情商與情緒管理“”

  培訓(xùn)講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡介聲譽:國家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心  資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓(xùn)顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師優(yōu)秀的顧問專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
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情商與情緒管理“”詳細內(nèi)容

情商與情緒管理“”

課程大綱:
一、             情商的力量
1.  社會精英必須的三項能力
2.  情商的定義
3.  情商的內(nèi)容
二、             認識情緒
1.  自己是一切情緒的發(fā)動者
2.  一切情緒都可為你所用
3.  解讀四種基本情緒
4.  情緒的正面意義
5.   面對負面情緒的正確心態(tài)
6.  情緒的真正來源
三、             調(diào)整情緒的幾個步驟
1.確認你真正的感受。
2.肯定情緒的功效,認清幫助。
3.注意情緒帶來的訊息。
4.自信和確信能控制住情緒。
5.確信不但今天可以掌控,未來也可以。
6.振奮的心情拿出行動
四、情緒控制如何達到顛峰狀態(tài)
   1.情緒控制1---情緒如何形成
   2.情緒控制2—如何每天達到顛峰狀態(tài)
   3.改變情緒的技巧:價值運用、破框法、換框法
   4.淡化情緒的技巧:情緒逐步抽離法、身心互動技巧、建立積極心錨
五、              調(diào)整情緒的十大訊號
1.不痛快
2.害怕
3.難過
4.生氣
5.挫折感
6.失望
7.懊悔
8.不中用
9.心力憔悴
10.孤獨感
六、              十種有力情緒
1.愛與溫情
2.感恩
3.好奇心
4.振奮與熱情
5.毅力
6.彈性
7.信心
8.快樂
9.活力
10.服務(wù)
 七.情商修煉
1、情商的修煉在于細節(jié)
2、情商自我訓(xùn)練:激勵、控制與放松
3、創(chuàng)造,情商的高追求
4、EQ的高風(fēng)范——負起責(zé)任與培養(yǎng)自

 

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中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開場:15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu):1.市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識、選、育、用、留3.財務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實很簡單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡單2.沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,沒有計劃就

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《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團隊凝聚力,怎樣高

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情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機會點5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購

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贏在談判1   11.08

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贏在談判2   11.08

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1.項目背景:團隊合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級形態(tài)進化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用??梢哉f,這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動向競爭對手認輸?!眰€人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少

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