鄧明榮 老師
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做職業(yè)講師六年多,覺(jué)得作為一名職業(yè)講師習(xí)慣很重要,應(yīng)養(yǎng)成良好的職業(yè)化的習(xí)慣,結(jié)合自己的功底把課程演繹的更好,能夠以學(xué)員為中心,實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)解決問(wèn)題。 那么,作為一名職業(yè)講師應(yīng)該有哪幾種習(xí)慣呢? 其一,課程早一天晚上早睡的習(xí)慣。一般只要第二天有課,自己會(huì)在9點(diǎn)左右上床休息,養(yǎng)精蓄銳,把精神...
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某天我在順德給美的上課,從高升酒店趕到美的學(xué)院,客戶的車不方便,門口也打不到車,我就打了輛摩的,坐摩托車的后座上,手里還牽引著我的行李箱。大概以每小時(shí)30公里的速度飛奔。跑了1公里以后,行李箱的一個(gè)輪子,被跑掉了,行李箱徹底報(bào)廢了,我怎么那么魯莽?還是是個(gè)成年男人嗎?修煉呀修煉。當(dāng)天在順德上完課,培...
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2009年的某天,我給一個(gè)總部在廣州,號(hào)稱是來(lái)自法國(guó)的奶粉公司做培訓(xùn)。感覺(jué)這家公司的水平真是高呀,老板其實(shí)不是賣奶粉,而是從事文化產(chǎn)業(yè)的,或者說(shuō)他用文化手法來(lái)賣奶粉。 其實(shí)不是賣產(chǎn)品,而是賣產(chǎn)品的附加價(jià)值,在很多行業(yè)早就是慣例了。我們看到那些賣酒的,不說(shuō)自己賣的是酒,而賣是在文化,賣的是酒窖,...
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竄貨伴隨銷售過(guò)程的始終,是營(yíng)銷界的一大頑疾。由于經(jīng)銷商與廠家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的時(shí)候,往往會(huì)做出令對(duì)方難以接受的行為。我們?cè)阡N售過(guò)程中,往往會(huì)遇見(jiàn)經(jīng)銷商竄貨摁下葫蘆瓢起來(lái),你方唱罷我登場(chǎng)的現(xiàn)象,對(duì)竄貨行為的預(yù)防和治理不力,將會(huì)嚴(yán)重影響市場(chǎng)的健康、持續(xù)發(fā)展。 對(duì)經(jīng)銷商竄貨的預(yù)防...
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應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中不可避免的賒銷行為所產(chǎn)生的。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款總量大約有5.5萬(wàn)億元人民幣,占企業(yè)總資產(chǎn)的30%左右,而大多數(shù)中小企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的60%以上是應(yīng)...
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目錄 前言 第一章:正確看待廠家、經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的關(guān)系 1.廠家為什么離不開經(jīng)銷商 2.廠家與經(jīng)銷商關(guān)系的實(shí)質(zhì) 3.業(yè)務(wù)員在經(jīng)銷商管理中的角色 第二章:銷售基礎(chǔ)知識(shí):銷售的八大步驟 銷售準(zhǔn)備 尋找潛在顧客 顧客接近 需求探詢與資格審查 合作意愿的促成 ...
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海洋食品正在成為食品行業(yè)的一枝奇葩,此言并不為過(guò)。 許多食品企業(yè)已嗅到了這一商機(jī)。在今年的成都糖酒會(huì)上,海洋食品的參會(huì)數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到了前所未有的峰值,不免讓我們對(duì)未來(lái)的海洋食品市場(chǎng)有了更多的關(guān)注和期待。 5大限象,制約海洋食品發(fā)展 1.初級(jí)產(chǎn)品多,深加工產(chǎn)品少 豐富的海洋物種,給了...
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適者生存的法則并不僅限于自然界的生物物種,對(duì)于生活在經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)又何嘗不是如此。如果說(shuō)差別的話,也許差別只在于企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境變化更劇烈、更殘酷罷了。 從美國(guó)通用和克萊斯勒這樣的汽車巨頭,到曾經(jīng)被《華爾街日?qǐng)?bào)》稱為自《圣經(jīng)》以來(lái)最偉大的出版物的美國(guó)《讀者文摘》雜志,由于無(wú)法適應(yīng)所...
