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《中層經(jīng)理的五維管理》（ 1天 ）（2025年5月10日，2280元/人）課程對(duì)象：企業(yè)所有的經(jīng)理/主管，有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部課程目標(biāo)：ü 理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為；ü 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；ü 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧；ü 確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)；ü 端正態(tài)度，增加危機(jī)感意識(shí)；ü 學(xué)會(huì)樹立自己的威信以及如何授權(quán)；課程亮點(diǎn)：2 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因?yàn)槿f事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互

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《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》——打造上下同欲的團(tuán)隊(duì)（1天）（2025年5月11日，2280元/人）課程對(duì)象： 所有的中高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、主管。課程目標(biāo)： 了解領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間互動(dòng)關(guān)系 了解授權(quán)的步驟與方法技巧 了解激勵(lì)中的人性 了解激勵(lì)的方法與運(yùn)用 提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力課程亮點(diǎn)：2 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因?yàn)槿f事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動(dòng)才能真正實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！課程大綱：第一部分 有效授權(quán)1.張弛有度2.領(lǐng)導(dǎo)是用人成事3.對(duì)授權(quán)的認(rèn)識(shí)—授權(quán)的內(nèi)涵4.對(duì)授權(quán)

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《陽光心態(tài)》（1天）（2025年5月17日，2280元/人）課程對(duì)象： 希望改變心態(tài)陽光生活的所有人；課程目標(biāo)： 接受心靈的滌蕩 平和自己的心態(tài) 獲得成功智慧的啟迪 擁有最好的心態(tài)和美好的人生課程大綱：第一章 心態(tài)是人生成敗的關(guān)鍵1心態(tài)是人生命運(yùn)的底牌2心態(tài)價(jià)值百萬3秉持陽光心態(tài)，成就美好未來4為自己創(chuàng)設(shè)成功的環(huán)境5準(zhǔn)確定位6修煉良好心態(tài)的辦法第二章 戰(zhàn)勝自卑，秉持自信1決不要隨意貶低自己2扔掉自卑的包袱3自信是成功的第一秘訣4自信贏在人生起跑線5認(rèn)清自我6人生無永恒劣勢(shì) 自信創(chuàng)造奇跡第三章 跨越悲觀，展現(xiàn)積極1人生沉浮靠抉擇、樂悲分野兩片天2換個(gè)角度看問題3樂觀地對(duì)待生活中地一切4逆境和挫折

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《時(shí)間管理藝術(shù)》（1天）（2025年5月18日，2280元/人）課程對(duì)象：希望通過更有效的時(shí)間管理來提高工作績效的經(jīng)理以及其他所有人員。課程目標(biāo)：2 明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃，提高個(gè)人工作效率；2 有效授權(quán)，以從事更重要的工作；2 采用系統(tǒng)的時(shí)間控制方法來控制自己的時(shí)間；2 改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素，減少延誤工作的各種借口；2 學(xué)會(huì)對(duì)不合理的要求說NO；2 建立對(duì)事情重要性與緊急性的正確認(rèn)知，學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓你的管理工作更有節(jié)奏感；2 養(yǎng)成有效的處理日常事物的習(xí)慣，最有效的利用時(shí)間；課程背景： 你是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn)：毫無目的地看電視或閱讀雜志，總覺得無意義，但仍繼續(xù)地看下去，就連廣

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《卓越的客戶服務(wù)理念與技巧》（1天）（2025年5月24日，2280元/人）課程對(duì)象： 客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。課程背景： 客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。課程優(yōu)勢(shì)：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 服務(wù)技巧提升課程收獲： 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言

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《贏在中層》——中高層管理者綜合能力修煉（ 2天 ）（2025年4月2627日，3800元/人）課程對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)所有的中層經(jīng)理/主管，以及有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部課程目標(biāo)： 管理者心態(tài)的自我調(diào)整與控制； 掌握領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)層級(jí)思維 理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為； 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力； 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧； 確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)； 學(xué)會(huì)樹立自己的威信以及如何授權(quán)；課程亮點(diǎn)： 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格

