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一個(gè)年輕人需要更換他的電子記事簿里的電池。記事簿屏幕上的字跡已開(kāi)始變淺,所以需要趕快更換電池。否則,儲(chǔ)存在里面的信息有可能會(huì)丟失。因?yàn)槊χぷ?,他就給附近的一家商店打電話,但是,那里沒(méi)有這種特殊型號(hào)的鋰電池。他又給第二家商店(無(wú)線電音響城)打電話,那里的店員要了他的電話號(hào)碼,說(shuō)會(huì)給他回電話。一小時(shí)以...

429查看全文


古代中西方有兩位教育大師可以媲美。一位是中國(guó)的孔子,一位是希臘的蘇格拉底。然而,他們兩位的教育方式,又截然不同。比較兩人的差異,不無(wú)啟發(fā)。 孔子的教學(xué)方法是正人君子型的。盡管《論語(yǔ)》中的孔子不像后來(lái)經(jīng)過(guò)從董仲舒到朱熹的神化那么威嚴(yán),在教書(shū)之余,不失為一個(gè)和藹可親的老頭,但他卻確立了師道尊嚴(yán)的基本規(guī)范...

388查看全文


引子mdash;mdash;集團(tuán)戰(zhàn)略是處理多種矛盾的多維度決策體系。集團(tuán)戰(zhàn)略不是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略。也不是一個(gè)集團(tuán)公司做了個(gè)戰(zhàn)略,就可以叫做是集團(tuán)戰(zhàn)略。也不是各個(gè)子公司都做戰(zhàn)略了,報(bào)到總部來(lái),總部合成一下,就號(hào)稱(chēng)集團(tuán)戰(zhàn)略了。一個(gè)集團(tuán)做戰(zhàn)略,往往會(huì)被處理成各個(gè)子集團(tuán)的戰(zhàn)略,因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為總部人少,也不具體...

白萬(wàn)綱 687查看全文


當(dāng)你在麥當(dāng)勞大吃漢堡的時(shí)候,你可能沒(méi)有留意暢爽的可口可樂(lè);當(dāng)你在肯德基大嚼雞腿的時(shí)候,你可能沒(méi)有留心解渴的百事可樂(lè)!渴望無(wú)限的百事可樂(lè)已經(jīng)不滿足于在肯德基混了,已經(jīng)開(kāi)始憑借年輕貌美圖謀入主麥當(dāng)勞!如果你是娃哈哈集團(tuán)非常可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理,當(dāng)你旁觀這場(chǎng)蚌蛤相爭(zhēng)大戲的時(shí)候,當(dāng)你為招商而忙得滿嘴噴火的時(shí)候,...

崔濤 488查看全文


競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)是一種邊學(xué)習(xí)、邊競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)把實(shí)踐上升到理論的高度,再把理論應(yīng)用到競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中去。這是通過(guò)類(lèi)比思維把戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)的思想轉(zhuǎn)化來(lái)的。 戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)是我國(guó)革命先輩在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中的智慧總結(jié)。共產(chǎn)黨的軍隊(duì)一開(kāi)始是一支設(shè)備最落后、軍事力量最薄弱、戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)最缺乏的隊(duì)伍,為什么卻能夠取得革...

寇北辰 236查看全文


中國(guó)家具業(yè)要緊緊抓住消費(fèi)者品牌價(jià)值的指針 中國(guó)家具業(yè)的精英們,朋友們: 早上好。滿懷誠(chéng)摯地歡迎你們來(lái)到上海、來(lái)到中國(guó)實(shí)木家具發(fā)展論壇的現(xiàn)場(chǎng)。 2011年很不平靜。對(duì)于這個(gè)國(guó)家,一個(gè)大的判斷已經(jīng)相當(dāng)清晰,這是一個(gè)比2008年金融危機(jī)更加難堪的局面。2011年,中國(guó)家具業(yè)自然也無(wú)法平靜。市場(chǎng)疲弱的困局已...

218查看全文


8月15日,浙江省工商局在官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng),近日浙江省工商部門(mén)檢查血燕經(jīng)銷(xiāo)商491家,抽檢血燕537批次。截至目前,已經(jīng)出具檢測(cè)報(bào)告303批次,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),此次抽檢涉及問(wèn)題血燕達(dá)20萬(wàn)克,約3萬(wàn)多盞,平均亞硝酸鹽含量達(dá)4400毫克/千克。在被抽檢的血燕產(chǎn)品中,亞硝酸鹽最高竟超過(guò)10000毫克/千克,超...

