某企業(yè)在過去的幾年里發(fā)展很快，幾乎是以跨越式的步伐在向前邁進，目前已擠入該行業(yè)國內第一方隊行列。

在企業(yè)經營業(yè)績大踏步上升的同時，企業(yè)高層感到管理方面捉襟見肘的窘境也日益凸現，歸納起來主要表現在“基礎管理薄弱和專業(yè)人才匱乏。由于公司還沒有建立起有效的人才選拔機制，使一部分有潛力的優(yōu)秀人才無法脫穎而出，同時，在公司人事方面，激勵和約束機制還不健全，因此希望在來年進一步加強人才引進、選拔、培養(yǎng)、激勵和約束機制”。

以建立學習型組織為藍圖，集團總部制定了一系列方針政策，員工培訓也是其中一項重要內容，人力資源部隨即擬定了一份年度工作計劃，經上報批準后正式下發(fā)執(zhí)行（見附件）。

看完這個計劃，一方面，我為該企業(yè)為了二次創(chuàng)業(yè)不斷鞭策自我的振奮精神而高興，另一方面，也感到該計劃的制作似乎存在一些缺陷。本著知無不盡的原則，下面談談我的粗淺感想。

一、 培訓的主體應該規(guī)范

企業(yè)達到一定規(guī)模以后，應該由統一的一個機構來組織培訓任務，表中所示的主辦部門有人力資源部、總經理辦公室、以及下屬的三個分公司，顯得有點凌亂。

二、培訓內容重復

集團總部和下屬公司都搞“工程建設與管理培訓”培訓，目的性和針對性都不甚明確。

三、專業(yè)技能培訓與素質教育混淆

日常辦公軟件培訓、秘書實務培訓、司駕培訓屬于崗位員工的專業(yè)技能培訓，與WTO專題培訓、職業(yè)經理培訓的性質不同，后者應該以講座的形式納入素質教育的范疇。

四、高級管理的提法欠妥

管理只有一個，何來“高級管理”？從培訓內容上看，這個培訓其實是一種針對企業(yè)中高層管理人員的管理知識講座，但那句“高級管理技能”的叫法不當，甚至給人一種“勞心者治人、勞力者治于人”的錯誤暗示。

五、員工培訓計劃不是十全大補丸

將攝影藝術培訓和演講書法比賽拉進培訓計劃，怎么看都不倫不類，人力資源部不是國營企業(yè)的工會，這兩項內容應歸類于企業(yè)文化。

六、師資力量要與培訓對象和培訓內容相配套。

在附件師資力量那一欄中，有相當部分都要求是國內（外）該領域的專家教授，這種設想的出發(fā)點是好的，但不切實際。合理的做法是根據培訓對象選擇不同的講課人員，在更多的情況下只要邀請省內甚至市內的專家即可，這樣不僅即切合實際又節(jié)省開支，還避免了“假大空”嫌疑。

務實創(chuàng)新、夯實管理這些話許多企業(yè)都在說，關鍵是如何做。良好的愿望要靠扎扎實實的操作來落實，一打計劃的確不如一個行動，但不合實際的行動也應盡量避免。

附錄：
××企業(yè)集團××年員工培訓計劃



注釋：
A、高級軟件培訓
A1：1、微軟MCSE認證培訓、CISCO認證培訓，2、項目管理培訓，3、概預算
軟件
A2：1、網絡專業(yè)技術人員，2、項目管理員
A3：計算機高級軟件培訓機構知名專家、項目投資概預算專家

B、日常辦公軟件培訓
B1：1、Office2000，2、計算機信息管理與辦公自動化（ERP），3、計算機系統
（超市）管理
B2：1、辦公室秘書，2、商貿超市收銀員
B3：集團交易公司軟件操作高手、辦公自動化專業(yè)技術人員

C、WTO專題培訓
C1：1、入世后的相關經濟政策的調整，特別是房地產方面；2、加入WTO對中
國房地產的影響；3、入世后的新知識、新規(guī)定、新法規(guī)
C2：1、營銷人員；2、房地產研究人員；3、中層以上干部
C3：中國人民大學的經濟專家、國務院發(fā)展研究中心專家

D、工程現場施工管理
D1：1、工程概算、工程水電配置；2、項目（投資）經濟分析、評價；3、建筑
行業(yè)合同法
D2：1、投資中心項目管理人員；2、工程公司、分公司等預決算人員
D3：工程概算方面專家、國內建筑行業(yè)管理專家

E、法律常識
E1：1、經濟法律知識、外事法律常識；2、《合同法》、《公司法》、《經濟法》；3、
消費者權益保護法
E2：1、集團公司法律顧問；2、辦公室文員；財會人員
E3：省級司法機構專家、相關高等法院機構知名人士

F、新的財會法規(guī)
F1：1、新會計準則；2、新出臺的財經法規(guī)、稅法；3、上市公司財務管理（具
體實例）
F2：集團公司財務人員；2、商貿超市收銀員
F3：國內外著名上市公司財務管理專家