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在努力走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境的同時(shí),千萬(wàn)別忘了騰出時(shí)間來(lái)獎(jiǎng)賞那些一直以來(lái)努力工作的人們。 表?yè)P(yáng)與贊賞是一種企業(yè)文化,這種文化需要從企業(yè)最高層建立起來(lái)。公司內(nèi)所有層面的員工都需要因所付出的工作努力而得到相應(yīng)的關(guān)注和贊賞。這是建立積極文化氛圍的關(guān)鍵之一。這也將在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路上區(qū)分出卓越公司和拙劣公司。...
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新中國(guó)成立后很長(zhǎng)一段時(shí)間,每個(gè)有單位的人,生老病死都是由國(guó)家來(lái)保障,相當(dāng)于國(guó)家統(tǒng)管。盡管那時(shí)還未深入觸及目前世界各國(guó)普遍采用的社會(huì)保險(xiǎn)制度,但是勞動(dòng)保障的概念已經(jīng)提出,而且《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》也已出現(xiàn)。如今,這個(gè)條例的部分內(nèi)容已經(jīng)被后來(lái)文件所取代,但是條例并未廢止,至今仍具有重要地位,應(yīng)該說(shuō)這個(gè)條例的出...
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社保:定了個(gè)大框架 社會(huì)的發(fā)展,需要兩個(gè)方面的力量,一是動(dòng)力,就是大家有積極性,二是穩(wěn)定性,社會(huì)不能劇烈震蕩,得有控制力。我們的社會(huì)保障制度,就是化解人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活中遭遇的各類風(fēng)險(xiǎn),起到一個(gè)方向盤的控制性和穩(wěn)定性作用。動(dòng)力機(jī)制、穩(wěn)定機(jī)制并存,社會(huì)才得以良性發(fā)展。如果社會(huì)不穩(wěn)定,罷工、怠工等對(duì)...
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管理上司?聽(tīng)上去有點(diǎn)膽大包天。但,它跟你的工作休戚相關(guān)。 上司管理下屬,這是天經(jīng)地義又理所當(dāng)然的。但說(shuō)到下屬也可以管理上司,可能有人要感覺(jué)有點(diǎn)天方夜譚了,因?yàn)楹芏嗳藢?duì)此沒(méi)有任何概念,而且還會(huì)加問(wèn)一句,豈不是以下犯上? 對(duì)于在貿(mào)易公司里從事物流工作的洪曉來(lái)說(shuō),她就從來(lái)沒(méi)想過(guò)這樣的問(wèn)題。在她眼里...
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著名傳媒人胡舒立帶領(lǐng)近乎全班人馬從《財(cái)經(jīng)》出走,入主《新世紀(jì)周刊》,并迅速推出了首份試刊。 這一事件最吸引我的地方是,胡舒立的團(tuán)隊(duì)在整個(gè)充滿周折和不確定性的變動(dòng)過(guò)程中,能夠始終保持凝聚力和工作狀態(tài),從財(cái)新傳媒開業(yè)、中大聘任、我們網(wǎng)開通,直至最后新刊揭曉,始終保持熱度并處于聚光燈之下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)能做...
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無(wú)論是經(jīng)濟(jì)景氣或是形勢(shì)不好時(shí),總會(huì)有解雇的發(fā)生。在我的職業(yè)生涯中,我解雇過(guò)一些人。說(shuō)實(shí)話,我討厭這個(gè)過(guò)程。我不知道自己在此過(guò)程中是否做到了盡善盡美,但是我一直在積累經(jīng)驗(yàn)。 1.向公正的人咨詢:當(dāng)你決定要解雇某人時(shí),跟幾個(gè)能幫助你對(duì)形勢(shì)做出公平評(píng)估的人去交流。我通常會(huì)請(qǐng)教3個(gè)人,通常此刻女人們的意...
