系列專(zhuān)題：3G營(yíng)銷(xiāo)觀察

1997年，《電腦世界》副總裁莫謝拉給予未來(lái)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程大膽地預(yù)言，在他的描繪中，以網(wǎng)絡(luò)為中心的世界在20世紀(jì)90年代起步，網(wǎng)絡(luò)成為一種普遍現(xiàn)象后，2010年達(dá)到頂峰。而且一旦網(wǎng)絡(luò)成為無(wú)處不在的普遍現(xiàn)象，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重心與精力就會(huì)轉(zhuǎn)移到在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)之上運(yùn)行的多媒體內(nèi)容，全球信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)會(huì)在2005年開(kāi)始進(jìn)入以?xún)?nèi)容服務(wù)為中心的時(shí)代。

莫謝拉當(dāng)時(shí)的推測(cè)在現(xiàn)在看來(lái)是被現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證過(guò)，十分正確的真理。我國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)增值業(yè)務(wù)也正是從21世紀(jì)初開(kāi)始的。隨著手機(jī)普及率的不斷攀升和國(guó)際3G大時(shí)代的開(kāi)啟，我國(guó)在3G牌照發(fā)放后，標(biāo)志著手機(jī)不久將會(huì)真正意義上變?yōu)槿藗兩钪谐休d海量信息的“第五媒體”。

傳媒，在我國(guó)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，其利潤(rùn)回報(bào)是相當(dāng)可觀的。國(guó)內(nèi)瞅準(zhǔn)了3G市場(chǎng)的相關(guān)的企業(yè)都蠢蠢欲動(dòng)。這樣的一塊大蛋糕究竟如何切分，現(xiàn)在談市場(chǎng)格局還為時(shí)過(guò)早，但無(wú)可厚非的是，除了國(guó)內(nèi)獲得三種牌照的三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)終端制造商之外，率先進(jìn)入3G快車(chē)道的必定是之前一直為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供內(nèi)容增值服務(wù)的企業(yè)。

 

我更愿意把我們稱(chēng)為增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)提供商

 

2007年在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)上市的北緯通信被稱(chēng)作“國(guó)內(nèi)SP第一股”，在國(guó)內(nèi)SP企業(yè)中擁有著較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。北緯通信成立于1997年11月，主營(yíng)業(yè)務(wù)為移動(dòng)增值服務(wù)，與移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商合作，依靠自主開(kāi)發(fā)的增值服務(wù)平臺(tái)，借助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)通道，通過(guò)短信、彩信、彩鈴、WAP和IVR等形式為用戶(hù)提供各種信息和娛樂(lè)服務(wù)。

在2000年10月中國(guó)移動(dòng)推出的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”戰(zhàn)略中，北緯通信憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，成功成為第一批創(chuàng)業(yè)者，行業(yè)最早進(jìn)入者之一。除了繼續(xù)保持?jǐn)?shù)據(jù)通信應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，北緯通信還致力于移動(dòng)數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)以及系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。形成了以短信中心系統(tǒng)、短信增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)、移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)、認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的產(chǎn)品群。通過(guò)十余年的發(fā)展與壯大，在目前北緯通信在全國(guó)已經(jīng)有18家分支機(jī)構(gòu)，成為行業(yè)中的領(lǐng)軍者。

2008年底，北緯通信移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部隨勢(shì)成立，主要負(fù)責(zé)3G業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與拓展，并由董事長(zhǎng)傅樂(lè)民主管其運(yùn)作。傅樂(lè)民看準(zhǔn)了技術(shù)發(fā)展將進(jìn)一步降低移動(dòng)資費(fèi)，移動(dòng)增值服務(wù)的市場(chǎng)及利潤(rùn)空間空前巨大的這個(gè)大趨勢(shì)，帶領(lǐng)著北緯通信進(jìn)軍3 G市場(chǎng)。傅樂(lè)民稱(chēng)，北緯通信現(xiàn)在的業(yè)務(wù)中，可與3G接軌的業(yè)務(wù)就有很多，例如WAP、手機(jī)視頻等。而隨著3G商用時(shí)代的即將來(lái)臨，北緯通信將主要會(huì)圍繞3G時(shí)代的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域位置服務(wù)和3G流媒體等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深的技術(shù)研發(fā)。

