包賢宗老師的內(nèi)訓(xùn)課程
關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷——提升滿意度，打造忠誠度，深度捆綁關(guān)鍵客戶課程背景：市面上有很多客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)，但大多數(shù)都在講航空、保險、金融、地產(chǎn)等個人消費(fèi)者的客戶關(guān)系管理，工業(yè)配套、專業(yè)設(shè)備、項(xiàng)目工程等組織客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)少之又少，本課程專為組織客戶關(guān)系管理量身打造。本課程結(jié)合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管理經(jīng)歷，從如何有效區(qū)分戰(zhàn)略級關(guān)鍵客戶，如何與關(guān)鍵客戶建立多層次的關(guān)系，如何與關(guān)鍵客戶建立長期、牢固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系？從“道、術(shù)、法”三個層面進(jìn)行系統(tǒng)剖析，幫助學(xué)員找到贏得關(guān)鍵客戶的成功路徑，幫助學(xué)員掌握一套系統(tǒng)的關(guān)鍵客戶關(guān)系管理工具，以此來獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢，獲
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催款策略與應(yīng)收帳款管理課程背景：當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越薄；另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更被嚴(yán)重侵蝕……● 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？● 如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？● 如何避免賒銷風(fēng)險，建立客戶信用檔案？● 如何應(yīng)對客戶拖延付款的理由？● 針對不同拖欠理由，如何制定催帳策略？● 如何提高信用管理水平，實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？本課程結(jié)合老師十多年的一線經(jīng)驗(yàn)，對以上問題進(jìn)行深度解析，幫助學(xué)員系統(tǒng)提升應(yīng)收
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新常態(tài)下卓越關(guān)系營銷——運(yùn)作關(guān)系，掌控關(guān)系，超越銷售課程背景：中國是一個人情社會，不管是做工業(yè)品銷售、集團(tuán)客戶、政企客戶，還是做普通銷售，都離不開與人打交道，離不開人情關(guān)系的運(yùn)作，但對于大量銷售人員而言最頭痛的也莫過于此。國家高壓反腐，政府“國八條”的出臺，傳統(tǒng)的“吃喝嫖賭送”等關(guān)系運(yùn)作模式已進(jìn)入末路；新形勢下該如何發(fā)展關(guān)系、如何運(yùn)作關(guān)系、如何用最小投入獲取最大關(guān)系回報？本課程以全新視野，提供一套嶄新的關(guān)系運(yùn)作思維和關(guān)系運(yùn)作模式，不僅能以最小代價獲取最大關(guān)系回報，而且能夠與客戶建立長久，持續(xù)、穩(wěn)固的健康關(guān)系。針對癥狀：● 除了“吃喝嫖賭送”幾板斧，就不會做關(guān)系了。● 缺乏對人性規(guī)律的深度理解，
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工業(yè)品狼性營銷——工業(yè)品銷售勵志與營銷戰(zhàn)法系統(tǒng)訓(xùn)練課程背景：這是一個狼多肉少的時代，這是一個競爭殘酷的時代，面對上有國際品牌的高舉高打，下有三、四線品牌的游擊蠶食，夾縫中生存的大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)顯得力不從心，出現(xiàn)以下種種疲態(tài)：● 銷售業(yè)績不溫不火，市場推進(jìn)舉步為艱。● 老人激情不在，新人狼性不足，整個團(tuán)隊(duì)缺乏戰(zhàn)斗的激情。● 整個團(tuán)隊(duì)缺乏系統(tǒng)的工業(yè)品營銷邏輯思維，缺乏系統(tǒng)的推進(jìn)章法。● 整個團(tuán)隊(duì)缺乏清晰的打法、缺乏精準(zhǔn)的策略，到位的執(zhí)行?！?對銷售過程把控不力，局勢難以掌控，經(jīng)常丟一些不該丟的單子?！?客戶開發(fā)緩慢，銷售成功率低，營銷費(fèi)用居高不下，營銷壓力大…….如何快速走出銷售疲態(tài)，突破業(yè)績瓶頸
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大客戶銷售進(jìn)程管理——把控銷售過程，掌控銷售結(jié)果課程背景：本課程針對工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團(tuán)客戶及解決方案型大客戶銷售等B2B銷售管理的如下難題：● 銷售業(yè)績靠公司老板或幾個牛人個人關(guān)系，難以規(guī)?；卣??！?依靠單兵作戰(zhàn)能力，不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級的營銷來獲得項(xiàng)目?！?一旦銷售人員離職，區(qū)域市場就丟失，客戶資源就流失。● 大客戶銷售不可控，難以對銷售任務(wù)做到一切盡在掌握中?！?大客戶銷售不能形成規(guī)律性開發(fā)，吃了上頓沒有下頓。● 大客戶成功經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制，銷售成本高，營銷費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重?！?大客戶銷售精英難以成建制批發(fā)復(fù)制，企業(yè)發(fā)展遇到銷售人才瓶頸。本課程結(jié)合優(yōu)秀外資企業(yè)愛默生、IBM等，華為、研
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項(xiàng)目型精益營銷——快速提升項(xiàng)目控單力、贏單率【課程背景】項(xiàng)目型大客戶具有采購周期長、采購金額大、決策角色多、內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜等特征，大量銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中存在以下重重障礙：1、接觸前期，障礙重重，難以突破對方的嚴(yán)防死守2、絞盡腦汁試圖接近核心決策人，卻常常無緣相見3、搞不清楚競爭對手的動向，面對對手的步步緊逼束手無策4、不懂深度解讀關(guān)鍵人物需求，關(guān)系運(yùn)作成本居高不下5、本已勝券在握的項(xiàng)目，半路卻殺出了程咬金，丟了單子6、項(xiàng)目周期長，變數(shù)大，難以控制項(xiàng)目局面…….本課程結(jié)合老師親歷的300多個項(xiàng)目案例提煉升華，針對項(xiàng)目型客戶進(jìn)行系統(tǒng)剖析，徹底幫助項(xiàng)目型銷售人員打破銷售障礙，從而高效、智慧的