企業(yè)精英全面激勵(lì) ------激發(fā)心靈潛力

課程內(nèi)容：部分 怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境引言：在２１世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中，如何讓自己變得更優(yōu)秀？如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效？如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮？· 以結(jié)果為取向，是企業(yè)的生命線· 要具備的心態(tài)：只為成功找方法，不為失敗找借口· 一流人才找方法，末流“人裁”找借口· 企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力：業(yè)績(jī)說(shuō)話，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果；只重功勞，不重苦勞第二部分：引爆心力成功學(xué)引言：成功的定義：成功＝目標(biāo)其他都是這句話的注解，激發(fā)欲望和夢(mèng)想會(huì)讓你尋找到成功的目標(biāo)，不要被失敗擊倒，不管你已失敗多少次，只要想一想過(guò)去不等于未來(lái)，你會(huì)覺(jué)得再試一次，就有希望成功，其實(shí)世上沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)停止成功罷了。· 信

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情商與情緒管理“”

課程大綱：一、 情商的力量1． 社會(huì)精英必須的三項(xiàng)能力2． 情商的定義3． 情商的內(nèi)容二、 認(rèn)識(shí)情緒1． 自己是一切情緒的發(fā)動(dòng)者2． 一切情緒都可為你所用3． 解讀四種基本情緒4． 情緒的正面意義5． 面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài) 6． 情緒的真正來(lái)源三、 調(diào)整情緒的幾個(gè)步驟1．確認(rèn)你真正的感受。2．肯定情緒的功效,認(rèn)清幫助。 3．注意情緒帶來(lái)的訊息。4．自信和確信能控制住情緒。5．確信不但今天可以掌控,未來(lái)也可以。6．振奮的心情拿出行動(dòng)四、情緒控制如何達(dá)到顛峰狀態(tài) 1．情緒控制1---情緒如何形成 2．情緒控制2—如何每天達(dá)到顛峰狀態(tài) 3．改變情緒的技巧：價(jià)值運(yùn)用、破框法、換框法 4．淡化情緒的技

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銀行客戶銷(xiāo)售管理-內(nèi)訓(xùn)

部打造銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售1什么是真正的銷(xiāo)售？2討論：銀行營(yíng)銷(xiāo)有什么樣的特征、本質(zhì)和典型困惑？3分析：銷(xiāo)售顧問(wèn)的素質(zhì)要求3.1銷(xiāo)售顧問(wèn)職務(wù)分析模型3.2銷(xiāo)售顧問(wèn)的4種類(lèi)型3.3ASK模型3.4討論：銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售的ASK要求4優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在哪里？4.1指標(biāo)/業(yè)績(jī)4.2客戶來(lái)源/客戶開(kāi)發(fā)/客戶維護(hù)4.3人員/能力組合4.4產(chǎn)品4.5績(jī)效管理4.6如果市場(chǎng)機(jī)會(huì)存在，過(guò)程管理和控制如何推動(dòng)績(jī)效？4.7討論：如何將這些工作分解到日程管理工作中？5銀行銷(xiāo)售管理者的知識(shí)力量5.1知識(shí)管理的五力模型：行業(yè)/客戶/產(chǎn)品/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/企業(yè)5.2充分了解產(chǎn)品的9大特點(diǎn)5.3成為行業(yè)講師的鉆石模型5.4認(rèn)識(shí)

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時(shí)間管理 ““

單元一：“管理時(shí)間”與時(shí)間管理學(xué)員實(shí)際案例分析，理解時(shí)間管理原則極其在企業(yè)中的應(yīng)用。掌握以原則為中心的時(shí)間管理方法，真正關(guān)注目標(biāo)與要事。學(xué)習(xí)執(zhí)行時(shí)間管理計(jì)劃的方法和技巧，讓有效的計(jì)劃真正得到實(shí)施 ·時(shí)間管理，事件管理·我們可以選擇事件，主動(dòng)控制時(shí)間·明確自己的目標(biāo)·區(qū)別效率與成效：樹(shù)立成效觀念單元二：優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理 本課學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠認(rèn)清自己工作的主要結(jié)果，圍繞主要工作結(jié)果分析工作的輕重緩急，找到導(dǎo)致忙碌的根源并且制定相應(yīng)的計(jì)劃 · 學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念 · 理解重要與緊迫的區(qū)別，學(xué)會(huì)專注 · 帕雷托原則在時(shí)間管理中的運(yùn)用：找到工作中的長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題，識(shí)別主要矛盾· 月計(jì)劃與長(zhǎng)期

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贏在起點(diǎn)--- 新員工職業(yè)化

課程大綱：一、 如何理解職業(yè)化1、 學(xué)校與企業(yè)的差別2、 現(xiàn)代企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)3、 怎樣適應(yīng)快速多變的企業(yè)環(huán)境二、 由學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變1． 學(xué)生與職業(yè)人的區(qū)別2． 職業(yè)人所應(yīng)該具備的心態(tài)3． 做適合企業(yè)的員工三、 新員工職業(yè)發(fā)展的六大關(guān)鍵1、 方向比努力更關(guān)鍵2、 態(tài)度比知識(shí)更關(guān)鍵3、 能力比薪水更關(guān)鍵4、 情商比智商更關(guān)鍵5、 團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更關(guān)鍵6、 比第二更關(guān)鍵...

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電話銷(xiāo)售輔導(dǎo)技巧

講電銷(xiāo)專業(yè)教練的內(nèi)涵1.銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)2.人員的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)第二講如何發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售瓶頸3.銷(xiāo)售代表輔導(dǎo)需求分析4.輔導(dǎo)過(guò)程觀察要點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.下屬存在問(wèn)題的診斷6.從工作績(jī)效切入分析的方法7.發(fā)現(xiàn)影響下屬關(guān)鍵業(yè)績(jī)因素的障礙第三講銷(xiāo)售代表輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)碰撞與分享8.銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售模式創(chuàng)新應(yīng)用的輔導(dǎo)9.銷(xiāo)售代表資源投入的輔導(dǎo)10.銷(xiāo)售代表客戶挖掘、培養(yǎng)、拓展及管理的輔導(dǎo)第四講在電話中打開(kāi)客戶心門(mén)的溝通藝術(shù)1.沒(méi)有信賴感就沒(méi)有銷(xiāo)售可言2.顧客選擇購(gòu)買(mǎi)的真正原因3.建立好感的有效武器（1）微笑（訓(xùn)練）（2）自信（自信的重要性）（3）甜美的語(yǔ)音（訓(xùn)練）（4）貼切的語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)言（訓(xùn)練）（5

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