qiáng)戒備,你就很難跟他走得近了。

3、不帶情緒

即使你對(duì)前采購(gòu),對(duì)與這家賣(mài)場(chǎng)的生意往來(lái)有很多不滿(mǎn),如果新采購(gòu)問(wèn)到之前的合作情況,你相對(duì)安全的回答是“合作還算正常”,不說(shuō)好也不說(shuō)不好。你要是說(shuō)不好,就變成了指責(zé)抱怨,他會(huì)感覺(jué)你有一堆問(wèn)題要找他,搞不好你會(huì)挖坑,他就會(huì)防備你;你要是說(shuō)好,萬(wàn)一他和前任不和,就會(huì)把你劃到是前任的陣營(yíng)里而打壓你。如果對(duì)方問(wèn):生意有沒(méi)有問(wèn)題?你應(yīng)該回答:做生意怎么會(huì)沒(méi)有問(wèn)題呢,我們就是來(lái)和你商量,看怎么一起解決問(wèn)題推進(jìn)生意呀。

4、不帶眼鏡

這里是指我們不要戴著有色眼鏡去看所有的采購(gòu),主觀上界定他就是這樣的那樣的。人上一百形形色色,每個(gè)人都是不一樣的,應(yīng)該認(rèn)真去觀察了解新任采購(gòu)的工作習(xí)慣和方式,為了跟他協(xié)作得更好,就要充分的了解他認(rèn)知他,主動(dòng)去適應(yīng)他,讓他感覺(jué)跟我們合作很舒服,說(shuō)什么都懂,做什么都合拍,這樣他就會(huì)更關(guān)注我們,更支持我們。

天要下雨娘要嫁人,人家換人咱也攔不住,與其期待不變,不如學(xué)會(huì)應(yīng)變,既然無(wú)法阻擋,就順勢(shì)而為,把好變得更好,把不好也挖出好的機(jī)會(huì)點(diǎn),辦法總比問(wèn)題多嘛。


黃靜
黃靜 黃靜,管理資源網(wǎng)專(zhuān)欄人物,十余年的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)工作經(jīng)歷,從國(guó)有大型零售企業(yè)到外資大賣(mài)場(chǎng),先后擔(dān)任采購(gòu)課長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究,尤其對(duì)供應(yīng)商關(guān)心的采購(gòu)問(wèn)題、談判問(wèn)題、費(fèi)用問(wèn)題、合同問(wèn)題、各類(lèi)沖突解決問(wèn)題有較系統(tǒng)的研究。
 到任,采購(gòu),打交道,細(xì)節(jié),黃靜

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