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《團(tuán)隊(duì)的真相》——團(tuán)隊(duì)管理與核心精神塑造（1天）（2025年4月19日，2380元/人）課程目標(biāo)： 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)不好建立的原因； 掌握高績效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵； 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)互動(dòng)的方法與技巧；授課方式：講授 + 情境模擬 + 游戲互動(dòng) + 道具演練課程大綱：一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的辯證關(guān)系2 管理的內(nèi)涵2 管理的職能變化2 管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同2 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的辯證二、 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵1團(tuán)隊(duì)認(rèn)知——通過研討，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)2 現(xiàn)狀如何2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸在哪里2 “歡樂英雄”情境再現(xiàn)2 大雁飛翔的啟示2 團(tuán)隊(duì)的基本 要素2 喬哈瑞視窗2反思問題——通過研討，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤認(rèn)知2 團(tuán)隊(duì)利益高于一切2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要競爭2 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部

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《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》——實(shí)現(xiàn)從領(lǐng)導(dǎo)力到執(zhí)行力之無縫對(duì)接（2天）（2025年4月1213日，4880元/人）課程對(duì)象： 公司董事長、總經(jīng)理、副總等中高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者/后備干部。課程目標(biāo)： 了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵； 了解提升自我領(lǐng)導(dǎo)力的途徑； 了解領(lǐng)導(dǎo)中的人性； 了解領(lǐng)導(dǎo)中的哲學(xué)； 了解領(lǐng)導(dǎo)力的方法； 了解領(lǐng)導(dǎo)中的文化； 掌握?qǐng)?zhí)行力的內(nèi)在邏輯！課程亮點(diǎn)：2 將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因?yàn)槿f事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動(dòng)才能真正實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！課程背景：2

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《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標(biāo)： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個(gè)人發(fā)展；課程內(nèi)容：一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 孫子在諸子百家中的地位及影響三、孫子之用人2 將之五德2 厚賞人才2 卒弱必?cái)? 齊勇若一2 修道保法四、孫子之經(jīng)營決策2 知彼知己2 用間與防間2 經(jīng)五較計(jì)2 雜于利害五、孫子之經(jīng)營謀略2 兵貴神速2 避實(shí)擊虛2 以迂為直2 奇正相生2

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《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標(biāo)： 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延； 掌握危機(jī)意識(shí)的建立； 掌握危機(jī)的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機(jī)； 掌握營銷中坑呢的危機(jī)； 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī)； 掌握品質(zhì)方面的危機(jī)； 掌握與媒體應(yīng)對(duì)的策略；預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3.自我檢查: 危機(jī)端倪4.李嘉誠談自己的發(fā)展5.企業(yè)三“命”說6.四個(gè)重要的問題7.未來企業(yè)經(jīng)營成功四張王牌8.危機(jī)的兩大定律——只要問題存在，危機(jī)一定存在；——只要人犯錯(cuò)，危機(jī)一定存在；9.危機(jī)的放大性——公眾與媒體強(qiáng)烈關(guān)注——有罪推定——

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精益6S管理深化與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操應(yīng)用時(shí)間：3月1213日 地點(diǎn)：廣州培訓(xùn)費(fèi)用：3880元授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部各級(jí)高管、部門經(jīng)理及主管，工程師，職能部門人員，現(xiàn)場(chǎng)管理者，以及公司6S推進(jìn)人員及相關(guān)人員。課程背景：6S就是打掃衛(wèi)生嗎？為什么大家不愿意做？難道真的是習(xí)慣問題嗎？實(shí)行6S這么久，究竟提升了哪些關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？6S究竟幫助你找到了多少問題點(diǎn)？解決了多少瓶頸？改善了多少量化的指標(biāo)？6S有用嗎？到底用處在哪里？他能幫助現(xiàn)場(chǎng)什么？本課程旨在教授6S的理念和技能，采用 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例 為案例進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，通過逐一分析和討論，最終給大家提供工作中的6S技能和6S所包含的素質(zhì)教育本課程將采用管理工作與

