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譚小芳老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事GE成功的故事一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處二.人才的真義人才評價標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財,人裁四類人CAI的待遇案例故事:致加西亞的信企業(yè)家名言:三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)1.擁有良好的心態(tài)和信念2.做事先做人3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)目的意識和問題意識4.注重潛能開發(fā)職業(yè)理念和潛能開發(fā)分析:執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例!解析:執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例案例:執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程案例分析!第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作1.介紹PDCA法2.

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一、 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)1、 目標(biāo)管理的六個作用2、 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)3、 目標(biāo)管理的缺點(diǎn)4、 如何揚(yáng)長避短分析:目標(biāo)管理方法與技巧培訓(xùn)案例!解析:目標(biāo)管理方法與技巧內(nèi)訓(xùn)案例案例:目標(biāo)管理方法與技巧課程案例分析!二、 目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提1、 明確管理的本質(zhì)2、 明了企業(yè)目標(biāo)3、 目標(biāo)符合實(shí)際4、 目標(biāo)上下認(rèn)同5、 主客觀條件具備討論:目標(biāo)管理方法與技巧經(jīng)典案例討論分組:目標(biāo)管理方法與技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:目標(biāo)管理方法與技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、 目標(biāo)制訂1、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂2、 年度目標(biāo)制訂程序3、 年度目標(biāo)分解程序4、 月度目標(biāo)制訂程序5、 個人如何設(shè)置合理的目標(biāo)6、 目標(biāo)層層分解方法

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一、 解讀政府執(zhí)行力問題: 1. 什么是政府執(zhí)行力? 2. 何以驚動國務(wù)院?地方政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn) a) 將在外,君命有所不受——抗令不行 b) 你說你的,我干我的——有禁不止 c) 推諉扯皮,乾坤大挪移——逃避執(zhí)行 d) 割發(fā)代首——歪曲執(zhí)行 3. 影響政府干部執(zhí)行力5個因素; a) 官場陋習(xí):不健康的執(zhí)行心態(tài); b) 主體倒掛:與個人利益間的博弈; c) 能力恐懼:執(zhí)行能力的滯后; d) 逃位越位:執(zhí)行角色定位不當(dāng); e) 官僚主義:缺乏強(qiáng)勢執(zhí)行文化。 分析:政府干部執(zhí)行力培訓(xùn)案例!解析:政府干部執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例案例:政府干部執(zhí)行力課程案例分析!二、 執(zhí)行的三個核心流程 1. 人員流程:用

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部分:人才測評理論一、人才測評概論1、人才測評的含義和作用2、人才測評的起源與發(fā)展3、我國人才測評的狀況案例:武漢凱迪電力股份有限公司人才選拔測評二、人的基本素質(zhì)及其測評標(biāo)準(zhǔn)1、人才測評的對象2、人才測評的標(biāo)準(zhǔn)3、人才的基本素質(zhì)與測評案例:人才標(biāo)準(zhǔn)的案例分析三、測驗(yàn)的設(shè)計與施測1、人才測評的基本過程2、人才測評指標(biāo)與量表編制3、施測過程及應(yīng)注意的問題4、人才測評的信度以及效度6、常模解釋第二部分:人才測評技術(shù)一、選擇適合的人才測評技術(shù)1、情境模擬2、面試技術(shù)3、心理測驗(yàn)4、行為問卷5、評價中心6、測評工具組合7、如何選擇測評方法二、基于情景的綜合測評方法1、結(jié)構(gòu)化的面試2、測評中心技術(shù)3、公文

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  、新一代的消費(fèi)者走上前臺。  他們以“70后”、“80后”為主要代表。相對年長于他們的消費(fèi)者,他們屬于高認(rèn)知型顧客:自主性更強(qiáng),個性化需求更強(qiáng),對生活品質(zhì)要求更高,對生活的體驗(yàn)更加豐富、細(xì)膩,對審美和精神價值更加注重;對商品價值的理解更深入,對產(chǎn)品性價比有更加清晰的判斷,決策的理性程度更高,自主指認(rèn)購買的行為比率更高,權(quán)利意識也更強(qiáng)?! ⊥瑫r,在渠道的選擇上,他們更注重便利性,更習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)購物。市場營銷的4C理論(顧客需求Consumer、成本Cost、便利Convenience和溝通Communication)中的兩個C,需求和便利,在他們身上得到真正體現(xiàn)。  分享:流程管理的24字方

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  1. 學(xué)習(xí)績效管理實(shí)操落地的系統(tǒng)方法和工具  2. 掌握KPI設(shè)置的思想,方法和技巧;  3. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實(shí)務(wù);  4. 正確應(yīng)用績效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍;  5. 善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的大化;  6. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具;  7. 掌握如何績效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;  8. 掌握企業(yè)推進(jìn)績效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險規(guī)避方法。  培訓(xùn)大綱:  譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:  模塊一、績效及績效管理:幫您建立與世界頂級企業(yè)同步的績效理念  1. 對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤

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