為用戶(hù)提供更具價(jià)值的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，是3G時(shí)代每個(gè)SP企業(yè)所追求的的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，而北緯通信的優(yōu)勢(shì)十分明顯：一方面能夠與中國(guó)移動(dòng)有密切合作，其作為中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的首批合作伙伴，穩(wěn)定的合作關(guān)系可以為公司帶來(lái)穩(wěn)定的收入增長(zhǎng)；另一方面，北緯通信與聯(lián)通、電信也有著良好的合作，并且已入圍新電信CDMA視頻平臺(tái)首批SP選拔。除此之外，傅樂(lè)民還透露，北緯通信已經(jīng)開(kāi)始與150多家手機(jī)終端廠商合作，開(kāi)展手機(jī)內(nèi)置SP業(yè)務(wù)，便于擴(kuò)張新業(yè)務(wù)。這樣的優(yōu)勢(shì)使得北緯通信在本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行業(yè)內(nèi)處于無(wú)可比擬的地位，但傅樂(lè)民卻說(shuō)：“我更愿意把我們成為增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)提供商，而不是SP?！憋@然，除了自我定位更為高端，傅樂(lè)民對(duì)部分服務(wù)提供商采取一些不合規(guī)的手段推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，違規(guī)收費(fèi)和發(fā)送不良信息等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為有些反感，對(duì)之前被某些SP破壞了名聲的稱(chēng)呼有些介意。

 

3G新業(yè)務(wù)主打手機(jī)流媒體與位置服務(wù)

 

作為國(guó)內(nèi)第一家上市的SP企業(yè)，北緯通信所處的移動(dòng)增勢(shì)業(yè)務(wù)是電信業(yè)中“消費(fèi)升級(jí)”的成長(zhǎng)性子行業(yè)，雖然傅樂(lè)民也更愿意將自己稱(chēng)為增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)提供商，但畢竟在淘的了“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一桶金”之后的SP移動(dòng)增值服務(wù)行業(yè)，聲譽(yù)不受影響是十分困難的。

面對(duì)有些人望文生義的不屑與嘲諷，技術(shù)出身的傅樂(lè)民依舊保持低調(diào)行事的態(tài)度與一個(gè)企業(yè)家所應(yīng)有的風(fēng)度，帶領(lǐng)著北緯通信走著自己的道路。在北緯通信所從事的業(yè)務(wù)中，有一大部分是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商提供應(yīng)用服務(wù)解決方案，并獲得分成，這與那些純粹把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作收費(fèi)和傳輸通道的SP有著本質(zhì)上的區(qū)別。走自己的路，讓別人去說(shuō)吧，誤會(huì)總有一天會(huì)解除的。

也正是將移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作朋友，將用戶(hù)當(dāng)作朋友，北緯通信與三大運(yùn)營(yíng)商都形成了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，為通過(guò)各種業(yè)務(wù)為受眾提供著更有價(jià)值的內(nèi)容與娛樂(lè)服務(wù)。

也正是在與運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期的良好合作中，傅樂(lè)民對(duì)我國(guó)信息通信行業(yè)有了更加全面而深入的了解。隨著國(guó)內(nèi)“三網(wǎng)融合”的呼聲越來(lái)越高，技術(shù)上的更新使電信網(wǎng)絡(luò)、廣電網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合越來(lái)越成為可能的時(shí)候，3G牌照的發(fā)放，使三網(wǎng)融合的大趨勢(shì)不再“霧里看花”。傅樂(lè)民在企業(yè)發(fā)展的新階段抓準(zhǔn)了每一個(gè)契機(jī)，當(dāng)然，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的。

