（線上個(gè)貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)）

線上個(gè)貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)2019年銀行總體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)將面臨巨大轉(zhuǎn)型壓力，只有回歸信貸本源，不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)客戶的能力，才能使銀行的金融資本從產(chǎn)業(yè)資本的不斷增值中獲得持續(xù)穩(wěn)定的回報(bào)。伴隨監(jiān)管部門對風(fēng)險(xiǎn)管控的日益精準(zhǔn)和細(xì)化，監(jiān)管套利甚至違規(guī)操作的空間被大大壓縮，守好風(fēng)險(xiǎn)底線，持續(xù)推進(jìn)信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，無疑成為銀行業(yè)經(jīng)營工作的“生命線”。為有效支撐自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要，銀行迫切需要提升信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理能力，對各類風(fēng)險(xiǎn)加以識別和管控。面對當(dāng)前形勢如何回歸本源，掌握行業(yè)分析技巧與風(fēng)控要點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)有效的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)授信的快速、準(zhǔn)確判斷，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的全流程管控將成為銀行嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線的重中

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（商用車大客戶營銷務(wù)實(shí)）

課程大綱時(shí)間：1天講師：胡元未課題一、商用車貸業(yè)務(wù)概況及主要類型一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 2021年經(jīng)濟(jì)走勢商用車貸款市場概況三、商用車貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢課題二、商用車經(jīng)銷商營銷務(wù)實(shí)一、經(jīng)銷商營銷務(wù)實(shí)1、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)需求2、經(jīng)銷商渠道拓展二、合作經(jīng)銷商盡職調(diào)查務(wù)實(shí)基本情況調(diào)查成立時(shí)間及沿革股東構(gòu)成資產(chǎn)狀況……財(cái)務(wù)狀況調(diào)查財(cái)務(wù)報(bào)表分析償債能力分析……經(jīng)營狀況調(diào)查市場/客戶情況經(jīng)營指標(biāo)（銷售增長率、利潤率等）……擔(dān)保狀況調(diào)查擔(dān)保意愿擔(dān)保能力五、盡調(diào)報(bào)告撰寫課題三、商用車大客戶渠道營銷一、大客戶類型1、物流運(yùn)輸企業(yè)2、大型建筑公司3、大型商砼公司……二、大客戶需求痛點(diǎn)1、價(jià)格2、商務(wù)政策3

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（商用車信貸催收處置技巧）

課程大綱時(shí)間：1天講師：胡元未課程一（上午）：車貸業(yè)務(wù)概況及主要類型一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) 2021年經(jīng)濟(jì)走勢汽車及車貸市場概況三、車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢課程二（上午）：車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制一、車貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方法車貸業(yè)務(wù)風(fēng)控“一個(gè)核心、三大支柱”休息10分鐘課程三（上午）：逾期客戶類型及心理一、客戶類型客戶心理分析客戶分級定位區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特征課程四（上午）：電話催收技巧方法電話催收難點(diǎn)及重點(diǎn)逾期客戶類型及特征逾期客戶分類四、如何打好第一通電話？（客戶案例分析）五、電話催收談判10個(gè)技巧六、特殊客戶或情形應(yīng)對1、如何修復(fù)客戶數(shù)據(jù)2、如何找到“關(guān)鍵先生”3、如何應(yīng)對失聯(lián)

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（涉農(nóng)信貸政策解讀）

課程大綱時(shí)間：1H講師：胡老師培訓(xùn)目標(biāo)：了解：國家信用政策（尤其信貸政策）；掌握：涉農(nóng)信貸政策優(yōu)勢和運(yùn)用方法；教育：涉農(nóng)信貸操作遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。課程計(jì)劃:課題一：信用及信貸政策什么是信用？為什么要講信用？ 涉農(nóng)信貸政策要點(diǎn)課題二：涉農(nóng)信貸政策優(yōu)勢一、信貸政策寬松，利息低二、申請方便快捷，到賬快三、業(yè)務(wù)優(yōu)惠超好，獎(jiǎng)品多課題三：非法集資和信貸危害一、非法集資和信貸表現(xiàn)二、非法集資和信貸的法律后果課后交流...

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（數(shù)字時(shí)代汽車金融專員業(yè)務(wù)能力提升訓(xùn)練營）

課程大綱課程背景：隨著信息技術(shù)發(fā)展，尤其是當(dāng)前疫情影響下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在驅(qū)動(dòng)各行業(yè)深度變革。汽車行業(yè)尤其是汽車金融服務(wù)也迎來越來越多挑戰(zhàn)，為推動(dòng)汽車金融服務(wù)體質(zhì)增效，加強(qiáng)汽車金融專員能力勢在必行。目標(biāo)收益：了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及汽車金融數(shù)字營銷方法；夯實(shí)汽車金融專員在營銷、溝通及服務(wù)等方面專業(yè)素養(yǎng)；提升數(shù)字工具運(yùn)用能力，提高服務(wù)效率及客戶滿意度；授課對象：區(qū)域經(jīng)理、汽車金融專員等授課方式：講授、現(xiàn)場討論等時(shí) 間：1天課程內(nèi)容：課程一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及汽車金融數(shù)字營銷方法數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念及特點(diǎn)1、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的要素及特征2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢二、汽車金融數(shù)字營銷實(shí)踐1、案例一：某銀行APP獲客2、案例二：

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（汽車金融基礎(chǔ)知識）

課程大綱課程背景：在汽車及汽車金融行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期，提升汽車金融公司員工產(chǎn)品運(yùn)營、市場營銷、風(fēng)險(xiǎn)管控方面的基礎(chǔ)能力。目標(biāo)收益：了解汽車行業(yè)、汽車金融基本現(xiàn)狀；熟悉汽車貸款業(yè)務(wù)客戶及產(chǎn)品情況；掌握汽車貸款基本營銷及風(fēng)控知識；授課對象：汽車營銷及風(fēng)控專員等授課方式：講授、現(xiàn)場討論等時(shí) 間：3H課程內(nèi)容：課程一：車貸業(yè)務(wù)概況汽車市場現(xiàn)狀車貸市場概況車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務(wù)類型課程二：車貸主要產(chǎn)品及營銷模式車貸產(chǎn)品定位車貸產(chǎn)品種類車貸產(chǎn)品定價(jià)邏輯車貸產(chǎn)品營銷方法及技巧課程三：車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制一、車貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方法車貸業(yè)務(wù)風(fēng)控“一個(gè)核心、三大支柱”結(jié)合場景/案例分析講解，形式互

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