馮啟 261查看全文


昨天,當(dāng)谷歌并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)之時(shí),在大洋彼岸這端的中國(guó),雷軍的小米手機(jī)也正式發(fā)布了,據(jù)稱(chēng)場(chǎng)面之火爆,連雷軍本人都沒(méi)有料到,至少,谷歌并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)的事件并未沖淡人們對(duì)于小米手機(jī)的關(guān)注。其實(shí)早在小米手機(jī)發(fā)布之前,媒體和業(yè)內(nèi)人士就對(duì)此進(jìn)行了充分的預(yù)熱,究竟是小米公關(guān)做得好,還是業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)真的很關(guān)注和期...

481查看全文


時(shí)下,微博很熱門(mén)。在各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理成本上漲的當(dāng)下,企業(yè)如何利用低廉實(shí)效的整合傳播手段來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)呢?微博及其相關(guān)組合傳播營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn方式值得研究。下面專(zhuān)門(mén)列舉某日化企業(yè)(簡(jiǎn)稱(chēng)A日化企業(yè))成功的微博客+微活動(dòng)的案例,供業(yè)界參考。   A日化企業(yè)主要生產(chǎn)銷(xiāo)售中高端女性系...

丁樹(shù)雄 620查看全文


求職陷阱一般是指犯罪分子利用人們求職心切而采用的手段,用于騙取求職人員的財(cái)物、個(gè)人信息或者低廉甚至免費(fèi)的人工。   想要兼職要交培訓(xùn)費(fèi)    因?yàn)橐o新人進(jìn)行培訓(xùn)才能上崗,培訓(xùn)時(shí)要用些產(chǎn)品,所以剛開(kāi)始要收點(diǎn)錢(qián)作為培訓(xùn)費(fèi)。 求職陷阱   招聘會(huì)推銷(xiāo)兼職搭訕增多    經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,由于薪資下調(diào)等原因,兼...

315查看全文


這里所說(shuō)的能力,類(lèi)似于經(jīng)濟(jì)學(xué)所說(shuō)的人力資本。一個(gè)人的能力,主要取決于其所掌握的知識(shí)、信息和技能,以及與此相關(guān)的創(chuàng)新能力。知識(shí)、信息、技能和創(chuàng)新能力,儲(chǔ)存、記憶、發(fā)端于大腦。人非生而知之。大腦之中的知識(shí)、信息、技能和創(chuàng)新能力,無(wú)不來(lái)自后天學(xué)習(xí)。天生的大腦,每個(gè)人基本相同,只是由于后天學(xué)習(xí)不同導(dǎo)致大腦攝...

234查看全文


拿破侖有句名言:世界上有兩種力量,一種是劍,一種是思想,而思想最終總是戰(zhàn)勝劍。他說(shuō)得非常精彩,但也把自己言中,他就敗在思想mdash;mdash;失敗后的失敗思維定式。 滑鐵盧失敗后,拿破侖被終身流放到圣赫勒拿島。他在島上過(guò)著十分艱苦而無(wú)聊的生活。這是南大西洋中的一個(gè)孤島,遠(yuǎn)離大陸,離最近的海岸md...

馮啟 398查看全文


近日,有媒體報(bào)道稱(chēng):中華慈善總會(huì)開(kāi)免稅發(fā)票前,需給總會(huì)現(xiàn)金捐贈(zèng)為附加條件,這是潛規(guī)則,并提到必須拿5萬(wàn)塊錢(qián)來(lái)?yè)Q1500萬(wàn)物資的發(fā)票。對(duì)此,中華慈善總會(huì)回應(yīng)稱(chēng),2009年9月1日施行的《財(cái)務(wù)管理暫行辦法》第八條規(guī)定:納入總會(huì)財(cái)務(wù)的管理費(fèi)一般情況下,對(duì)于捐贈(zèng)資金,總會(huì)本身按3左右提取管理費(fèi);對(duì)于捐贈(zèng)物資...

306查看全文


動(dòng)機(jī)至善,私心了無(wú),在一種特定的情景中,自問(wèn)有自我強(qiáng)化的意向,得出的總是YES。那并不就表示你已經(jīng)動(dòng)機(jī)至善私心了無(wú)了。吉沒(méi)吉于知足,苦沒(méi)苦于多愿,少一點(diǎn)愿望,多一點(diǎn)知足,這是明哲保身的最好辦法。 王育琨 58歲的小島享子,是2011盛和塾世界大會(huì)上唯一一位女性演講塾生。她是日本CLINIC株式會(huì)社董...