早在2004年，北緯通信與西安工程大學(xué)導(dǎo)航實(shí)驗(yàn)室合作，投資建立地理信息系統(tǒng)研究室，共同研發(fā)了專(zhuān)門(mén)提供位置服務(wù)地圖的地理地圖服務(wù)系統(tǒng)（GIS），并基于這套GIS系統(tǒng)推出了面向大眾的位置服務(wù)應(yīng)用。GIS系統(tǒng)是服務(wù)提供商提供位置信息的核心平臺(tái)，通過(guò)這套GIS系統(tǒng)的搭建，北緯通信對(duì)位置服務(wù)的技術(shù)平臺(tái)有了充分的掌握，也為公司本來(lái)就注重技術(shù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供了一項(xiàng)新的技術(shù)儲(chǔ)備。后來(lái)在此技術(shù)上，北緯通信成功地與四維圖新、愛(ài)立信等名企達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，并推出了“移動(dòng)黃頁(yè)”、“指路熱線”、“親子通”、“移動(dòng)位置通”等一些列位置服務(wù)產(chǎn)品，并在多個(gè)省份展開(kāi)試運(yùn)營(yíng)。

2006年起，北緯通信就開(kāi)始投入專(zhuān)門(mén)的科研隊(duì)伍從事自有流媒體平臺(tái)的研發(fā)和手機(jī)流媒體編碼、無(wú)線傳輸?shù)募夹g(shù)研究，先后開(kāi)發(fā)完成了“視頻賀卡”、“視信”、“手機(jī)播客”等實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，并掌握了手機(jī)實(shí)時(shí)編碼的關(guān)鍵技術(shù)。這些平臺(tái)的試用使得北緯通信受到了各方好評(píng)，并成為了北緯通信技術(shù)上的又一核心競(jìng)爭(zhēng)力。值得一提的是，奧運(yùn)期間，中國(guó)移動(dòng)攜手中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)和北緯通信共同推出了奧運(yùn)手機(jī)視頻分享活動(dòng)“我的主場(chǎng)我報(bào)道”，當(dāng)時(shí)3G視頻流媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)還未商用，但一定程度上為北緯通信與未來(lái)運(yùn)營(yíng)商的緊密合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

位置服務(wù)與視頻流媒體技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，在當(dāng)時(shí)看來(lái)是很富有前瞻性的，這樣的技術(shù)開(kāi)發(fā)與投入，在當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈、低俗成風(fēng)的SP同行業(yè)內(nèi)是沒(méi)有一家能與之相媲美的。但這也是一個(gè)在眾多SP企業(yè)中能脫穎而出的企業(yè)的發(fā)展眼光，是一位堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光。

在之前移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)與位置服務(wù)各種業(yè)務(wù)技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，為了應(yīng)對(duì)3G重大發(fā)展機(jī)遇，北緯通信移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部孕育而生，其任務(wù)是跟進(jìn)新技術(shù)、培養(yǎng)新業(yè)務(wù)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行技術(shù)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，打造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

而其主打領(lǐng)域，也正是位置服務(wù)與手機(jī)流媒體兩個(gè)方向。傅樂(lè)民也非常有信心地說(shuō)：“以流媒體技術(shù)為主的3G移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)是移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展到3G時(shí)代的核心應(yīng)用。3G牌照的頒發(fā)標(biāo)志著3G網(wǎng)絡(luò)在我國(guó)正式商用。3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的增值業(yè)務(wù)將以流媒體視頻業(yè)務(wù)為主，流媒體視頻業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端為用戶(hù)傳送視頻內(nèi)容，為移動(dòng)終端用戶(hù)分享情感和經(jīng)歷、獲取信息和娛樂(lè)以及他人互動(dòng)交流提供了新的通信方式和精神體驗(yàn)。而位置服務(wù)在國(guó)內(nèi)處于起步階段，目前采用3G網(wǎng)絡(luò)的國(guó)家，位置服務(wù)已經(jīng)占據(jù)電信增值服務(wù)較大的市場(chǎng)份額。在國(guó)內(nèi)，人們?nèi)粘Ｉ钪?0%的信息需求與位置相關(guān)，伴隨現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快，實(shí)時(shí)地理位置信息正在成為人們最渴求的信息之一?！?/p>

 

