第46節(jié):久贏真經(jīng)第三重:銷售按臺(tái)階爬行(22)
作者:王挺 26
系列專題:《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧:久贏真經(jīng)》
銷售員:是的。
主持人:如果讓你從中任選一種,你會(huì)選擇黑色還是紅色?
銷售員:我選擇黑色。
主持人:謝謝,那剩余的一定是紅色,對(duì)嗎?
銷售員:是的。
主持人:在紅色的撲克牌當(dāng)中,也分為兩種花色,一種是紅桃,一種是方片,對(duì)嗎?
銷售員:對(duì)。
這些話當(dāng)然都是廢話,但是廢話你也要問(wèn),為什么呢?因?yàn)槟阋惹笮?quot;yes",先問(wèn)小問(wèn)題,讓客戶一回答,就是"yes、yes、yes",沒(méi)有別的答案可回答。
主持人:如果讓你從中任選一種,你會(huì)選紅桃還是方片?
銷售員:我選擇方片。
主持人:好,那剩下的一定是紅桃,對(duì)嗎?
銷售員:對(duì)。
主持人:謝謝你,在紅桃的牌中,它一共有13張牌,對(duì)嗎?
銷售員:對(duì)。
主持人:13張牌中又分為王后組和數(shù)字組,王后組J、Q、K,數(shù)字組1、2、3、4、5、6、7、8、9、10,對(duì)嗎?
銷售員:對(duì)。
主持人:在王后組和數(shù)字組中,你會(huì)選擇哪一組呢?
銷售員:我選數(shù)字組。
主持人:好,在數(shù)字組當(dāng)中,也可以分為兩組,一組是大數(shù)組:6、7、8、9、10,一組是小數(shù)組:1、2、3、4、5,在這兩組當(dāng)中你選大數(shù)組還是小數(shù)組?
銷售員:我選小數(shù)組。
主持人:在小數(shù)組當(dāng)中的1、2、3、4、5中最大的那一張牌是什么?
銷售員:是5。
主持人:你真聰明,你剛才抽出的就是紅桃5。
做撲克牌游戲的目的就是:我們要紅桃5從銷售員自己口中說(shuō)出來(lái)。雖然前面說(shuō)了一大堆"廢話",但目的卻達(dá)到了,而且是在一種輕松的氛圍中達(dá)到的。
銷售的道理也是一樣。我們問(wèn)話的第一個(gè)原則就是:先求小yes,再求大YES。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,搞銷售的人,一定要懂得通過(guò)一些小問(wèn)題來(lái)培養(yǎng)客戶的思維慣性,這樣才能為后面的銷售進(jìn)行鋪墊。
陳明利現(xiàn)場(chǎng)三分鐘成交演示
陳明利是新加坡乃至東南亞的保險(xiǎn)行銷皇后,在一次保險(xiǎn)業(yè)行銷論壇上,陳女士在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷售演練(假設(shè)主持人是比爾·蓋茨,陳是保險(xiǎn)銷售員),場(chǎng)面精彩非凡,以下是當(dāng)時(shí)的對(duì)話--
陳:比爾先生,我知道您是全世界最有錢的人,您的錢幾代人都花不完,您知道為什么您這么成功嗎?
主持人:會(huì)賺錢。
陳:沒(méi)錯(cuò),您不但會(huì)賺錢,我聽(tīng)說(shuō)您還是全世界最具有愛(ài)心的人,可是您是不是也承認(rèn),生意有起有落,您也經(jīng)歷過(guò)一些風(fēng)浪,經(jīng)歷過(guò)一些低潮,是嗎?
主持人:對(duì)。
陳:那么當(dāng)您經(jīng)歷低潮的時(shí)候,您有沒(méi)有想過(guò),您對(duì)這個(gè)世界的愛(ài)心還是希望繼續(xù)能夠做下去?
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社會(huì)浮躁下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏牟搜?。無(wú)論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊(duì)伍的時(shí)候。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說(shuō)不喜歡,還有一部
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大客戶銷售風(fēng)險(xiǎn)防范二:別老想做什么, 2023.04.12
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銷售談判常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策系列3:談判就 2023.04.06
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