2008年是中國改革開放三十年，三十年中筆者以為中國有三度關(guān)鍵的戰(zhàn)略選擇：1978年，十一屆三中提出以經(jīng)濟建設(shè)為中心的基本路線，停止“以階級斗爭為綱”的錯誤方針；1992年，“十四大”明確建市場經(jīng)濟體制，提出“發(fā)展才是硬道理”的命題；2004年，十六屆四中全會明確提出構(gòu)建和諧社會目標，當(dāng)然這一目標還任重道遠。

一、再回首：中國企業(yè)的發(fā)展歷程

伴隨著改革開放的深入，中國企業(yè)也先后經(jīng)歷了“生產(chǎn)管理時代－銷售管理時代－營銷管理時代－戰(zhàn)略管理時代”四個階段。

1.生產(chǎn)管理時代（1984-1988）

那是一個物資短缺的年代，很多商品都要憑“票”購買，企業(yè)的目標就是“把產(chǎn)品生產(chǎn)出來”，生產(chǎn)技術(shù)人員在企業(yè)中“舉足輕重”，勞動模范的標志性特點就是“加班加點超額生產(chǎn)”，社會中盛行“學(xué)會數(shù)理化，走遍全天下”，高等院校中根本沒有市場營銷、人力資源之類的專業(yè)。國內(nèi)的布票是1989年取消的，糧票是1993年取消的。今天進入尋常百姓家二“彩電、冰箱、洗衣機和空調(diào)”在八十年代被喻為“四大件”，在中國百姓家庭算是屬于奢侈品。

計劃經(jīng)濟時代的中國企業(yè)都是國有企業(yè)，當(dāng)時中國大地的企業(yè)名稱并不是“公司”，而是工廠。廠長的權(quán)利非常有限，人權(quán)、財權(quán)和物權(quán)幾乎都掌握在上級官員手中，甚至廠子里要建個公共廁所也得向上級請示，從某種意義上說，80年代初的廠長更近似今天的車間主任。1984年，推行了“廠長經(jīng)理負責(zé)制”的中國企業(yè)開始迸發(fā)出升級活力。歷史總有很多巧合，1984年，下海潮風(fēng)起云涌。同樣是在1984年，柳傳志在北京一間簡陋的房間里創(chuàng)辦了聯(lián)想，張瑞敏走馬上任青島海爾電冰箱總廠廠長，王石在深圳創(chuàng)辦了萬科公司。

2.銷售管理時代（1992-1997）

“發(fā)展是硬道理”，1992年小平南巡講話使得中國企業(yè)迸發(fā)出新的活力，眾多大型國企如日中天，商品短缺問題得到根本性解決，企業(yè)的重點變成“把產(chǎn)品賣出去”；“銷售部”成為企業(yè)的中心，銷售經(jīng)理成為熱門職業(yè)，率先用上了BP機和“大哥大”。媒體報章上更是把 “吃盡千辛萬苦、想盡千方百計、走遍千山萬水”之類的溢美之詞送給銷售人員。

90年代中期，飆升的國內(nèi)投資規(guī)模使得經(jīng)濟出現(xiàn)過熱，很多行業(yè)開始出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象，中國實現(xiàn)了賣方市場向買方市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在居高不下的固定資產(chǎn)投資推動下，中國積累了越來越龐大的過剩產(chǎn)能，雖然這種過剩產(chǎn)能通過維持低價在國際市場上暫時找到了出路，但97年的亞洲金融危機打破了這種平衡。中國企業(yè)進入營銷管理時代。

3.營銷管理時代（1998-2002）

97年的亞洲金融危機給中國的外貿(mào)出口帶來很大沖擊，國際貿(mào)易出現(xiàn)下滑，企業(yè)面臨極大的市場壓力。這個時候企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)怎么做銷售都無法把產(chǎn)品賣出去，于是從我生產(chǎn)到我銷售，變成為研究市場。也是在這個階段，中國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了市場部。此間，國內(nèi)有很多企業(yè)，特別是在北方省份，很多曾經(jīng)名噪一時的大型企業(yè)由于不能積極主動的適應(yīng)市場，最后曇花一現(xiàn)，被市場所淘汰。當(dāng)然，迄今為止筆者仍覺得很多中國企業(yè)尚未樹立真正的市場理念－顧客至上，他們對競爭對手的關(guān)注遠遠超過對市場的關(guān)注，這不能不說是一種遺憾，因為真正的答案在市場里而不是在競爭對手那里。