北緯30度，堅(jiān)持多元化內(nèi)容提供服務(wù)

 

3G時(shí)代的圖景究竟怎樣，現(xiàn)在還沒(méi)有人能夠準(zhǔn)確地將其描述出來(lái)。但每一個(gè)人心中都有著自己的憧憬?；蛟S這一點(diǎn)上做SP的企業(yè)更能將其描繪地豐富多彩，盡善盡美。

清華大學(xué)陸地就曾說(shuō)：“麥克盧漢眼中，媒介是人體的延伸，那時(shí)的報(bào)紙、廣播、電視都可以稱(chēng)作人體的延伸。但新媒體技術(shù)的發(fā)展，讓我們看到，新的媒介應(yīng)是人體的回歸?！?/p>

一個(gè)小小的手機(jī)，將是主宰我們生活信息的第五媒體，極大地方便了我們獲取信息、娛樂(lè)、傳播與交往的途徑，更容易攜帶。它將在疊加與消磨的基礎(chǔ)上與傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效地重組與行業(yè)洗牌，為人類(lèi)提供更加精彩紛呈的信息。

北緯通信在其業(yè)務(wù)上，除了新進(jìn)軍的兩大領(lǐng)域之外，依舊將自己多年來(lái)的內(nèi)容服務(wù)作為其主營(yíng)業(yè)務(wù)?！氨本?0度，這個(gè)緯度線是世界上最神秘的緯度線。埃及金字塔、巴比倫空中花園、復(fù)活島、百慕大三角都在這條線上，我認(rèn)為它蘊(yùn)含著獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，有很深的含義?！备禈?lè)民說(shuō)：“北緯通信應(yīng)該有自己的文化底蘊(yùn)，所有的增值內(nèi)容服務(wù)都展現(xiàn)著北緯通信的文化，我們應(yīng)該不遺余力地為我們的用戶(hù)提供更有價(jià)值的資訊、更具啟迪性的娛樂(lè)以及更加大眾化的服務(wù)?！?/p>

自從2000年加入中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃成功定位之后，北緯通信利用其技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，不斷地通過(guò)自主研發(fā)向受眾提供各種內(nèi)容服務(wù)，“移動(dòng)168信息點(diǎn)播”依然是北緯通信的主打項(xiàng)目，“北緯30度”服務(wù)網(wǎng)站陸續(xù)向全國(guó)移動(dòng)用戶(hù)推出了全網(wǎng)短信業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)、彩鈴、WAP、KJAVA、位置服務(wù)、音信互動(dòng)等業(yè)務(wù)。與聯(lián)通合作推出“聯(lián)通在信”、“互動(dòng)視界”、彩E、麗音街（IVR）、神奇寶典（BREW）等增值業(yè)務(wù)。與電信和之前的網(wǎng)通合作推出了各種語(yǔ)音互動(dòng)、個(gè)性化鈴聲業(yè)務(wù)。

另外針對(duì)打3G市場(chǎng)前期應(yīng)用推出的“Q視手機(jī)影像”為青年白領(lǐng)與在校學(xué)生設(shè)計(jì)出一款手機(jī)流媒體博客產(chǎn)品，集拍攝、上傳、分享視頻于一體。“視頻短信”更是為多數(shù)人提供了沉默視頻有選擇性分享的平臺(tái)。位置服務(wù)的“親子通”項(xiàng)目更是面向老人、兒童等特殊人群提供了位置查詢(xún)服務(wù)，定位方在被定位方同意的情況下，可以通過(guò)短信、彩信等方式查詢(xún)到被定位方所處位置，同時(shí)還能為大眾提供路線查詢(xún)、周邊環(huán)境查詢(xún)與軌跡跟蹤等服務(wù)。

這些集娛樂(lè)與服務(wù)為一體的各種手機(jī)應(yīng)用，多元化的內(nèi)容服務(wù)，極大地豐富了人們的手機(jī)，點(diǎn)綴了人們的生活。為此北緯通信付出了辛勤的汗水，不懈地研發(fā)使之成為眾多SP中的領(lǐng)銜者，并保持著自我的價(jià)值與理念。

