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郝志強(qiáng) 160查看全文
宣傳部經(jīng)理康文以前是一名普通員工,后來因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,被提拔為宣傳部經(jīng)理,他手下的員工,都是以前工作過的同事,因此他與他們保持著一種哥們兒關(guān)系。但最近員工曉偉為私事耽擱了工作進(jìn)度,康文以上司的身份批評(píng)了他一頓?! 〗裉焖麆偨咏k公室,就聽到曉偉在抱怨:“真不知道經(jīng)理這些天是怎么了。前天下班時(shí),他...
郝志強(qiáng) 369查看全文
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郝志強(qiáng) 195查看全文
“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠?!? 最近重讀南懷瑾先生的《論語別裁》,收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作,給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程,都涉及到為人處世,而南老師的書給我很大啟發(fā),是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想,南老師站在中國人為人處世的...
郝志強(qiáng) 145查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語別裁》,收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作,給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程,都涉及到為人處世,而南老師的書給我很大啟發(fā),是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想,南老師站在中國人為人處世的角度來講《論語》,其中也提到了《論語》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 204查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語別裁》,收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作,給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程,都涉及到為人處世,而南老師的書給我很大啟發(fā),是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想,南老師站在中國人為人處世的角度來講《論語》,其中也提到了《論語》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 140查看全文
最近重讀南懷瑾先生的《論語別裁》,收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作,給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程,都涉及到為人處世,而南老師的書給我很大啟發(fā),是我準(zhǔn)備這些課程的參考書。近日突發(fā)奇想,南老師站在中國人為人處世的角度來講《論語》,其中也提到了《論語》沒有固定講法...
郝志強(qiáng) 123查看全文
花開花落,朝朝暮暮,多少商業(yè)英雄跌倒在新產(chǎn)品上市的“陷阱”里?哪個(gè)老板在新產(chǎn)品上市時(shí)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰?記得有一期對(duì)話節(jié)目,南北“二郭”談營銷、談管理,“北郭”哈磁集團(tuán)的老板提出“哈磁經(jīng)過很多失敗才明白,哈磁只有能力同時(shí)做兩個(gè)新產(chǎn)品,以前同時(shí)推出十個(gè)八個(gè)新產(chǎn)品純粹是幼稚行為,基層員工根本忙不過...
郝志強(qiáng) 238查看全文
大家都知道,每個(gè)人都有很多角色。在爸爸面前是兒子,在老婆面前是老公,在孩子面前是父親,在朋友面前是好友。如果一個(gè)人不能準(zhǔn)確扮演自己的角色,我們就會(huì)說他“不識(shí)相”。“不識(shí)相”中的相就是角色。這個(gè)角色是你認(rèn)為的角色嗎?不是,而是別人怎么看你!你認(rèn)為自己是什么角色并不重要,關(guān)鍵是別人認(rèn)為你現(xiàn)在是什么角...
郝志強(qiáng) 196查看全文
很多人都看到了培訓(xùn)市場(chǎng)很紅火,企業(yè)對(duì)專業(yè)培訓(xùn)的需求很大,專業(yè)培訓(xùn)講師很缺乏,甚至有些企業(yè)要等講師的時(shí)間來安排培訓(xùn)時(shí)間??梢灶A(yù)見,在未來三五年內(nèi),培訓(xùn)市場(chǎng)將越來越紅火,優(yōu)秀的講師將更加走俏。我平常的工作就是接受培訓(xùn),編寫教材,培訓(xùn)別人,也是培訓(xùn)講師。但我一直在思考一個(gè)問題,專業(yè)培訓(xùn)講師的作用到底是...
郝志強(qiáng) 148查看全文
市場(chǎng)營銷的概念大家都知道,很多專家、很多文章都談過。但大多數(shù)說法是站在第三者的角度來談營銷,很少有站在企業(yè),站在客戶的角度來談什么是營銷,第三者的角度雖然比較客觀、全面,但不利于企業(yè)管理者對(duì)營銷核心概念的把握?! ”热绶评?科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是:“市場(chǎng)營銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間;...
郝志強(qiáng) 169查看全文
看一下知名企業(yè)的發(fā)展歷史,很多企業(yè)都是從小作坊起家,正泰集團(tuán)的南存輝,鞋匠起家;聯(lián)想的柳傳志層次高一點(diǎn),電腦倒?fàn)斊鸺?。企業(yè)發(fā)展的初期是很艱苦的,可以說是延安窯洞時(shí)期,老板一定是親力親為。企業(yè)發(fā)展到一定階段,客戶數(shù)量多了,業(yè)務(wù)量大了,老板一個(gè)人根本忙不過來。于是老板另外請(qǐng)人來做事情。請(qǐng)的人怎樣管理...
