劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：績效管理與考核系統(tǒng)介紹一.績效考核管理的認(rèn)識(shí)à績效管理的新思維與基本概念à認(rèn)績效考核的意義、目的與用途à績效管理過程中的重點(diǎn)問題à基于戰(zhàn)略的績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進(jìn)行績效考核？à企業(yè)競爭力與戰(zhàn)略的形成à為人事管理的基礎(chǔ)à進(jìn)行人力資源發(fā)展à創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化n鼓勵(lì)人人全力以赴n以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就n持續(xù)提高績效標(biāo)準(zhǔn)n創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境n建立并奉行明確的企業(yè)價(jià)值第二單元：基于戰(zhàn)略面的績效考核指標(biāo)制定與規(guī)劃一.公司目標(biāo)擬定與戰(zhàn)略規(guī)劃à戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)à戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作à使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系à總體戰(zhàn)略/事業(yè)部策略策略à各職能戰(zhàn)略與部門目
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單元：市場分析與營銷技巧 一. 市場分析技巧市場環(huán)境的本質(zhì)區(qū)隔目標(biāo)市場產(chǎn)品定位市場細(xì)分化和定位產(chǎn)品計(jì)劃和市場銷售策略實(shí)施行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些？競爭對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？競爭對(duì)手的優(yōu)勢在何處？弱點(diǎn)在何處？競爭對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？相對(duì)于競爭對(duì)手，你的優(yōu)勢在何處？你的公司處于什么樣的競爭地位？思考與討論二. 營銷策劃的形成與管理客戶與潛在客戶誰是公司當(dāng)前的客戶客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù)客戶是如何做出選擇的誰是你的潛在客戶思考與討論營銷透視與管理行業(yè)市場情報(bào)收集與分析現(xiàn)有市場競爭分析競爭對(duì)手情報(bào)收集與分析市場情報(bào)的判斷、說明市場情報(bào)說明中6P的運(yùn)用三. 服務(wù)營銷與整合營銷策略講
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1 面對(duì)問題的心理建設(shè) 1. 問題使主管的存在變得有價(jià)值#61557; 處理問題的基本原則#61557; 處理問題的基本動(dòng)作#61557; 處理問題的基本要領(lǐng)2. 壞的心理準(zhǔn)備#61557; 問題是進(jìn)步的福音#61557; 就業(yè)競爭力＝解決問題的能力3. 問題處理的三大難題:#61557; 責(zé)任不明#61557; 狀況不明#61557; 缺乏技術(shù)4. 失敗的問題解決歸因#61557; 未明確定義問題，就妄下解決方案#61557; 未分析現(xiàn)狀，就憑經(jīng)驗(yàn)下解決方案#61557; 缺乏總體思考#61557; 未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對(duì)策#61557; 對(duì)于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)5. 佳的應(yīng)對(duì)模
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一戰(zhàn)略目標(biāo)管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略目標(biāo)管理的含意與價(jià)值組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析 講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦二目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略各職能策略與部門目標(biāo) 講授個(gè)案舉例小組討論三戰(zhàn)略規(guī)劃分析與工具 市場環(huán)境分析競爭對(duì)手分析SWOT整合分析與對(duì)策矩陣業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競爭力分析策略議題與策略評(píng)估基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合 講授實(shí)作演練個(gè)案舉例四戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃 發(fā)展策略目標(biāo)發(fā)展與評(píng)選
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【課程大綱】 金字塔原理介紹 一、 金字塔原理的作用 1、以書面形式組織和表達(dá)思想 2、可適用于確定問題、分析問題的過程. 3、對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。 二、 為什么要用金字塔 1、提高思考、表達(dá)的效果和效率 2、容易讓受眾理解和記憶 三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu) 1、先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié) 2、先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因 理論講授 小組討論 案例討論 金字塔原理應(yīng)用一商務(wù)寫作技巧 一、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu) 1、大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解. 2、任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解. 二、 金字塔四個(gè)原則 1、結(jié)論先行 2、以
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單元 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理#61557; 時(shí)間有哪些特性#61557; 時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義#61557; 找出時(shí)間管理的陷阱#61557; 時(shí)間管理的內(nèi)涵#6155; 對(duì)時(shí)間的態(tài)度#6155; 情緒VS時(shí)間#6155; 思考VS時(shí)間#6155; 人際VS時(shí)間第二單元 時(shí)間管理的發(fā)展與作法#61557; 時(shí)間管理的理論發(fā)展#6155; 代時(shí)間管理---「備忘錄」#6155; 第二代時(shí)間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」#6155; 第三代時(shí)間管理---「優(yōu)先級(jí)」#6155; 第四代時(shí)間管理---「重要性」#6155; 第五代時(shí)間管理---「平衡性」#61557; 如何運(yùn)用五代時(shí)間管理方法#6155;