采訪時(shí)，傅樂(lè)民沒(méi)有向記者詳細(xì)介紹北緯通信的這些科技成果，而是笑著地與記者探討著3G時(shí)代人們多元化的生活圖景：“以后人們有可能用手機(jī)知道世界每一個(gè)想知道的角落正在發(fā)生什么樣的事情。你可以用你的手機(jī)控制你家中的一切設(shè)施，為你提供便捷的服務(wù)。例如你在下班前，按下手機(jī)上的某個(gè)鍵，等你回到家中，就有一頓豐富地晚餐等著你?！?/p>

憧憬總是美好的，正是喜歡憧憬，傅樂(lè)民才能保持不斷地創(chuàng)新，北緯通信提供給用戶(hù)的多元化的業(yè)務(wù)才總是那么新鮮，那么有趣。也正是不斷地創(chuàng)新，自從上市之后在資本市場(chǎng)上，北緯通信借助信息通信行業(yè)的成長(zhǎng)性與3G概念受到的熱捧，一直被各個(gè)證券分析師給給予“增持”的評(píng)級(jí)?？芍^占盡了天時(shí)地利人和。

 

3G時(shí)代北緯通信后向收費(fèi)模式凸顯

 

和所有的SP企業(yè)一樣，北緯通信一直以來(lái)盈利模式以前向收費(fèi)模式為主，即直接向用戶(hù)收取內(nèi)容費(fèi)用，然后與運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)分成。在行業(yè)中的領(lǐng)先地位使得北緯通信業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)一直處于平穩(wěn)上升的階段。但巨大的技術(shù)研發(fā)投入與近些年SP行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸激烈，讓北緯通信的營(yíng)業(yè)成本增加，毛利率也不能與之前相媲美。由于手機(jī)終端內(nèi)置渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈，SP與手機(jī)廠商的分成比例逐漸由5：5下降至4：6，甚至3:7。部分版權(quán)費(fèi)用這些年來(lái)也有所增加，只靠前向收費(fèi)來(lái)盈利的SP行業(yè)進(jìn)入了微利時(shí)代。

但傅樂(lè)民對(duì)此并無(wú)擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)槠渚哂械目萍紝?shí)力決定其龍頭性的行業(yè)地位。不斷地追求創(chuàng)新，不斷地進(jìn)行科技研發(fā)，北緯通信在政策向好的道路上不斷前進(jìn)著。股份公司與子公司北緯點(diǎn)易于2月24日被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，北緯點(diǎn)易在三年內(nèi)所得稅稅率按15%的比例征收，同時(shí)根據(jù)北京市高新技術(shù)企業(yè)“三免三減半”的優(yōu)惠政策，目前北緯點(diǎn)易的所得稅稅率為7.5%。

除了受到巨大的政策紅利之外，傅樂(lè)民介紹說(shuō)，隨著3G業(yè)務(wù)的推出，北緯通信后向收費(fèi)的盈利模式也正在被提上議程。這就意味著北緯通信不再單純依靠著向用戶(hù)收取內(nèi)容服務(wù)費(fèi)，有關(guān)3G的業(yè)務(wù)的推出可以吸引到相關(guān)廣告商的進(jìn)入，并且由于手機(jī)終端的精準(zhǔn)性，3G新業(yè)務(wù)的廣告業(yè)務(wù)會(huì)受到更多廣告主的青睞。

而同時(shí)在資本市場(chǎng)上的運(yùn)作使得北緯通信業(yè)務(wù)拓展相對(duì)更容易在二級(jí)市場(chǎng)上募集資金，傅樂(lè)民對(duì)3G新業(yè)務(wù)部現(xiàn)在的狀態(tài)顯得比較滿(mǎn)意。雖然政策上對(duì)3G時(shí)代的規(guī)范還不夠明朗，但一直以嚴(yán)謹(jǐn)與低調(diào)著稱(chēng)的傅樂(lè)民已經(jīng)帶領(lǐng)著北緯通信，率先進(jìn)入了3G快車(chē)道。

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