授課大綱：講：認(rèn)識現(xiàn)場管理和現(xiàn)場5S1.生產(chǎn)現(xiàn)場常見不良現(xiàn)象2.七大浪費現(xiàn)象與精益管理3.現(xiàn)場的六大要素和六大目標(biāo)4.何謂現(xiàn)場管理5.企業(yè)推行5S的目的7.5S之間的相互關(guān)系第二講：5S之整理1.整理的含義2.需要和不要的基準(zhǔn)3.放置準(zhǔn)則4.非必需品處理方法5.紅牌運動6.整理的難點7.整理的典型問題第三講：5S之整頓1.整頓的含義2.整頓的推行3.整頓三要素4.整頓的難點5.整頓的典型問題6.定置管理第四講：5S之清掃1.清掃的含義2.清掃的推行3.清掃職場的劃分4.建立清掃基準(zhǔn)和制度5.查找污染源6.清掃的維持7.點檢與清掃8.清掃的典型問題第五講：5S之清潔1.清潔的含義2.清潔的推行3

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課程大綱：講：設(shè)備管理1、設(shè)備管理的主要內(nèi)容n正確選配設(shè)備n合理使用設(shè)備n精心維護(hù)設(shè)備n設(shè)備的技術(shù)改造與更新n設(shè)備的軟件開發(fā)2、設(shè)備維修的基本內(nèi)容n設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢查日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)n設(shè)備的修理小修、中修、大修3、設(shè)備使用的“三好”與“四會”4、設(shè)備使用的“潤滑五定”和“五項紀(jì)律”第二講：設(shè)備缺陷、故障與對策1、缺陷、故障的定義2、墨菲定律與海因西里法則3、零故障的想法與五種對策4、FMEA、FTA分析第三講TPM的基本概念1、TPM的定義和歷史2、TPM展開的八大重點3、TPM活動產(chǎn)生的效果第四講TPM的推行準(zhǔn)備1、推進(jìn)TPM活動的困難2、推進(jìn)TPM活動的宣傳與培訓(xùn)3

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課程大綱：講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l多美滋奶粉發(fā)霉生蟲l惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉l雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲l美贊臣染菌奶粉l蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四大內(nèi)容6、全面質(zhì)量管理的八大原則7、TQM的目標(biāo)8、全面質(zhì)量管理的五大基礎(chǔ)工作9、推行TQM的六大步驟第三講 TQM常用工具1、七種常用統(tǒng)計工具l調(diào)

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課程大綱：講 認(rèn)識管理和精細(xì)化管理l案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事l粗放管理之表象和特征l管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細(xì)化管理？l生產(chǎn)的六大要素和六大目標(biāo)案例分析：a)看照片悟管理3、精細(xì)化管理的基本特征l精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)案例分析：a)視頻：海爾砸冰箱b)角色扮演：火車站的故事4、精細(xì)化管理的八大方法l細(xì)化——大功成于精細(xì)；l量化——沒有量化就沒有精細(xì)化；l流程化——高效來自流程清晰；l標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位；l協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；l嚴(yán)格化——執(zhí)行不力，說到底是控制無力；l實證化——精細(xì)化管理，要務(wù)實求真數(shù)據(jù)化；l專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。第二

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課程大綱：講： 班組長應(yīng)有的認(rèn)識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求7、討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講班組日?，F(xiàn)場管理實務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀2、中小企業(yè)管理的難點是什么？3、何謂管理？如何理解管理？4、日常管理工作內(nèi)容5、管理的“三現(xiàn)”原則6、現(xiàn)場管理的九個化7、現(xiàn)場管理考核的八個率8、班組長一日工作概要l生產(chǎn)計劃確認(rèn)（型號、數(shù)量、材料、工藝、品質(zhì)首檢等）l工作安排（人員、設(shè)備等）l品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)l4M1E（

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課程大綱企業(yè)倉儲管理存在的問題講：倉儲管理的概念1.倉儲的概念2.倉儲管理的主要內(nèi)容3.倉儲的作用和目標(biāo)4.保管員的素質(zhì)要求5.保管員的工職責(zé)作職責(zé)第二講：倉儲與其他部門的關(guān)系1.倉儲與各部門間的關(guān)系2.倉儲在供應(yīng)鏈中四大角色3.倉儲如何為生產(chǎn)提供服務(wù)4.倉儲如何為銷售提供服務(wù)第二講：倉儲的日常管理1.裝卸的要求2.入庫和保管的要求3.出庫的要求4.堆碼的“12字方針”第三講：倉儲合理布局1.倉庫六大區(qū)域2.倉庫布局六大原則3.布局模式示例第四講：倉儲作業(yè)流程1.入庫作業(yè)流程2.存儲作業(yè)流程3.出庫作業(yè)流程第五講：倉儲作業(yè)的方法和原則1.堆放貨物的四個方法2.物品保管三大原則3.發(fā)貨三大原則4

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