郝志強(qiáng) 292查看全文
企業(yè)每天都在做營銷決策,有關(guān)于渠道的、關(guān)于促銷的、關(guān)于價(jià)格的,這些決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗。我們看到,成功的企業(yè)總是少數(shù)的,很多企業(yè)是曇花一現(xiàn),或在垂死掙扎。有人估算中國企業(yè)的平均壽命是35歲,民營企業(yè)的壽命為2.9歲,而《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè),平均壽命也只有4050歲。中國企業(yè)壽命偏短,部...
郝志強(qiáng) 164查看全文
1、終端工作的目標(biāo) 終端工作的目標(biāo)是什么?企業(yè)投了那么多資源到終端,有專門的市場(chǎng)人員服務(wù)終端,到底目的是什么呢?在很多公司,尤其是跨國公司都有比較詳細(xì)的規(guī)定,終端工作從產(chǎn)品陳列到POP布置都有明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),但最終終端工作的目的是銷量。將銷量這個(gè)概念進(jìn)行分解,就可以知道終端工作的四大目標(biāo)?! 。?...
郝志強(qiáng) 374查看全文
作為銷售代表,要充分了解不同手機(jī)業(yè)態(tài)的特點(diǎn),善于利用手中的資源來服務(wù)零售店,進(jìn)而達(dá)到掌控的境界。這里說的掌控,就是你說的話有人聽,你倡導(dǎo)的事有人做,如此而已。主要表現(xiàn)在零售店對(duì)你促銷活動(dòng)配合的緊密程度上,新產(chǎn)品上柜的速度上,如果促銷活動(dòng)緊密配合、上柜速度快,就說明終端被你掌控住了。1、 抓大店,...
郝志強(qiáng) 161查看全文
古羅馬神話中的美神,名叫維納斯。當(dāng)人們挖掘出女神雕像時(shí),卻發(fā)現(xiàn)美神缺少手臂。她的雙臂到底是什么姿勢(shì)?人們對(duì)此爭(zhēng)論不休。許多美術(shù)家和考古學(xué)家設(shè)計(jì)了種種復(fù)原方案,有的還制成了各種各樣的模型,但總是事與愿違,沒有一次嘗試令人滿意,每個(gè)方案都覺得不貼切、不協(xié)調(diào)。原來的手是個(gè)什么樣子,人們無從知曉;重新安...
郝志強(qiáng) 123查看全文
營銷上流行一句話“渠道為王”,很多廠家把渠道建設(shè),放到了至高無上的地位。廠家建立了渠道,就真“為王”了嗎?其實(shí)“渠道為王”是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比而言的,是說給外人聽的,真正的“王”是終端。家電行業(yè)的超級(jí)終端已經(jīng)是“為王”了,我們看到國美、蘇寧等商家利用江湖地位要挾廠家,就連鼎鼎大名的格力都被它“祭旗”...
郝志強(qiáng) 249查看全文
很多銷售代表干的是“牛馬活”,拿的是“血汗錢”。工作中要為業(yè)績負(fù)責(zé)、要為市場(chǎng)工作負(fù)責(zé)、要為回款負(fù)責(zé),最困難的是要“教育客戶”。公司在上面千條線,銷售代表在下面一根針,每天工作很煩瑣,有時(shí)是千頭萬緒,不知從何做起。銷售出了問題,一定有銷售代表的責(zé)任;有了功勞,要獎(jiǎng)勵(lì)了,可能經(jīng)理占大頭。銷售代表多年...
郝志強(qiáng) 194查看全文
老板和老板是不一樣的,有大、中、小的說法。小老板做事,側(cè)重于做具體的事情,計(jì)較一城一地的得失。中老板做市,市是市場(chǎng),注重銷售和市場(chǎng)的拓展。大老板做勢(shì),側(cè)重于宏觀戰(zhàn)略的制定,給下面的人營造做具體事情的氛圍。大老板有社會(huì)責(zé)任感,把企業(yè)看作自己服務(wù)社會(huì)的工具,但中小老板的看法不一樣,本文說的老板就是中...
郝志強(qiáng) 377查看全文
你的銷售目標(biāo)是什么?這個(gè)目標(biāo)對(duì)公司有意義嗎?這兩個(gè)問題是老板常問我們的問題。在現(xiàn)實(shí)工作中,很多人忙于銷售本身,而沒時(shí)間來探討銷售目標(biāo)的意義,更沒時(shí)間去想對(duì)公司的意義。每到下班時(shí),才感到“今天我很忙,但不知道自己做了什么,總之是很忙,”第二天還是如此。幾年下來,發(fā)現(xiàn)自己的能力沒有提升,自己職位不變...
郝志強(qiáng) 246查看全文
一般來說,企業(yè)的目標(biāo)必然和客戶的目標(biāo)不一致,甚至有時(shí)完全相反。企業(yè)要長久地追求利潤,所以要提升價(jià)格,較少營銷支出,調(diào)整營銷渠道;客戶要長久地追求利潤,所以要壓低進(jìn)貨價(jià)格,爭(zhēng)取更多的營銷費(fèi)用,減少運(yùn)營成本,選擇合適的上家。簡(jiǎn)單來說客戶的利益全部是來自企業(yè)。因此,銷售代表和客戶溝通時(shí),完全沒有心計(jì),...
