陳慧文 老師
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編者按：當(dāng)今企業(yè)無(wú)一不關(guān)注成本的控制、運(yùn)作的效率、服務(wù)的改善。這一切的基礎(chǔ)就是建立一個(gè)高效的物流體系。這是一個(gè)快速變革的時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求，也是企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略依托之所在?！ r(jià)格戰(zhàn)的興行、呼聲日高的創(chuàng)新潮流，令中國(guó)企業(yè)必須更多地反思并完善自身的內(nèi)部運(yùn)作。Harold Pan集合其多年物流管理的...
陳景國(guó) 148查看全文
在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)15月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)電視電話會(huì)議上，湖南移動(dòng)市場(chǎng)部作為省市移動(dòng)分公司代表發(fā)言，主題是：終端整合營(yíng)銷。終端整合營(yíng)銷，也就是業(yè)內(nèi)通常所稱的手機(jī)業(yè)務(wù)捆綁。 中國(guó)移動(dòng)總公司把湖南移動(dòng)這一經(jīng)驗(yàn)向全國(guó)移動(dòng)公司進(jìn)行了推廣。從4月份開(kāi)始，全國(guó)各地的移動(dòng)分公司均開(kāi)始推出類似的促銷舉措。 中國(guó)移動(dòng)正在發(fā)起的...
陳景國(guó) 151查看全文
5月30日信息產(chǎn)業(yè)部公布的統(tǒng)計(jì)顯示，今年1至4月國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)銷售1390萬(wàn)部，市場(chǎng)銷售份額占有率達(dá)到51.3，第一次超過(guò)了國(guó)外品牌手機(jī)。統(tǒng)計(jì)同時(shí)表明，1至4月份國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)生產(chǎn)1400萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)2倍以上，占國(guó)內(nèi)全部手機(jī)產(chǎn)量的33。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)引起人們的關(guān)注。在承認(rèn)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的產(chǎn)銷量取得了一定突...
陳景國(guó) 357查看全文
在信息社會(huì)之后將是娛樂(lè)社會(huì)。我們的所有生活都是為了娛樂(lè)，這是一個(gè)“生活的定律”，一切事物都將從生活走向娛樂(lè)，戰(zhàn)爭(zhēng)、電腦游戲、有線電視新聞網(wǎng)……那將是迪斯尼擁有世界的時(shí)代。這是“Linux之父”李納斯·托沃茲作過(guò)的唯一預(yù)言。假如要例舉2002年的產(chǎn)業(yè)“傳奇”，網(wǎng)絡(luò)游戲的一夜長(zhǎng)大不能不算在內(nèi)。這使很多人...
陳景國(guó) 127查看全文
“我國(guó)電信網(wǎng)的技術(shù)水平已躍居世界前列，全球所有的電信業(yè)務(wù)在我國(guó)都已開(kāi)辦?！毙畔a(chǎn)業(yè)部日前傳遞的這一信息讓業(yè)內(nèi)人士聞之鼓舞?！ 〈蚴謾C(jī)、傳短信、上網(wǎng)絡(luò)、聽(tīng)會(huì)議……每個(gè)置身信息社會(huì)的人都感覺(jué)到了溝通無(wú)限的便利。從電報(bào)、電話到移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)再到融合的下一代網(wǎng)，在備受人們關(guān)注的同時(shí)，電信業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在加...
陳景國(guó) 116查看全文
文人的公共話語(yǔ)，普遍地影響著社會(huì)的市場(chǎng)觀念 跟任何一項(xiàng)制度一樣，市場(chǎng)也會(huì)有成本，而且，這樣的成本總是要落在具體的、活生生的某人身上的，落在我的鄰居，我的父母，落在某個(gè)本來(lái)就不幸的人身上?？吹?jīng)]有技能的工人失去工作崗位，看到農(nóng)民賣不出糧食后無(wú)助的眼光，看到農(nóng)村來(lái)的小女孩在寒冷的冬天乞討，唉，那...
陳景國(guó) 159查看全文
全球的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都知道來(lái)自數(shù)據(jù)服務(wù)的收入對(duì)未來(lái)的發(fā)展將起到關(guān)鍵作用，這意味著他們必須從移動(dòng)內(nèi)容中賺錢(qián)。但他們并不是唯一追逐內(nèi)容收入的人：大的品牌內(nèi)容擁有者、媒體、內(nèi)容提供商、WASP（無(wú)線互聯(lián)應(yīng)用服務(wù)提供商）以及終端設(shè)備廠商都在內(nèi)容價(jià)值鏈中爭(zhēng)奪位置。什么是最有潛力的移動(dòng)內(nèi)容應(yīng)用？最有潛力的內(nèi)容應(yīng)用領(lǐng)...