 陳飛鳴我要報(bào)名

向華為學(xué)習(xí)采購管理與供應(yīng)鏈提升培訓(xùn)時(shí)間：三月五月七月九月十一月78 周五、六1819 周五、六2526 周五、六1112 周四、五1415 周五、六培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳培訓(xùn)費(fèi)用：4600元/人（培訓(xùn)費(fèi)用、資料費(fèi)、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費(fèi)，一年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)）課程前言1987年任正非先生集資2.1萬元成立了華為公司；2013年，華為已經(jīng)成為一家跨國集團(tuán)，超越愛立信、諾基亞等眾多國際巨頭，成為世界上最大的通信設(shè)備制造商，在100多個(gè)國設(shè)有辦事處和子公司；2019年，面對(duì)美國的封殺，華為的銷售額仍然超過了8500多億元。華為是中國企業(yè)的一個(gè)奇跡，也是世界通信企業(yè)的一個(gè)奇跡。華為的成功源于華為30多年的戰(zhàn)略布局與

 王老師我要報(bào)名

《學(xué)華為拿結(jié)果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力》【課程時(shí)間】12.2627日【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員課程背景為什么戰(zhàn)略和執(zhí)行是兩張皮，規(guī)劃很完美，但總是無法落實(shí)？是制度不力還是人員不力？光靠高工資就能提升執(zhí)行力？管理者如何創(chuàng)建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論哪個(gè)賽道都會(huì)面臨著激烈競爭，企業(yè)的競爭關(guān)鍵在人，企業(yè)能否快速發(fā)展，在很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)一種現(xiàn)象：從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很

 馮南石我要報(bào)名

《年終考核、年終結(jié)算、年終離職等勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)防范策略》【課程時(shí)間】12月5日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】企業(yè)中高層、HR管理者、法務(wù)、工會(huì)干部課程背景眾所周知，年終是企業(yè)勞動(dòng)爭議爆發(fā)的高峰期，如根據(jù)績效考核調(diào)崗調(diào)薪引發(fā)的爭議、企業(yè)支付年終獎(jiǎng)引發(fā)的爭議、企業(yè)解雇辭退勞動(dòng)者引發(fā)的爭議、勞動(dòng)者自行跳槽離職引發(fā)的爭議、累計(jì)的加班與假期在年終如何結(jié)算引發(fā)的爭議……為幫助廣大用人單位正確預(yù)防、化解、應(yīng)對(duì)上述可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及爭議，我們特邀請(qǐng)勞動(dòng)法、勞動(dòng)關(guān)系實(shí)戰(zhàn)派顧問為大家傾囊相授，分享其多年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能技巧！課程大綱 一、年終考核1

 鐘永棣我要報(bào)名

《4R執(zhí)行管控技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必達(dá)》【課程時(shí)間】12月1213日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員、經(jīng)營人員課程背景★高效管理者必備技能：——管理者從事前、事中、事后全方面打破執(zhí)行盲區(qū)，確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行達(dá)成——融合了OKR思維，結(jié)合了員工執(zhí)行自驅(qū)動(dòng)，是管理技能的有效升級(jí)——不僅是一套執(zhí)行管控方法，更是管理者的必備管理技能，其實(shí)用性和有效性已被超千家企業(yè)所驗(yàn)證，★執(zhí)行文化的導(dǎo)入和落地：——結(jié)果心態(tài)：建立公司/部門結(jié)果導(dǎo)向的文化，避免大量做任務(wù)不做結(jié)果的現(xiàn)象——責(zé)任心態(tài)：建立公司/部門百分百責(zé)任的文化，避

 張文奎我要報(bào)名

《企業(yè)年終關(guān)賬財(cái)稅處理技巧與風(fēng)險(xiǎn)防范》【課程時(shí)間】12月1920日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員、經(jīng)營人員課程背景每年一度的年終結(jié)算、年終關(guān)賬、年終清算、年終盤點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)自查等一系列財(cái)稅處理事項(xiàng)，相當(dāng)于是對(duì)財(cái)務(wù)人員的一次大考，加之社保入稅、個(gè)稅新政、減稅降費(fèi)的不斷調(diào)整等一系列財(cái)稅變革，都會(huì)對(duì)年終關(guān)賬造成一定的影響。那么，面對(duì)如此多的工作項(xiàng)目、營商環(huán)境的變化，我們?cè)撊绾握?、有序的開展年度關(guān)賬呢？如何才能有效的規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)呢？如何才能做到預(yù)期籌劃呢？1.理清企業(yè)會(huì)計(jì)核算年度關(guān)賬前準(zhǔn)備及標(biāo)準(zhǔn)考量？2

