職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:唐黛琳

講師背景:
唐黛琳——實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化訓(xùn)練導(dǎo)師★榮獲“中國(guó)500強(qiáng)講師”稱號(hào)★環(huán)球夫人大賽指定禮儀培訓(xùn)老師★“鳳凰之星”才藝大賽賽事指★魅力形象提升專家★資深模特訓(xùn)練導(dǎo)師★國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師唐老師做過主持人、模特,曾在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大型報(bào)業(yè)集 詳細(xì)>>

唐黛琳
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職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術(shù)

職業(yè)形象塑造與高品質(zhì)社交藝術(shù)
主講老師:唐黛琳
課程收益
?
掌握國(guó)際商務(wù)交往中,職業(yè)形象的構(gòu)成要素和塑造方法,改善和提升員工的精神面貌
,著裝品味,禮儀禮節(jié),使其在與客戶溝通交往中,樹立專業(yè)值得信賴的成功職場(chǎng)
形象;
?
學(xué)習(xí)高品質(zhì)的社交禮儀,提升學(xué)員的美學(xué)認(rèn)知和社交品味,塑造高品質(zhì)的專業(yè)形象。


?
從不同角度、不同層面、不同模塊進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練,幫助學(xué)員加深理解商務(wù)禮儀
知識(shí)及其應(yīng)用,熟練掌握在商務(wù)接待、社交往來(lái)、酒會(huì)宴請(qǐng)等不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范
,保障國(guó)際業(yè)務(wù)的順利開展;
? 通過“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個(gè)人、企業(yè)雙嬴。
?
通過培訓(xùn)讓學(xué)員提升人際交往藝術(shù),進(jìn)而提升工作效率;為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,
為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更全面的收益。
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、商務(wù)人員、對(duì)外接待人員等
課程時(shí)間
2天(6小時(shí)/天)
授課方式
理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、培訓(xùn)游戲、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程大綱


第一章:職場(chǎng)著裝禮儀
1. 形象溝通的55387定律
2. 商務(wù)著裝禮儀
1) 商務(wù)著裝的四大原則
2) 女士職業(yè)著裝基本技巧
1. 職業(yè)服裝、首飾及其他服飾品的選擇、搭配技巧
2. 現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手,學(xué)系絲巾:
1) 小方巾做項(xiàng)鏈
2) 大方巾做衣服
3) 長(zhǎng)絲巾做花結(jié)
3. “項(xiàng)鏈”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
4. “耳飾”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
5. “手鐲”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
6. 職業(yè)著裝“六大禁忌”
3) 男士職業(yè)著裝基本技巧
1. 西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇及穿著方法
2. 現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手,學(xué)系領(lǐng)帶:
四手結(jié)打法
雙環(huán)結(jié)打法
半蕰莎結(jié)打法
蕰莎結(jié)打法
3. 職業(yè)西裝需注意的“三個(gè)三”
4. “腕表”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
5. “腰帶”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
6. “眼鏡”的選擇、品質(zhì)、佩戴技法、糟糕行為
案例分享:
? 潘石屹的著裝煩惱
? 徐崢面見泰國(guó)女王的衣著爭(zhēng)議事件
? **的著裝影響力
? 明星企業(yè)家的商務(wù)著裝正反案例對(duì)比分析
? 一套西裝成就億萬(wàn)富翁
? 松下幸之助的形象觀
3. 現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分析與診斷:如何“提升”你的形象魅力指數(shù)

第二章:職場(chǎng)儀容禮儀
1. 職場(chǎng)儀容禮儀的基本要點(diǎn)
1) 發(fā)型
2) 面部
3) 手部
4) 肢體
2. 女士化妝的原則與技巧
1) 實(shí)物學(xué)習(xí):化妝工具、化妝品的選擇
2) 基礎(chǔ)化妝十大步驟,技法講解與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3) 妝前護(hù)膚要點(diǎn)
4) 粉底的選擇與用法
5) 撲蜜粉的工具和手法
6) 眉形的類型與眉毛的畫法
7) 涂眼影技法
8) 畫眼線的技法
9) 夾睫毛、刷睫毛膏
10) 唇膏、唇線技法
11) 腮紅的選擇與用法
12) 定妝、完妝檢查
13) 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的化妝提問、指導(dǎo)、示范