陳景國(guó) 149查看全文
我國(guó)電信發(fā)展城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差別非常大，在東部地區(qū)、城市地區(qū)電信服務(wù)相對(duì)較好的情況下，如何使欠發(fā)達(dá)地區(qū)的群眾盡快享受電信服務(wù)，是一個(gè)很重要的問(wèn)題。這不僅關(guān)系經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還關(guān)系政治的穩(wěn)定、社會(huì)的進(jìn)步。黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，解決好普遍服務(wù)問(wèn)題無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要內(nèi)容之一。對(duì)此，本文...
陳景國(guó) 162查看全文
編者按：固網(wǎng)業(yè)務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，終端是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的電信終端已經(jīng)成為固網(wǎng)創(chuàng)新的一個(gè)瓶頸，這一瓶頸亟待突破。只有突破這一瓶頸，固定網(wǎng)才能充分發(fā)揮其帶寬的優(yōu)勢(shì)。目前這一任務(wù)已經(jīng)非常緊迫。IP技術(shù)的發(fā)展、NGN的逐步浮出水面、終端智能化的勢(shì)頭日益強(qiáng)勁，為終端的創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。要做好終端創(chuàng)新的工作，各方...
陳景國(guó) 139查看全文
（一）我國(guó)電信行業(yè)的基本情況?！ 〗鼛啄?，尤其是近五年，我國(guó)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了7倍多，業(yè)務(wù)總量年均增長(zhǎng)48．4％，平均每年新增局用電話交換機(jī)近：1900萬(wàn)線，新增長(zhǎng)途光纜干線2．8萬(wàn)多公里，移動(dòng)電話用戶平均每年翻一番以上，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)已基本成型。到1998年8月底，全國(guó)公用網(wǎng)絡(luò)局用電話交換機(jī)總量...
陳景國(guó) 125查看全文
電信業(yè)自八十年代以來(lái)，成為全球發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，目前已成為僅次于醫(yī)療保健、金融行業(yè)的全球第三大行業(yè)，并且還在迅猛發(fā)展。在電信產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)行業(yè)的同時(shí)，電信市場(chǎng)自由化的進(jìn)程也大大加快了。 1997年2月15日，擁有全球電信業(yè)務(wù)90％以上的69個(gè)WTO成員國(guó)，正式簽署了“全球電信基本協(xié)...
陳景國(guó) 151查看全文
市場(chǎng)對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的關(guān)注一直沒(méi)有停止過(guò)。從2000年9月《電信條例》頒布到2002年1月《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》的實(shí)施，政府對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的管理規(guī)定逐漸明晰。盡管完全明朗的政策管理辦法還需要等待，但是，政府的開(kāi)放姿態(tài)，對(duì)保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展原則的強(qiáng)調(diào)，使外資和國(guó)內(nèi)民營(yíng)...
陳景國(guó) 256查看全文
一、中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展縱觀歷史，中國(guó)電信業(yè)的發(fā)展主要是在20世紀(jì)的后20年，尤其是90年代至今真正實(shí)現(xiàn)了電信的“起飛”。自20世紀(jì)50年代初到60年代中期，中國(guó)的電信業(yè)曾因基數(shù)過(guò)低一度獲得過(guò)較快增長(zhǎng)，但在隨后的15年中卻一直滯留在低于56的水平。由于電信供給能力嚴(yán)重不足，以致裝電話難、打電話難、通電話...
陳景國(guó) 211查看全文
引言 事實(shí)證明，如果電信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)設(shè)施地位削弱了，就會(huì)制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。上個(gè)世紀(jì)70年代末、80年代初我國(guó)就有過(guò)這樣的教訓(xùn)：國(guó)民經(jīng)濟(jì)要快速發(fā)展，但電信的供應(yīng)跟不上需求，一時(shí)成了嚴(yán)重阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸！由于政府及時(shí)采取了得力措施：如跳躍式的技術(shù)引進(jìn)，三個(gè)“倒一九”的政策支持，實(shí)行高水平的初裝費(fèi)...
陳景國(guó) 490查看全文
編者按 實(shí)行不對(duì)稱管制政策是國(guó)家電信管制的重要內(nèi)容。不對(duì)稱管制在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期，是為新興的電信企業(yè)創(chuàng)造生存和發(fā)展的環(huán)境，為其進(jìn)入市場(chǎng)掃清障礙，促使電信市場(chǎng)更加開(kāi)放。但是，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到一定程度，不對(duì)稱管制政策便會(huì)阻礙原有主導(dǎo)電信企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)新運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)發(fā)展和增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力也是不利的。...
