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中國工業(yè)品企業(yè)的國際分工，從簡單的加工制造被逼迫升級到優(yōu)質(zhì)制造、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)造。優(yōu)質(zhì)創(chuàng)造，恐怕是遠水，解不了制造業(yè)的短期之渴。 再說了，國內(nèi)整體的創(chuàng)新意識與能力還是相當幼稚的，基本上是說的多、干得少，政府扶持的多、企業(yè)能自我發(fā)展的少。那也就只有優(yōu)質(zhì)制造這條“老”路可走了。葉敦明認為，中國制造有相當一部分是...

葉敦明 148查看全文

知行合一，是應當?shù)模瑓s是難以做到的。究其原因，一是因為“知者”掌握著話語權(quán)，而“行者”只能被動聽指揮，這種等級森嚴的社會分層，造成了知與行在幾千年歷史實踐中都是處在分離的狀態(tài)。二是因為“知者”不是“真知”，他們因循前人的智慧之蔭，怯于且懶于改善與革新。知是相對靜態(tài)的，其調(diào)整與更新的速度，肯定是跟不上...

葉敦明 144查看全文

咨詢師這個職業(yè)，能養(yǎng)老嗎？心存恐慌者，或許眾多。工作快節(jié)奏，不能吃老本，直面企業(yè)管理的挑戰(zhàn)，需要綜合的專業(yè)功底，而且還有一些說不出來、卻能真切感受的氣場等玄妙問題，不少咨詢師在沒有達到職業(yè)的頂峰，就紛紛轉(zhuǎn)行，或者向下延伸到咨詢師培訓師，哪怕自己有那么丁點的口才與控場能力?？诓藕玫淖稍儙?，就能做一個好...

葉敦明 163查看全文

咨詢式培訓，時下像是一件皇帝的新裝，甭管自己會不會，反正在自己的網(wǎng)站上、公司介紹手冊中，那么醒目地增加一個時髦的服務項目，至少是不會吃虧的。殊不知，要玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓，是需要很大本錢的。葉敦明認為，咨詢式培訓必須在價值主張、人文精神和專業(yè)功底三個方面發(fā)力，才能提供名副其實的定向化咨詢與定制化培訓。1、...

葉敦明 153查看全文

國內(nèi)咨詢行業(yè)苦心經(jīng)營了20多年，也沒有造就幾家過億元的咨詢公司。而企業(yè)培訓行業(yè)才活躍了10多年，就有10多家過五億元的巨無霸培訓公司，過千元、近億元的培訓公司更如過江之鯽，原因何在？葉敦明認為，咨詢?nèi)缰尾?，培訓如健身。但凡得病的企業(yè)，首先想著自己的病自己治，唯有在絕望的時刻，才會想起咨詢公司，而這時...

葉敦明 144查看全文

方舟子與韓寒之爭，是名利、價值觀，還是態(tài)度呢？看過《方舟子帶你走進科學》的人都知道，方是以生物學家面試的，懂得生物的，必定懂得人，懂得社會的，一如《圍城》中從倫敦流血歸國的高校長。研究科學，從事學術(shù)打假，無可厚非，干的都是科學嘛。如今的國內(nèi)科學界，不缺少抄襲、假冒和浮夸，原創(chuàng)的堅持，卻難覓蹤影。...

葉敦明 221查看全文

咨詢式培訓，在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢，改變的主要是高層的經(jīng)營思維，然后通過組織、流程與制度的變革，帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務，讓企業(yè)一部分心動起來，然后再讓所有人行動起來；而培訓服務，則是讓中層行動起來，然后形成習慣，繼而變成經(jīng)營思維。葉敦明認為：咨詢診斷，也許是西醫(yī)式的快刀...

葉敦明 139查看全文

訓，快成了企業(yè)的必需品。市場機會，來無影去無蹤；企業(yè)轉(zhuǎn)身，快慢各有定數(shù)。市場與企業(yè)的速度差，既是企業(yè)管理的軟肋，也是培訓服務的方向。學院派，用知識武裝企業(yè)，然而知道不代表做到。實戰(zhàn)派，用經(jīng)驗替代企業(yè)學員的摸索，終究逃不出井底之蛙的命運。勵志派，從中層執(zhí)行力入手，切中企業(yè)老板的心思，可是令行禁止并不能...