2001年12月11日,中國奏響了歲末最強音－正式加入世界貿(mào)易組織（WTO），成為第143個成員，自此中國企業(yè)躋身國際舞臺，進入戰(zhàn)略管理時代。

4.戰(zhàn)略管理時代（2003－2008）

WTO的真正挑戰(zhàn)在于國際化規(guī)則和世界級水平的運營。在20世紀，中國的很多產(chǎn)業(yè)出于混沌狀態(tài)，即使業(yè)內(nèi)人士也不一定回答不出說得清“行業(yè)規(guī)?！?、“行業(yè)增速”、“行業(yè)前三位企業(yè)”之類的問題，企業(yè)更是在迷霧中進行“盲人摸象”式的探索，對管理、對國際沒有一個整體的認識和經(jīng)驗。那個時候中國的企業(yè)有很大的局限性，對行業(yè)沒有全國性的概念。地方的企業(yè)最多只知道我是當(dāng)?shù)刈詈玫模窃谌珖趺礃樱耆恢馈?002年之后，眾多產(chǎn)業(yè)版圖逐漸浮出水面，進入行業(yè)整合階段，競爭更加激烈，如同2000多年前的春秋戰(zhàn)國。在這種背景下，企業(yè)經(jīng)營演變成全新市場競爭格局下的理性選擇。思路決定出路，“產(chǎn)融結(jié)合、行業(yè)整合、公司治理、持續(xù)發(fā)展、國學(xué)”等詞匯成為這個階段中國企業(yè)管理的關(guān)鍵詞。

二、看“企業(yè)英雄”淪為“商場先烈”

“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”，從“生產(chǎn)管理”到“銷售管理”、“營銷管理”，再到“戰(zhàn)略管理”，每一次游戲規(guī)則的改變，都有一批企業(yè)家從“先驅(qū)”走向“先烈”。三十年的經(jīng)濟浪潮，潮起潮落。失敗者，也是這個時代的英雄：他們用激情、生命去賭刀尖上舞蹈的精彩；他們戴著腳鐐毫不猶豫地吃下第一個螃蟹；他們曾高舉流行的旗幟，成為影響我們一代人甚至幾代人的時代符號；他們不斷地走進鮮花與荊棘并生的世界。長長的失敗回憶錄上，記下一串串曾鮮活時代但終究泛黃的悲情企業(yè)家的名單——步鑫生、馬勝利、儲時健、姜維、胡志標、戴國芳、黃宏生、唐萬新、鄭俊懷、袁寶璟、張榮坤……。

“海拔4000米”老板的突出特點

管理1個億、10個億、50個億和100個億規(guī)模的企業(yè)有很大的差別，而且差別是“質(zhì)”的不同。其中的道理如同攀登8000米高的雪山，從數(shù)學(xué)上分析，從海拔1米到4000米和從海拔4001米到8000米的相對高度都是4000米，但要論及難度，前后兩段路程絕對是天壤之別。改革開放三十年來，我們有了一些初具規(guī)模的企業(yè)，但我們的企業(yè)家卻似乎徘徊在4000米的高度，難以實現(xiàn)自我超越，突出表現(xiàn)在：

反對：常問較尖銳問題；顯得冷漠不與他人接近；對每件事情都很挑剔；總是讓他人覺得不舒服；對他人持否定和挑剔看法；有尖刻的幽默感；容易改變自己的觀點然后回過頭批評自己原來也贊成的觀點。

追求權(quán)力：對權(quán)力、地位、聲望、影響他人和對他人控制力的極度渴望；專制，每時每刻都希望控制局面；喜歡發(fā)號施令而不是指導(dǎo)他人行為；在局面不受控制時有威脅感；侵略性甚至可能報復(fù)性態(tài)度；思想狹隘，呆板；在覺得他人有削弱自己權(quán)威企圖時有被威脅感；對他人易怒，缺乏耐心。

競爭：以輸贏來評價自身價值；為贏不惜一切代價且需要被崇拜感；唯我獨尊；需要得到別人的承認和贊揚；有侵略性傾向；行為不考慮后果，常冒不必要的風(fēng)險；以輸贏為中心，歪曲目標；對失敗極度恐懼。

完美主義：把完成任務(wù)當(dāng)做衡量個人價值的尺度；行為具有反復(fù)性的形式主義；自我評價低，有迫切的向他人證明自己的愿望；對自己要求太多太高；首先關(guān)心細節(jié)，扭曲事實；對避免犯錯太過在意；能克服恐懼或某種情感；不相信感覺，不相信人；經(jīng)常易怒暴躁。

