職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術(shù) 主講老師：唐黛琳課程收益 ? 掌握國(guó)際商務(wù)交往中，職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法，改善和提升員工的精神面貌 ，著裝品味，禮儀禮節(jié)，使其在與客戶(hù)溝通交往中，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)值得信賴(lài)的成功職場(chǎng) 形象； ? 學(xué)習(xí)高品質(zhì)的社交禮儀，提升學(xué)員的美學(xué)認(rèn)知和社交品味，塑造高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)形象。 ? 從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練，幫助學(xué)員加深理解商務(wù)禮儀 知識(shí)及其應(yīng)用，熟練掌握在商務(wù)接待、社交

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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 主講老師：唐黛琳課程背景商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務(wù)交往中，商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片，別人通過(guò)對(duì)這張名片的認(rèn)識(shí)，會(huì)主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化，從而會(huì)對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為企業(yè)形象代表的商務(wù)人士，如何塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象，提升職場(chǎng)魅力指數(shù)，給他人留下最佳的印象呢？不同場(chǎng)合中，如何使自己舉止得體高雅？怎樣與他人有良好的溝通交流，使人際交往更為順暢？這些正是商務(wù)禮儀課程需解決的問(wèn)題。課程收益 ? 掌握職業(yè)形

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職場(chǎng)360度高效溝通技巧 主講老師：唐黛琳課程背景 當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，溝通是我們必備的專(zhuān)業(yè)技能，管理的核心是溝通，營(yíng)銷(xiāo)的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主要包括：沒(méi)有掌握溝通的目的和原則；沒(méi)有運(yùn)用好溝通的基本技能；沒(méi)有有效解決溝通的沖突；沒(méi)有了解不同層級(jí)、不同性格特點(diǎn)人員的溝通方法；本課程將針對(duì)以上諸多溝通問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講授，并通過(guò)經(jīng)典案例分享、管理游戲、視頻觀賞等培訓(xùn)形式，讓學(xué)員切實(shí)掌握職

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職場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益: ? 樹(shù)立正確的溝通行為準(zhǔn)則，使學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義； ? 掌握有效的聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、表達(dá)、反饋、非語(yǔ)言溝通等技巧； ? 通過(guò)風(fēng)格測(cè)評(píng)，清楚自己的人際溝通風(fēng)格； ? 掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧，獲得健康人際關(guān)系； ? 掌握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)以及客戶(hù)的有效溝通的要點(diǎn)和方法； ? 了解形成高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則 ? 引導(dǎo)學(xué)員了解溝通、懂得協(xié)作的機(jī)理。 ? 掌握高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法 ? 掌握同理心使用方法，更好地?fù)Q位思考跨部門(mén)協(xié)作。

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通 主講老師：唐黛琳課程收益——六大職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力敬人意識(shí)力：禮由心生，掌握禮儀的本質(zhì)，建立敬人意識(shí)，不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力：儀由外表，掌握全新的職業(yè)形象塑造方法，提升職場(chǎng)形象魅力。職場(chǎng)辦公力：禮贏職場(chǎng)，掌握商務(wù)辦公技巧與禮儀規(guī)范，提升專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力：以禮服人，掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。人際溝通力：言之有禮，學(xué)會(huì)洞察人心，掌握有禮有節(jié)的溝通方法和技巧。商務(wù)應(yīng)酬力：迎來(lái)送往，掌握商務(wù)宴請(qǐng)、人情往來(lái)等場(chǎng)景的應(yīng)酬處世技巧。培訓(xùn)對(duì)象：需

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職場(chǎng)新人角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化素養(yǎng)提升 主講老師：唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)新入職員工。課程時(shí)間12天（6小時(shí)/天）課程收益深度了解職場(chǎng)，提高職業(yè)意識(shí)，快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換；積極面對(duì)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，快速步入工作節(jié)奏；建立員工的職業(yè)信仰，明確個(gè)人職業(yè)定位；塑造員工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；幫助員工做到服從、承諾沒(méi)有任何借口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力；幫助員工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下；學(xué)會(huì)克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通員工到卓越員工的角色轉(zhuǎn)換；幫助員工全面提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。授課方式理論

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