葉敦明 142查看全文

培訓師的偶像，郭德綱恐怕算是一個。郭氏對相聲事業(yè)的執(zhí)著苦練，善于洞察世間冷暖，言辭通俗而不粗俗，在笑聲中讓人感悟人生、化解煩惱，一場相聲做到這個份上算是足夠到位了。郭德綱的言談舉止，氣場十足，自信滿滿，這與他早年的闖蕩與拼搏是分不開，一個沒有故事的人，氣場只能是裝出來的。培訓師，應該是個本色演員，盡...

葉敦明 133查看全文

很多企業(yè)家，很自豪于實業(yè)家的身份，而對生意人的稱謂異常反感，為何？原因在于，重工輕商，根源在于盤踞久遠的重農(nóng)輕商意識。葉敦明發(fā)現(xiàn)：一些民營企業(yè)家，帶企業(yè)稍有炫耀資本時，就急匆匆地往政策上靠，自己的身份也搖身一變?yōu)槟衬澄瘑T。表面上看，這些企業(yè)家是在做加法，企業(yè)經(jīng)營的外圍環(huán)境寬松了、公平了，企業(yè)的發(fā)展也...

葉敦明 143查看全文

理想與夢想，創(chuàng)業(yè)型公司最難分清的兩個概念。老板或創(chuàng)始人的個人夢想，硬生生地成了企業(yè)創(chuàng)立的理想，利己之心必然會排斥利他之行，大道為公的企業(yè)成了私欲橫流的試驗場。商業(yè)規(guī)則愈加明晰的未來，沒有事業(yè)理想的創(chuàng)業(yè)型公司，早熟之后必是早夭。公私不分的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，聚合的多半是半夢半醒的烏合之眾，遇到好處爭著上、碰到...

葉敦明 145查看全文

咨詢公司，輕資產(chǎn)、重人才，人型搭配與激發(fā)是生產(chǎn)力的最大出處。初創(chuàng)階段，老板的魅力，決定人才的吸引力。成長階段，團隊文化與利益機制是人才批量成長的加速器。而到了領(lǐng)先階段，企業(yè)價值觀與使命這些虛頭八腦的哲學，才真正變成了營銷咨詢公司的軟實力。葉敦明有個建議：欲成就大業(yè)的營銷咨詢公司或人員，不妨從價值觀、...

葉敦明 154查看全文

文人愛酒，抒發(fā)心中的激情；武士嗜酒，噴發(fā)胸中的豪情?？晌疫@個咨詢?nèi)?，愛酒，只是因為愛喝而已?012年5月，那是一個每晚必喝、每喝必高的出長差歲月，一幫人在沈陽異鄉(xiāng)，晚上的樂趣便是就著酒聊天。5月23日早晨，我照鏡子時嚇了一跳：這個臉色蒼白、眼神迷離的家伙，居然是我？我，應該是一個活力十足、眼神放光...

葉敦明 161查看全文

技術(shù)引領(lǐng)型、規(guī)模至上型，很難再成為工業(yè)品企業(yè)發(fā)展的導向。成本、技術(shù)、品牌不占優(yōu)勢的情況下，工業(yè)品企業(yè)如何找到自己的海闊天空呢？營銷紅利，是繼成本紅利、政策紅利之后的第三波發(fā)展驅(qū)動力。只不過，這一次不是被機會推著跑，而是要跑著去追機會。畢竟，品牌營銷還是工業(yè)品企業(yè)的陌生事物，從概念到操作再到管理體系，...

葉敦明 141查看全文

營銷咨詢的價值，直奔客戶企業(yè)的市場效益。而如今市場杠桿力，更多地取決于企業(yè)經(jīng)營與財務運籌等另外兩個杠桿力。直接從客戶需求、競爭機會等明處下手，機會很少了。于是，向來只管“外”的營銷咨詢，也不得不管“內(nèi)”，以營銷咨詢?yōu)楹诵?、以管理咨詢?yōu)檩d體的一場進化運動，不期而遇地擊潰了死守營銷的頑固派。葉敦明認為：...

