劉成熙老師的內訓課程
1 金字塔原理介紹 一、 金字塔原理的作用以書面形式組織和表達思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。二、 為什么要用金字塔提高思考、表達的效果和效率容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結構先重要后次要，先全局后細節(jié)先結果后過程，先結論后原因 理論講授小組討論案例討論2 金字塔原理應用一寫作的邏輯 一、 為什么選擇金字塔結構大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解. 任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解. 二、 金字塔寫作四個原則結論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進三、 序言／前言的四要素背景－沖突－疑問－回答四、 寫作風格
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蛻變—成為企業(yè)人 #61557; 課前導航 #61656; 隨機分組 #61656; 我的自畫像 #61656; 課程目標探討 #61557; 企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質 #61557; 建構共同關系：個人目標與公司目標的結合 #61557; 研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企業(yè)人應有的認知 #61656; 杰出企業(yè)人應有的工作態(tài)度 #61656; 杰出企業(yè)人族應展現(xiàn)的專業(yè)精神 #61656; 杰出企業(yè)人應有的專業(yè)能力 #61557; 新世紀企業(yè)人的工作觀 #61656; 工作：成功之路的起點 #61656; 忠誠：卓越一生的基礎 #61656; 逆境：喚醒心中的巨人 #61656; 信念：鑄造生命的奇跡
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臺灣劉成熙老師-精品課程-問題分析與解決-中高層問題分析與決策方法(高層)主講：臺灣劉成熙老師訓練宗旨：經營環(huán)境的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業(yè)主管當前重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾，而常常是被問題產生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合，從而構架完整的問題分析與解決可行方案。有針對性的實作與練習，學員能夠在短的時間內迅速改善問題分析與解決的能力，提高問題分析能力，提升決策水平。訓練進行方式：原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發(fā)表＋講師檢核課程目
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單元：人力資源管理與提升企業(yè)績效訓練內容授課手法一.人力資源管理的重要性二.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別三.直線主管的人力資源管理角色定位四.直線主管的人力資源管理觀念與定位五.直線主管如何有效配合人力資源部門六.直線主管的挑戰(zhàn)：領導著而非管理者七.如何使人力資源管理成為直線主管有效管理手段八.戰(zhàn)略性人力資源管理體系構建amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;實務演練第二單元：非人力資源主管人力資源管理的基礎訓練內容授課手法一.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個重點à組織合理化n組織設計n組織效能sup2;策略規(guī)劃的四大步驟sup2;評估組織效能的四種模式sup2;組織效能檢討的
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一. 引言 #61664; 解問題？或換問題？#61664; 新思考水平——經營的眼光#61664; 復雜的問題沒有簡單的答案#61664; 錯的問題沒有對的答案#61664; 局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化#61664; KCAB的循環(huán)二. 溝通的種類 #61664; 自我溝通#61664; 人際溝通#61664; 團隊溝通#61664; 家庭溝通三. 優(yōu)質溝通 #61664; 人際溝通的真諦#61664; 人際溝通的種類#61664; 溝通的目的#61664; 溝通的基本程序#61664; 溝通的障礙分析#61664; 有效的溝通應注意的要點四. 溝通的技巧 #61664; 傾聽的藝術#6166
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部分：管理基礎單元：管理者的角色定位與認知一.引言à解決問題？或換問題？à新思考水平——經營的眼光à復雜的問題沒有簡單的答案à錯的問題沒有對的答案àKCAB的循環(huán)二.管理者的角色定位與認知à管理者的定位及任務à管理的四大構面及工作à管理者的信念與操守à建立管理的標準à重新定義管理者與企業(yè)的關系à重新定義管理者與部屬的關系à管理與經營的融合第二單元：管理與人的行為一.了解人的行為二.人的需求三.需求不滿四.人的態(tài)度第三單元：組織運作的原則一.組織管理的原則à組織的意義與功能à指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一à管理幅度適中à職務的認知二.組織管理中授權的技巧à授權的要點n領導者應盡可能授權的工作n授權的層次n授權的