王育琨 307查看全文


夏日炎炎似火燒。但過(guò)去的一個(gè)月中,關(guān)于奶業(yè)國(guó)標(biāo)的爭(zhēng)論顯然比天氣更熱。 某專(zhuān)家一句中國(guó)乳業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全球最差的論斷,引發(fā)了生奶國(guó)標(biāo)之爭(zhēng),又被媒體演繹為商業(yè)道德之辯,若再進(jìn)一步,還會(huì)有人從利益群體操縱生奶國(guó)標(biāo)演繹出惡意毒害消費(fèi)者的黑手。 自古至今,儒道佛、詩(shī)酒茶,中國(guó)人的生活方式一向和茶水密不可分。如今在不知...

金巖石 657查看全文


李志起 CBCT志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)我期待著摩托羅拉成為谷歌大家庭的一員。當(dāng)谷歌首席執(zhí)行官拉里middot;佩奇(Larry Page)在自己的博客更新了這一條微博之后的當(dāng)天,全球IT界迎來(lái)一條重磅消息:谷歌宣布以每股40美元、總價(jià)125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)(Motorola Mobilit...

李志起 221查看全文


在我國(guó)改革開(kāi)放初期,鄧小平把解放思想、實(shí)事求是作為我國(guó)的改革的首要問(wèn)題。今天,我們?cè)诠芾眢w制上要得到有效的改革,還需從解放思想、實(shí)事求是入手,才能徹底地解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。 如何解放思想,如何實(shí)事求是?它們有怎樣的聯(lián)系和作用?根據(jù)鄧小平理論,解放思想就是在馬克思主義指導(dǎo)下,打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀偏...

寇北辰 231查看全文


隨著我國(guó)信息化普及程度,網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億,互聯(lián)網(wǎng)等新媒體已經(jīng)逐步替代傳統(tǒng)媒體成為網(wǎng)民獲取資訊的最佳手段;業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示:目前網(wǎng)絡(luò)媒體以逐步代替紙媒雖還不能替代電視,但與電視共存共生的現(xiàn)狀已經(jīng)形成。 隨著消費(fèi)者關(guān)注的媒體發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)...

300查看全文


在對(duì)奧瑞斯的競(jìng)爭(zhēng)品牌做例行市場(chǎng)走訪時(shí),我發(fā)現(xiàn)得利斯冷鮮肉專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)每斤精肉的售價(jià)要比金鑼、雨潤(rùn)等品牌低一元左右,在肉價(jià)暴漲的敏感時(shí)期,一元的差價(jià)顯得太超值了;我扮作顧客對(duì)得利斯冷鮮肉專(zhuān)賣(mài)店的一位店主做了隨機(jī)訪談,當(dāng)我問(wèn)到價(jià)格為何會(huì)比其他品牌低如此之多的時(shí)候,這位店主笑逐顏開(kāi),頗感自豪地說(shuō):得利斯把廣告...

崔濤 276查看全文


20世紀(jì)70年代末,突然崛起的日本經(jīng)濟(jì),對(duì)美國(guó)乃至西歐的經(jīng)濟(jì)巨頭地位構(gòu)成了挑戰(zhàn),同時(shí)也引起了各國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國(guó)企業(yè)家們?cè)谝灰怪g發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越自己,在驚訝之余,他們對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同,其核心思想在于塑造一種...

段俊平 266查看全文


最近幾年來(lái),發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)倒閉現(xiàn)象頻頻發(fā)生,我們從這些消息中能否發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律?是否能夠認(rèn)識(shí)到背后真正原因?很多人都崇拜西方管理,但為什么這些管理水平很高的發(fā)達(dá)國(guó)家還會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),品牌企業(yè)依然倒閉了呢?我在本博的其他文章中多次談到這個(gè)問(wèn)題,在本文將繼續(xù)探討。我們首先看兩個(gè)案例。 有這樣一位朋友,每個(gè)...

寇北辰 265查看全文


人活著要吃飯,但人活著不能僅為了吃飯。公司存在要掙錢(qián),但公司存在不能僅為了掙錢(qián)。只為掙錢(qián)的公司,就會(huì)不擇手段,什么錢(qián)都想掙,都敢掙。大型電視片《公司的力量》中有一句話:公司是最好的東西,公司也是一個(gè)危險(xiǎn)的家伙。 最近曝出的:河北秦皇島市昌黎縣的葡萄釀酒公司,制造僅有20酒汁,80全是涼水的葡萄酒,有...

341查看全文


誰(shuí)都知道有舍才有得的道理,問(wèn)題是舍什么,得什么,怎么舍,怎么得,此中一定是價(jià)值判斷在起作用。 《孟子middot;告子上》是一篇非常著名的講道理的散文,開(kāi)篇說(shuō):魚(yú),我所欲也,熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼,舍魚(yú)而取熊掌者也。這是中國(guó)文人常用的比興手法,接下來(lái)進(jìn)入實(shí)論,生,亦我所欲也,義,亦我所義也,...