葉敦明 144查看全文

3、規(guī)模式增長的迷茫低價格增長的痛楚，與規(guī)模式增長的迷茫，恰似一對孿生兄弟。低價格主攻大片的中低端市場，客戶要求不高，自己就可以用規(guī)模增長來彌補利潤的低，所謂的薄利多銷嘛。當然，規(guī)模式增長還是有自身的特別之處。想一下，為什么國內(nèi)行業(yè)總是在高速增長之后突然來個180度大轉(zhuǎn)彎呢？原因就在于企業(yè)沒有搞明白...

葉敦明 157查看全文

1、機會式發(fā)展難再續(xù)2011年，是中國制造企業(yè)的發(fā)展分水嶺。在這之前，擴大規(guī)模以便抓住大魚群是企業(yè)發(fā)展的主目標，市場一片鶯歌燕舞的，供應好像總是跟不上需求的增長。而在這之后，市場需求一下凍結(jié)了，最終客戶需求10的下降，會引起上游工業(yè)品企業(yè)供應的30以上的大滑坡。居然，還有些天真爛漫的工業(yè)品企業(yè)，幻想...

葉敦明 146查看全文

老板的名片上，喜歡帶上一個CEO頭銜，哪怕公司只有三個人。而處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，則喜歡在組織架構(gòu)圖上設(shè)置一個市場部，其用意大致相似。一來，對渠道經(jīng)銷商有個交代，專門的市場部幫扶并有效監(jiān)督銷售人員，經(jīng)銷商的好日子來了；二來，對終端客戶有個交代，有問題找市場部，他們會以客戶價值為導向，全心全意地服務客戶。...

葉敦明 117查看全文

9、現(xiàn)有客戶難持續(xù)銷售客戶無處不在。關(guān)鍵是，他入不入你的法眼，你懂不懂他的心眼。現(xiàn)有客戶的持續(xù)銷售，其成功率為什么遠大于新客戶呢？人際互信、價值互通、需求互動，是現(xiàn)有客戶價值的三大客觀基礎(chǔ)。1）人際互信，只有雙方打交道多次之后，才會形成的?？陬^說的再好，也不如實際交往，特別是出現(xiàn)問題時大家是如何處理...

葉敦明 146查看全文

工業(yè)品巡展，是線下傳播常用方式，可以達成產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、商務洽談的三位一體的推廣效果。不過，產(chǎn)品展示往往都是走過場，難以營造真實的工作狀態(tài)與操作性能，像是擺在櫥窗里的展品，而不是客戶想買、經(jīng)銷商愿賣的鮮活產(chǎn)品。技術(shù)交流，也停留在技術(shù)參數(shù)的夸夸其談，如同一個人拿著體檢表在炫耀自己的好身體，沒想到以...

葉敦明 173查看全文

7、區(qū)域營銷散兵游勇一個工業(yè)品企業(yè)的省區(qū)經(jīng)理，手下的兵少將寡，不似消費品那般氣勢雄壯。中小型工業(yè)品企業(yè)，區(qū)域經(jīng)理也就是一個滿場飛的業(yè)務員。數(shù)量只是一個視角，而從區(qū)域市場管理的深度和難度來看，工業(yè)品區(qū)域經(jīng)理即當?shù)之攱??？蛻糸_發(fā)、銷售管理肯定要干，沒有業(yè)務哪來養(yǎng)家的銀子，這是爹的角色；客戶維系、售后服...

葉敦明 156查看全文

5、新行業(yè)開發(fā)不給力應用范圍廣、至少受限不大的產(chǎn)品，要想把銷量做大通常有兩種途徑。第一種途徑，就是鎖定為數(shù)不多的行業(yè)精耕細作，市場占有率高、品牌影響力大，是最為重要的兩個指標。第二種途徑，就是將行業(yè)覆蓋面做開，前提條件是客戶數(shù)量多、網(wǎng)絡覆蓋廣、業(yè)務力量強。兩種途徑的選擇，更多在于決策者的經(jīng)營價值觀和...

葉敦明 130查看全文

工業(yè)品營銷，客戶導向的體系化運作，部門間配合極為重要。一個工業(yè)品企業(yè)的營銷出了問題，光是在新產(chǎn)品、銷售管控和渠道管理上動腦筋，練得只是外家功夫，效果好壞依賴于大勢順逆。而營銷體系、戰(zhàn)略執(zhí)行力、運營杠桿力，則是工業(yè)品企業(yè)的內(nèi)家功夫，企業(yè)的命運多半在自己的手里。葉敦明認為：工業(yè)品營銷有著十大體系性阻礙，...