 馬昌堯我要報(bào)名

《消費(fèi)者心理與行為洞察》【課程時(shí)間】12月2627日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人，會(huì)員10張票（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員、市場(chǎng)活動(dòng)策劃人員和相關(guān)管理者、需要跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)的企業(yè)其它部門人員、需要做營銷決策的中高層管理人員。課程背景1、是基于各個(gè)行業(yè)品牌目標(biāo)消費(fèi)者的洞察研究而成,由課程導(dǎo)師在企業(yè)擔(dān)任營銷總監(jiān)、咨詢公司擔(dān)任營銷咨詢顧問、品牌管理公司擔(dān)任品牌與策略總監(jiān)時(shí)對(duì)品牌規(guī)劃的實(shí)際操作得出的結(jié)論；2、是根據(jù)超過十五年來對(duì)國內(nèi)國際品牌基于消費(fèi)者心理洞察的最佳市場(chǎng)策略的分析，以消費(fèi)者心理與行為為中心的解讀。3、近十年來先后被數(shù)十企業(yè)企業(yè)采用過，驗(yàn)

 任朝彥我要報(bào)名

《建構(gòu)主義5D+AI精品課程開發(fā)》【課程時(shí)間】12月2627日【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、職業(yè)培訓(xùn)師課程背景開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程，做知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀，是企業(yè)人才培養(yǎng)，知識(shí)傳承的重要手段。《5D+AI精品課程開發(fā)》旨在幫助企業(yè)快速、高效地開發(fā)課程內(nèi)容，輸出成果。5D技術(shù)結(jié)合AI工具，不僅提升了課程開發(fā)的效率，還能針對(duì)性地解決學(xué)員在課程設(shè)計(jì)、內(nèi)容整合及教學(xué)方法上的難題。通過AI的輔助，課程開發(fā)者能夠節(jié)省大量時(shí)間，專注于創(chuàng)意和策略的創(chuàng)新，從而打造出更具吸引力和實(shí)用性的培訓(xùn)課程。課程收益掌握培訓(xùn)師的核心技術(shù)——【精品課

 楊雪我要報(bào)名

《人才盤點(diǎn)賦能工作坊?》 【課程時(shí)間】11月2829日【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】HR管理者、業(yè)務(wù)專家課程收益學(xué)習(xí)體系：系統(tǒng)學(xué)習(xí)從標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行到機(jī)制三位一體的人才盤點(diǎn)體系和方法掌握技術(shù)：全面掌握人才績效/經(jīng)驗(yàn)、能力、潛力等三維盤點(diǎn)實(shí)施技術(shù)和工具學(xué)會(huì)應(yīng)用：多輪盤點(diǎn)實(shí)操練習(xí)，完整學(xué)習(xí)人才盤點(diǎn)項(xiàng)目執(zhí)行和落地應(yīng)用課程特色獨(dú)家版權(quán)，完整體系化設(shè)計(jì)咨詢實(shí)戰(zhàn)，掌握人才盤點(diǎn)關(guān)鍵及難點(diǎn)系統(tǒng)賦能，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用指引人才盤點(diǎn)項(xiàng)目落地課程大綱DAY1（09:0016:30）模塊一：理論篇：系統(tǒng)認(rèn)知、人才盤點(diǎn)1）人才盤點(diǎn)4W·人才盤點(diǎn)是什么（What）·組織盤點(diǎn)