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關(guān)于加班問(wèn)題,有不少專家、學(xué)者都發(fā)表了自己的看法。有人贊同加班,認(rèn)為加班體現(xiàn)了一個(gè)員工的積極性及負(fù)責(zé)精神;也有人認(rèn)為,加班的員工不是好員工,加班證明一個(gè)員工工作效率低下,加班只是為了取悅于上司,因而反對(duì)加班。 孰是孰非?其實(shí)這些觀點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),只是從不同角度去看待加班這個(gè)問(wèn)題。那到底我們?cè)趯?shí)際管理工作中...
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最近,通用汽車(General Motors)把一年來(lái)的第二位首席執(zhí)行官趕下了臺(tái)。韓德勝(Fritz Henderson)在任職僅8個(gè)月后被迫出局。在何種情況下,董事會(huì)采取這種非常措施才是合理的?董事會(huì)是否有可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)首席執(zhí)行官個(gè)人的重要性,而忽略了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力? 學(xué)者mdash;mda...
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人力資源管理是一個(gè)選、育、用、留人的過(guò)程,選育用人暫且不多說(shuō),留人實(shí)際上也是員工關(guān)系一個(gè)重要的范疇。眾多的公司經(jīng)過(guò)分析比較,發(fā)現(xiàn)員工離職較為集中有三個(gè)時(shí)間段,即入職的第2周、三個(gè)月試用期屆滿及在公司工作了2年的老員工,這就是員工離職的232原則。 第一個(gè)2即兩周。為什么員工到公司兩周就辭職不干了...
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所以問(wèn)題不在于是否有用,而在于怎么用。 不由想起農(nóng)業(yè)企業(yè)家們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的一句話,咱們主要是缺乏人才,更甚至,有的企業(yè)一下就把整個(gè)行業(yè)否定,說(shuō)咱們是農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)行業(yè)的人素質(zhì)一般都很低。 仔細(xì)想想,也是,一說(shuō)起農(nóng)業(yè),人們第一想到的面朝黃土背朝天,想到的是大字不識(shí)五斗,想到的是穿的衣服滿身是土,雖然現(xiàn)...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配呢真正有效的人崗匹配至少需要經(jīng)歷:知崗、知人、匹配三步曲。 知崗:工作分析 人崗匹配的起點(diǎn)應(yīng)該是知崗,因?yàn)橹挥辛私饬藣徫坏奈覀儾拍苋ミx擇適合崗位的人,這樣才能實(shí)現(xiàn)人崗匹配。如果脫離了崗位的要求和特點(diǎn),人崗匹配就成會(huì)成為空中樓閣,失去根本。 知崗最基礎(chǔ)也是最重要工具就是...
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為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢從人力資源管理的角度講,它缺乏績(jī)效管理的激勵(lì)提升作用,與個(gè)人的努力程度無(wú)關(guān),與個(gè)人完成目標(biāo)好差無(wú)關(guān),與個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)多少無(wú)關(guān)。人人每年都有生日,只要是公司的員工就理所應(yīng)當(dāng)?shù)叵硎苌斩Y物。這是一種人人有份的福利制度,這樣的福利制度實(shí)施的時(shí)間越長(zhǎng)效果越差,逐漸就會(huì)不為所動(dòng),甚至...
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1.偏袒下屬類:沒(méi)有一位員工喜歡自己的經(jīng)理對(duì)某些員工有偏袒,因?yàn)檫@是不公平的。 2.不注意聆聽(tīng)類:如果一名經(jīng)理絲毫不聽(tīng)從員工對(duì)工作的見(jiàn)解,員工將會(huì)非常失望,慢慢就會(huì)沒(méi)有興趣與經(jīng)理談?wù)撊魏喂ぷ髑闆r,使員工的積極性受挫。 3.報(bào)喜不報(bào)憂類:報(bào)喜不報(bào)憂并非一件好事,壞消息可避免使事情進(jìn)一步惡化。當(dāng)...
186查看全文
人力精簡(jiǎn)前的準(zhǔn)備 企業(yè)開展人力精簡(jiǎn)工作,必須先考慮以下三個(gè)因素:其一,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。比如一家公司計(jì)劃明年到歐洲發(fā)展,那么該公司是否需要將部分員工移轉(zhuǎn)到國(guó)外需要轉(zhuǎn)移多少人 其二,產(chǎn)業(yè)前景。如該公司部分產(chǎn)品長(zhǎng)期銷售不佳,那么負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品銷售的部門是否需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜肆s減 其三,經(jīng)濟(jì)環(huán)境。...