葉敦明 139查看全文

在工業(yè)品行業(yè)，低價格與大規(guī)模，是第一個紅利，屬于工業(yè)品生產(chǎn)與銷售范疇。而品牌營銷，則是第二個紅利，屬于工業(yè)品營銷管理范疇。那么，高效營銷體系則是第三個紅利，它屬于組織流程范疇。從價格力，到客戶力，再到組織力，工業(yè)品企業(yè)的競爭力才能由點到面，由表及里，由被動到主動。而若站在未來、站在高處看工業(yè)品企業(yè)的...

葉敦明 135查看全文

工業(yè)品營銷，猶如一場倒春寒，未曾感受多少春風拂面，倒是飽受寒風的逆襲，這一切的原因是什么？早就該來的，來的遲了些。工業(yè)品營銷的概念，絕大部分工業(yè)品企業(yè)是接受的，可認知模糊、運用遲疑、方法不當、體系不暢，于是，就有人覺得工業(yè)品營銷也許是光說不練的假把式。還有些工業(yè)品企業(yè)，企圖在傳統(tǒng)的銷售方式上有所突破...

葉敦明 159查看全文

經(jīng)濟景氣時，企業(yè)家手中拿的是放大鏡，一個契機、一次拼搏，就會產(chǎn)生意想不到的大收獲。經(jīng)濟低迷時，企業(yè)家手中拿的是顯微鏡，外部機會既然難找，那就老老實實做好內(nèi)部挖潛吧。葉敦明建議：工業(yè)品企業(yè)家還應該拿一個望遠鏡，這就是工業(yè)品營銷。它可以很好地看到下一波客戶需求所在，從而提前配置好資源，等到浪頭到來時，他...

葉敦明 142查看全文

張瑞敏為何鐘愛道教，似乎突然明白了。近水樓臺先得月，嶗山的太清宮得道教之真?zhèn)?，哪怕是短暫的停留，也能與天地同呼吸，汲取古人超然時空的人性智慧。相信，張瑞敏沒少去。也許，每逢大構(gòu)思、大決策、大戰(zhàn)役之前，在太清宮小住三五日，如麻的思緒、長短期的糾葛、舉棋不定的彷徨，暫且放置一邊，就以智慧來澄清、以公利心...

葉敦明 160查看全文

溝通，人的社會空氣。現(xiàn)代工業(yè)的分工協(xié)作，每個人都只是生產(chǎn)過程的一份子，結(jié)果是一群人的集體所得。一個社會人，是特定環(huán)節(jié)的直接貢獻者，又是其他環(huán)節(jié)的間接管理者，總是在片段與整體之間穿梭逾越。片段化的工作，總會引發(fā)片段化的生活，說不清楚、聽不明白的溝通問題，在工作與生活的兩重空間里交叉感染。工作中的溝通不...

葉敦明 153查看全文

鼎盛時期的公牛隊，正是喬丹、皮蓬和羅德曼鐵三角登上輝煌頂峰的燦爛時光。企業(yè)管理也是如此，大企業(yè)喜歡采用“總經(jīng)理班子”，三個人構(gòu)成，班長與組員地位平等，薪水相差不多，總經(jīng)理班子取代一人當家，成就了通用電氣等無數(shù)美國企業(yè)的大發(fā)展。營銷咨詢和管理咨詢，是企業(yè)的外包服務方，也是以“小團隊服務對接+大團隊后臺...

葉敦明 125查看全文

一個時代的到來，總是伴隨著思想的啟蒙大潮，在開放中改革，造就了時下的社會進步。一個行業(yè)的進步，總是離不開經(jīng)營新思潮的洗滌，最早開發(fā)的酒類市場，歷經(jīng)春秋之亂，已是步入戰(zhàn)國的品牌對峙時代。想當初，“盤中盤”這個泊來市場操作模式，經(jīng)過幾輪培訓后，佼佼者早已引領(lǐng)地方白酒或啤酒企業(yè)，大踏步走向全國市場。培訓開...

葉敦明 162查看全文