系列專題：《中國頂級CEO的商道真經(jīng)：黃光裕如是說》

　　在成為行業(yè)老大之后，為了鞏固"老大"的地位，國美從規(guī)模建設轉為對供應鏈、物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等軟件和管理模式進行升級。這無疑有利于國美集團的自身管理和與廠家的聯(lián)合營銷，從而推動整個行業(yè)的良性發(fā)展，提高整體利潤空間。

　　國美電器在品牌建設的道路上走得很扎實，得到了外界的普遍認可，其銷售額連續(xù)多年蟬聯(lián)中國家電連鎖零售第一，被中央電視臺授予"CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎"；在世界品牌實驗室（WBL）頒布的"中國500最具價值品牌"中，國美電器以品牌價值301?25億元成為中國最具品牌價值的家電零售第一品牌。2007年3月12日，由中國品牌研究院評選的首批300家"全國重點保護品牌"中，國美電器成為唯一入選"全國重點保護品牌"的家電終端商業(yè)品牌。這是對其品牌價值的再一次肯定。

　　國美電器價值的提升，不僅有利于企業(yè)的發(fā)展及行業(yè)的進步，也為中國家電連鎖業(yè)脫離簡單的價格競爭、進入深層次的品牌競爭創(chuàng)造了先決條件。黃光裕在總結國美的品牌之路時說道：

　　通過國美的發(fā)展歷史可以看到，品牌的培育絕非是一朝一夕之功。通過包裝企業(yè)，依靠媒體強勁攻勢炮制出的品牌是經(jīng)不起時間挑戰(zhàn)的，在競爭對手面前也將是不堪一擊的。一個優(yōu)秀的品牌來源于一個企業(yè)通過長年的努力、創(chuàng)新和不斷的積累所掌握的一套核心技術，形成了一種難以復制的核心競爭力。這樣的品牌，涵蓋了企業(yè)的獨特管理思想以及理念，還有它的服務意識以及企業(yè)的文化。只有這樣，才能夠經(jīng)得起對手的挑戰(zhàn)，順應市場多變的情況，以及在更長的時間內(nèi)為顧客所接受，甚至能夠成為這一行業(yè)的代名詞。

　　對一個中國商業(yè)企業(yè)而言，就是要通過對中國的市場和中國的消費者進行了解，結合國際先進經(jīng)驗，打造有中國特色的營銷和服務，通過這些來樹立企業(yè)的品牌。國美電器的成功，是因為我們從始至終、持之以恒地堅持"薄利多銷，服務當先"的企業(yè)經(jīng)營原則，同時整合各方面的資源，并通過不斷地創(chuàng)新來向消費者提供最好的產(chǎn)品，以最低的價格和最優(yōu)的服務來向消費者提供我們的產(chǎn)品。

　　擴張，但要確保資金鏈條完好

　　黃光裕這樣解釋國美的"擴張"現(xiàn)狀：

　　實際上，近幾年來零售業(yè)的關鍵詞就是"擴張"。中國家電連鎖企業(yè)這六年的發(fā)展趕得上國外20年的發(fā)展速度。我認為，在目前的發(fā)展中最主要的任務仍然是布局。布局就好比是江山，利潤是美人，我們現(xiàn)在是得了江山還和美人拉了拉手。

　　雖然黃光裕說得輕描淡寫，但有一個事實卻一直都在困擾著中國所有的零售企業(yè)，那就是企業(yè)要發(fā)展，擴張是必需的，但同時企業(yè)也不得不面臨著一個巨大的風險--在急劇擴張期間資金鏈條斷裂。曾被胡潤選為中國首富的中信泰富CEO榮智健有一個說法："做商業(yè)就是用七個鍋蓋不斷地在15口鍋上蓋來蓋去，以保證哪一口鍋也不出現(xiàn)問題。"這個對商業(yè)的比喻用于零售企業(yè)再恰當不過。資金鏈條緊繃所帶來的脆弱性，往往會令零售企業(yè)一夜之間盛極而衰、關門大吉。

　　這樣的例子不管在中國還是在外國，都不勝枚舉。2005年的"普馬事件"，堪稱是近年來因盲目擴張而最終導致企業(yè)全盤崩潰的經(jīng)典案例。2005年的有關數(shù)據(jù)顯示，在過去18個月中，國內(nèi)零售市場共有150家超市倒閉。這其中不乏普爾斯馬特等頗具規(guī)模的大企業(yè)。2006年，"云南黑馬"盛興電器同樣因為盲目擴張、經(jīng)營不善而倒閉破產(chǎn)。

擴展閱讀

版權聲明：