工業(yè)品營銷的337法則(上)

 作者:葉敦明    37

工業(yè)品營銷培訓(xùn),簡單與復(fù)雜,就在一水之隔。說簡單就簡單,把工業(yè)品營銷和銷售的基本概念說清楚了,簡單地結(jié)合一下學(xué)員工作實(shí)踐,來幾個(gè)你問我答,或者是互動(dòng)討論,學(xué)員通常會(huì)心滿意足。一陣陣掌聲中,講師笑了,學(xué)員們也滿載而歸了。然而,這就是工業(yè)品營銷培訓(xùn)的定式嗎?

工業(yè)品營銷培訓(xùn),說復(fù)雜就復(fù)雜,人家苦巴巴地等著你傳道解惑,怎么能就這樣走走過場呢?葉敦明主講的《工業(yè)品營銷基礎(chǔ)知識(shí)》、《銷售環(huán)節(jié)解析與透視》,有5天半的課程。在課程編排順序上,是為了三個(gè)月的專業(yè)訓(xùn)練開一個(gè)好頭,并為后面的專業(yè)課打個(gè)基礎(chǔ)。這種類型的課,專業(yè)難度并不大,可很容易講的空洞無物,或者把后面老師的課提前透支了,等到他們講課時(shí)就只能是重復(fù)了。

對于一幫幾乎沒有從事過市場營銷工作的學(xué)員來說,這兩門課的重點(diǎn)應(yīng)該是:市場意識(shí)、思維體系、方法工具。五天課程,若是能達(dá)到這三點(diǎn)效果,學(xué)員收獲大、講師的成就感也會(huì)腳踏實(shí)地。

市場意識(shí),是一個(gè)飄渺的話題。對于產(chǎn)品多年不愁賣的沈機(jī)而言,市場意識(shí)在高層已經(jīng)扎根,可在基層還只處于萌芽狀態(tài)。授課的重心,在圍繞著客戶企業(yè)以及行業(yè)之外,還要與生活息息相關(guān)。營銷無處不在,是葉敦明本次培訓(xùn)反復(fù)提倡和應(yīng)用的一個(gè)主題。機(jī)床營銷,如何學(xué)習(xí)化妝品,如何借鑒汽車4S店,如何從高端電子產(chǎn)品營銷中汲取靈感,是課堂互動(dòng)的重點(diǎn)之一。而且,更進(jìn)一步的是,營銷如何照亮生活,也是特意設(shè)置的話題。生活中的愛情、夫妻相處之道,也是互動(dòng)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。因?yàn)?,一個(gè)優(yōu)秀的營銷人,就應(yīng)該先照顧好家庭,然后輕裝上陣。

思維體系,則是一個(gè)浩大工程。你想,學(xué)員們都來自一個(gè)世界第二、年銷售額近200億元的大企業(yè),盡管只有少數(shù)人直接從事過營銷相關(guān)的工作,可他們也已經(jīng)在工作生活中形成了自己的價(jià)值觀、思維方式以及評判標(biāo)準(zhǔn)。講師的課程,一開始由于新穎,還能在表面上抓得住學(xué)員的眼神。可如果課程沒有“魂”,那講師跟學(xué)員離得越近、互動(dòng)得越多,露餡的概率就越大。原來老師就這么幾把刷子,除了搞搞氣氛,更多的時(shí)候都是在答非所問。很多講師都害怕連續(xù)講上5天課,害怕自己被榨干了,然后像風(fēng)干羊肉一樣掛在門框上。

優(yōu)秀的培訓(xùn)師,最好是做過多年的營銷咨詢工作,扎實(shí)的咨詢實(shí)踐,會(huì)讓咨詢師練就一套實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的思維體系。快速發(fā)現(xiàn)問題、一針見血地解決問題,并把問題和機(jī)會(huì)辯證地結(jié)合起來,是一個(gè)優(yōu)秀咨詢師的必備功夫。課程有了思想體系這個(gè)魂,講師上起課來就會(huì)游刃有余,形散而神不散。就像一個(gè)學(xué)員評價(jià)葉敦明的授課風(fēng)格:一個(gè)主線,然后一路跑下去,感覺快要跑偏了,可講師馬上又把學(xué)員的思路帶回到主題。如此,一個(gè)大主題,講師可以講得透,學(xué)員能夠悟的深。

至于方法工具,那是學(xué)員最為熱衷的了。甚至,有些學(xué)員開宗明義地說:老師,您就不要講大道理啦,直接告訴我們怎么干。葉敦明認(rèn)為:一個(gè)好的營銷講師,必定是咨詢式培訓(xùn)師。他會(huì)中肯地告訴學(xué)員:方法和工具是利刃,你以為拿著它就可以搞定所有問題,可又沒有想到過自己會(huì)被利刃所傷呢?

方法和工具,適合于互動(dòng)討論。負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)師,一般會(huì)設(shè)置一個(gè)個(gè)營銷場景,帶動(dòng)學(xué)員主動(dòng)地用方法工具。活學(xué)活用,學(xué)以致用,是咨詢式培訓(xùn)師必須正本清源的兩個(gè)要點(diǎn)。且不說道與器之別,但就學(xué)員從領(lǐng)悟、領(lǐng)會(huì)來看,方法工具必須是在養(yǎng)成正確的市場意識(shí)、成形的思維體系之后,方法和工具才能有用武之地。因?yàn)?,具體的問題,往往是背后龐雜的體系造成了。單點(diǎn)突破,是病急亂投醫(yī)的征兆,欲速不達(dá)的結(jié)果正等著您呢。

市場意識(shí)、思維體系和方法工具,是葉敦明為沈機(jī)市場經(jīng)理培訓(xùn)的三個(gè)宗旨。課程講完了,回過頭來看看當(dāng)初為其9天的內(nèi)訪外調(diào),雖然訪談話題、訪談對象和訪談成果不容置疑,可對照一下“三個(gè)宗旨”,發(fā)現(xiàn)還是有點(diǎn)“毛糙”。再看一下自己的課程提綱、課程PPT,盡管當(dāng)初覺得是那么的完美,而今也是小毛病不斷。授課方式上,互動(dòng)的時(shí)間還需要增多,互動(dòng)話題則要少一些、精一些。

三個(gè)宗旨,是工業(yè)品營銷培訓(xùn)的戰(zhàn)略之本。有了戰(zhàn)略,自然還要有戰(zhàn)術(shù)。講師如如何開展課堂教學(xué)展、學(xué)員課后應(yīng)該怎樣跟進(jìn),是工業(yè)品營銷培訓(xùn)的戰(zhàn)術(shù)。葉敦明在此次沈機(jī)市場經(jīng)理教學(xué)實(shí)踐中,粗淺地總結(jié)出“工業(yè)品營銷培訓(xùn)六部法”,將在《六步法,工業(yè)品營銷培訓(xùn)之本(二)》中,細(xì)細(xì)道來、與君分享。

葉敦明
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