一、安全重于泰山（一） 中國安全生產(chǎn)之“痛”1、20002012年重特大事故統(tǒng)計(jì)2、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀：2012年化工行業(yè)重大事故回顧3、工作安全的重要性安全與生產(chǎn)的矛盾關(guān)系正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系（二） 化工行業(yè)典型事故案例剖析1、火災(zāi)類事故2、中毒類事故3、爆炸類事故4、其它類事故（三） 企業(yè)安全管理常見問題和誤區(qū)1、 安全管理常見現(xiàn)象不注重事前控制、多數(shù)為事后處理領(lǐng)導(dǎo)對安全管理不重視安全教育內(nèi)容沒有針對性缺乏有執(zhí)行力的安全文化安全檢查流于形式，檢查沒有針對性安全檢查結(jié)果沒有很好的落實(shí)和追蹤基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強(qiáng)安全管理沒有與考核結(jié)合起來新員工進(jìn)出頻繁特種作業(yè)持證上崗、特種設(shè)備的定期安檢

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講 質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本 1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)案例看質(zhì)量競爭三鹿問題奶粉事件多美滋奶粉發(fā)霉生蟲惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講 全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點(diǎn)與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四大內(nèi)容6、全面質(zhì)量管理的八大原則7、TQM的目標(biāo) 8、全面質(zhì)量管理的五大基礎(chǔ)工作9、推行TQM的六大步驟第三講 TQM常用工具1、七種常用統(tǒng)計(jì)工具調(diào)查表法排列圖分層

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一、 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流與倉儲(chǔ)1、 流通與物流流通的發(fā)展演變過程2、 倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的作用3、 倉儲(chǔ)作業(yè)的內(nèi)容和流程收貨、上架、補(bǔ)貨、揀貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)等4、 現(xiàn)代物流技術(shù)識(shí)別技術(shù)分揀技術(shù)立體庫技術(shù)AGV小車技術(shù)WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)5、 現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)作業(yè)裝備二、 自動(dòng)化立體倉庫概述1、 自動(dòng)化立體倉庫系統(tǒng)組成2、 自動(dòng)化立體倉庫系統(tǒng)的功能3、 自動(dòng)化立體倉庫的分類4、 自動(dòng)化立體倉庫的特點(diǎn)三、 自動(dòng)化立體倉庫的設(shè)計(jì)要點(diǎn)1、設(shè)計(jì)步驟2、立體倉庫布置方案確定3、立體庫容的估算4、貨架設(shè)計(jì)四、 基礎(chǔ)設(shè)施管理1、 庫房建筑2、 消防系統(tǒng)3、 照明系統(tǒng)4、 通風(fēng)及采暖系統(tǒng)5、 動(dòng)力系統(tǒng)6、 給排水與防雷設(shè)施五、

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講 認(rèn)識(shí)管理和精細(xì)化管理案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事粗放管理之表象和特征管理中的常見問題1、 什么是管理？2、 什么是班組的精細(xì)化管理？生產(chǎn)的六大要素和六大目標(biāo)案例分析：a) 看照片悟管理3、 精細(xì)化管理的基本特征精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)案例分析：a) 視頻：海爾砸冰箱b) 角色扮演：火車站的故事4、 精細(xì)化管理的八大方法細(xì)化——大功成于精細(xì)；量化——沒有量化就沒有精細(xì)化；流程化——高效來自流程清晰；標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位；協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；嚴(yán)格化——執(zhí)行不力，說到底是控制無力；實(shí)證化——精細(xì)化管理，要?jiǎng)?wù)實(shí)求真數(shù)據(jù)化；專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。第二講 班組日常管理實(shí)務(wù)1

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講 關(guān)于創(chuàng)新與創(chuàng)新能力1、 從裝修施工看創(chuàng)新的價(jià)值2、 漫長的創(chuàng)新之路多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力不足發(fā)明專利擁有量一不高創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)提升創(chuàng)造力的培訓(xùn)不夠3、 什么是創(chuàng)新與創(chuàng)新能力創(chuàng)新的定義創(chuàng)新的特征何謂創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力的構(gòu)成4、 管理者應(yīng)有的創(chuàng)新意識(shí)問題意識(shí)懷疑意識(shí)捕捉機(jī)遇和靈感的意識(shí)獨(dú)立意識(shí)自主意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)合作意識(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)的十五個(gè)方法5、 創(chuàng)新能力的智力與非智力因素6、 創(chuàng)新的基本原理7、 企業(yè)創(chuàng)新的基本方向〖課堂練習(xí)〗創(chuàng)新能力水平自我測試第二講 創(chuàng)新思維1、 看圖了解思維習(xí)慣2、 什么是思維3、 思維的障礙習(xí)慣思維定勢知名思維定勢從眾思維定勢書本思維定勢自我中心思維定勢〖課堂練習(xí)〗哪里算錯(cuò)了？4

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講 認(rèn)識(shí)管理和精細(xì)化管理#61548;案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事#61548;粗放管理之表象和特征#61548;管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細(xì)化管理？#61548;生產(chǎn)的六大要素和六大目標(biāo)案例分析：a)看照片悟管理3、精細(xì)化管理的基本特征#61548;精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)案例分析：a)視頻：海爾砸冰箱b)角色扮演：火車站的故事4、精細(xì)化管理的八大方法#61548;細(xì)化——大功成于精細(xì)；#61548;量化——沒有量化就沒有精細(xì)化；#61548;流程化——高效來自流程清晰；#61548;標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位；#61548;協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；#

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