《力出一孔、人才致勝》 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的人力資源管理必修課 講師 李文莉 ? 課程背景：人力即資源，公司各級(jí)管理層人員如何打造好公司的最具價(jià)值的產(chǎn)品“人”，一直是管理人員需要提升的核心能力。如果管理者沒有核心人員管理能力，企業(yè)容易出現(xiàn)這樣的情況：辛苦培訓(xùn)一個(gè)月的人才離職，管理者如何認(rèn)知人才管理避免人流失？新新人類對(duì)上司不滿，因公司而加入因上司而離職，管理者一頭霧水？高績效員工對(duì)于團(tuán)隊(duì)缺乏歸屬感，對(duì)上司缺乏信任感，跳槽分分鐘？員工抱怨待遇不如對(duì)手企業(yè)，管理者該如何應(yīng)對(duì)？公司投入大量的培訓(xùn)成本

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《跨部門溝通與沖突處理》李文莉老師課程背景： 很多人抱怨為什么跨部門溝通這么難？跨部門溝通已經(jīng)成為企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的最大障礙，不良的跨部門溝通，可能會(huì)讓好不容易建立起來的部門間良好的協(xié)作和信任瞬間摧毀。你認(rèn)為十萬火急的事，到了其它部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；原本應(yīng)該合作解決的問題，到了跨部門會(huì)議上，又淪為“各彈各的調(diào)”，找不到共識(shí)。到底，在不同部門各有不同立場與利益的情況下，怎樣才能進(jìn)行良好的溝通，產(chǎn)生希望的成果呢？這也正是本課程要協(xié)助大家解決的。 培訓(xùn)對(duì)象: 中基層管理者培訓(xùn)人數(shù)：30人（建議）培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。培訓(xùn)方式：講授、案

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《知人知心組織內(nèi)的高效溝通技術(shù)》 講師 李文莉課程背景：出了問題要么不談要么談崩，雙方都想證明自己是對(duì)的，優(yōu)秀的溝通者，是知人知心，善于開放積極地思考對(duì)方的立場觀點(diǎn)，善于根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)和喜好，調(diào)整自己的溝通主試，達(dá)成有效溝通和最終的共識(shí)，并在些基礎(chǔ)上建立個(gè)人良好的影響力。通過本課程，學(xué)習(xí)如何在溝通中關(guān)注對(duì)方的想法和探索對(duì)方的思考層次，通過影響式的溝通，為對(duì)方提供不同的思考角度，促進(jìn)雙方的深度共識(shí)。在溝通中，重視塑造溝通通道，維護(hù)溝通氛圍，既解決問題，又鞏固雙方的信任關(guān)系。課程收益：認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)，信息接收者決定溝通，溝通限制和障礙的原因。掌

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“績效決定成敗” 《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成》 講師 李文莉 ? 課程背景： 近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績效?？冃Ч芾斫^對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時(shí)候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何通過目標(biāo)管

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“績效決定成敗” 《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成KPI與BSC法》 講師 李文莉 ? 課程背景： 近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績效。績效管理絕對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時(shí)候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？年年制定目標(biāo)但年年完不成，到底是哪里出了問題？如何通過目

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《知人知心的人際溝通技術(shù)》 講師 李文莉【課程背景】出了問題要么不談要么談崩，雙方都想證明自己是對(duì)的，優(yōu)秀的溝通者，是知人知心，善于開放積極地思考對(duì)方的立場觀點(diǎn)，善于根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)和喜好，調(diào)整自己的溝通主試，達(dá)成有效溝通和最終的共識(shí)，并在些基礎(chǔ)上建立個(gè)人良好的影響力。通過本課程，學(xué)習(xí)如何在溝通中關(guān)注對(duì)方的想法和探索對(duì)方的思考層次，通過影響式的溝通，為對(duì)方提供不同的思考角度，促進(jìn)雙方的深度共識(shí)。在溝通中，重視塑造溝通通道，維護(hù)溝通氛圍，既解決問題，又鞏固雙方的信任關(guān)系?！菊n程收益】掌握

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