李禹成老師的內(nèi)訓課程
1不做總統(tǒng)就做銷售員1.1銷售人員職務分析模型1.2銷售員的6項基本職責1.3ASK模型1.3.1態(tài)度決定一切——成功銷售員的6種心態(tài)1.3.2知識就是力量——知識需求的五力模型1.3.3寶刀贈英雄——銷售人員的4項技能2謀定后動：銷售策略選擇2.1客戶定位的3大重點2.2成功銷售金三角2.3提升銷售額的3個途徑3步步緊逼的10把銷售飛刀3.1做好偵察員：客戶資料收集3.1.1客戶開拓的15種方法3.1.2客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖3.1.3客戶分類管理的新標準3.2計劃失敗，就是計劃著失敗3.2.1銷售計劃制定的5W2H法3.2.2銷售計劃的制定模型3.2.3銷售行動計劃3.3一線萬金3.3.1電
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習慣一·積極主動培訓收益主動出擊，管理其實很簡單，只是把事情做在前邊。提前作好準本，你不是沒有機會而是沒有準備。積極主動讓你在職場之中游刃有余，左右逢源。本講重點1、人為什么會消極被動2、消極被動對個人成長和人際關系的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應方式？4、解決問題的步在于我們要去哪里5、積極主動的人專注于影響圈6、如何擴大你的影響范圍；7、管理工具：-積極主動的“刺激與回應”模式-影響圈習慣二·以終為始培訓收益以終為始的基礎是想象力——設想的能力、看到愿景的能力、用自己的頭腦創(chuàng)造目前無法用眼睛看到的事物的能力。以終為始意味著，每天、每個任務、每個項目開始之前，你都要對
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部分對高績效團隊的期待·團隊：高績效組織的基石·團隊的5P要素·團隊和群體的區(qū)別·團隊的類型第二部分團隊的發(fā)展階段·成立期·動蕩期·穩(wěn)定期·高產(chǎn)期·調(diào)整期第三部分如何鍛造領導力·團隊目標從那兒來·制定目標的原則·確立目標的程序·將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃·建立目標控制系統(tǒng)第四部分培育團隊精神·團隊精神的內(nèi)涵·團隊凝聚力·營造互信的合作氣氛·團隊士氣第五部分團隊中的人際關系·人際關系的團隊意義·影響人際關系的因素·人際關系六貌·利人利己的要領第六部分團隊溝通·溝通——團隊的大隱患·有效溝通的原則·導致溝通障礙的原因·有效的反饋·化解異議·團隊沖突處理第七部分團隊激勵·激勵的信號·三種激勵方式·有關需
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內(nèi)容綱要：一、溝通從“心”開始1.溝通的目的2.戰(zhàn)勝對方3.懲罰對方4.證明對方是錯的5.面子的一團和氣案例：好面子的員工二、關注你的溝通目標1.我的溝通目標2.對方的溝通目標3.溝通完之后希望雙方處于一個什么人際關系4.我該怎樣達成這些目標5.說出自己的目的，說出不想達到的結(jié)果，尋找解決方案的意義三、感受關鍵對話1、學會觀察2、安全的對話氛圍3、人的大腦中住著三種動物：爬行動物（安全），哺乳動物（快樂），智能（邏輯思考）4、相互尊重情景一：憤怒的室友情景二：敏感的員工四、在憤怒和恐懼中展開對話1、關注行為背后的感受2、關注感受形成的想法3、尋找想法背后的事實4、發(fā)問理清信念和觀點五、四種陳述
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課程大綱：一 暖場與破冰：1.破冰與游戲2.團隊分組3．學員與老師的期望4.技巧培訓的學習與習慣二 銷售人員心態(tài)與習慣訓練 ――狼性銷售的特征（1）：1.生存是職業(yè)2.不停的揣摩練習3.睿智變通的習慣4.永遠專注與聚焦5.持之以恒的耐性6.永不服輸?shù)男男?.桀驁不訓的野性8.溫順禮讓的人性9.心態(tài)調(diào)整訓練10.心態(tài)研討與分享三、銷售人員心態(tài)與習慣訓練――狼性銷售的特征（2）信念的力量；成功是因為你的態(tài)度；成功者只做一件事；成功者突破自我設限；成功者永不放棄，放棄者絕不成功培養(yǎng)像火一般強烈的欲望潛意識的力量比意識大三萬倍自我確認突破你的心理障礙化恐懼為力量、化猶豫為行動凡事馬上行動低效率靠管理
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內(nèi)容設計：（2天）單元：突破自我打破心理防衛(wèi)，短時間內(nèi)為學員建立開放式主動性的心智模式，是整個課程的開篇部分，與后面所有單元的內(nèi)容都緊密結(jié)合著，主題內(nèi)容是突破自我的心理障礙，勇敢嘗試曾經(jīng)不敢的想法和行為，提倡創(chuàng)新意識。第二單元：優(yōu)秀到卓越的動力一個企業(yè)中如果容納三分之一的平庸者，即使擁有再出色的資源也終究會墮落，一個人如果沒有成為卓越的想法，學再多知識也必然會被淘汰。心理游戲讓大家在輕松的課堂里了解成為一名卓越人才的動力和不二法門。第三單元：分享與關懷團隊建設的核心文化永遠離不開關愛，凝聚力的形成，顧客服務的品質(zhì)，都與其有關。專業(yè)游戲建設團隊中的相互信任度，提高學員面對顧客的親和力。建立習慣在