郝志強(qiáng) 362查看全文
很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)公開、公正、公平的管理原則,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的透明化,甚至提出了“玻璃缸管理”的說法,但現(xiàn)實(shí)中有多少企業(yè)能做到呢? 其實(shí),公開、公正、公平的原則只適用于社會(huì)管理,它是人民監(jiān)督政府的有效手段,而不能濫用在企業(yè)管理中。因?yàn)樵谏鐣?huì)上,先有了大眾,才有了為大眾服務(wù)的政府,大眾是政府存在的條件,政...
郝志強(qiáng) 398查看全文
這是個(gè)信息爆炸的社會(huì),有人形容每天都在“淋信息雨”。以前是發(fā)愁找不到合適的信息,企業(yè)把成本花在了找信息上。現(xiàn)在是信息太多,怎樣整理出你需要的信息最難,企業(yè)把成本花在了整理信息上。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,使得信息爆炸性地增長,更縮短了信息傳遞的距離。因此作為企業(yè)人要善于利用網(wǎng)絡(luò)上的信息,網(wǎng)絡(luò)就是一...
郝志強(qiáng) 173查看全文
現(xiàn)在社會(huì)上有能力幫人的多了,實(shí)際上幫人的少了,溫情少了,人情淡了,有些人懷念“有雷峰的日子”。有個(gè)企業(yè)這樣說:“我們鼓勵(lì)雷峰,但決不讓雷峰吃虧,”還有的企業(yè)更是無條件地要求員工學(xué)習(xí)雷峰的奉獻(xiàn)精神。社會(huì)上,確實(shí)應(yīng)該有公德心,提倡雷峰精神,鼓勵(lì)有能力幫別人的都幫別人。企業(yè)中,到底怎樣學(xué)雷峰呢? ...
郝志強(qiáng) 127查看全文
不久前和一位“中”老板聊天,他是80年代創(chuàng)業(yè),90年代發(fā)展起來的“中”老板,從商以前在大學(xué)做老師,可以說是新一代儒商。聊起企業(yè)的管理問題,他有很多想法,也有很多無奈: “我們公司說大不大,說小也不小了,總?cè)藬?shù)800人,400人做銷售,一年做1個(gè)億的銷售收入,純利2000萬,在行業(yè)內(nèi)排在前三名。...
郝志強(qiáng) 159查看全文
從小我們都接受忠誠教育,“忠誠于國家、忠誠于黨、忠誠于人民。”參加工作了,企業(yè)教育我們要“忠于公司”。有些企業(yè)的文化非常強(qiáng)調(diào)員工忠誠,尤其是山東的企業(yè)。我的一個(gè)朋友前一段時(shí)間去青島辦理戶口。去了從前工作過的某大型企業(yè),辦一些相關(guān)的證明文件。家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了殘酷的境地,價(jià)格戰(zhàn)把利潤都打沒了,...
郝志強(qiáng) 173查看全文
個(gè)人健康是每個(gè)人追求的,企業(yè)也在追求企業(yè)的健康,甚至有些企業(yè)把健康寫到企業(yè)文化中去,成為了公司價(jià)值觀的一部分。企業(yè)中的健康是指,要個(gè)人健康和組織健康,沒有健康的個(gè)人,就不可能有健康的組織;沒有健康的組織,健康的個(gè)人也不會(huì)發(fā)揮全部潛力?! ?、 個(gè)人健康: 世界衛(wèi)生組織有關(guān)于健康的定義:“健康是...
郝志強(qiáng) 170查看全文
很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的經(jīng)營理念,標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“客戶滿意是我們追求的目標(biāo),但是首先要有滿意的員工,這些滿意的員工才能服務(wù)好客戶,才能有滿意的客戶,滿意的客戶給企業(yè)帶來長久而豐厚的收益。企業(yè)的發(fā)展才是長久的?!边@樣服務(wù)客戶的企業(yè),奉行“以人為本”的理念,也有些企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)文化...
郝志強(qiáng) 137查看全文
成功俱樂部緣起 21世紀(jì)是一個(gè)成功的世紀(jì)?! 〕晒σ欢ㄓ蟹椒ǎ∫欢ㄓ性?。成功俱樂部將邀請(qǐng)各行各業(yè)的有識(shí)之士,探討成功的方法、總結(jié)成功的規(guī)律、發(fā)現(xiàn)成功的契機(jī),就銷售、管理、人才、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教育等諸多方面進(jìn)行深入地溝通、研討,為每一個(gè)有成功經(jīng)驗(yàn)和向往成功的人提供平等對(duì)話、交友、交流的平臺(tái),讓...