"市場疲軟"的原因何在?《不戰(zhàn)而勝》連載
作者:高建華 502
所以從宏觀上講,中國遠沒有進入過剩經(jīng)濟的時代。中國的市場機會依然是最多的,甚至多的令全世界的企業(yè)家垂涎, 很多產(chǎn)品還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌,如超大屏幕彩電,超大容量冰箱,無酒精啤酒,微波爐專用食品,高檔釘子,螺絲釘?shù)鹊?,你可以列出來成千上萬個產(chǎn)品來。為了說明問題,我們不妨從幾個例子入手來分析一下市場疲軟的原因何在?
前一段時間許多家電大企業(yè)紛紛加入已經(jīng)達到白熱化競爭的PC機行列和正在高速成長的手機行列,從媒體的報道來看原因似乎很簡單也很合理,因為家電行業(yè)已經(jīng)趨于飽和,要想尋找新的成長點,只有進入市場潛力更大的信息行業(yè)和通訊行業(yè)才能把握時代的脈搏,不掉隊。在這里我們無意去探討這種做法正確與否,只想提出幾個問題供大家參考,如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以很輕松地回答這些問題,相信他們一定能在這些新興的市場上有一番作為,實現(xiàn)"后來者居上"的目標,但是,如果不能回答這些問題,等待他們的將是新一輪的重復(fù)建設(shè)與惡性競爭,"戰(zhàn)爭"在所難免,其結(jié)果必然是大家最不愿看到的市場疲軟。到那個時候,新市場的狀況并不一定比企業(yè)現(xiàn)在參與的市場和行業(yè)好。那么我們現(xiàn)在就來看一下這幾個問題。
第一個問題是目前的PC機和手機在哪些方面不能滿足消費者的需求?哪些方面有缺點,是產(chǎn)品方面的,還是服務(wù)方面的?令現(xiàn)有的消費者最不滿意的三個主要問題是什么?第二個問題是目前已在市場上占有較大份額的國內(nèi)外廠商存在什么問題?有哪些先天的弱點和包袱?第三個問題是到目前為止還沒有購買PC機和手機的潛在用戶為什么不買?他們有什么顧慮?要啟動這個市場關(guān)鍵在哪里?第四個問題是家電企業(yè)在PC機和手機領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢將會是什么?這種優(yōu)勢能否持續(xù)下去?第五個問題是進入PC機和手機領(lǐng)域的戰(zhàn)略是否已經(jīng)非常明確,非常成熟?是正面沖突,還是相輔相成?是全面進攻,還是局部進攻?是協(xié)同競爭還是產(chǎn)品差異?
另外一個例子是新一輪的"可樂"大戰(zhàn),很多在食品飲料行業(yè)非常成功的企業(yè)近期紛紛推出各種自有品牌的"可樂",希望在不斷擴大的"可樂"市場上占有一席之地。這種勇往直前的精神令人敬佩,但是有些方面也令人擔(dān)心。我們還是提出幾個問題供大家參考。第一個問題是中國的消費者對兩大"洋可樂"最不滿意的地方是什么?能否列出前三項原因?哪些方面不適合國人的胃口?哪些方面有待改進?第二個問題是從未消費過"洋可樂"的潛在消費者最大的顧慮和障礙是什么?也就是說是什么原因阻止他們消費"洋可樂"。第三個問題是如何在壟斷競爭的可樂市場上成長與發(fā)展?是正面沖突還是打游擊戰(zhàn),是農(nóng)村包圍城市還是象"洋可樂"一樣主打城市市場?
類似這樣的例子很多很多,哪個產(chǎn)品熱銷,哪個領(lǐng)域就成了拼殺的戰(zhàn)場,如手機大戰(zhàn),裝修城大戰(zhàn),超市大戰(zhàn),以及當今最紅火的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)等等。不知道這種局面要維持到什么時候才能結(jié)束。我們的企業(yè)和企業(yè)家打算交多少學(xué)費來適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,這個學(xué)費要交到什么時候才能出徒。
現(xiàn)在我們回到"市場疲軟"這個主題上來,可以說"市場疲軟"的原因是過多的企業(yè)參與同一產(chǎn)品競爭的必然結(jié)果,產(chǎn)品大同小異,在局部市場上產(chǎn)生了供大于求;而過多的企業(yè)參與同一產(chǎn)品競爭的原因是這些企業(yè)沒有市場細分的概念,更不了解市場細分之后應(yīng)當根據(jù)企業(yè)的實力來選擇與本企業(yè)實力匹配的"子市場",每個企業(yè)都選擇市場規(guī)模最大的"主流市場",他們從不考慮如果這個市場只能容納3到5家企業(yè)生存,自己是不是其中的一個?為什么自己能成為壟斷競爭者中的一員?從靜態(tài)的角度看,企業(yè)選主流市場沒有錯,因為這個"餅"最大,"前景"最好。但是如果從動態(tài)的角度去看就有問題了,因為沒有考慮競爭者的因素。結(jié)果必然是處于被動狀態(tài),既談不上什么產(chǎn)品差異戰(zhàn)略,更沒有競爭優(yōu)勢可言,最后落入價格戰(zhàn)的漩渦之中難以自拔。這些雖然是老生常談,可是很多行業(yè)卻不斷重復(fù)其他行業(yè)已經(jīng)犯過的錯誤。有些行業(yè)今天打價格戰(zhàn),拼的你死我活,明天搞戰(zhàn)略聯(lián)盟,后天又限價銷售,可以說是熱鬧非凡,但是可以肯定地說這些方法都無濟于事,因為戰(zhàn)略錯誤是無法通過精明的戰(zhàn)術(shù)來補償?shù)?,不按照市場?jīng)濟的游戲規(guī)則去做,就必然付出代價。如果這些企業(yè)不改變思維模式,非要"一條道走到黑",前景如何,大家都很明白。
解決市場疲軟這個問題的關(guān)鍵在于提高企業(yè)家和經(jīng)理人的素質(zhì),企業(yè)的生命力在于市場細分之后對選定的目標市場有比競爭對手更深入的了解和把握。因為市場機會來自消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不滿意。那種認為別人做能賺錢我也能賺錢的想法是違背市場經(jīng)濟游戲規(guī)則的,是有勇無謀的具體體現(xiàn)。一個企業(yè)要成功,只能是有所為,有所不為。所以我們的結(jié)論是:只有疲軟的企業(yè),沒有疲軟的市場。
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