G、物業(yè)管理培訓
G1：1、物流配送，倉儲物流系統，倉管的有關知識；2、現代物業(yè)管理與電子
商務；3、現代物流業(yè)的發(fā)展趨勢，沿海地區(qū)開放城市的先進物業(yè)管理經驗；
4、物業(yè)管理法律法規(guī)
G2：集團公司的物業(yè)人員（含分公司）
G3：ISO9002質量認證機構的相關專家、物業(yè)管理方面的專家

H、企業(yè)管理培訓
H1：1、國內外成功企業(yè)的經驗和其他企業(yè)的失敗原因；2、企業(yè)信息資源的整
合與指導決策、企業(yè)客觀戰(zhàn)略規(guī)劃；3、高級管理知識、目前國際流行管理
模式
H2：1、高中層管理人員；2、研究人員
H3：企業(yè)管理方面專家、知名企業(yè)的管理者來公司講座

I、人力資源管理培訓
I1：1、人事管理、專業(yè)性檔案管理、勞資管理；2、人力資源開發(fā)、現代化先
進的管理人的理念；3、安排骨干力量到別的先進管理模式的公司參觀
I2：1、子（分）公司人事員、勞資員；2、集團中層管理人員
I3：國內外著名人力資源管理專家、相關人力資源開發(fā)機構

J、高級管理技能
J1：1、高級管理知識；2、目前國際流行管理模式
J2：1、高中層管理人員；2、研究人員
J3：企業(yè)管理方面專家、知名企業(yè)的管理者來公司講座

K、房地產營銷培訓
K1：1、營銷實例、營銷策略、營銷技巧及實戰(zhàn)分析；2、營銷心理學、心態(tài)調
整及激勵技巧；3、本市房地產概況（包括商住房、門面房、批發(fā)市場的門
面房），房地產的升值潛力和升值空間、投資回報率以及房地產的一些專業(yè)
知識；4、營銷談判技巧（怎樣正確把握客戶瞬間的心理變化、客戶心理分
析）。
K2：房地產公司營銷人員（含分公司）
K3：國內外知名營銷大師

L、團隊成功學培訓
L1：1、職業(yè)道德、敬業(yè)精神；2、團結協作、互愛互助；3、企業(yè)成功學、人生
成功學
L2：公司員工
L3：國內外專門從事成功學培訓的專家、知名學者

M、演講、書法比賽
M1：1、舉辦“愛我中華、興我××”為主題的演講比賽；2、開展以“展我風
采、振我××”為主題的書法比賽
M2：公司員工
M3：比賽評委

N、秘書實務培訓
N1：1、如何當好一名稱職的秘書；2、如何處理好與上司的關系
N2：子（分）公司辦公室秘書人員
N3：集團經驗豐富的秘書行業(yè)前輩

O、攝影藝術培訓
O1：1、攝影的基本知識與操作技能；2、實地模擬操作
O2：攝影愛好者
O3：省內外攝影專家

P、職業(yè)經理培訓
P1：1、集團宏觀發(fā)展戰(zhàn)略及實施計劃；集團重大決策及戰(zhàn)略調整方面前瞻性分
析及研討；2、集團跨入的新投資領域內的專業(yè)知識培訓；3、集團對管理
者任職資格的標準要求；4、管理技能訓練（組織結構設立、公司戰(zhàn)略制定、
激勵薪酬體系、考核體系及企業(yè)文化建設等）
P2：集團骨干員工、基層干部
P3：集團董事長、集團總裁

Q、司駕培訓
Q1：1、新的交通規(guī)則；2、新出臺車輛管理辦法；3、相關行業(yè)的法律法規(guī)
Q2：公司班車、轎車駕駛員
Q3：國內外著名駕駛培訓機構專業(yè)技術人員

R、工程預算
R1：1、建設工程管理；2、材料管理；3、參加造價工程師培訓、建筑造價師培
訓
R2：集團公司工程人員（含分公司）
R3：國內外著名建筑行業(yè)機構、建筑工程管理專家

S、工程培訓
S1：1、參加國家、省、市舉辦的工程類持證上崗培訓；2、項目經理、合同管
理；3、項目從立項到運營的整套程序
S2：1、集團公司的工程人員；2、集團工程監(jiān)管室人員
S3：國內外著名建筑行業(yè)機構、建筑工程管理專家

T、質量評定培訓
T1：1、質量評定、檢查；2、建筑類ISO9002質量認證體系
T2：集團公司的工程人員
T3：國內外著名建筑行業(yè)機構、建筑工程管理專家

U、軍訓
U1：1、強化紀律；2、增強體能；3、樹立服務行業(yè)的良好企業(yè)形象
U2：商貿超市員工、保衛(wèi)人員
U3：省內有關部隊人員

V、商貿經營管理培訓
V1：1、超市管理；2、商貿經營管理及商貿發(fā)展的動向探討；3、入世后連鎖業(yè)
發(fā)展的挑戰(zhàn)及發(fā)展動向
V2：1、商貿公司人員；2、集團基層以上干部
V3：商貿經營管理方面的專家

W、現代飯店管理培訓
W1：1、現代飯店管理策略；2、思維方式和思考力的開發(fā)（企業(yè)哲學、管理哲
學）
W2：1、各酒店員工；2、集團基層以上干部
W3：酒店管理、餐飲方面的專家

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