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積極向上的工作環(huán)境，需要自強自立的員工。行為科學認為，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內心渴求成功，產生推動人朝著期望目標不斷努力的內在動力，不過在實施激勵之前，企業(yè)應該清楚，通過激勵應該想達到什么目標。 目標明確以后，企業(yè)就可以： 1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要員工...
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一、什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源計劃是指根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。 二、制定人力資源計劃應掌握哪些原則？ 1、充分考慮內部、外部環(huán)境的變化 人力資源計劃只...
885查看全文
摘要：人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力，二是超我動力。這兩大動力的平衡關系，決定了人的行為方向。組織中對人的管理，就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。自我動力的啟動，主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵：報酬激勵、成就激勵、機會激勵。超我動力的啟動，主要靠組...
高賢峰 560查看全文
隨著知識經濟的來臨，人力資源在企業(yè)扮演的角色愈形重要，從財務的杠桿效應來看，人力資源絕對是企業(yè)獲利與永續(xù)發(fā)展的唯一利器，如何投資人力資本（Human Capital）蓄養(yǎng)人力競爭優(yōu)勢，藉以獲得最大的投資報酬，應是人資主管刻不容緩首要思考的基本要務。 績效乃人力產能與產出之間的平衡 想想看，人力資...
428查看全文
要想得到一個系統(tǒng)、完善的工作分析資料，最好是對這項工作進行實際的調查研究。調查研究的方法有許多種，下面我們介紹幾種主要的方法。 1、訪談法 訪談法是與擔任有關工作職務的人員一起討論工作的特點和要求，從而取得有關信息的調查研究方法。 在工作分析時，我們可以先查閱和整理有關工作職責的現有資料。在大致了解...
391查看全文
中國企業(yè)如何才能構建起牢不可破的人力資本長城呢？筆者以為，除結合自身實力適度提高薪金福利物質方面的激勵和其他固有的激勵因素外，還需要在以下幾個方面構建堅實的基石。 改變企業(yè)治理結構，構建人力資本的激勵和約束機制 在知識經濟時代，促進經濟增長的各種因素中，人力因素占有非常重要的位置，國際上的一些經...
489查看全文
企業(yè)中人員的流動對企業(yè)本身的影響見仁見智，但人員流失尤其是關鍵崗位人員的辭職，將對企業(yè)造成損失已是不爭的事實。 人流癥的后遺癥 1、企業(yè)戰(zhàn)略被迫調整： 關鍵人物的流出，不但是人力成本的損失，而且會直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)被迫調整方向。同時，由于重要人物的流出，還會使企業(yè)的商譽這一無...
689查看全文
將戰(zhàn)略人力資源管理的觀點將傳統(tǒng)與創(chuàng)新的人力資源管理功能與企業(yè)的創(chuàng)利經營充分結合起來，以達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。這一過程的一個關鍵要素是將創(chuàng)新，或稱之為所謂的quot;高效能工作實踐quot;與傳統(tǒng)的人力資源管理模式相結合。它可廣泛用于企業(yè)的酬勞分配、員工挑選、培訓等功能領域。 薪酬：高效能的薪酬工具...
468查看全文
作為企業(yè)的普通一員，員工難免在實際工作中出現各種問題。在糾正員工的缺點時，管理者必須切實遵循以下八大原則： 1、當員工不聽從指揮時，作為管理者，首先應考慮這樣一些問題：企業(yè)的規(guī)章命令是否清楚？能否為員工所了解？員工的行為有無正當的理由？如果規(guī)章命令不易執(zhí)行或難以貫徹，必須認真分析原因并及時采取相應措...
白雪 489查看全文
揚長避短似乎是用人的一條金科玉律。細究起來，揚長無可厚非，問題就在避短上。避者，有兩種解釋：一是回避，避而不談，對人才之短之所以如此就在于不認同、不認可；二是改正，克服短處，之所以要改正克服，就在于認為短處就是缺點。筆者認為，人無完人，短處是每個人的客觀存在，完全沒有理由去避之，而應像包容長處那...
張小明 476查看全文
當面聆聽韋爾奇，是許多商界人士的熱切期望。6月22日下午3點，北京中國大飯店容納800人的會議室座無虛席，4800元的單場門票早已售完。帶著朝圣般的心情，記者和大家一起分享了韋爾奇的管理智慧。 美國通用的經驗是讓能勝任的人來掌管公司的各項業(yè)務。韋爾奇認為，CEO的任務就是一只手抓種子，另一只手拿...