第三章:職場(chǎng)舉止禮儀

1. 國(guó)際商務(wù)形象塑造的儀態(tài)要求
2. 坐、立、行、蹲的姿態(tài)的基本要點(diǎn)及訓(xùn)練
3. 遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
4. 商務(wù)活動(dòng)中的表情管理與眼神訓(xùn)練
案例分享:
? 抖腿“抖”掉千萬(wàn)合約
? 曾國(guó)藩的三千步識(shí)人術(shù)
? 原一平的38種微笑


第四章:高雅社交禮儀
1. 掌握國(guó)際交往禮儀的空間
2. 稱呼禮儀
3. 名片禮儀
4. 握手禮儀
5. 介紹禮儀
6. 進(jìn)出電梯禮儀
7. 陪同引導(dǎo)禮儀
8. 禮品饋贈(zèng)禮儀
9. 合影位次安排禮儀
10. 送別禮儀

第五章:高品質(zhì)人際溝通藝術(shù)
1. 影響溝通效果的因素分析
2. 高效溝通的3A法則
3. 高效溝通的六大技巧
1) 迷人微笑
2) 由衷贊美
3) 正確陳述
4) 有效傾聽
5) 高效提問
6) 及時(shí)回應(yīng)
4. 拉近人際溝通距離的五大技巧?
1) 情緒同步?
2) 主動(dòng)迎合?
3) 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速同步?
4) 語(yǔ)言文字同步?
5) 鏡面影像法?
5. 溝通中的四大禁忌
1) 打斷對(duì)方
2) 補(bǔ)充對(duì)方
3) 糾正對(duì)方
4) 質(zhì)疑對(duì)方
案例分享:張大千祝酒的故事
贊美演練
提問游戲:撕紙


第六章:酒會(huì)宴請(qǐng)禮儀
1. 中餐宴請(qǐng)禮儀
1) 商務(wù)宴請(qǐng)的5M原則
2) 中餐的坐次禮儀
3) 點(diǎn)菜的“三優(yōu)四忌”原則
4) 祝酒致辭的禮儀
5) 敬酒的順序與技巧
6) 用餐禮儀八不準(zhǔn)
2. 紅酒酒會(huì)禮儀
1) 酒會(huì)的著裝禮儀
2) 酒會(huì)的舉止禮儀
3) 紅酒的基礎(chǔ)知識(shí)
1. 主要的紅酒品種
2. 紅酒酒瓶的分類
3. 紅酒的命名方式
4. 葡萄酒酒標(biāo)的解讀
5. 紅酒杯的拿法
6. 品嘗紅酒三步曲:觀、聞、嘗
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唐黛琳老師的其它課程

職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講老師:唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象采購(gòu)人員、銷售人員、商務(wù)接待人員、文秘人員、客戶經(jīng)理、企業(yè)員工。課程時(shí)間2天(6小時(shí)/天)授課方式理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、培訓(xùn)游戲、示范指導(dǎo)及模擬演練導(dǎo)言:頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)、溝通、商務(wù)禮儀等方面的難題?每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)

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《中層干部綜合管理技能提升》培訓(xùn)--唐黛琳老師主講【課程對(duì)象】:企業(yè)班組長(zhǎng)、中層管理干部、儲(chǔ)備干部等【課程時(shí)間】:2-3天【授課方式】:理論講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)演練、互動(dòng)討論、視頻感受、培訓(xùn)游戲等【課程大綱】:1.中層管理者的角色認(rèn)知1.管理者的角色轉(zhuǎn)變分析2.骨干員工與管理者的區(qū)別3.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的原因分析4.中層管理者常見的角色錯(cuò)位5.中層管理者的

