全面戰(zhàn)略績效管理培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網(wǎng)等多家門戶網(wǎng)站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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全面戰(zhàn)略績效管理培訓詳細內(nèi)容

全面戰(zhàn)略績效管理培訓
　　1. 學習績效管理實操落地的系統(tǒng)方法和工具
　　2. 掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
　　3. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務(wù)；
　　4. 正確應(yīng)用績效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍；
　　5. 善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的大化；
　　6. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具；
　　7. 掌握如何**績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
　　8. 掌握企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風險規(guī)避方法。
　　培訓大綱：
　　譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓》課程主內(nèi)容概括：
　　模塊一、績效及績效管理：幫您建立與世界頂級企業(yè)同步的績效理念
　　1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
　　2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么
　　3. 績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理
　　4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行
　　5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
　　6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
　　7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
　　8. 企業(yè)績效管理的誤區(qū)
　　模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫您掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
　　1. 完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容（指標體系、運行體系、文化體系）
　　2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)（操作技巧）
　　如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等
　　下屬對目標值不認同如何應(yīng)對？
　　如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
　　如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
　　在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
　　為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
　　考核中常見的問題及處理方法。
　　考核之后應(yīng)該做什么？
　　績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
　　3. 成功及失敗的績效管理案例解析
　　模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
　　1. KPI指標系統(tǒng)建設(shè)
　　KPI指標體系建設(shè)的指導思想和案例展示及演練
　　KPI指標體系建設(shè)的重要原則
　　KPI指標體系建設(shè)的幾種方法
　　KPI指標體系建設(shè)的七步法
　　KPI指標體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等)
　　如何設(shè)定KPI的目標？
　　如何分解目標？
　　目標的格式及運用？
　　如何確定KPI評價尺度（制定的5種方法）
　　職能部門的KPI指標應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
　　以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
　　研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定KPI指標
　　生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的KPI指標設(shè)定與選取的主意事項
　　KPI指標分解的工具及方法
　　KPI指標設(shè)定過程中的常見問題：
　　為什么評價起來感覺很難操作？
　　他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？
　　為什么考核這些指標后適得其反？
　　2. 績效管理運行體系建設(shè)
　　績效管理職責（人力資源部與其他各部門和員工）
　　如何選擇合適的方法？
　　以項目為單位的績效考核注意事項
　　操作流程及注意事項
　　數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
　　3. 績效管理的文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
　　績效文化建設(shè)的三個層面
　　理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項
　　如何建立正確的理念，并將理念落地？
　　如何**活動營造氛圍？
　　如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
　　4. 現(xiàn)場案例演練及分享
　　模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
　　1. 如何啟動績效管理工作？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何確保成功？
　　2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦？員工抵制推行績效管理怎么辦？
　　3. 啟動績效管理工作后的**步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
　　4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實可靠
　　5. 如何操作才能避免不同領(lǐng)導考核尺度的不同，確?？己说墓?、公正？
　　6. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
　　7. **輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
　　8. 績效管理體系實施成功的關(guān)鍵點詳解。
　　9. 現(xiàn)場案例演練及分享。

 

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