664查看全文
開會時，常常遇到老板不滿意某位同事的報告或觀點，或會議進行一半時，同事因意見不同而造成尷尬的氣氛。身為與會者的你，該怎么打圓場，好打破僵局，繼續(xù)進行會議呢？ 異中求同化解尷尬若是公司內部會議進行一半時，上司因不同意某位同事的想法而加以斥責時，其他同事可以試著先以異中求同的方式來化解僵局。由于...
723查看全文
敬業(yè)帶來業(yè)績 在談到獲得最佳雇主殊榮的這些公司的員工滿意度話題時，翰威特大中華區(qū)咨詢業(yè)務總監(jiān)Simon Keeley認為，一個重要的問題在于，員工敬業(yè)度與滿意度其實有著很大的差別mdash;mdash;滿意的員工不一定會帶來敬業(yè)的行為方式。只有當員工有了良好的敬業(yè)行為，才能幫助公司達到它商業(yè)上的目的...
劉雪梅 424查看全文
人力資源規(guī)劃是指管理當局為確保在適當的時候，為適當的職位配備適當數量和類型的工作人員，并使他們能夠有效完成組織分配給他們的任務的這樣一個人力資源管理過程。人力資源規(guī)劃包括對組織人力資源的需要和供給狀況進行分析及估計、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘等內容。人力資源管理工作由于其管...
457查看全文
員工不優(yōu)秀及帶來的連鎖反應的確讓人力資源部門頭疼。怎么辦？科銳咨詢（北京）有限責任公司顧問錢女士認為，表現較差的員工永遠存在，關鍵是如何有效對待這些員工，讓其所占比例降到最低。錢女士的觀點是：不輕易對表現不佳的員工說NO！ 要做到這一條，錢女士認為應該分兩步走。第一步：先給籠統(tǒng)的表現不佳分分類...
429查看全文
國企改革往往伴隨著大幅度的人員、以及相應職能的調整，因此人力資源戰(zhàn)略是國企決策層需要重點研究的課題。根據一些咨詢項目案例，國企改革中在人力資源方面可能出現下面一些問題： 1. 改革宣傳、培訓不及時、不到位 國企改革往往是決策層，少數的幾個人認識到了它的重要性和意義，但忽略了對中層經理、廣大職工的觀念...
孫樹杰 442查看全文
員工的待遇包含兩個部分，物質待遇和精神待遇，有時也稱外在待遇（extrinsic rewards）和內在待遇（intrinsic rewards）。物質待遇主要指薪酬待遇，如薪水、福利、津貼、獎金和股票期權等；精神待遇是指工作的成就感、責任感、受重視程度、個人影響力和富有價值的貢獻等。員工除了有...
420查看全文
如果說制定戰(zhàn)略更多體現的是藝術，那么執(zhí)行戰(zhàn)略更多體現的是科學。 如何將公司的戰(zhàn)略藍圖變?yōu)楝F實是檢驗一家公司成熟與否的試金石。打個比方，一家優(yōu)秀的企業(yè)就好比是一架制作精良的機器，一旦接受了指令／輸入就能夠準確無誤地運行，并且產生結果，可能這個結果不是你想要的，但這木是機器的錯誤，而是你指令／輸入的問題...
394查看全文
普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)日前決定將創(chuàng)建誠信企業(yè)列為三方協商會議重要議題。此舉受到了民營企業(yè)業(yè)主的普遍歡迎，認為將創(chuàng)建誠信企業(yè)納入三方協商工作，對樹立企業(yè)形象，促進勞動關系和諧穩(wěn)定及企業(yè)健康發(fā)展起了積極作用。 近幾年來，桃浦鎮(zhèn)非公經濟發(fā)展迅猛。同時，一些企業(yè)勞動關系矛盾趨于突出，維護職工合法權益成了三方協商常...
441查看全文
一個企業(yè)必須根據企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標和任務來制定其本身的人力資源計劃。一般來說，一個企業(yè)組織的人力資源計劃的編制要經過五個步驟，如圖人力資源計劃編制步驟示意圖所示。 一、 預測和規(guī)劃本組織未來人力資源的供給狀況 通過對本組織內部現有各種人力資源的認真測算，并對照本組織在某一定時期內人員流動的情況...