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中西方餐桌禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)培訓(xùn)老師:唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中高層人員、營(yíng)銷人員、商務(wù)接待人員等。課程時(shí)間半天(6小時(shí)/天)授課方式理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+經(jīng)驗(yàn)分享+現(xiàn)場(chǎng)答疑物資、道具準(zhǔn)備:中餐圓桌(8-10人一桌)中餐餐具:筷、碗、勺、盤、茶杯、紅酒杯、餐巾、菜譜西餐長(zhǎng)桌西餐餐具:餐巾、湯勺1把,刀叉兩副(沙叉、主菜各一副)、水杯、紅酒杯、咖啡杯,咖啡勺、面包

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終端店面銷售禮儀及營(yíng)銷溝通技巧主講老師:唐黛琳培訓(xùn)時(shí)間:2天(共12學(xué)時(shí))學(xué)習(xí)對(duì)象:終端店面銷售人員及其他工作人員課程目標(biāo)1.通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造學(xué)員的新形象,讓學(xué)員了解禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài)。2.通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能,提升工作效率;為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的形象,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更全面的收益。3.通過培

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職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)禮儀主講老師:唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)基層員工、班組長(zhǎng)等。課程時(shí)間1天(6小時(shí))課程收益?塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;?幫助員工化解壓力,減少員工抱怨,提高員工工作效率和積極性?掌握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)以及客戶相處溝通之道;?學(xué)習(xí)職場(chǎng)商務(wù)禮儀,打造專業(yè)化職業(yè)形象;?幫助員工全面提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。授課方式理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、培訓(xùn)

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職業(yè)化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)主講老師:唐黛琳培訓(xùn)對(duì)象電力企業(yè)員工、班組長(zhǎng)等。課程時(shí)間2-3天(6小時(shí)/天),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時(shí)間長(zhǎng)短。課程收益?塑造員工職業(yè)化心態(tài),積極工作,提升工作效率;?提升員工目標(biāo)管理技能,承諾沒有任何借口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;?幫助員工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下;?幫助員工化解壓力,減少員工

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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀主講老師:唐黛琳課程背景商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務(wù)交往中,商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片,別人通過對(duì)這張名片的認(rèn)識(shí),會(huì)主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實(shí)力、發(fā)展理念和企業(yè)文化,從而會(huì)對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)價(jià)。作為企業(yè)形象代表的商務(wù)人士,如何塑造專業(yè)的職業(yè)形象,提升職場(chǎng)魅力指數(shù),給他人留下最佳的印象呢?不同場(chǎng)合中,如何使自己

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職場(chǎng)360度高效溝通技巧主講老師:唐黛琳課程背景當(dāng)今商業(yè)社會(huì),溝通是我們必備的專業(yè)技能,管理的核心是溝通,營(yíng)銷的核心是溝通!可是,據(jù)調(diào)查表明,企業(yè)管理中60以上的問題是由于溝通不暢所造成的!我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況,究其原因,主要包括:沒有掌握溝通的目的和原則;沒有運(yùn)用好溝通的基本技能;沒有有效解決溝通的沖突;沒有了解不同層級(jí)、不同性格特點(diǎn)人員的溝

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職場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)老師:唐黛琳課程收益:?樹立正確的溝通行為準(zhǔn)則,使學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義;?掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、反饋、非語(yǔ)言溝通等技巧;?通過風(fēng)格測(cè)評(píng),清楚自己的人際溝通風(fēng)格;?掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧,獲得健康人際關(guān)系;?掌握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)和方法;?了解形成高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則?引導(dǎo)學(xué)員了解溝通、懂

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通主講老師:唐黛琳課程收益——六大職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力敬人意識(shí)力:禮由心生,掌握禮儀的本質(zhì),建立敬人意識(shí),不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力:儀由外表,掌握全新的職業(yè)形象塑造方法,提升職場(chǎng)形象魅力。職場(chǎng)辦公力:禮贏職場(chǎng),掌握商務(wù)辦公技巧與禮儀規(guī)范,提升專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力:以禮服人,掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范,展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。人際溝通力:言之

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