 王園琳我要報(bào)名

《客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴化解技巧》【課程時(shí)間】11月21日【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】服務(wù)相關(guān)人員課程背景隨著市場(chǎng)競爭的不斷加劇，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的差距越來越小，服務(wù)成為體現(xiàn)企業(yè)競爭力的重要因素。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭關(guān)注的新焦點(diǎn)。本課程從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等四個(gè)部分，系統(tǒng)講述客服相關(guān)知識(shí)、技能及現(xiàn)場(chǎng)演練，全面提升參訓(xùn)人員客戶服務(wù)的崗位能力。課程收益1、學(xué)會(huì)壓力情緒管理的方法，確保積極服務(wù)心態(tài)；2、了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)理念，提高客戶服務(wù)意識(shí)；3、學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的禮儀規(guī)范，塑造整體服務(wù)形象；4、掌握客戶服務(wù)的

 顏玉我要報(bào)名

《識(shí)才提效人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》 【課程時(shí)間】11月2122日【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB3800 元/人，（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】人力資源管理者，修煉組織與人才管理內(nèi)功和技術(shù)；企業(yè)管理者，參透人才使用思維和方法；想要晉升發(fā)展的HR，快速復(fù)制管理技能、迅速提升職場(chǎng)競爭力。課程背景近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的客觀要求，企業(yè)核心競爭力已經(jīng)由十幾年前的“技術(shù)壁壘”和5年前的“資本壁壘”，逐步發(fā)展到如今的“人才壁壘”。如何保證卓越人才源源不斷的為企業(yè)發(fā)展提供推進(jìn)作用，已經(jīng)是企業(yè)管理的“核心命題”！但現(xiàn)實(shí)的情況是，企業(yè)的人才管理常常出現(xiàn)以下幾種挑戰(zhàn)：1.為什么我的錢給

 欒光宇我要報(bào)名

《數(shù)字化供應(yīng)鏈與產(chǎn)銷協(xié)同》 【課程時(shí)間】11月2829日【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】需求計(jì)劃，Samp;OP，銷售，市場(chǎng)，商務(wù)，供應(yīng)鏈計(jì)劃，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，客服，渠道等管理人員課程背景后疫情時(shí)代，企業(yè)需求計(jì)劃管理的難度越來越大，并且很多公司，缺乏供應(yīng)鏈計(jì)劃的整體協(xié)同，常常會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈的三高三低三多三差的問題。三高：呆滯庫存高、總成本高、應(yīng)收賬款高;三低：庫存周轉(zhuǎn)率低、利潤率低、客戶滿意度低三多：救火多、會(huì)議多、內(nèi)耗多;三差：交付績效差、質(zhì)量一次合格率差，計(jì)劃協(xié)同差。如果你的企業(yè)有如下疑問，歡迎參加高上老師的《數(shù)字化供應(yīng)鏈與產(chǎn)銷協(xié)同》

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管理心理與組織行為學(xué)【課程時(shí)間】11月2122日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人，會(huì)員10張票（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、后備管理人才、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人課程背景管理心理學(xué)（英文 Applied Management Psychology）又名《組織行為與管理心理學(xué)》，是一門研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個(gè)體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象，以及個(gè)體、群

 季鍇源我要報(bào)名

《結(jié)構(gòu)思考力?透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)》【課程時(shí)間】11月2122日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報(bào)的職場(chǎng)人士課程背景結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，可以讓“思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效”，本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時(shí)清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。課程收益對(duì)組織：員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思

 靳鑫我要報(bào)名

《工業(yè)工程IE與精益生產(chǎn)降本增效》【課程時(shí)間】11.2829日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB3800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】廠長、各制造相關(guān)部門經(jīng)理、精益生產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理、主管、工程師、工業(yè)工程（IE）及工藝工程（PE）工程師、技術(shù)員課程背景精益生產(chǎn)在國內(nèi)經(jīng)過十幾年如火如荼的開展，但大部分企業(yè)卻經(jīng)歷了從興奮、期待、失望、懷疑、然后陷入了深深的迷茫之中，進(jìn)退兩難，其中原因出在哪里？下一步到底該何去何從？精益生產(chǎn)通俗講就是將企業(yè)一切活動(dòng)做到“極致”，如“JIT”就是指工序之間沒有在制品或相對(duì)沒有在制品，同時(shí)客戶需要多少成品剛好做出多少成品，沒有成品庫存，這些成品需要