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創(chuàng)業(yè)最難的一點(diǎn),就是不僅要開源,更要學(xué)會(huì)節(jié)流,因?yàn)檫€不像財(cái)大氣粗的大公司,可以忽視一點(diǎn)小錢。不過(guò)你更要學(xué)那些從不忘本的大公司,雖然據(jù)說(shuō)都非常吝嗇,但顯然他們懂得錢是省下來(lái)的,管好后花園而不致資產(chǎn)流失是應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣。 這樣,一個(gè)能想你所想、做你所不能做的財(cái)務(wù)總監(jiān)就非常重要了。當(dāng)然如果你還賦予...
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日前,澳大利亞注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)理事會(huì)成員John Cahill在2008馬來(lái)西亞全國(guó)會(huì)計(jì)大會(huì)上做了題為公司丑聞和欺詐mdash;mdash;追尋根本原因的報(bào)告,他認(rèn)為公司丑聞和欺詐行為上升應(yīng)歸咎于對(duì)公司管理層的各種激勵(lì)因素,包括績(jī)效薪酬制度、完成既定收入等。 他說(shuō),各種理論研究表明,催生公司丑聞和...
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國(guó)有大中型企業(yè)與原主管部門脫鉤進(jìn)入中央管理后,財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系也隨之發(fā)生了變化。各企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)關(guān)系由原隸屬于其主管部門變成為直接隸屬于財(cái)政部。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),應(yīng)適應(yīng)新的管理體制的需要,及時(shí)建立一套新的管理體系,加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理已勢(shì)在必行。那么怎樣加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理,才能確保國(guó)有資產(chǎn)保值呢?...
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作為財(cái)富500強(qiáng)排名第二的全球石化巨頭,2003年,BP公司(英國(guó)石油)的利潤(rùn)總額為124億美元。BP公司高效、創(chuàng)新的財(cái)務(wù)控制和會(huì)計(jì)制度也廣受人稱贊。9月10日,BP公司集團(tuán)副總裁兼財(cái)務(wù)執(zhí)行官Iain Machonald向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹了其作為一家大型跨國(guó)公司管理財(cái)務(wù)的模式。 財(cái)務(wù)控制和會(huì)計(jì)部...
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加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)資金管理就是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的管理;就是加快現(xiàn)金、存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,盡量減少資金的過(guò)分占用,降低資金占用成本;就是利用商業(yè)信用,解決資金短期周轉(zhuǎn)困難,同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向銀行借款,利用財(cái)務(wù)杠桿,提高權(quán)益資本報(bào)酬率。 一、通過(guò)對(duì)購(gòu)銷環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事先預(yù)測(cè)、分析和控制,盡量規(guī)避風(fēng)...
210查看全文
利用外資項(xiàng)目審計(jì)是指審計(jì)機(jī)關(guān)依法對(duì)各級(jí)政府部門、國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位、國(guó)有金融機(jī)構(gòu)等組織,利用外資建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)、合法和效益進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。它是在我國(guó)憲法規(guī)定建立審計(jì)監(jiān)督制度基礎(chǔ)上,適應(yīng)改革開放和利用外資的客觀需要,以1984年5月審計(jì)署成立外資運(yùn)用審計(jì)司為標(biāo)志,形成和發(fā)展...
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21世紀(jì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)已高達(dá)6080,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的時(shí)代即新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)到或即將來(lái)臨,新經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵即科技,當(dāng)今世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)橐粓?chǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng),抓住了發(fā)展科技這把金鑰匙,也就抓住了發(fā)展新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵,新經(jīng)濟(jì)新經(jīng)濟(jì)是以科學(xué)技術(shù)為主體的知識(shí)的生產(chǎn)...
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商務(wù)送禮既然是一門藝術(shù),自有其約定俗成的規(guī)矩,送給誰(shuí)、送什么、怎么送都很有奧妙,絕不能瞎送、胡送、濫送。根據(jù)古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),起碼我們應(yīng)該注意下述原則: 1、禮物輕重得當(dāng) 一般講,禮物太輕,又意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人,更...