工業(yè)品營銷培訓的四味菜
作者:葉敦明 12
營銷咨詢與營銷培訓,工業(yè)品企業(yè)的口味差異懸殊。營銷咨詢,是解決營銷的根本問題,比如戰(zhàn)略、營銷體系、運營效率、產(chǎn)品生命力、市場與客戶占有率。一些企業(yè)明明是遇到了致命的發(fā)展問題乃至生存問題,卻只當作平常的感冒發(fā)燒,于是急吼吼地尋找營銷培訓這味“退燒散”。葉敦明發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的工業(yè)品企業(yè)經(jīng)過了這幾年的營銷基礎教育與熏陶,對工業(yè)品營銷培訓的需求算是持續(xù)的、理性的、主動的了。而不同的企業(yè)發(fā)展階段,就有不同的營銷培訓需求與口味。
工業(yè)品營銷培訓,若是拿菜作比,可以劃分為:滿漢全席、生猛海鮮、土菜、小菜一碟。滿漢全席,是用于炫耀的,講師的名氣、課題的時髦、氣氛的熱絡,是最緊要的。高層管理者仿佛在跟營銷大軍說:您瞧,最好的老師,我給你請來了,最好的方法你們也學到了,剩下的就看你們的行動了。
培訓成了一種交代,一種教訓下屬的資本,生活中也有發(fā)生。父母親教育孩子時,總是該說的說了、該做的做了,孩子依然沒有達到自己的期望,為什么呢?因為,孩子的期望壓根就不是父母的幻想,而是一種不已他人意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。葉敦明覺得:以為自己說了、做了,孩子就可以成材了,拿父母的教育豈不是輕易地被家教、學?;蛘哙従哟媪四??企業(yè)也是如此,苦口婆心的勸說,不如設身處地去理解、去引導、去領導。
生猛海鮮式工業(yè)品營銷培訓,偏愛“一劍封喉”的銷售高招,大客戶營銷、行業(yè)開發(fā)、招投標,則是必點的課題??蛻羝髽I(yè)希望借培訓解決銷售難題,營銷人員則希望學到真本領。一棵歪脖子樹,希望一片沃土成就自己參天大樹的奇跡,培訓豈不成了大力丸?猴急的培訓需求,別忘了欲速不達??墒聦嵣?,每當老板一籌莫展的危機關(guān)頭,營銷培訓就會充當速效救心丸。猛招用的多了,效果自然遞減。企業(yè)管理的陰陽搭配,單一手段容易造成思想的單調(diào)與活力的困乏。
堅守小而美的創(chuàng)業(yè)型或維穩(wěn)型工業(yè)品企業(yè),走差異化發(fā)展之路是必然,猶如嘴刁、眼尖、心細的食客,專門到深山、僻巷中尋找美味的蹤跡。他們追求贏利模式創(chuàng)意的原汁原味,不以規(guī)模擴張為唯一目標,甚至以客戶占有率為主要考量標準?!巴敛恕笔焦I(yè)品企業(yè),搭上電子商務真的可以飛騰遠嗎?葉敦明認為:不少工業(yè)品企業(yè)的差異化戰(zhàn)略,只是圖一時的快感,戰(zhàn)略不徹底、團隊不跟進、流程不匹配、資源不協(xié)調(diào),空有虛構(gòu)的夢想,沒有是在的理想。
經(jīng)常出入大飯店的人士,最歡喜的便是回家喝一碗粥、就上一兩樣小菜,與家人共進難得的晚餐。不在于吃的多好,更在乎吃飯的溫情與情調(diào)。一些工業(yè)品企業(yè),會主動選擇“長尾產(chǎn)品與服務”,在一個或一類客戶身上獲取更多的業(yè)務,他們追求的是客戶服務的深度與交易黏著度,你也如此嗎?走長尾路線的工業(yè)品企業(yè),其客戶群必須寬廣、需求交叉多、持續(xù)交易強、邊際成本低,若是守著小菜一碟,就需要有老干媽的口碑、烏江榨菜的傳播、泡椒鳳爪的普及,而這些要素,非毅力堅定者莫能為。
葉敦明,聯(lián)縱智達咨詢集團合伙人,項目總監(jiān),工業(yè)品營銷研究中心主任,工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者。7年、ABB和韓國現(xiàn)代電子等2家世界500強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,11年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領域,為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力、經(jīng)營杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,促成企業(yè)達到“戰(zhàn)略體系化、體系營銷化、營銷可控化、思維跨界化、方法成果化”的經(jīng)營境界。
葉敦明倡導以營銷為核心的管理咨詢,堅守戰(zhàn)略、營銷、品牌的一體化發(fā)展,力求在解決營銷問題、開闊決策思維、優(yōu)化管理體系上達成平衡。而且,精心為企業(yè)奉獻《戰(zhàn)略執(zhí)行力,企業(yè)生命力》、《從銷售管理,到銷售經(jīng)營》、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》、《市場部,怎樣為工業(yè)品企業(yè)創(chuàng)造大價值》等五門咨詢式培訓課程,培訓前有溝通、培訓中有針對、培訓后有落地。
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