 楊學(xué)軍我要報(bào)名

《向華為學(xué)習(xí)從技術(shù)走向管理》【課程時(shí)間】11.2829日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成為管理職位：研發(fā)/技術(shù)/市場(chǎng)/供應(yīng)鏈/工程運(yùn)維/產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/HR/財(cái)務(wù)課程背景在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，很多技術(shù)出生的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：1：凡事親力親為，每天忙于救火，不善于培養(yǎng)和授權(quán)下屬；2：癡迷于技術(shù)，對(duì)管人有畏難情緒，缺乏管控和激活團(tuán)隊(duì)的手段；3：有點(diǎn)“死腦筋”，對(duì)組織的資源不敏感，不會(huì)變通，不善借力；4：缺少大局觀、

 馮南石我要報(bào)名

《企業(yè)合規(guī)管理實(shí)務(wù)》【課程時(shí)間】11月21日【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB2800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】國企及事業(yè)單位、大型民營企業(yè)、企業(yè)全體員工課程背景全球經(jīng)濟(jì)步入新的發(fā)展階段，國家間綜合國力競爭神話，大國博弈更多的體現(xiàn)在企業(yè)間的競爭。強(qiáng)化合規(guī)管理，建立企業(yè)合規(guī)管理體系，提升抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力，是中國企業(yè)走出去參與全球市場(chǎng)競爭的必然選擇，也是中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中得以行穩(wěn)致遠(yuǎn)的殺手锏和千斤頂。習(xí)總書記高度重視推進(jìn)企業(yè)合規(guī)建設(shè)，2017年5月，習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確要求企業(yè)強(qiáng)化合規(guī)管理，建立合規(guī)制度。2022年8月23日國務(wù)

 趙丹陽我要報(bào)名

《成功產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉》【課程時(shí)間】11月2829日【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員（研發(fā)、技術(shù)、測(cè)試、質(zhì)量、生產(chǎn)）、市場(chǎng)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理課程背景在現(xiàn)代管理中，項(xiàng)目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調(diào)與管理資源，以投入產(chǎn)出比轉(zhuǎn)化的角度，使企業(yè)的資源利用更為有效，以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，形成正向勢(shì)能推動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值！根據(jù)對(duì)目前企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理分析，總結(jié)出目前公司產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的八大浪費(fèi)：1.需求不清：前期對(duì)客戶需求未把握，通過上市效果檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)高！2.流程不

 鄒亮我要報(bào)名

《銷售談判與專業(yè)回款技巧》【課程時(shí)間】10月2425日【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB3800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】銷售人員及銷售管理人員課程背景成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，也無法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”，相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判，我們常遇到如下問題——1.沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略2.沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓(xùn)，也無法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”，相關(guān)人士往往在談判中敗下陣來。針對(duì)以上問題，本課程

 李俊我要報(bào)名

《職場(chǎng)Ai效能指南Ai賦能業(yè)務(wù)為企業(yè)降本|為個(gè)人增效》【課程時(shí)間】10月2425日【培訓(xùn)地點(diǎn)】佛山【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）【課程對(duì)象】進(jìn)行市場(chǎng)/客戶/運(yùn)營/績效/戰(zhàn)略分析的管理者、面對(duì)復(fù)雜信息和挑戰(zhàn)性任務(wù)的精英員工、團(tuán)隊(duì)/部門負(fù)責(zé)人期望提升Ai運(yùn)用能力的員工課程背景以chatGPT為代表的人工智能似乎在一夜之間突然降臨，它們輕易跨過圖靈測(cè)試，成為我們的工具、伙伴，以后甚至是伴侶、分身。Ai將改變?nèi)伺c事的關(guān)系，將成為智能社會(huì)的水與電。它們似乎無所不能，但又神秘陌生。企業(yè)和個(gè)人如何借助它們的長項(xiàng)，在保證信息安全的前提下創(chuàng)造性的解決具體業(yè)務(wù)問題，這需要更多的

 甘磊我要報(bào)名