559查看全文
良好的交流環(huán)境不僅能提高員工士氣，更能促進企業(yè)創(chuàng)新精神。 組織和員工之間的交流渠道是否暢通？在很多情況下，答案是否定的?？赡芙M織的管理層會經常向員工發(fā)布信息，但是員工卻很少、甚至不向上級反饋。在努力適應不斷發(fā)展的市場環(huán)境過程中，缺乏交流，可能會成為企業(yè)的一個大問題。 丹佛大學ＳｔｅｐｈｅｎＥ...
418查看全文
提高員工滿意度的PDACR循環(huán) 哈佛大學的一項調查研究表明：員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度就提高5個百分點。因此，提高員工滿意度能夠達到顧客滿意、企業(yè)滿意、股東滿意的最終目的。那么，如何才能提高員工滿意度呢？ 全面地大幅度加薪？增加員工培訓機會？企業(yè)管理者費盡心思，想在激勵支出和企業(yè)獲益中找...
李斌 529查看全文
前不久在廣州的一次培訓上，我和某著名家電公司副總溝通，這家公司以終端策略見長，經過1997年以來的渠道變革，現在意氣風發(fā)，不斷壯大，成立了八大事業(yè)部。以前他們是設大區(qū)總監(jiān)的，現在沒有總監(jiān)了，于是詢問原因： 我聽說你們以前設立過大區(qū)總監(jiān)，怎么分了事業(yè)部以后，沒有這個職位了？ 哦，是這樣的，這個...
郝志強 397查看全文
1、為員工塑造環(huán)境 在20世紀初，泰勒的《科學管理》就試圖把機器的一些主要特征運用到組織結構和管理當中去。例如，通過任務的劃分，使每個人的工作變?yōu)楹唵蔚膭趧?，人被當成是組織中的一個部件，生產被變得單調而規(guī)范，經理們總是在尋找完成某項工作最有效率的方式、為每項任務確定明確的、可衡量的目標。這種科學方法...
白萬綱 547查看全文
京報道陳平是福建省一家大型國有電子類集團的人力資源部部長，幾年來他的主要工作是在不斷地招聘新的人員。從任何方面看，招來的員工都是優(yōu)秀的人才，學歷都是本科以上，中層和高層人員的學歷大部分都是研究生以上，而且他們的經驗和背景也都不錯。但讓陳平不可理解的是，一群優(yōu)秀人員，一個看似完美的團隊，實際的企業(yè)績效...
415查看全文
人力資源計劃應包括哪些主要內容？ 1.總計劃：人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。 2.職務編制計劃：陳述企業(yè)的組織結構、植物設置、職務描述和職務資格要求等內容。 3.人員配置計劃：人員配置計劃陳述企業(yè)每個職務的人員數量，人員的職務變動，職務人員空缺數量等。 4.人員需求計劃：通...
343查看全文
人力資源計劃（HUMAN RESOURCE PLANNING，HRP）是系統(tǒng)評價人力資源需求，確保必要時可以獲得所需數量且具備相應技能的員工的過程。 人力資源計劃非常重要，尤其實施海外戰(zhàn)略的主要問題就是人力資源問題。人力資源計劃就是要使組織內部和組織外部的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合。...
378查看全文
由于人在社會發(fā)展中的主體地位與人所具有的自然屬性和社會屬性，使人力資源成為一種特殊資源，是一種受內外因素影響并具有自主性的生命力很強的資源。因此，科學有效的開發(fā)人力資源必須把握人力資源的特性，采取針對性強的對策。實踐與研究證明，人力資源有九大特性。 一、不可剝奪性。人力資源存在于人體本身，是人的價值...
364查看全文
隨著知識經濟時代的到來，企業(yè)面臨的經營環(huán)境越來越無法預測，充滿變數又商機無限。就信息相關產業(yè)而言，未來的經營環(huán)境究竟如何，無人可以預知，但其核心是變化，則毫無疑問。 未來企業(yè)的經營環(huán)境將是：市場變化更加迅速，產品生命周期越來越短，消費者偏好的多元化趨勢更加明顯，企業(yè)因之而進入白熾化競爭階段。在整...