339查看全文


溝通就是發(fā)出信息和接收信息,我不知道這個(gè)定義是否準(zhǔn)確。人活在世上不能沒(méi)有溝通,企業(yè)的管理就更不能沒(méi)有溝通。所以,有人說(shuō):沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理。 最主要的、常用的、便捷的溝通方式當(dāng)然就是說(shuō)話,除了啞巴,說(shuō)話很容易,但溝通要做到準(zhǔn)確有效就很困難,需要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和提升。溝通中最大的誤區(qū)是:說(shuō)的人總認(rèn)為自己說(shuō)...

265查看全文


從小就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)這句話:共產(chǎn)黨會(huì)多。最近知道紅軍長(zhǎng)征時(shí),一年365天,共開(kāi)了532次會(huì),沒(méi)仗打不開(kāi)戰(zhàn)時(shí)開(kāi)會(huì),沒(méi)有糧開(kāi)不了飯時(shí)開(kāi)會(huì),硬是靠開(kāi)會(huì)爬雪山、過(guò)草地,走了二萬(wàn)五千里,沖出重圍,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。還有一個(gè)八卦點(diǎn)的段子:一個(gè)黨員死后,上帝不愿接受無(wú)神論者的靈魂,于是把他送到地獄。一個(gè)月后,閻王大汗淋漓...

213查看全文


一般情況下,我們都會(huì)關(guān)注顧客的意見(jiàn)、特別會(huì)關(guān)注顧客的投訴,但是我們很少關(guān)注員工的抱怨。因?yàn)樵谖覀兊臐撘庾R(shí)里,顧客是上帝,對(duì)顧客是不能得罪的。但是,從管理的角度看,我們更應(yīng)該高度關(guān)注員工的抱怨。 員工的抱怨也分為兩種,一種是員工對(duì)顧客的抱怨,另一種是員工對(duì)企業(yè)的抱怨。實(shí)際上,員工對(duì)顧客的抱怨,是揭示企...

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聲明:本文觀點(diǎn)僅代表個(gè)人看法 在酒店訂好返程或下一程的機(jī)票,對(duì)商務(wù)或休閑旅客來(lái)說(shuō),這算得上是個(gè)不錯(cuò)的服務(wù)。 這并不是一個(gè)新鮮的生意。為航空公司常旅客預(yù)訂酒店,為酒店客人預(yù)訂機(jī)票,是基于旅行者對(duì)機(jī)票、酒店的關(guān)聯(lián)需求,這是現(xiàn)代旅游企業(yè)重要的業(yè)務(wù)形態(tài)。 但生意機(jī)會(huì)有了,生意能做多大?細(xì)看現(xiàn)有的服務(wù)形態(tài),我...

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今年夏天,暴雨突襲我國(guó)多個(gè)城市,當(dāng)人們調(diào)侃到武漢、北京看海的同時(shí),天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率又成了大眾關(guān)注的焦點(diǎn),據(jù)北京市氣象局專(zhuān)家介紹,目前我國(guó)對(duì)于暴雨的預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為20,比發(fā)達(dá)國(guó)家略低。 國(guó)家氣象局局長(zhǎng)鄭國(guó)光某次在中國(guó)科學(xué)院研究生院做報(bào)告時(shí),有位研究生在現(xiàn)場(chǎng)提出質(zhì)疑,說(shuō)天氣預(yù)報(bào)不報(bào)下雨而報(bào)降水概率有推卸責(zé)...

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企業(yè)家的自我解構(gòu)精神 創(chuàng)業(yè)家是那些能不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)將其轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的人,要從創(chuàng)業(yè)家升級(jí)為企業(yè)家,就要懂得駕馭機(jī)會(huì)、挖盡機(jī)會(huì),將機(jī)會(huì)凝結(jié)為可持續(xù)的組織。這就自然引出一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)機(jī)會(huì)持續(xù)挖潛之后,會(huì)不會(huì)消失殆盡? 答案是顯然的。從多個(gè)機(jī)會(huì)中選擇一個(gè)專(zhuān)注挖潛不容易,從一個(gè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向另一個(gè)機(jī)會(huì)則更加不容易。在某...

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企業(yè),是企業(yè)家自我的一種外在表現(xiàn)方式。有什么樣的企業(yè)家,就有什么樣的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)企業(yè),本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)自我。正如日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫老先生所言:心靈造就偉業(yè)。成功是從自我內(nèi)在求得的。 然而,對(duì)此信者不多。稻盛和夫通過(guò)兩家世界500強(qiáng)企業(yè)證明了這一點(diǎn),好利來(lái)創(chuàng)始人羅紅亦用近二十年的經(jīng)營(yíng)證明了這一點(diǎn)。那么,羅...

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