陳景國(guó) 230查看全文
權(quán)威人士稱，電信業(yè)的主要變革將是以軟件激活硬件。電信軟投資時(shí)代的到來(lái)正在重新定義大批試圖分享電信大餅的廠商，誰(shuí)能傍上大款過(guò)上幸福生活呢？與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分散和競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)充分的銀行業(yè)不同，即便是世界各地的運(yùn)營(yíng)商加起來(lái)其實(shí)一共也就那么幾家，對(duì)于那些服務(wù)于它們的IT和通信廠商來(lái)說(shuō)，不是從這家找飯吃就得去另一家那里...
陳景國(guó) 130查看全文
1．研究目標(biāo)與研究方法1．1 研究目標(biāo)移動(dòng)通信的資費(fèi)決定，是當(dāng)前中國(guó)電信行業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整與產(chǎn)業(yè)體制改革的關(guān)注點(diǎn)之一。這種研究的迫切性，直接來(lái)自于兩個(gè)方面：一是中國(guó)國(guó)內(nèi)電信業(yè)改革與結(jié)構(gòu)性調(diào)整所形成的電信競(jìng)爭(zhēng)格局，提出了移動(dòng)通訊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)的課題；二是隨著中國(guó)加入WTO與外國(guó)電信企業(yè)的進(jìn)入...
陳景國(guó) 216查看全文
隨著電信改革的不斷深入，原來(lái)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不適應(yīng)電信業(yè)發(fā)展的需求。為了在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，各大運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了營(yíng)銷渠道競(jìng)賽。營(yíng)銷渠道的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商對(duì)渠道的控制力。就在中國(guó)移動(dòng)宣布將“合作營(yíng)業(yè)廳”開(kāi)進(jìn)國(guó)美電器連鎖商場(chǎng)不久，日前中國(guó)聯(lián)通決定借助中國(guó)郵政的經(jīng)營(yíng)渠道，將業(yè)務(wù)拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。在這之前，...
陳景國(guó) 176查看全文
系列專題：3G營(yíng)銷觀察一、3G業(yè)務(wù)的核心價(jià)值一個(gè)成功的電信業(yè)務(wù)必須具備三項(xiàng)基本的商業(yè)原則：客戶體驗(yàn)、電信運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支撐?！?客戶體驗(yàn)客戶體驗(yàn)是電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，用戶對(duì)業(yè)務(wù)的直觀感受可為其帶來(lái)便利、信息或娛樂(lè)感受。許多劃時(shí)代的重大業(yè)務(wù)都普遍具備強(qiáng)烈、簡(jiǎn)單而又不可替代的第一業(yè)務(wù)感受，例如固定電話業(yè)務(wù)相比郵...
陳景國(guó) 177查看全文
電信資費(fèi)體系是影響電信市場(chǎng)秩序的重要因素，資費(fèi)體系的市場(chǎng)化是電信資費(fèi)改革的必然方向，由此才能確立一個(gè)有效的市場(chǎng)形成和調(diào)節(jié)機(jī)制?，F(xiàn)在中國(guó)電信市場(chǎng)上愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尤其是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商間的價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)使建立一個(gè)市場(chǎng)化的資費(fèi)體系變得越發(fā)迫切。解決價(jià)格戰(zhàn)，首先就要嚴(yán)肅國(guó)家資費(fèi)政策的權(quán)威性，同時(shí)，要盡快實(shí)現(xiàn)電信...
陳景國(guó) 141查看全文
1.前 言自從ATamp;T總裁西爾多·維勒在1907年首次提出普遍服務(wù)的概念以來(lái)，盡管普遍服務(wù)的定義和具體內(nèi)容都發(fā)生了很大變化，但是很多國(guó)家都仍然還在把提供普遍服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)重要的公共政策。提供普遍服務(wù)實(shí)際上等于實(shí)行廣泛的補(bǔ)貼政策，比如對(duì)于邊遠(yuǎn)或者農(nóng)村等典型的高成本地區(qū)，電信、電力、郵政、...
陳景國(guó) 140查看全文
目前，PHS網(wǎng)已在移動(dòng)通信網(wǎng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。其用戶總數(shù)量已超過(guò)1000萬(wàn)，多于CDMA網(wǎng)用戶總數(shù)，并且每月以凈增50萬(wàn)用戶的速度快速發(fā)展。隨著PHS網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，“小靈通”用戶也開(kāi)始逐漸從中低端擴(kuò)展到中高端，PHS網(wǎng)絡(luò)也從中小城市走向大中城市。大中城市中的城市環(huán)境與中小城市相比，有顯著的特點(diǎn)。比如，...
