（新時代汽車金融風(fēng)險管理操作務(wù)實）

課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一、汽車及汽車金融認(rèn)識汽車市場現(xiàn)狀車貸市場概況車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務(wù)類型車貸業(yè)務(wù)監(jiān)管及政策模塊二、汽車金融產(chǎn)品及特點車貸產(chǎn)品種類車貸產(chǎn)品設(shè)計思路客戶/市場定價方案車貸產(chǎn)品的特點模塊三、汽車金融風(fēng)控務(wù)實一、 汽車金融風(fēng)控“一個核心、六大支柱”二、 汽車金融業(yè)務(wù)調(diào)查要點三、 汽車金融業(yè)務(wù)審查要點四、 汽車金融合同及法律務(wù)實五、汽車金融關(guān)鍵節(jié)點管控（抵押、保險、GPS 安裝、公證等）六、汽車金融貸后催收技巧（電催、上門等）模塊四、汽車金融合規(guī)管理一、道德及操作風(fēng)險二、違規(guī)收費三、不規(guī)范催收四、消費者權(quán)益保護(hù)：信息/隱私泄露/服務(wù)態(tài)度五、內(nèi)控混亂課后分析/討論..

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（新時代汽車金融業(yè)務(wù)管理）

課程大綱時間：2天講師：胡元未模塊一、汽車及汽車金融認(rèn)識汽車市場現(xiàn)狀車貸市場概況車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務(wù)類型模塊二、汽車金融監(jiān)管及業(yè)務(wù)政策汽車及汽車金融行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展展望人行/銀保監(jiān)會最新監(jiān)管政策三、汽車金融業(yè)務(wù)促進(jìn)政策及措施模塊三、汽車金融產(chǎn)品及特點車貸產(chǎn)品種類車貸產(chǎn)品設(shè)計思路車貸產(chǎn)品的特點模塊四、汽車金融業(yè)務(wù)營銷務(wù)實一、直客營銷的方法及技巧二、經(jīng)銷商營銷方法及技巧三、渠道營銷方法及技巧模塊五、汽車金融風(fēng)控務(wù)實一、 汽車金融風(fēng)控“一個核心、六大支柱”二、 汽車金融業(yè)務(wù)調(diào)查要點三、 汽車金融業(yè)務(wù)審查要點四、 汽車金融合同及法律務(wù)實五、汽車金融關(guān)鍵節(jié)點管控（抵押、保險、GPS 安裝、公證等）六

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-（新時代農(nóng)商行貸后管理及逾期催收技巧）(1)

課時：6小時講師：胡元未模塊一、逾期客戶分析一、客戶類型分析二、客戶心理分析三、客戶分級定位四、不同區(qū)域客戶的風(fēng)險特點模塊二、貸后管理及風(fēng)險預(yù)警一、貸后管理內(nèi)容二、貸后管理報告三、九類預(yù)警信號提示第一類：征信異常第二類：收入異常第三類：外部評價差第四類：產(chǎn)生糾紛第五類：抵押條件弱化......模塊三、電話催收實操一、常規(guī)催收模式二、催收誤區(qū)三、電催準(zhǔn)備1、心理準(zhǔn)備2、資料準(zhǔn)備3、話術(shù)準(zhǔn)備四、電催技巧1、音量控制2、語速語態(tài)3、態(tài)度立場4、時間控制5、心理干預(yù)五、各帳齡客戶電催重點1、M12、M2-M33、M3以上4、各賬齡段催收要點六、電話催收技巧1、如何打好第一通電話？2、電話催收談判10個

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（小微企業(yè)全流程風(fēng)險管理）

個人及小微企業(yè)盡調(diào)及貸后管理時間：1 天講師：胡元未課程一（上午）：個人及小微企業(yè)貸前盡職調(diào)查分組以及課間規(guī)則，暖場 10 分鐘一、 調(diào)查前準(zhǔn)備1、 心理準(zhǔn)備2、 資料準(zhǔn)備3、 工具準(zhǔn)備二、 調(diào)查實施1、 面訪面談1） 借款主體面訪面談2） 員工（財務(wù)、主要負(fù)責(zé)人、底層員工）面訪面談3） 鄰居面訪面談親屬面訪面談 互動：模擬與企業(yè)負(fù)責(zé)人面談 2、 現(xiàn)場勘查 勘查地點： 1） 經(jīng)營場地 2） 倉庫車間 3） 辦公環(huán)境/氛圍家庭居住地 勘查要素：經(jīng)營情況 2） 財務(wù)情況 3） 產(chǎn)品、

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（新時代金融租賃公司合規(guī)管理務(wù)實）

課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一：金融租賃公司經(jīng)營背景一、 宏觀經(jīng)濟(jì)概覽1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2022年經(jīng)濟(jì)走勢二、行業(yè)與客戶變遷1、行業(yè)重塑2、客戶需求重塑三、新時代金融租賃公司定位1、金融租賃公司的業(yè)務(wù)定位2、金融租賃公司時代使命模塊二：合規(guī)的本質(zhì)及金融租賃公司合規(guī)一、合規(guī)及合規(guī)風(fēng)險的本質(zhì)1、合規(guī)的內(nèi)涵2、合規(guī)風(fēng)險的表現(xiàn)3、合規(guī)認(rèn)識的誤區(qū)二、金融租賃法律監(jiān)管合規(guī)1、金融租賃重要法律法規(guī)2、銀保監(jiān)會動向3、政策及監(jiān)管走勢模塊三：金融租賃公司主要風(fēng)險及合規(guī)風(fēng)險控制一、金融租賃公司主要風(fēng)險1、操作風(fēng)險2、法律風(fēng)險3、經(jīng)營風(fēng)險4、合規(guī)風(fēng)險二、典型合規(guī)風(fēng)險及防控措施1、 業(yè)務(wù)/風(fēng)控等制度合規(guī)性

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（新時代金融租賃公司合規(guī)及案防務(wù)實）

課程大綱時間：1天講師：胡元未模塊一：金融租賃公司發(fā)展背景一、 宏觀經(jīng)濟(jì)概覽1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2023年經(jīng)濟(jì)走勢二、行業(yè)與客戶變遷1、行業(yè)趨勢2、客戶需求重塑三、金融租賃公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、”強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”下的業(yè)務(wù)產(chǎn)品選擇2、信用風(fēng)險釋放及資產(chǎn)質(zhì)量下滑3、流動性壓力下的資產(chǎn)配置模塊二：合規(guī)的本質(zhì)及金融租賃公司合規(guī)一、合規(guī)及合規(guī)風(fēng)險的本質(zhì)1、合規(guī)的內(nèi)涵2、合規(guī)風(fēng)險的表現(xiàn)3、合規(guī)認(rèn)識的誤區(qū)二、金融租賃法律監(jiān)管合規(guī)1、金融租賃重要法律法規(guī)2、銀保監(jiān)會動向3、政策及監(jiān)管走勢模塊三：金融租賃公司合規(guī)風(fēng)險及防控一、典型合規(guī)問題及防控措施1、 業(yè)務(wù)/風(fēng)控等制度合規(guī)性2、 資金流向監(jiān)測3、信息/信息基礎(chǔ)

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