李金城 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：項(xiàng)目管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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李金城老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1.項(xiàng)目管理的框架思維1.1項(xiàng)目生命周期劃分1.2項(xiàng)目五大過程組（1）啟動(dòng)：明確目標(biāo)和目的、正式資源授權(quán)。（2）計(jì)劃：具體目標(biāo)和方案。（3）執(zhí)行：按計(jì)劃執(zhí)行。（4）監(jiān)控：項(xiàng)目體檢與變更、改進(jìn)、要資源、及時(shí)吸收各方意見的機(jī)會(huì)。（5）收尾：交付成果，總結(jié)組織過程資產(chǎn)。1.3項(xiàng)目十大知識(shí)領(lǐng)域1.4小組任務(wù)一：如何用項(xiàng)目管理的思想讓開會(huì)更有效？（1）任務(wù)要求：【1】小組討論日常開會(huì)低效的表現(xiàn)和原因?！?】討論如何讓開會(huì)更有效的建議【3】討論時(shí)間控制在25分鐘以內(nèi)。（2）成果要求：【1】提交一張紙，以簡單語言記錄開會(huì)低效的表現(xiàn)、原因，以及如何讓開會(huì)更有效的建議?！?】由一位學(xué)員代表小組陳述以上討論內(nèi)容。
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1.項(xiàng)目質(zhì)量管理1.1質(zhì)量管理思想（1）質(zhì)量是檢查出來的。（2）質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。（3）質(zhì)量計(jì)劃出來的。（4）全面質(zhì)量管理。1.2質(zhì)量成本一致性成本、非一致性成本。案例：出租車收音機(jī)按鈕。1.3質(zhì)量管理方法（1）規(guī)劃質(zhì)量管理方法：七大質(zhì)量工具、標(biāo)桿對照、頭腦風(fēng)暴系列輸出：質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量測量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量核對表（2）執(zhí)行質(zhì)量保證方法：質(zhì)量審計(jì)、過程分析、根本原因分析（3）質(zhì)量控制1.4小組任務(wù)一：項(xiàng)目質(zhì)量問題的來源探討（1）任務(wù)要求：【1】討論一個(gè)工作中因質(zhì)量未管好而付出代價(jià)的項(xiàng)目案例，分析其原因，并討論提出下一步改進(jìn)方案?！?】討論項(xiàng)目質(zhì)量問題的來源一般有哪些，以及對如何改善質(zhì)量問題建議。【3
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1.干系人管理1.1干系人是誰？ü提供目的，提供支持:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。ü案例：三株口服液。ü案例：PX項(xiàng)目。1.2干系人滿意（1）項(xiàng)目的根本目的，目標(biāo)與目的的關(guān)系。（2）管理干系人的期望：滿意的公式。ü輕諾必寡信。先做再說。ü案例：移動(dòng)硬盤的不一樣。1.3干系人管理方法（1）識(shí)別干系人ü原則：盡早、全面、反復(fù)ü輸出：干系人登記冊（2）制定干系人管理計(jì)劃ü工具：干系人分析ü輸出：更完整的干系人登記冊（3）管理與控制干系人參與ü干系人溝通原則：提前溝通、坦誠尊重（4）控制干系人參與1.4小組任務(wù)：干系人管理案例（1）任務(wù)要求：ü反思和討論工作中因?yàn)槲茨茏R(shí)別某些干系人，或未能充分滿足干系人某
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1.緒論1.1更換適應(yīng)時(shí)代的操作系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)是大的財(cái)富也可能是大的陷阱1.2項(xiàng)目管理的起源和價(jià)值面對任務(wù)和目標(biāo)，要有管理的意識(shí)和有管理的方法。案例：曼哈頓計(jì)劃案例：項(xiàng)目管理的力量——魯布革水電站1.3項(xiàng)目是什么？項(xiàng)目和運(yùn)營的差別和關(guān)系案例：具體問題具體分析——以下哪些是項(xiàng)目？獨(dú)特性、臨時(shí)性1.4項(xiàng)目管理是什么？平衡實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)案例：中鐵建沙特項(xiàng)目案例：中鐵建波蘭項(xiàng)目1.5重要概念事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)2.項(xiàng)目管理框架：做事的過程與框架思維2.1項(xiàng)目生命周期劃分2.2五大過程組（1）啟動(dòng)：明確目標(biāo)和目的、正式資源授權(quán)。（2）計(jì)劃：具體目標(biāo)和方案。（3）執(zhí)行：按計(jì)劃執(zhí)行。（4）監(jiān)控：項(xiàng)目體檢與變更、
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1.進(jìn)度管理概述（1）為何進(jìn)度重要（2）不好管，資源不夠，客戶變更，質(zhì)量問題，風(fēng)險(xiǎn)。（3）PMP怎么管理項(xiàng)目進(jìn)度？2.工作細(xì)分思維2.1細(xì)分是管理的基底思維復(fù)雜問題簡單化，簡單答案標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)工作習(xí)慣化、計(jì)劃化、制度化案例：如何確定找到一根針的時(shí)間？案例：F1停站案例：科學(xué)管理。細(xì)分——數(shù)據(jù)積累、流程改進(jìn)。案例：福特汽車生產(chǎn)效率提升。案例：森程彩印。2.2細(xì)分在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用（1）意義：復(fù)雜問題、特殊問題簡單化；數(shù)據(jù)積累；項(xiàng)目管理能進(jìn)一步細(xì)化提升的基礎(chǔ)：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量（基準(zhǔn)性）、人力、采購、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、干系人（保障性）。（2）運(yùn)用【1】領(lǐng)域細(xì)分：干系人細(xì)分、需求細(xì)分、范圍細(xì)分、進(jìn)度細(xì)
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1.項(xiàng)目需求和范圍管理思路1.1需求和范圍管理概述范圍變動(dòng)影響大，決定了能否按預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量完成成果。（1）是否按計(jì)劃、目標(biāo)完成項(xiàng)目成果。（2）項(xiàng)目成果是否真的實(shí)用、是否好用，是否充分滿足各方需求。案例：做一個(gè)好的廁所。案例：糾結(jié)的項(xiàng)目經(jīng)理。1.2干系人滿意用戶滿意的公式：適用、好用、超出期望1.3管理過程范圍和需求管理計(jì)劃、收集需求、定義范圍、WBS分解、控制范圍、確認(rèn)范圍1.4需求和范圍相關(guān)管理計(jì)劃（1）需求管理計(jì)劃（2）范圍管理計(jì)劃（3）配置管理計(jì)劃2.收集需求2.1敬畏需求案例：中鐵波蘭、沙特巨虧項(xiàng)目。2.2輸入：干系人登記冊，全面干系人、全面需求2.3工具：用戶思維（剛需、痛點(diǎn)），