無論如何，歷經(jīng)了30年漫長的改革跋涉，中國似乎終于修成了正果。西方的觀察者們終于將中國持續(xù)的高速經(jīng)濟增長作為一個事實接受下來，而在地球的這一邊，中國內(nèi)部最頑強的懷疑論者也開始銷聲匿跡。中國，已經(jīng)不再是一個迷，而是永無休止的高增長的代名詞。然而就在一片歡聲笑語中，中國經(jīng)濟迎來了次貸危機、油價起伏、人民幣升值、工業(yè)原料漲價、勞動力成本上升、CPI高企等一系列挑戰(zhàn)，在中國南方，一向被視為中國最具活力的制造業(yè)也開始出現(xiàn)大規(guī)模倒閉風(fēng)潮。在一場歷時三十年的資本主義狂歡之后，中國可能正在進入一個前途詭譎的時期。

三、中國能為這個世界貢獻什么？

1995年度第67屆奧斯卡金像獎角逐中，一部名為《阿甘正轉(zhuǎn)的》影片斬獲六項大獎。其中有一句經(jīng)典臺詞：Stupid is as stupid does，中文譯為“傻人做傻事”，主人公阿甘因“傻”得福，憑著“簡單的頭腦”和“偏執(zhí)式的努力”取得了成功。從某種意義上說，在上個世紀取得成功的中國民營企業(yè)家與阿甘有著某種相似的成功路徑：多數(shù)沒有接受過真正高等教育的“無產(chǎn)階級革命家”，他們想做得事情并非高科技而是飼料、機械部件、房子等傳統(tǒng)行業(yè)，在80年代有些放棄公職的創(chuàng)業(yè)者甚至被認為是“不務(wù)正業(yè)”，被周遭的人引為笑柄。然而靠著勤奮與執(zhí)著，當(dāng)然有時候也包括某種偏執(zhí)，他們把握住了時代賦予他們的產(chǎn)業(yè)機會，取得了階段性的成功。但今天令人憂慮的是，這種成功似乎停留在財富的層面上止步不前。

金庸先生筆下的《倚天屠龍記》中有膾炙人口的“武林至尊，寶刀屠龍，號令天下，莫敢不從，倚天不出，誰與爭鋒”的話。屠龍刀內(nèi)藏有《武穆遺書》，講的是統(tǒng)兵之道；倚天劍內(nèi)藏有《九陰真經(jīng)》和《降龍十八掌掌法精義》，講的的是武學(xué)之術(shù)。小說中，武林人士為爭當(dāng)天下第一寄情于刀劍本身，最終謬以千里。周芷若雖然練成《九陰真經(jīng)》之術(shù)，但人卻步入歧途。故事最后，張無忌把《武穆遺書》送給了朱元璋，后者最終開創(chuàng)了280的大明王朝，這就是道與術(shù)的差異。然而現(xiàn)實生活中，精于“術(shù)”廢于“道”、“守奇出正”的中國企業(yè)比比皆是。在中國的高樓大廈中云集著眾多億萬富翁，但其中真正的企業(yè)家很少，更多的是老板－有錢就可以做老板，但是有錢不代表你就是企業(yè)家。中國很多的企業(yè)就是為了錢在忙碌，不是一個真正的企業(yè)公民，所謂的“企業(yè)家”缺乏應(yīng)有的社會責(zé)任感。2008年6月，微軟創(chuàng)辦人蓋茨在退休前宣布把自己580億美元財產(chǎn)全數(shù)捐給名下慈善基金會，一分一毫也不會留給自己子女。換在中國，蓋茨的行為會被視為“傻子”，中西方企業(yè)家的這種差異值得我們深思。一個國家的發(fā)展，不是有錢，蓋上高樓大廈就行了，人的素質(zhì)提升才是最根本的。

1900年，梁啟超先生寫下《少年中國說》，其中振聾發(fā)聵的“少年強則國強”恐怕今天的教育官員都早已遺忘了。中國的發(fā)展需要做到“形神兼?zhèn)洹?，“物質(zhì)文明和精神文明兩手抓”提了20多年，但問題似乎愈演愈烈，整個轉(zhuǎn)型期都都充斥著一種無規(guī)則或違規(guī)則的利益爭奪。筆者前不久在《南風(fēng)窗》上讀了袁劍先生的一篇文章“大裂變到了？”，讀后深有同感。僅引用文章中的最后一句話與讀者分享：“一、二戰(zhàn)期間，美國在自由民主精神的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了前所未有的繁榮與一個偉大的文明，這是美國最終能夠在戰(zhàn)后脫穎而出的關(guān)鍵。那么，中國能為這個世界貢獻什么？”

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