陳景國(guó) 229查看全文
系列專題：小靈通退市“小靈通”在其性能上根本不具備完全取代“移動(dòng)電話”的功能。隨著“小靈通”的數(shù)量擴(kuò)展，在增加“小靈通”用戶的同時(shí)，也必然會(huì)引發(fā)與移動(dòng)用戶通話的增多，帶來(lái)相互間通信費(fèi)用的增加，從這個(gè)意義上講，“小靈通”的發(fā)展對(duì)“小靈通”和移動(dòng)電話兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是互利、雙贏的?！ ∵|寧省通信公司葫蘆島...
陳景國(guó) 149查看全文
系列專題：3G營(yíng)銷觀察關(guān)于3G，大家都在等待一個(gè)聲音，這個(gè)聲音終將發(fā)出，但不是現(xiàn)在，在此之前，猜測(cè)和傳言不會(huì)停止，更多的人意圖影響輿論、影響決策。在這些人的背后，深藏著各自的利益主張?！ ∵@些主張迥然不同，使得今天的3G話題變得晦澀難解，似乎打上了一個(gè)死結(jié)。在今天不可能知道明天的答案，各方力量仍然在...
陳景國(guó) 272查看全文
一、引 言從世界范圍來(lái)看，電信產(chǎn)業(yè)過(guò)去一直并且現(xiàn)在仍然是受到政府嚴(yán)格規(guī)制控制的產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)的規(guī)制機(jī)制控制下（收益率規(guī)制或服務(wù)成本規(guī)制），電信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率普遍很低。為了提高運(yùn)營(yíng)效率，過(guò)去20年來(lái)，許多國(guó)家開(kāi)始在電信業(yè)和其它自然壟斷行業(yè)推行規(guī)制改革，其焦點(diǎn)是引進(jìn)激勵(lì)規(guī)制，更確切地說(shuō)是引進(jìn)價(jià)格上限規(guī)制。...
陳景國(guó) 127查看全文
本文的主要目的是在比較廣泛的意義上討論中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)政策問(wèn)題，這里廣泛是指除了反壟斷政策之外，還包括其它影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)丶企業(yè)行為及經(jīng)濟(jì)績(jī)效的政策，特別是某些非常重要的規(guī)制政策如交叉補(bǔ)貼。在一個(gè)阿羅－德布魯世界里，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是一個(gè)好東西。但是，這樣的世界必須滿足很多條件：所有的市場(chǎng)有足夠多的參與者，沒(méi)有公共品...
陳景國(guó) 179查看全文
1.前 言改革開(kāi)放20年來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革已經(jīng)取得了巨大的成就，特別是在競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)基本建立起來(lái)，并且正在逐步得到完善?？梢灶A(yù)計(jì)，當(dāng)這些改革基本完成之后，非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的改革將成為今后改革的焦點(diǎn)之一。從目前整個(gè)世界來(lái)看，在傳統(tǒng)的具有網(wǎng)絡(luò)特征的非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)里，自由化是一個(gè)非常顯著的發(fā)展趨勢(shì)，...
陳景國(guó) 121查看全文
自1837年莫爾斯電磁式電報(bào)機(jī)問(wèn)世和1876年貝爾發(fā)明電話機(jī)算起，電信的發(fā)展走過(guò)了100多年的歷史。早期的電信業(yè)曾經(jīng)歷過(guò)一段自由發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期，隨后大致在20世紀(jì)初，各國(guó)電信業(yè)便相繼走上了壟斷經(jīng)營(yíng)的軌道。雖然各國(guó)情況有所差別，但就國(guó)際電信業(yè)整體來(lái)看，壟斷體制對(duì)電信業(yè)的統(tǒng)治持續(xù)了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。直到2...
陳景國(guó) 256查看全文
一、中國(guó)資費(fèi)改革的簡(jiǎn)單回顧一段時(shí)間以來(lái)，電信資費(fèi)改革成為電信改革的一個(gè)焦點(diǎn)。由于資費(fèi)問(wèn)題直接牽涉到包括消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的方方面面的切身利益，因而在政治上顯得非常敏感，也因此引起了公眾、媒體和政府的廣泛關(guān)注。經(jīng)過(guò)了業(yè)內(nèi)外人士的種種爭(zhēng)論和各種猜測(cè)以后，1999年3月1日，政府正式出臺(tái)了經(jīng)過(guò)千呼萬(wàn)喚始出...
陳景國(guó) 362查看全文
1.前 言在開(kāi)放電信市場(chǎng)的討論中，單向接入問(wèn)題一直是爭(zhēng)論的中心話題之一，而且從目前電信市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，它仍然是引入電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。但是隨著電信市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，特別是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成 ，在理論和政策討論中，雙向接入問(wèn)題肯定會(huì)變得越來(lái)越重要。實(shí)際上，雙向接入并不是引入固話網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后...